Africana Travel Omdömen 

47
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tredje gången vi väljer Kenzan för vår skräddarsydda semester. Alltid snabba svar och vänligt bemötande från Gabriella och Aki. Våra resor har varit prisvärda och mött våra önskemål. Allting har allti... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Visst hade vi kunnat sätta ihop denna resa själva men det hade inte blivit lika smidigt. Safarien var helt suverän och det var skönt att bara vi i familjen i vår jeep. Vår guide Julius var var både tr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mkt bra bemötande o guidning vad gäller safarin - vi var mkt nöjda med det mesta. Vad gäller Zanzibar var vi mindre nöjda - de hade mindre koll på våra behov (speciellt vad gäller matallergier...) och... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

En bra helhet. Vi möttes väl när vi påbörjade planeringen och Africana Travel skötte det hela snyggt från början till slut. Bra samarbetspartners lokalt och goda rekommendationer gällande rutten och ö... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Resebyrå

Informationen kommer från olika externa källor

Africana Travel är specialisten på resor till Tanzania, Kenya, Botswana, Uganda och Rwanda. Alla våra resor är noga genomtänkta och bygger på många års erfarenhet och en mängd resor. Vi som arbetar på Africana Travel har alla bott och arbetat i Tanzania. De allra flesta av oss är födda, uppvuxna och bosatta i Tanzania. Africana Travel är ett litet företag med allt positivt som det innebär. Varje kund är viktig för oss och vi ger alltid allt för att ni ska vara helt nöjda med oss från förfrågan till hemkomst från er resa till Afrika. Varför resa med Africana Travel? Varför ska ni resa med Africana Travel? Africana Travel är en litet företag med allt positivt som det innebär. Vi är den lilla researrangören som ger de stora upplevelserna. Vi är helt fokuserade på att leverera kvalitet. När ni bokar en resa med oss är vi inte nöjda om inte ni är nöjda. Vi vill inte bara uppfylla era förväntningar, vi vill överträffa dem. Våra resor till Tanzania, till Kenya, till Uganda, till Rwanda och till Botswana ska vara en upplevesle för livet. Vår inställning, ambition och engagemang delas av alla som arbetar med er resa. Varje kund är viktig för oss och vi ger alltid allt för att ni ska vara helt nöjda med oss från förfrågan till, genm hela din resa ända till hemkomst från Afrika Vi har djup kunskap och lång erfarenhet av de länder vi arrangerar resor till. Alla som arbetar hos oss bor i eller har bott i Tanzania och rest väldigt mycket i de länder vi arbetar med; Kenya, Uganda, Rwanda och Botswana Alla som arbetar på Africana Travel i Sverige reser till Afrika minst en gång om året För att kunna ge er den bästa hjälpen och servicen på er resa har vi ett eget kontor i Tanzania med mycket duktig personal. All vår personal på plats är Tanzanisk. Alla guider på våra resor är från det land ni besöker. Vi anser att de har den bästa kunskapen om sitt land och ger er den bästa upplevelsen. Vi väljer noga våra safarilodger för att ge den riktiga safariupplevelsen på er. Småskaligt, naturnära och med möjligheter till aktiviteter som bushwalk och nattsafari är viktiga faktorer i val av safarilodger för oss. Vi väljer noga våra hotell i Tanzania, på Zanzibar, Pemba och fastlandskusten. Vi samarbetar endast med mindre hotell inte stora resorts. Alla våra hotell ligger på stranden. Vi har alternativ från lite enklare mellanklass till lyx. Vi upprätthåller en nära relation med alla våra samarbetspartners och de hotell vi samarbetar med. Det innebär att vi reser till Afrika och besöker hotell och träffar samarbetspartners. Vi reser även varje år till resemässan World Travel Market i London för att träffa nya och existerande samarbetspartners. Varje resa med oss utvärderas (start november 2013) för att vi ska kunna ta del av vad ni tyckte om er resa. Vi använder er feedback för att utvecklas och bli bättre. Vi har för er trygghet ställt resegaranti hos Kammarkollegiet Ansvarig för vår verksamhet i Tanzania är Arnold Moshi som har arbetat med att arrangera resor i Tanzania och resten av Östafrika sedan 1999. Arnold är även certifierad och erfaren guide på Kilimanjaro, Mt Kenya och Mt Meru. I Tanzania arrangeras alla våra safaris och bergsbestignignar av Africana Travel Tanzania (AF TR Ltd.), i Kenya är vår samarbetspartner 'Nature Expeditions Africa', i Botswana ‘Okavango Expeditions’ i Uganda och i Rwanda Churchill Safaris. Vi samarbetar även med många hotell i samtliga fyra länder och vi kan vid vissa specialarrangemang ha andra samarbetspartners än de ovan nämnda. Gemensamt för alla våra samarbetspartners i alla länder vi är verksamma i är att de är erkända och etablerade företag som håller en hög kvalitet och samtidigt ger den personliga service som är ett kännetecken för alla resor med Africana Travel.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

47 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(47)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Utmärkt på alla sätt.

