Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3L Assets ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irland
2,8
3 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Die Größenangabe des Schlafanzüge war total falsch, weder die Grössennummer noch die cm- Angabe waren richtig. Das ist ein Kinderpyjame und da wäre er noch zu eng. Fürchterlich. Das war die erste und letzte Bestellung.
Svar från Alle Schlafanzuge
.
Very unreliable company! Please do not buy from them! The Pyjamas (Christmas model) we ordered from them were very low quality! As soon as we received the items and saw the quality, we asked for their address to send back the products. They answer only after reminders. They didn’t want to accept the return of the items! And just let you know that still after 7 weeks we could not get our money back ! Additionally you have to send back the items on your own cost and where to France! So we spent another 15€ to send the items back.
They are not trust worthy!
I give them 0 point and will never buy any product from them again!
Svar från Alle Schlafanzuge
Hello,
Thank you for sharing your feedback. Even though this review dates back some time, we feel it is important to respond.
Since then, the management of Alle-schlafanzuge.de has changed significantly. We have completely reviewed and improved our internal processes, particularly regarding returns, refunds, and customer communication. A new German-speaking customer service team is now in place to ensure clearer, faster, and more reliable support for our customers.
We regret that your experience did not reflect the standards we apply today and thank you for taking the time to share your concerns, which have contributed to these improvements.
If you wish to get in touch or need any information, our current customer service team remains available by email at:
kontakt@alle-schlafanzuge.de
You can also reach our German customer service by phone at:
+49 800 7237970
Kind regards,
Customer Service Team
Alle-schlafanzuge.de
Keine Rückgabemöglichkeit
Das bestellte Produkt war viel zu klein und vom Schnitt ein Kindermodell. Auf der Webseite gibt es zwar einen Hinweis darauf lieber eine Nummer größer zu bestellen aber in meinem Fall hatte ich sogar statt M -> XXL bestellt.
Der Grund für den einen Stern ist aber der nicht vorhandene Rückgabe-Prozess. Keine Antwort auf Emails oder das Kontaktformular, nicht mal eine Eingangsbestätigung.
Weiterhin wirbt die Seite mit einem Fake "4,8/5 Kundenmeinungen ★★★★★" wobei der Link ins Leere führt.
Bei Trustpilot gibt es noch keinen Eintrag was den Verdacht von gezieltem Betrug mit Ramschware noch weiter festigt.
Svar från Alle Schlafanzuge
Hallo Markus,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn diese bereits einige Zeit zurückliegt, ist es uns wichtig, darauf zu reagieren.
Seitdem hat sich die Geschäftsführung von Alle-schlafanzuge.de grundlegend geändert. Wir haben sämtliche internen Abläufe vollständig überarbeitet, insbesondere in Bezug auf Größenberatung, Rückgabeprozesse, Kommunikation und Kundenservice. Zudem steht unseren Kundinnen und Kunden heute ein neuer deutschsprachiger Kundenservice zur Verfügung, der deutlich schneller und transparenter arbeitet.
Wir bedauern sehr, dass Ihre damalige Erfahrung nicht den Standards entsprochen hat, die wir heute anwenden. Ihr Feedback hat dazu beigetragen, notwendige Verbesserungen umzusetzen.
Für Fragen oder Anliegen steht unser aktueller Kundenservice jederzeit zur Verfügung:
E-Mail: kontakt@alle-schlafanzuge.de
Telefon (deutscher Kundenservice): +49 800 7237970
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Alle-schlafanzuge.de
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
