Airbreeze Omdömen 

Raffreda discretamente non mi aspettavo molto di più, il prodotto merita tre stelle

Dopo aver acquistato il tanto pubblicizzato e blasonato Airbreeze per 99 € dal loro sito, questo mi è arrivato in tre-quattro giorni tramite corriere ovviamente pagamento con contrassegno in contanti, nessuna tracciabilità quindi. l'ho subito aperto e messo in funzione per vedere se faceva quello che prometteva... Ovviamente no.
Caricato con acqua e ghiaccio non riusciva a piena potenza (80w contro i 65w promessi in tv da Mastrota) nemmeno ad abbattere di un grado la temperatura in un ambiente estremamente piccolo come il mio bagno (4,5mq!!!) E qui la PRIMA FREGATURA sulla quale si basa tutto l'inganno: spacciato in tv e sul sito per CONDIZIONATORE in realtà è poco più che un ventilatore/umidificatore... va da se che se l'aria calda è già satura di umidità, come in questi giorni, l'evaporazione dell'acqua con conseguente raffreddamento dell'aria non avviene. Decido di fare il reso immediato sfruttando il diritto di recesso e contatto il loro customer care con difficoltà.. già perché sul sito non c'è una sezione assistenza e non viene spiegato come fare il reso. Leggendo meglio la fattura allegata al pacco sembrerebbe che il reso con rimborso per il diritto di recesso NON SIA POSSIBILE se non con un cambio alla pari con un'altra apparecchiatura in caso di rottura o malfunzionamento (contrariamente alle leggi UE, ECCO LA SECONDA FREGATURA!)... peccato che l'apparecchio non funzioni non perché sia rotto ma perché trattasi di progetto ingegneristico male studiato e male eseguito (una cinesata insomma).. e come mai Airbreeze riesce a dribblare le leggi UE sul diritto di recesso? Perché leggendo in calce al loro siti web, nonostante il dominio del sito sia italiano (.it E QUI LA TERZA FREGATURA) si scopre che la società proprietaria la INTERMEC S.R.L ha sede a San Marino (fuori dall'UE) dove le leggi dell'e-commerce hanno tutto un sapore libertinario per non dire piratesco. Ma il diritto di recesso c'è anche a San Marino leggendo la normativa e lo faccio presente... Dopo l'ennesimo sollecito il customer care "mi farà sapere" intanto passano i giorni e i fatidici 14gg durante i quali devo rispedire il pacco (a mie spese!) stanno terminando... che dire? una truffa bella e buona!

AGGIORNAMENTO AL 11/08/2022:
dopo aver restituito (a mie spese) il pacco il giorno 02/08/2022 ed aver ricevuto la conferma di consegna il giorno 04/08/2022 alle ore 13:21 sono passati altri 8 giorni senza alcuna notizia da parte di Airbreeze/Intermec Group. Ho sollecitato il rimborso e comunicato il mio IBAN..staremo a a vedere...

AGGIORNAMENTO al 13/08/2022:
abbiamo ricevuto la documentazione da Lei inviata, che risulta corretta.
La sua richiesta è stata regolarmente inoltrata e la pratica posta in coda di evasione, riceverà il rimborso spettante entro 30 giorni lavorativi.
La ringraziamo per averci scelto, e cogliamo l'occasione per salutarla cordialmente.
Servizio Clienti Intermec Srl

Aggiornerò la recensione ed eventualmente il numero delle stelle solo a rimborso ottenuto... fino ad allora... :-(

AGGIORNAMENTO AL 18/08/2022
Il rimborso di 99€ è arrivato sul mio conto in banca a tempo record grazie alle mie lamentele, al fatto di aver seguito alla lettera le indicazioni per ottenere il rimborso e (forse maggiormente? non lo sapremo mai) grazie alla recensione su Trustpilot. Aggiungo una stella in generale alla vicenda (tutto e bene quel che finisce bene) per il comportamento corretto del Customer Care di Intermec srl (che alla fine in questa fase meriterebbe 5 stelle, se non ci fossero tutti i precedenti sospetti dalla pubblicità ingannevole alla mancanza di informazioni), l'apparecchio venduto invece continua a meritare zero stelle. Consiglio a Intermec srl di sfruttare meglio le ottime capacità organizzative logistiche e promozionali dimostrate per la vendita di prodotti migliori di Airbreeze.

