Africana Travel Omdömen 

47
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tredje gången vi väljer Kenzan för vår skräddarsydda semester. Alltid snabba svar och vänligt bemötande från Gabriella och Aki. Våra resor har varit prisvärda och mött våra önskemål. Allting har allti... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Visst hade vi kunnat sätta ihop denna resa själva men det hade inte blivit lika smidigt. Safarien var helt suverän och det var skönt att bara vi i familjen i vår jeep. Vår guide Julius var var både tr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mkt bra bemötande o guidning vad gäller safarin - vi var mkt nöjda med det mesta. Vad gäller Zanzibar var vi mindre nöjda - de hade mindre koll på våra behov (speciellt vad gäller matallergier...) och... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

En bra helhet. Vi möttes väl när vi påbörjade planeringen och Africana Travel skötte det hela snyggt från början till slut. Bra samarbetspartners lokalt och goda rekommendationer gällande rutten och ö... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Resebyrå

Informationen kommer från olika externa källor

Africana Travel är specialisten på resor till Tanzania, Kenya, Botswana, Uganda och Rwanda. Alla våra resor är noga genomtänkta och bygger på många års erfarenhet och en mängd resor. Vi som arbetar på Africana Travel har alla bott och arbetat i Tanzania. De allra flesta av oss är födda, uppvuxna och bosatta i Tanzania. Africana Travel är ett litet företag med allt positivt som det innebär. Varje kund är viktig för oss och vi ger alltid allt för att ni ska vara helt nöjda med oss från förfrågan till hemkomst från er resa till Afrika. Varför resa med Africana Travel? Varför ska ni resa med Africana Travel? Africana Travel är en litet företag med allt positivt som det innebär. Vi är den lilla researrangören som ger de stora upplevelserna. Vi är helt fokuserade på att leverera kvalitet. När ni bokar en resa med oss är vi inte nöjda om inte ni är nöjda. Vi vill inte bara uppfylla era förväntningar, vi vill överträffa dem. Våra resor till Tanzania, till Kenya, till Uganda, till Rwanda och till Botswana ska vara en upplevesle för livet. Vår inställning, ambition och engagemang delas av alla som arbetar med er resa. Varje kund är viktig för oss och vi ger alltid allt för att ni ska vara helt nöjda med oss från förfrågan till, genm hela din resa ända till hemkomst från Afrika Vi har djup kunskap och lång erfarenhet av de länder vi arrangerar resor till. Alla som arbetar hos oss bor i eller har bott i Tanzania och rest väldigt mycket i de länder vi arbetar med; Kenya, Uganda, Rwanda och Botswana Alla som arbetar på Africana Travel i Sverige reser till Afrika minst en gång om året För att kunna ge er den bästa hjälpen och servicen på er resa har vi ett eget kontor i Tanzania med mycket duktig personal. All vår personal på plats är Tanzanisk. Alla guider på våra resor är från det land ni besöker. Vi anser att de har den bästa kunskapen om sitt land och ger er den bästa upplevelsen. Vi väljer noga våra safarilodger för att ge den riktiga safariupplevelsen på er. Småskaligt, naturnära och med möjligheter till aktiviteter som bushwalk och nattsafari är viktiga faktorer i val av safarilodger för oss. Vi väljer noga våra hotell i Tanzania, på Zanzibar, Pemba och fastlandskusten. Vi samarbetar endast med mindre hotell inte stora resorts. Alla våra hotell ligger på stranden. Vi har alternativ från lite enklare mellanklass till lyx. Vi upprätthåller en nära relation med alla våra samarbetspartners och de hotell vi samarbetar med. Det innebär att vi reser till Afrika och besöker hotell och träffar samarbetspartners. Vi reser även varje år till resemässan World Travel Market i London för att träffa nya och existerande samarbetspartners. Varje resa med oss utvärderas (start november 2013) för att vi ska kunna ta del av vad ni tyckte om er resa. Vi använder er feedback för att utvecklas och bli bättre. Vi har för er trygghet ställt resegaranti hos Kammarkollegiet Ansvarig för vår verksamhet i Tanzania är Arnold Moshi som har arbetat med att arrangera resor i Tanzania och resten av Östafrika sedan 1999. Arnold är även certifierad och erfaren guide på Kilimanjaro, Mt Kenya och Mt Meru. I Tanzania arrangeras alla våra safaris och bergsbestignignar av Africana Travel Tanzania (AF TR Ltd.), i Kenya är vår samarbetspartner 'Nature Expeditions Africa', i Botswana ‘Okavango Expeditions’ i Uganda och i Rwanda Churchill Safaris. Vi samarbetar även med många hotell i samtliga fyra länder och vi kan vid vissa specialarrangemang ha andra samarbetspartners än de ovan nämnda. Gemensamt för alla våra samarbetspartners i alla länder vi är verksamma i är att de är erkända och etablerade företag som håller en hög kvalitet och samtidigt ger den personliga service som är ett kännetecken för alla resor med Africana Travel.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

47 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(47)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Service minded

Bra bemötande både innan och under resan

30 mars 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Eva! Tack för att ni skrev en recension. Bra att höra att ni haft en trevlig resa! /David

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tanzania 2016

Vi bokade resa med Africana Travel för fem resenärer och vi körde en vecka safari samt en vecka Zanzibar. Vi hade bra upplevelser av hela resekonceptet och boendet motsvarade våra förväntningar. En toppenresa för oss och vår tsetse rädda guide bidrog till upplevelsen.
Vi alla kan rekommendera African Travel efter resan trots att vi först kollade noga då det är ett litet resebolag. Toppenresa med djur, natur och avslutningsvis bad.

