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SIETE VOMITEVOLI, AUTO DANNEGGIATA, RUBATO KIT RUOTA SCORTA E MI HANNO SOSTITUITO LA BATTERIA E RUBATO LA BENZINA

Servizio navetta pessimo e disorganizzato

Esperienza davvero frustrante: abbiamo atteso ben tre navette prima di riuscire a salire. Le prime due sono arrivate ma hanno caricato persone arrivate dopo di noi, ignorando completamente l'ordine
cronologico delle chiamate. Solo dopo 40 minuti è arrivata la terza navetta che ci ha finalmente caricati, per poi fare un'ulteriore sosta presso un altro terminal per prendere altri passeggeri.

Il tutto è stato giustificato con una falsa scusa del traffico, ma la realtà è una sola: scarsa organizzazione e zero attenzione al cliente, che magari è appena sceso da un volo, è stanco, o ha altri impegni. Abbiamo impiegato un’ora solo per ritirare l’auto.

Se potete, evitate questa compagnia e affidatevi a chi lavora con più serietà e rispetto per i clienti.

Air Parking Malpensa

Personale cortese ed efficiente, lasciato la macchina senza le chiavi, nessun problema, al ritorno chiamato la struttura e la navetta è arrivata in pochi minuti. Consigliato

Top, lo uso da anni! Esperienza sempre super positive

1 stella solo perché non si può dare 0. Abbiamo chiamato, come specificato sulla carta dataci dal parcheggio, appena arrivati al T2. Trascorsi 25 minuti è arrivata finalmente una navetta ma, con nostro dispiacere, l’autista ci comunica che avremmo dovuto aspettare una seconda navetta in quanto non c’erano più posti disponibili. Abbiamo così aspettato una seconda navetta che è arrivata dopo altri 30 minuti. In tutto abbiamo aspettato quasi un’ ora per arrivare alla nostra macchina. Ci abbiamo messo di più dall’aeroporto al parcheggio che a viaggiare in aereo!

25 minuti di attesa son un po’ tanti per farsi venire e prendere perché L unica cosa che si vuole quando si atterra e’ la velocità della navetta che ti porti alla tua macchina . Per il resto ok

Se vi và di ASPETTARE almeno 15 minuti al freddo è il parcheggio che fa per Voi. Faceva freddo e umido, chiamo quando sono già fuori dal ritiro bagagli (quindi già al piano di sotto nella hall a 3 minuti dall'ingresso n°16 al piano di sopra che è il loro punti di ritrovo. La signorina scocciata mi dice di chiamare SOLO quando sono fuori. Richiamo 3 minuti....si 3 minuti dopo e mi dice che pochi minuti e sarebbero stati li. Temperatura esterna 2 gradi, io fuori che aspetto... arriva dopo 16 minuti. La cosa triste è che, sapendo che ci voleva 15 minuti e faceva freddo, potevano dirmi di aspettare dentro e uscire magari 10 minuti dopo, e invece no..... loro mi ripendono perchè ho chiamato quando non che non ero ancora fuori e mi fanno richiamare 3 minuti dopo. MAI PIU' e se proprio li utilizzate chiamate subito quando scendete dall'aereo e ditegli che siete già davanti alla porta 16, così magari aspettate solo 5 minuti.

per la prima volta in tutti i miei utilizzi di navetta rientro viaggio a Malpensa T2, l'esperienza e' stata veramente negativa., Prima ed ultima volta con AIR PARKING Rientro dalla Grecia ore 2355 circa chiamata navetta ore 0005 .. mi dicono essere in arrivo.. ore 0012 circa arriva una navetta che pero' carica altri clienti, lascia giu noi 4 ed altro cliente.. autista biascica qqsa su altro mezzo in arrivo.. ore 0021 richiamo , mi dicono in arrivo.. poi ore 0039 arriva.. ci carica..sembra finita ed invece all'autista viene comandato di andare anche a terminal 1 a recuperare 2 altri clienti.. viaggio a velocita' sostenuta per andare li... circa 10 minuti e poi non c'e' nessuno.. autista si confronta con centrale.. li fa chiamare.. dopo altri 10 minuti si scusa.. gli diciamo che ci sembra strana questo doppio recupero e lui conferma e rincara dose dicendo che non funziona mai cosi. .lui lavora per loro da poco ed ora si licenzia.. prende contatto con centrale gli dice che rientra con noi e poi va a casa... torniamo in sede.. impiegato alla reception mi consegna la chiave ,non accenna a scuse o giustificazioni.. e' l'una di notte passata.. andiamo via che autista e impiegato litigano... brutta esperienza

Ottimo parcheggio e gentili veloci nel portare clienti all'aeroporto sia andata che ritorno

Ottima esperienza personale gentile e preciso
Servizio aperto 24 su 24
Brevissimo tempo d’attesa, poi Daniele veramente professionale, veloce e gentile
🔝

Servizio perfetto: puntuali, rapidi e soprattutto onesti avendomi concesso bonus per periodo di parcheggio non usufruito a causa di problemi