airBaltic Omdömen 894

Vårt direkt flyg blev ställt utan anledning eller ytterligare information om varför, och vi fick erbjudandet om att boka om till ett flyg med mellanlandning som tog 5 timmar längre än vårt Inställda flyg. En kompensation erbjöds inte heller som exempelvis lounge då vi skulle spendera natten på flygplatsen eller sittplatser bredvid varandra. Absolut hemskt jag kommer aldrig flyga med dem igen! Fy!

Jag reser ofta med Lufthansa, Air France, Norwegian, KLM och SAS. Jag tänkte att jag skulle ge Air Baltic en chans, men det blev tyvärr en besvikelse. Jag har aldrig varit med om ett flygbolag där bemötandet är så genomgående tråkigt; vid incheckningen, vid gaten och under själva flygningen. Som resenär känner man sig snarare som ett störningsmoment än som en kund som ska bli nöjd.

När jag mellanlandade i Riga blev det ännu tydligare. Personalen ställde plötsligt ut vågar och vägde passagerarnas handbagage och på klassiskt Ryanair-vis lyckades de klämma ur 30 euro från var och varannan resenär. En bra extrainkomst för dem och kortsiktigt säkert smart ekonomiskt. Men knappast långsiktigt. Det stärkte bara bilden av ett riktigt trist bolag att resa med. Jag går tillbaka till de flygbolag jag brukar resa med. Testa gärna själva, men jag kan tyvärr inte rekommendera dem.

Vissa förseningar som dock ej varit kritiska för oss. Vad jag vill tacka för: professionellt bemötande av flygvärdinnor på planen. De löste situation av en illamående resanör snabbt och omtänksamt.

Vi flög med Air Baltic till Grekland med en mellanlandning. Flygplanen hade trångt benutrymme och stolarna var låsta i ett "framåtlutat" läge.
I övrigt så var Flight crew trevlig och serviceminded.

Rekommenderas endast till resenärer som inte är kinkiga med komforten.

The cansellation fee has no value, its a scam. Will never buy a plane ticket again

Efter att ha läst omdömen tänkte jag att jag måste skriva nåt objektivt. Vi flyger ofta med Air Baltic, det är ingen lyxflyg men flygplanet är fräscht och personalen är professionella. Med jämna mellanrum ärdet rea på biljetter vilket gynnar oss som reser rätt så ofta. Jag antar att det kan hända det oförutsedda men det oftast är inte relaterad till själva flygbolaget.

Aldrig ta emot gift voucher från Air Baltic!! Min flygresa blev inställd pga covid och flygbolaget erbjöd en gift voucher istället att få pengar tillbaka. Jag förstod inte att det hade varit möjligt att begära pengarna vilket va ett stort misstag. Presentkortet va giltig i ett år och pga pandemin kunde jag såklart inte nyttja den. Jag ringde för att ändra datum och det gick att flytta till december 2022. Jag hade inte möjlighet att åka då så betalade dyrare biljetter för att sedan kunna flytta datum på flyg (betalade även extra för det). Sammanlagt kostade min flygresa 450€. Otur som jag har hade jag en olycka och va tvungen att operera mig vilket innebar att jag inte fick flyga nu i april 2023. Flygbolaget erbjöd att jag får tillbaka 60€ (flygskatten) på PRESENT KORT! Vad i hela världen ska jag göra med ett 60€ presentkort till ett flygbolag jag aldrig mer vill använda pga dålig service. Kundservice sa ”du hade ju haft möjlighet att få tillbaka pengar när ditt flyg blev inställd”. Det är det jag fick när jag va snäll och tog gift voucher istället av pengarna. Alrdig igen.