Una presa in giro a livello esponenziale

Prodotto molto bello, ma di scarsa efficacia. non
raffresca, ed è molto rumoroso.
Esperimento fallito.

Soddisfatti a 360°
Ottimo prodotto e call center professionale.
Consigliatissimo!!

Buongiorno. Il problema del prodotto è che viene descritto come un raffrescatore di parecchi metri quadri. In realtà è un ventilatore che butta fuori aria relativamente più fresca in quanto passa per l'acqua raffreddata dal ghiacciolo messo nel congelatore. Addirittura mettendo acqua già fredda di frigo non ha tutto questo potere di raffrescare una stanza. La delusione più grossa è stata alla notte. Il rumore(anche con l'opzione silenzio) da fastidio. Capisco che non si possano fare paragoni con il mio condizionatore fisso con cui l'opzione notte è un lieve fruscio. Mi sento dispiaciuto per la mia recensione negativa e per essermela presa anche con colui che fa pubblicità ma la delusione è stata grande. Soprattutto perché in questo periodo di gran caldo il prodotto proposto mi aveva illuso di mitigarlo. Un cordiale saluto.



Grazie per aver scritto una recensione su Trustpilot.
Stando a quanto hai descritto nella tua recensione, Airbreeze avrebbe bisogno di qualche informazione in più a proposito della tua esperienza. Ciò aiuterà l'azienda a fornirti una risposta che sia più utile per te e a verificare l'autenticità della tua esperienza.
Naturalmente, decidi tu quali ulteriori dettagli condividere con l'azienda.

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Anche noi siamo stati allettati dalla pubblicità in tv…definirlo un furto è dire poco! Così come il potersi avvalere della garanzia soddisfatti o rimborsati: il corriere per rispedire il reso è a carico del cliente e l’indirizzo di spedizione è in repubblica di San Marino…inoltre ti mandano una mail dove dicono che solo dopo che verrà attentamente visionato (specificano che non deve presentare alcuna traccia d’acqua, quindi di utilizzo) , procederanno al rimborso, mentre la garanzia prevede la prova per 48 ore. Una vera fregatura!

Ribatto alla vostra risposta: innanzitutto l’acquisto è stato fatto telefonicamente e i vostri operatori, ben addestrati, omettono le modalità per un eventuale reso né tantomeno ti informano sul dove reperire le informazioni. Solo successivamente, nel momento in cui si scrive al supporto per il reso ti dicono che è a carico del cliente e che è scritto nelle condizioni (poste in basso al sito insieme alla privacy e non in modo chiaro e accessibile nell’immediato). Detto questo, considerando che il corriere costerebbe tra i 50,00 e i 65,00 euro, quale senso ha restituirlo per recuperare FORSE 100,00 euro?? Non c’è altro nome per definire questa vendita se non TRUFFA! E ripeto indicare il prodotto come CONDIZIONATORE è anch’esso una truffa! Mi rivolgerò all’associazione Consumatori!

Non capisco le recensioni.Io l ho comprato e funziona benissimo.Ma!!!!