24 mars 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Lars! Tack för att ni tog er tid att skriva en recension! Vi är glada att ni valde oss och att ni hade en så bra resa! /David

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Närkontakt

Den lilla resebyrån. Fick god hjälp med alla frågor och även under resans gång.

15 mars 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Tack Nina! /David Lenefors, Africana Travel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig resa med fantastisk guide!

Helt perfekt resa, allt fungerade smärtfritt och vi blev mkt väl omhändertagna på samtliga boenden och alla transit fungerade mkt bra. En vecka safari i Tanzania med efterföljande sol och bad på Zanzibar. Kan verkligen rekommendera Africana Travel! Vår guide Maji var underbar, kunnig och serviceminded.

14 mars 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Linnea! Tack för vänliga ord, vi är verkligen glada att ni är så nöjda. Vi har naturligtvis också vidarebefordrat detta till Maji. /David Lenefors, VD Africana Travel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk researrangör!

En mycket bra och personlig arrangör, kan verkligen rekomenderas.

4 mars 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Tack Maritha! Bra att ni hade en fin resa i Uganda och Rwanda! /David Lenefors, VD Africana Travel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt reseföretag!

Jag har rest med Africana Travel vid 3 tillfällen och allt har fungerat utmärkt. Fantastiska guider och unika boenden! Det har varit lätta att boka resan och David har gett mycket inspiration under planeringstiden.

3 mars 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Tack Lotta! För snälla ord och för att du valt att resa med oss ås många gånger. Du är en av våra bästa kunder och vi är mycket stolta över att du är nöjd med även denna resa. Vi har vidarebefordrat till er guide i Uganda/Rwanda. /David Lenefors, VD Africana Travel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt arrangör!

Andra gången till Afrika med samma arrangör. Pålitligt, vänligt och omtänksamt. Mycket övertänkta boendelösningar. Väldigt nöjd och kan varmt rekommendera!

26 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Tack Monica! för fina ord och för att du valde att resa med oss ännu en gång! /David Lenefors, VD Africana Travel

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Välorganiserat och smidigt

Vi fick mycket snabba och bra svar av David när vi kontaktade Africana Travel via mail första gången. Reseförslaget som sedan sattes ihop åt oss stämde väl överens med vad vi var ute efter så vi slog till! Vår resa var skräddarsydd med bestigning av Mount Kenya, därefter transfer till Tanzania för safari och vandring. Alla lodger som bokats var mycket fina, guiderna kunniga och maten som lagades i fält både på Mt Kenya och vår vandring i Crater Highlands var fantastiskt god. Det vi hade önskat mer information om innan resan var att man förväntas dricksa alla guider och andra som hjälper en. För bergsbestigningen fanns guidelines kring detta men inte för safari eller vandring.

25 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Kristin! Roligt att ni hade en så bra resa och tack för er feedback kring dricks, vi ska se över våra riktlinjer för det.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Safari utöver det vanliga i Serengeti och Ngorongoro Tanzania

I fyra dagar fick vi en naturupplevelse vi alltid kommer att minnas. Perfekt arrangerat av Africana Travel.
Med expertguiden Emanuel fick vi veta allt om kultur och landets historia och om fåglar träden i parkerna. Emanuel hitta massor av djur, förståss alla big five och mycket mera och vi såg Gnun och Zebror i tusental på vandring.
Hotell, tältcamper, mat och bilar mycket bra.

25 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Kurt! Tack för feedback, roligt att ni hade en så bra safari och är nöjda med er guide.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett minne för livet.

Kändes seriöst och väl genomtänkt. Bra val av lodger, såväl bra standard som att personalen trivdes på sitt arbete. Vår önskan var, att vi genom att vara turister, ändå kunde bidra till en utveckling för de som lever och bor där. Att resan står för hållbarhet och utveckling på lång sikt. Rent personligt var det en dröm som gick i uppfyllelse. Det var det äventyr jag längtat efter. Vi är en stor familj på 7 personer ( en tonåring, resten vuxna) och alla var SÅ nöjda med resan, ett fantastiskt minne att bära med sig i livet! Kan varmt rekommenderas!

16 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Lotta! Tack för din fina recension. Roligt att ni är så nöjda med er resa!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt resa!

Bra service, prisvärt. Bodde på fina hotell guiderna var välutbildade och väldigt trevliga.

2 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Sofia! Tack för vänliga ord. Vi är glada att ni hade en så bra resa!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra - god behandling och mycket få irritationsmoment.

