Très moyen au vu du prix, 2 bracelets cassés, un a été réparé par le service client mais clairement les finitions laissent à désirer, les bijoux noircissent alors que ceux d'autres marques qui coûten... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Très moyen au vu du prix, 2 bracelets cassés, un a été réparé par le service client mais clairement les finitions laissent à désirer, les bijoux noircissent alors que ceux d'autres marques qui coûten... Se mer
Företaget har svarat
Collier reçu en cadeau et qui s'est cassé juste après la fin de la garantie, quel hasard. Qualité qui laisse à désirer, je prends grand soin de mes bijoux et la casse de celui-ci est inexplicable. Auc... Se mer
Une marque de bijoux VRAIMENT éthique avec une transparence comme peu ont : fabrication en France (et pas juste « marque française » avec une « conception » en France comme beaucoup font :)) Un p... Se mer
Cela fait maintenant quelques années que je suis cliente Aglaia. Je suis toujours impressionnée de la beauté et de la qualité de leurs créations. On sent la passion et le savoir-faire dans chaque... Se mer
Aglaia est une maison de bijouterie durable française. Nous créons et fabriquons en France des collections de bijoux en plaqué or 18 carats ou argent massif recyclé pensées pour toutes les femmes. Elles mêlent habilement des pièces intemporelles, qui traversent le temps avec élégance, à des créations plus audacieuses, reflets des tendances actuelles.
17 La Canebière, 13001, Marseille, Frankrike
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Achat réussi ! Le produit est conforme et la livraison a été rapide. Merci pour le bon service.
Les bijoux Aglaia & Co sont beaux en plus d'être dans une démarche engagée.
Toutefois je suis déçue de la qualité. Les bijoux ne tiennent pas dans le temps. Les pierres de 2 boucles d'oreilles se sont décollées sur 4. Une branche de boucle d'oreilles s'est cassée simplement en la mettant. Au vu du prix c'est difficilement explicable. Les bijoux étant sous garantie pendant 1 an, Aglaia a bien voulu soit les réparer soit faire un geste commercial. Il n'empêche que dorénavant je réfléchis à deux fois avant d'acheter chez eux.

Svar från AGLAIA
Je déconseille fortement les bagues avec pierre. Les pierres ne sont pas serties mais collées. La pierre de la mienne est tombée au bout d'un an et demi, je l'ai retrouvée et recollée. 2 ans après l'achat la pierre est de nouveau tombée et perdue pour de bon cette fois. 45e jetés à la poubelle. J'ai des bagues achetées à 10e au marché qui ont tenu 2x plus longtemps.
Je ne peux pas me prononcer sur le reste des produits mais pour moi c'est terminé avec cette marque. Dommage, j'étais bien convaincue par le concept.

Svar från AGLAIA
Magnifique bijou (le collier Lumineux plaqué or) reçu très rapidement, il me faisait de l’œil depuis un moment et j’hésitais car la marque est peu connue avec peu d’avis. Il y en a désormais un de plus, j’adore mon nouveau collier bravo Aglaia
Bijoux de créateurs de qualité, je recommande
Les bijoux sont de très bonne qualité et assez intemporels.
Mon seul regret est que le choix de bijoux en argent est moins important que les bijoux dorés.
Bonjour,
Deux bagues ajustable commandée, les pierres collées ne tiennent pas.
Conséquence quartz rose perdu.
Dommage car la bague était jolie.
Même problème sur l’autre bague, là, j’ai pu récupérer la pierre et la recoller .
Désolée mais j’arrête mes commandes.

Svar från AGLAIA
Service client au top!
Retour et échange réalisé ultra rapidement, sans aucune contrainte.
Après avoir commandé des bracelets j’ai été ravie de les recevoir et de les trouver de si bonne qualité. Après plusieurs mois portés au poignet, dont un que je n’enlève jamais, ils sont toujours aussi beaux ! J’adore 🤩 et je recommande fortement 😉
J'ai découvert Aglaïa depuis peu.
Je cherchais des boucles d'oreillers pour un mariage et c'est au magasin que j'ai pu trouver ce que je recherchais.
Je suis ressortie avec des bouches d'oreillers et un joli pendentif assorti.
Service client très réactif et à l’écoute. Merci pour tout !
J’hésite souvent sur l’éthique car j’aime la qualité et les produits qui durent dans le temps.
J’ai donné sa chance à Aglaia et je ne regrette pas, la promesse est tenue.
Comme quoi le mieux n’est pas toujours l’ennemi du bien!
Société jeune et dynamique, engagée, propose de jolis bijoux de qualité
Recommandons
J'adore Aglaia, pour son style, sa qualité et son engagement. Je suis ravie de mes achats, les bijoux restent beaux alors que je les porte quotidiennement. Je recommande vivement !
AGLAIA est une marque engagée que je recommande! J'achète régulièrement, les bijoux sont de qualité, le service client hyper réactif et le tout made in France!
Livraison rapide et bijoux conforme au descriptif, je recommande
En tant que cliente fidèle d’Aglaia, je ne peux que saluer la qualité exceptionnelle de leurs bijoux et leur service client irréprochable. Leurs créations sont superbes et originales. Le service client est réactif et toujours prêt à aider. Je recommande vivement Aglaia à tous ceux qui cherchent des bijoux de qualité !
Cela fait maintenant quelques années que je suis cliente Aglaia.
Je suis toujours impressionnée de la beauté et de la qualité de leurs créations.
On sent la passion et le savoir-faire dans chaque bijou, qui sont non seulement magnifiques, mais aussi durables et robustes.
C'est une marque à la fois esthétisme, éthique et engagement, et qui mérite amplement d'être découverte et soutenue👏
Si vous commandez sur leur site internet et avez le malheur de devoir renvoyer votre commande contre remboursement : sachez que vous ne le recevrez pas, ou alors avec des délais monstrueux car ces derniers opérent un virement en différé, à des dates bien éloignées de l'émission du remboursement.
Le service client ne fait que balader le client à base de réponses automatiques d'excuses, qui ne solutionnent en aucun cas le problème.
Deux fois que je fais face à cette situation avec Aglaia & Co, et la marque est désormais bannie.
(C'est sans parler du rapport qualité-prix vraiment mauvais..)

Svar från AGLAIA
J'ai acheté deux produits chez Aglaia : une bague et des boucles d'oreilles. Les prix sont très élevés je trouve donc on s'attend à de la qualité. Pour moi, le rapport qualité-prix n'y est pas. La bague ajustable s'est cassée au bout d'un an de port et les boucles d'oreilles font "cheap" alors qu'elle coûtent une centaine d'euros. Je ne recommande pas cette marque même si l'effort de fabriquer en France de manière éthique est louable.

Svar från AGLAIA
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.