Tredje gången vi väljer Kenzan för vår skräddarsydda semester. Alltid snabba svar och vänligt bemötande från Gabriella och Aki. Våra resor har varit prisvärda och mött våra önskemål. Allting har alltid klaffat och funkat. Allting som förväntat och utmärkt service av deras represtenanter på plats, som förväntat i detta prissegment. Akn varmt rekommendera.

4 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

När det är kris är Africana Travel din räddare

Vår familjs stora dröm var en resa till Serengeti och Zanzibar. Vi köpte resan av Africana Travel. Vi tillbringade magiska två veckor i fantastisk natur med boende långt över förväntan och en fantastisk guide, Denis, som kunde mycket om även fåglar, som var vårt stora intresse. På väg hem inträffade en flygincident. Att vi till slut kunde ta oss hem från Afrika på bästa sätt har vi verkligen Africana Travel att tacka för. David L, personligen, hjälpte oss att boka en helt ny resa hem och lånade ut en astronomisk summa. Superservice alltså! Vi är djupt tacksamma för evigt!! Jag kan verkligen rekommendera Africana Travel med varmt hjärta!!!

6 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Safari

Vi hade många önskemål och förväntningar inför vår safariresa. Kan utan tvekan säga att det var bland det mest spännande o intressanta vi har varit med om. Vi hade värdens bästa safariguide som har visat oss en helt annan värld. Ett stort tack till Africana travels personal. Ni är bäst.

5 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Izabela och Rikard! Tack för er feedback. Det är verkligen roligt att ni är så nöjda med er resa. /David

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fantastisk resa till bergsgorillorna

Resan motsvarade våra förväntningar och lite till. Väl disponerade dagar . Bergsgorillebesöket var magiskt och motsvarade verkligen de förväntningar vi hade. Utflykten till Dian Fossey läger och grav var över förväntan , jättebra guide . Landet Rwanda av det vi såg var så vackert . Och för att påminnas om folkmordet 1994 var besöket på Kigali Genocide Menorial också mycket intressant och en nyttig påminnelse om krafterna bakom hat, krig och utrotning av människor.

2 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Lena! Roligt att ni är nöjda med er resa till Fantastiska Rwanda. Tack för att ni tog er tid att skriva en recension. /David

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk resa!

Fantastisk resa! Africana Travel hjälpte oss att fixa en resa, precis efter våra preferenser, snabbt och till ett rimligt pris. Vår safariguide Jackson var underbar och såg till att vår safari blev genuin och väldigt trevlig. Vi fick se runt 60 st lejon på tre dagar, och väldigt få andra bilar. Vi njöt! Zanzibar var också väldigt vackert och vi bodde väldigt fint på sydvästkusten. Allt flöt på jättebra utan något enda problem! Tack!

23 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Maja! Tack för vänliga ord. Det värmer alltid att höra från en nöjd resenär. /David

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk familjeresa till Tanzania och Zanzibar

Vi fick en fantastisk resa till Tanzania och Zanzibar. Allt fungerade perfekt och barnen tyckte att allt var jättespännande. Särskilt positivt överraskade över dagarna med guiden Peter kring Arusha och Mt Meru och boendet vid Tarangire Osupuko Lodge under safaridagarna!

22 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Sara! Tack för feedback! Va roligt att ni är så nöjda med resan. Vi har framfört till Peter att ni tyckte om utflykten med honom. /David

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt

Väl planerad resa, med mycket kunnig guide.

22 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Angela! Va roligt att ni är nöjda med er resa och er guide. Tack för er feedback! /David

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt!

Smidigt ordnat! Fantastisk vistelse och väldigt kunnig guide.

22 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Tim! Tack för att ni tog er tid att skriva en recension, verkligen roligt att ni är så nöjda med er resa. /David

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personlig service

Vi fick en fantastisk resa med personlig service. Det kändes som att våran guide var ett med naturen. Att spendera 6 dagar i bilen med honom var ett rent nöje. Att bo på savannen och höra lejonen på natten och ha babianer runtomkring på dagen var helt klart spännande.

Tältcamperna var lite ensliga så här års men vi blev väl omhändertagna fast vi var de enda gästerna. Inga vakter vilket gör det hela mycket spännande.

Sista natten bodde vi på Ndutu och det var helt magiskt! Även där hörde jag lejonen utanför på natten.

22 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Lina! Tack för vänliga ord. Verkligen fantastiska bilder du lagt upp på Instagram med vår hashtag (#africanatravel). Roligt att ni är så nöjda med er guide. /David

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tanzania o Zanzibar

Mkt bra bemötande o guidning vad gäller safarin - vi var mkt nöjda med det mesta. Vad gäller Zanzibar var vi mindre nöjda - de hade mindre koll på våra behov (speciellt vad gäller matallergier...) och gjorde inte lika mkt för att tillmötesgå våra önskemål. I Zanzibar kände vi oss mer som turister man kan tjäna pengar på än som gäster (om det går att förstå...)