Per non trovare niente ,come da vostra affermazione i casi sono 2 , o siete subentrati assorbendo la ditta con altro nome e di conseguenza non è possibile trovare quanto è stato distrutto, oppure fate gli gnorri.Datemi un vostro indirizzo pec e Io vi allego tutta la corrispondenza documentata ,
Il prodotto era stato sponsorizzato da giorgio Mastrota , ritenendo probabilmente idoneo per il fabbisogno di avere un sollievo di freschezza, ma
si è dimostrato una vera fregatura , il prodotto non corrisponde a quanto pubblicizzato, anzi durante il processo di nebulizzazione del ghiaccio ,
aumenta il tasso di umidità aumentando la sudorazione e dopo circa 2 ore quando il ghiaccio diventa liquido, è un normalissimo ventilatore,
una vera fregatura, Ho telefonato preso accordi per il rimborso, spedito il prodotto , ma non sono mai stato rimborsato.
Ora avete tutto quanto vi è necessario a risalire sia alla vendita che al reso senza rimborso, non aggiungo altro
Cordiali saluti
Carmine Lisi

Salve a tutti,mi chiamo FRANCESCO la mia recenzione ed esperienza e fantastica e positiva riguardo a AIRBREEZE,
Io credo che chi scrive delle recenzione negative lo fa solo per favorire la CONCORRENZA.
Io soffro il caldo da piccolo,e credetemi questo prodotto e' molto valido al 100x100.
GRAZIE A TUTTI

Io a tutti quelli che dicono che non funziona e manda aria come un normale ventilatore vorrei capire come fanno a dirlo io da una parte o un ventilatore e dall'altra airbrezee e devo dare che funziona veramente bene la differenza si sente e anche tanto sono molto soddisfatto soldi spesi bene che credo ne acquisterò un altro

Buona qualità del prodotto ... funzionante in tutto .... ma raffredda come un classico ventilatore ....pur mettendo i ghiaccioli...

Ho fatto un bel decotto di erbe allegre strizzando perbene le infiorescenze dopodiché buttata la poltiglia ho mescolato il verde liquido con un po' d'acqua ed inserito nel air breeze. Risultato? Allegria

Esperienza negativa, non lo acquistate, è un bidone in tutti i sensi, bisogna metterci litri di acqua e controllare costantemente il relativo livello scomodissimo da visualizzare in quanto posto nella parte bassa dell'apparecchio, senza parlare dell'umidità che sprigiona.
Lo abbiamo buttato dopo un giorno salutando con rammarico le 99,00 euro.

La ringrazio tutti quelli che hanno scritto....100 euro non è la somma grande... Onestà - questo importante...

Ho letto le recensioni negative subito dopo averlo comprato altrimenti non avrei fatto l'acquisto. Invece non capisco il perché ma a mio avviso è un ottimo condizionatore portatile. Chiaramente non è come quello dei centri commerciali ma devo dire che rinfresca molto la stanza.

Arrivato in 2 giorni, l'ho messo in funzione subito e lavoro da casa, un pò di sollievo l'ho!

Io lo acquistato e vi posso dire che mi sono trovata abbastanza bene e un ottimo prodotto

LA DELUSIONE PERSONALE DEL PRODOTTO AIR BREEZE PRESENTATO DAL SIG. GIORGIO MASTROTA NELLE VARIE PIATTAFORME TELEVISIVE...INFATTI DOPO AVER ACQUISTATO INCAUTAMENTE PAGANDO IN CONTANTI AL CORRIERE (NON ACCETTANO ALTRO TIPO DI PAGAMENTO) E SENZA CONTRATTO SCRITTO L'AIR BREEZE, HO INVIATO, PREVIA LORO ISTRUZIONI, UNA RACCOMANDATA PER DIRITTO DI RECESSO DAL QUALE OLTRE 10 GIORNI NON RICEVO ALCUNA RISPOSTA...TEMO CHE LA DITTA RIFERITA, ABBANDONI I CLIENTI DOPO AVER VENDUTO IL PRODOTTO CERCATE SU FB...I DELUSI DI AIR BREEZE

Mastrota sei un lazzarone che si arricchise sulle spalle di chi ti dá fiducia!
Prodotto scarso e dire che rinfresca è una bugia pura ! Raffredda di piú una ventola da Obi.