Resan var mycket bra och vi fick se det vi önskade. Vad man skulle kunna göra är att ta reda på vad man förväntar sig att se i under sin resa, och lägga en tripp efter det. Nu hade vi kanske tur, men vi hade sett det vi ville redan efter 2 dagar i stora parken (förutom noshörning, vilket vi såg på vägen ut). För vår del kände vi oss ganska mätta efter i alla fall tre dagar i parken. Nästan uttråkade faktiskt. T.ex. stanna för att titta på fåglar var inget vi hade det minsta intresse av, men förstår om andra har det.
Guide, chaufför, var kunnig och körde lugnt och bra, han hade lite svårt att förklara de specifika engelska namnen på ett alternativt sätt om man inte förstod. (T.ex. kallade han elefant tuttan för något som vi inte förstod. Tog ett tag innan han kom på att han kunde säga elefant bröst så att vi förstod).
Maten var bra men det vegetariska utbudet var inte OK, varken i flygplan, lunchlådor eller på Zanzibar.
På tälten på safarin gick det inte att stänga blixtlåsen ordentligt så småkryp kom in, men som tur var var myggnäten hela.
Alla ville ha dricks, det kan ni nämna också.

I stort är vi jättenöjda med resan, det ovan är exempel på saker där ni kan utveckla er.

29 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Jan! Tack för detaljerad feedback. Vi ska kolla upp frågan med blixtlåsen på tälten, naturligtvis ska de gå att stänga helt. Längden på safarin är alltid svår. Ni hade tur och såg allt ni ville se på bara några dagar, sådan tur har man inte på varje safari. Roligt att ni är nöjda med er resa och hade en bra upplevelse. Vegetarisk mat ska vi jobba på så att det blir bättre framöver. /David Lenefors, VD Africana Travel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Underbart safari!

Fem dagar i Tanzania. Bra ordnat, bra guide, bra boenden. Allt var över förväntan!

24 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Anneli! Roligt att ni är så nöjda med er resa. Fina bilder ni delade på Instagram (#africanatravel)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tanzania 2015-16

Vi är mycket nöjda med vår resa med Africana Travel. Det mesta funkade som planerat och servicen var toppen. Vår guide, Goeffry, var engagerad och kunnig om djuren. Vi bodde på bra ställen, med lite olika nivåer. Bäst var Ndutu lodge med väldigt vacker omgivning och zebror och elefanter i trädgården. En miss var att flyget till Zanzibar hade ändrad avgång och sen missade researrangören att plocka upp oss för hemresan. Den extra utgiften som vi betalade, återbetalade de dock sen. Summerat var resan väl planerad och vi kunde slappna av och låta guiden guida oss I landet, kulturen och den fantastiska naturen.

22 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Lisa! Vi beklagar verkligen missen med er transfer men är glada att det löste sig och att ni på det hela taget hade en så bra resa!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent!

Allt har fungerat mycket bra, från början till resans slut. Vänlig personal,
både på kontoret (Leila, vilken toppentjej), och alla i Afrika, bra förläggningar, bra bilar (att de höll är konstigt!) trevliga, duktiga och kunniga chaufförer. Dessutom Leila som vi hade turen att få som guide, så trevlig och kunnig!

Det enda negativa jag kan komma på är nog att man ska kolla mathanteringen på lodgerna och hotellen. Kolla kylkedjan och att personalen verkligen förstår att det är människor som ofta har känsliga magar (till skillnad från infödda) som ska äta. De måste få veta hur man INTE får hantera livsmedel till oss.

Bästa hälsningar
Henry Jackson

21 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Henry! Tack för fina ord. Vi är verkligen glada att du är så nöjd med din resa.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Blev inte besviken på vår Tanzania Safari

Visst hade vi kunnat sätta ihop denna resa själva men det hade inte blivit lika smidigt. Safarien var helt suverän och det var skönt att bara vi i familjen i vår jeep. Vår guide Julius var var både trevlig och kunnig. Han ansträngde sig verkligen för att vi skulle få se och uppleva djurlivet på nära håll utan att stressa.

15 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Tack för fina ord Lena, vi är verkligen glada att ni hade en bra resa och att ni är så nöjda med er guide!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk upplevelse!

AF gjorde vår resa till ett underbart minne! De vet verkligen vad service är.
Vi uppskattar otroligt mycket att se att bärare mf. under vår Kilimanjarobestigning har det bra, dvs fina arbetsförhållanden.
Ett litet minus är att den dricks vi rekommenderas lämna innan inte stämmer överens med vad som man förräntas att ge. Alla är värda lite mer!

6 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Hanna! Tack för fina ord, vi är glada att ni är nöjda med er resa. Tack för feedback om dricks. Vi ska naturligtvis kolla över våra riktlinjer för dricks

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

En bra helhet

En bra helhet. Vi möttes väl när vi påbörjade planeringen och Africana Travel skötte det hela snyggt från början till slut. Bra samarbetspartners lokalt och goda rekommendationer gällande rutten och övernattningar i Tansania.

22 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Johan! Tack för positiv feedback. Det strulade lite med flyg för er men jag är glad att vi kunde lösa det så att ni fick en bra resa!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer