Ho dimenticato uno zaino con il computer di lavoro e molti altri oggetti di valore. Sapevo esattamente dove e quando l'avevo lasciato, eppure nessun dipendente dell'aeroporto è stato in grado di aiuta... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Buongiorno, ogni anno frequentiamo questo aeroporto per recarci all'isola di Ischia...all'andata mai un ritardo invece al rientro verso casa su Venezia abbiamo sempre avuto slittamenti di orari. Cosa... Se mer
To all travelers considering flying from Naples Airport: please reconsider your choice. In my 21 years of life, I have never encountered staff as inept and incompetent as those employed at this... Se mer
Oggi straordinaria esperienza di servizio eccellente e attento all'utente, al varco 7 dei controlli,dove ,avendo perso il mio documento nel rullo delle vaschette, ho trovato personale gentile, dispon... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Benvenuti nel sito ufficiale dell'Aeroporto di Napoli Capodichino. Info su orari voli, destinazioni, parcheggi. Acquisto online di voli. Clicca e scopri!
Kontaktuppgifter
Viale Fulco Ruffo di Calabria, 80144, Italien
- www.aeroportodinapoli.it
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Le ragazze che ci sono ai controlli…
Le ragazze che ci sono ai controlli rubano oggetti personali come orologi. State attenti quando mettete le cose nella vaschetta e assicuratevi di prendere tutto!! E che ci sia tutto quando le vaschette passano i controlli, magicamente qualcosa sparisce. Noi eravamo al fast track e oggi c’erano 3 ragazze tra cui una con l’accento napoletano proprio quella che era messa all’inizio dei controlli
All imbarco un hostess molto…
All imbarco un hostess molto maleducata.. .ci ha fatto pagare le valigie nn ce n era bisogno si potevano imbarcare...nel volo precedente nn hanno fatto questi problemi. Con un bambino dietro il valiggiotto bisognava stare con noi.VERGOGNOSO
Controllo sicurezza gestito da incapaci
Purtroppo sono costretta ad utilizzare spesso questo aeroporto perché nonostante abbiano inaugurato l’aeroporto di Salerno sotto casa, anche per snellire la gigantesca molla di lavoro da Napoli, partono pochissimi voli e mai verso destinazioni utili a chi lavora. Questa estate mi è capitato di viaggiare da Napoli per 4 volte e ogni volta si perdono ore preziose dovute ad una coda perenne per i controlli di sicurezza. Il personale della sicurezza estremamente impreparato anziché agevolare il flusso, fanno togliere le scarpe a tutti…e anche se la luce del metal detector risulta verde ti fanno ripassare per ben 5 volte sotto e ritornare senza alcun motivo valido tranne che per la loro infinita incapacità. Capisco che siano sottopagati e stressati dal lavoro intenso, ma farebbero bene a migliorare il pessimo servizio offerto onde evitare appunto le enormi code formate esclusivamente dalla loro incompetenza!
Auto rubata
Lunedì 7 ottobre 2024 mi hanno rubato la macchina dentro il parcheggio P1. Al momento della prenotazione non viene specificato che il parcheggio non è custodito e che non si assumono nessuna responsabilità per danni o furto. Anche nel contratto dei consenso c'è scritto. Viene scritto nel momento del ritiro ticket ed entrati all'interno... Fregatura
Naples airport is absolutely terrible
Naples airport is absolutely terrible! No service what so ever. The people in security thinks they are little kings and treat people like sheeps. I have never felt so close to explode from anger, as their attitude is so bad everytime. Unfortunately they have all the power, so you are obliged to shot up and accept their disgusting attitude.
Zona fumatori
È impensabile che non ci sia una zona anche solo all aperto per fumatori in attesa
Esperienza figlia epilettica
Buongiorno mia figlia in seguito ad un attacco epilettico è stata prontamente soccorsa dal personale medico e non. Sono stati estremamente gentili e preparati. Purtroppo ci ricordiamo solo del dott. Monaco ma il nome della dottoressa non lo conosciamo. Sono comunque entrambi stati bravissimi, pazienti e hanno svolto egregiamente il loro lavoro senza farci perdere il volo., Grazie di cuore dal Friuli.