22 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Anna Karin! Jag vill börja med att säga att jag är glad att ni hade en bra resa även om det är tråkigt att Zanzibar inte var lika bra som safarin. Om ni vill delge oss mer detaljer kring er vistelse på Zanzibar och vad som kunde ha varit bättre där får ni gärna maila mig på david@africanatravel.se Vi vill naturligtvis ständigt förbättra oss och utveckla vår service.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nyårsresa 2016

Tack David för en utmärkt resa. Allt fungerade bra med transfer och bra hotell. Bypromenaden i Arucha var givande men kunde avslutas lite bättre. Istället för att gå i en timme på en landsväg. Kunde vi blivigt hämtade med bil.
Guiden vi hade på Safarin var påläst och kunnig. Vi fick se alla big five. Även en lejonjakt
med nedläggning av en buffel. Väldigt häftigt.
På safarin hade vi matlådor som låg i värmen i bilen, vi var lite rädda för att maten skulle bli dålig. Sen saknade vi kaffe. Guiden hade kunnat haft med sig en termos med vatten och neskaffe. Jag kommer absolut rekommenderar er. Anna-Lena och Janne

10 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Anna-Lena! Det är verkligen roligt att höra att ni har haft en så bra resa. Vi tackar så mycket för era värmande ord!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tanzania

Vi fick en fantastisk upplevelse med Africana Travel under 10 dagar.

23 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej! Tack för er feedback och fina recension. Om du har tid får du gärna maila mig på david@africanatravel.se och berätta vad som saknades fem stjärnor. Vi vill naturligtvis hela tiden bli bättre och feedback från resenärer är viktig. /David

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mycket lyckad resa!

Hela resan fungerade över förväntan. Bra boenden och service. Mycket trevlig och kunnig guide, Emanuel. Det var dock lite strul med biljetten innan avresan vilket gjorde att vi fick sista biljetten 3 dagar innan avresa= lite stressande 😬

16 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Sofia! Tack för er feedback! Verkligen roligt att höra att ni hade en så bra resa. Ja det blev lite struligt med er biljett eftersom vi var tvungna att göra en namnändring men det var bra att vi lyckades lösa det. /David

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Matallergi

Matallergier gick inte fram som det borde till alla boendena, i övrigt bra komponerad resa.

16 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Tony! Det var verkligen tråkigt att höra att matallergierna inte gick fram som de skulle. Om du vill får du gärna maila mig på david@africanatravel.se och ge mer info om vilka hotell specifikt detta var så att vi kan framföra denna feedback till dem. Jag är verkligen glad att ni trots detta hade en bra resa. /David

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grym safaritur med bästa guiden

Allt kändes professionellt och gick smidigt. Vår guide var väldigt kunnig och engagerad. Det blev en lyckad resa med många upplevelser.

17 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Tack Gabriel! Vi är glada att ni hade en bra safari! /David

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det lilla företaget med den personliga servicen.

Efter att ha jämfört flera företag fastnade vi för Africana Travel, just för den personliga servicen. De är snabba med återkoppling på frågor både via mail och på telefon.
Safariresan till Tanzania och sedan avkopplande dagar på Zanzibar gav oss oförglömliga minnen. Det var en resa som passade både oss vuxna och barnen på 11 och 13 år. Vår guide som var med oss på safarin delade gärna med sig av sina gedigna kunskaper om flora och fauna.
Vi kan varmt rekommendera Africana Travel som researrangör, vilket vi även gör till våra vänner och bekanta.

1 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Tack för fina ord Gudrun! Vi är verkligen glada att ni hade en så bra resa! /David

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fantastisk resa - lite strul med administrationen

Jag sökte vitt och brett efter ett resebolag för vår safariresa till Tanzania/Zanzibar sommaren 2016. Vi var sex vuxna och två 2,5-åringar som skulle resa, så ganska speciell grupp. Jag fastnade för Africana för den snabba servicen, prisvärdheten och flexibiliteten i programmet.

Själva resan blev helt fantastisk! Allt flöt på jättebra, guiderna var toppen, alla upplevelser magiska. Vi hade en privat villa på Zanzibar, det var ett mycket bra beslut!

Dock blev det lite strul med administrationen av resan - flygbiljetter som inte skickades, någon bokning som försvann, lite sena svar fram mot slutet. Så lite irriterande då jag fick påminna och jaga en del. Men allt detta löste sig varje gång, så totalupplevelsen är ändå mycket mycket god.

28 september 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Africana Travel

Svar från Africana Travel

Hej Lisa! Tack för er feedback, det var trevlig att höra att ni haft en så bra resa. Jag ska kolla på hur vi hanterade er resa sista tiden innan ni reste och se om det är något vi kan lära oss av det och se till att allt går helt smidigt hela vägen nästa gång. /David, Africana Travel

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer