Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,5
11 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik ben erg tevreden over mijn bestelling bij A&F Cosmetics. Het pakket werd al de volgende dag geleverd, wat een aangename verrassing was. Daarnaast was alles zeer goed en zorgvuldig ingepakt, waardoor de producten in perfecte staat zijn aangekomen. Snelle service, nette verpakking en een uitstekende ervaring. Zeker een aanrader!
I used this company 3 times now. My experiences so far has been perfect. They delivered next day, with agreed prices on invoice. Twice I had to phone to clarify product before ordering, and Ms. Sakeenah in Customer Service resolved the questions immediately on phone. I never had an issue getting through to them, or with the delivered product always complete & undamaged!
Oplichters! Zogenaamd verzonden, nooit gekregen.Meerdere keren gevraagd om mijn geld, dan weer smoesjes.
Their customer experience is bad and they never responded to my email for a defective order - very disappointing.
Bestelling gedaan online, nooit ontvangen. Klantenservice op geen enkele manier te bereiken. Geen reactie op telefoon of email. Als het om een iets groter bedrag ging had ik aangiften gedaan. Schandalig!
**Poor Communication**
This is the second time I've had issues with this shop. First, they cancelled my order on the delivery date when I was supposed to travel the next day. Now, I ordered some products for another trip, and after four days without any updates (and it was supposed to be delivered within two business days), I called them. They informed me that one item was out of stock and that they were waiting for new stock to arrive.
I asked why they didn’t notify me or provide a note indicating that the item was out of stock. The representative responded that they are very busy and don’t have time to send notifications. He also suggested that I should call them first to check the availability of items before placing an order. I was shocked! This is incredibly unprofessional.
Mijn bestelling werd zonder enig overleg vervangen door een ander, goedkoper product met minder inhoud dan besteld. Vervolgens moest ik dit zelf terugsturen en €8,25 verzendkosten betalen, terwijl de fout volledig aan hun kant lag.
Op 1 juli en 3 juli gemaild en meerdere keren geprobeerd te bellen, maar ik kreeg geen enkele reactie. De telefoon is onbereikbaar en klantenservice ontbreekt volledig. Ik heb wel het aankoopbedrag teruggekregen, maar de verzendkosten zijn ondanks de fout vanuit hen is gemaakt, na meerdere verzoeken nooit vergoed.
Dit bedrijf laat klanten opdraaien voor hun fouten, reageert nergens op en is niet bereikbaar. 0 sterren voor klantenservice!
Besteld en betaald maar nooit iets ontvangen! Heb geprobeerd te bellen en kreeg voicemail dat hun druk waren. Geld weg!
Vlecht al jaren nooit zijn de cijfers of kleuren veranderd maar bij hun 2 keer besteld en niet de geadverteerde producten gekregen
A cosmetics shop with the quickest deliveries. Products are well packaged, the communication is great and when you order before 15:00 on a week day, you get your package delivered the next day. I'm happy with them.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