Vi flög både till Nice och hem med Air Baltic. Bra flygning, försenad både till Nice och hem med en halvtimme. Inga konstigheter med detta. Bra personal som gjorde ett bra intryck. Bra benutrymme. Hela Airbus var fräscht och nytt. Återkommer gärna 😀

Flight från Alicante till Stockholm - en SAS flight som var operated av Air Baltic. Hade läst dessa betyg innan och var lite orolig men det var i onödan. Vi flög en mycket fräsch och ny Airbus med säten i 2+3 konfiguration. Det var en bra och behaglig flygning där både kabinpersonal och flight deck talade perfekt engelska och uppträdde proffesionellt.
Vår service på resan var exemplarisk och jag är ovanligt nöjd med just detta. Inget strul med varken bagage eller boarding osv.
Alla kommer naturligtvis ha sin egen upplevelse men jag står tills vidare fast med att Air Baltic genomförde en mycket bra flygning och jag kommer inte tveka att nyttja dem igen.

När planet lyfte så lät det värre än min väns trimmade moppe som inte brukar starta när det är för kallt ute. Efter en timme fick vi besked att planet behövde vända tillbaka på grund av ”tekniska problem”. Tack och lov så är vi tillbaka i säkerhet på Arlanda 👍 Önskar du inte att dö så borde du välja att flyga med något annat flygbolag. Jag tror till och med Ryanair kan ge dig en bekvämare flygtur än AirBaltic, känner mig självmordsbenägen och förväntar mig en rejäl ersättning för att tåg jag kommer att missa i Barcelona😊 Jag önskar alla inblandade en fortsatt förfärlig morgon!

Köpte en resa via SAS men var tvungen att köpa sittplatser hos AirBaltic. På grund av korona så var jag tvungen att flytta resan frammåt. Hos SAS var det inga problem alls. SAS har alltid varit föredömliga men Air Baltic vägrar betala tillbaka €50. Jag upplever att det är ett kortsiktigt tänkande och ger bara dåligt rykte i framtiden. En resa via AirBaltic är inte aktuell i framtiden!!

Mycket obekväm händelse med person som tafsade på annan passagerare varvid annan person starkt tillrättavisade som orsakade stark ordväxling innan take off. Inget flygbolaget rår över men borde väl avvisats. Fick till svar att flygbolaget inte kan ropa upp namn på personer som ej kommit till gaten. Det var mitt ansvar men den servicen hade inte varit stor uppoffring tycker jag.

Överbokat plan = Nekad boarding. Gate-personalen yra som hönor och visste inte vad de skulle göra. Fick till slut ett telefonnummer att ringa i Riga och 6 EUR "meal voucher" (rena skämtet!). Ombokad till flight 5 timmar senare även om det fanns andra möjligheter tidigare. Flyger inte Air Baltic nästa gång :-(

Boka inte Air Baltic. Jag bokade biljetter fr Riga t Stockholm i januari-17 och resan gick av stapeln 26-28 maj. När vi skulle resa igår hade en "överbokning inträffat". Vi fick inte följa med. De hjälpte oss inte heller att boka alternativ resa hem. "allt var slut". Det bästa de kunde göra var att boka in oss vis Helsinki den 29:e sen eftermiddag. Vi fick en taxiresa, ett hotell o 5 Euro per person till mat. Ingen förklaring om varför just vår resa drogs in, ingen bokning med deras eget direktflyg 12.05 till Sthlm den 29:e (fanns bara businessbiljetter kvar och sådana fick de inte boka själva och de kunde inte heller kolla med ngn om de kunde boka. De kunde inte heller beskriva kompensationsreglerna utan slängde fram en folder som jag förväntades läsa. Detta kommer att kosta för Air Baltic-min arbetsdag blev en ofrivillig semesterdag, bilen på Arlanda kostar ytterligare 350 kr, de biljetter jag betalat för får de ersätta mig för etc. Jag kommer aldrig att resa med detta undermåliga bolag igen-min rekommendation-boka vilket annat bolag som helst. Air Baltic är oseriösa. Mvh Annika

Rekommenderar inte AirBalitc!

Tyvärr är det ofta det enda alternativet då jag flyger mycket i Öst.

Hela tiden en massa extra pålagor.

Står det att biljetten kostar 1.000 kr så räkna med att i slutänden kostar 1.600 kr.