Ufficio lost and found SCARSO
Una mocciosa inesperta e svogliata all'ufficio lost and found
Bugiarda anche, domenica sera 17 settembre alle 23,15 mi ha risposto che l'Easy Jet che era atterrato da dieci minuti era ripartito perché non voleva contattare il ramoista per recuperare le chiavi della macchina che avevo dimenticato sul sedile e che ho recuperato grazie al ramoista stesso attivato dal personale circolante sulla pista sicuramente più collaborante e professionale
Una mocciosa così farebbe bene a starsene a casa perché proprio nell'ufficio oggetti smarriti è dannosa e non fa fare una buona figura al personale tutto dell'aeroporto
Insufficiente
In viaggio per lavoro, in attesa del volo per Berlino (in ritardo), ho trascorso quasi due ore nell’aeroporto di Napoli.
Il problema più evidente è sicuramente l’ insufficienza dell’area di attesa con posti a sedere insufficienti rispetto al numero di viaggiatori, dove la maggior parte degli utenti o siede per terra lungo le pareti, oppure resta in piedi.
Un po’ per la temperatura all’ esterno (oggi 26 agosto), un po’ per l’affollamento, il sistema di climatizzazione è insufficiente per mantenere una temperatura accettabile all’interno dell’edificio, problema che però non si riscontra in molte strutture “minori” per importanza, come i centri commerciali, ad esempio.
Dopo l’assegnazione del gate al mio volo, ho trovato un posto a sedere nei pressi del gate C19, con tanto di prese. Quando ho tentato di caricare il pc, mi sono reso conto che non erano funzionanti.
Sono partito per Berlino sudato, stanco per la lunga attesa in piedi, e con i dispositivi elettronici scarichi. Ma sollevato dall’aver finalmente lasciato l’aeroporto di Napoli.
Gentilezza e simpatia
Esperienza positiva,in particolare per i controlli dove abbiamo trovato personale gentile e disponibile,una particolare menzione per Giorgio di San Giorgio,un giovane addetto ai controlli che ha colpito soprattutto i bambini con la sua simpatia,e con impegno ha ritrovato un bracciale perso sbadatamente da un membro del nostro gruppo.
1) fontanella dell'acqua nell'area…
1) fontanella dell'acqua nell'area delle partenze con foglio colorato attacato in modo molto approssimativo recante la dicitura '"fuori servizio". E non è capitato solo oggi 22 agosto 2024
2) due bottigliene di acqua Panna e un caffe al prezzo di 7,20 euro
3) pavimento sporco nell'area dei passaporti.
Attesa bagaglio
Oggi 16.8.2024 abbiamo atteso ben due ore i bagagli dopo essere arrivati da Londra alle 15.00. Inoltre le due valigie sono arrivate danneggiate. Una aperta con serratura forzata e l'altra con una ruota rotta. Personale assente all' assistenza bagagli.
Servizi igienici non pervenuti
Il nostro aeroporto è bellissimo, soprattutto dopo i vari ampliamenti. Inoltre la galleria di negozi e di vari esercizi dove potersi rifocillare sono eccellenti. Mi dispiace molto, avrei messo anche 5 stelle, se non fosse che l'unica nota dolente... i servizi igienici. Sono a dir poco indecenti. Stamattina sono rimasta basita, tale la puzza nei bagni da non poterci entrare. Sporchi così non li ho mai visti in tanti anni che parto da Capodichino. Da rivedere la pulizia e la manutenzione. Ne va dell'immagine della nostra bella Napoli
I bagni sembrano bagni pubblici che…
I bagni sembrano bagni pubblici che trovi per le strade delle citta'. Sporchi e puzzolenti.
Le auto noleggiate sono lontane dall'aeroporto quindi devi fare un bel cammino o andare col taxi.
Aeroporto vergognoso
Aeroporto vergognoso.
All’andata fermi 40 minuti in aereo in attesa di un pullman che non arrivava.
Al ritorno, oltre a un ritardo di 2 ore, siamo stati fermi 1 ora sull’aereo perché non arrivava il macchinario per spingerlo in retro!! Pure il comandante era nero!
Voglia di lavorare zero.
Prossima volta da Torino prendo il treno.
Una stella xche zero non si può
Una stella xche zero non si può, vergogna una città come napoli con 2 milioni di persone più tutto il turismo, ed un aeroporto gestito malissimo, scesi dopo 40 minuti dall aereo xche mancava personale conducente dei bus, si arriva al nastro bagagli siamo un attesa da 1h e mezza per ora..... vergogna
Come al solito aerei in ritardo
Come al solito aerei in ritardo, ed io che sono fumatrice dove vado a fumare ?
Boh visto che la sala fumatori è stata rimossa.
Quando i soldi hanno il sopravvento sulla dignità unaba
Quando i soldi, prendono il sopravvento sull'umanità, la società ha fallito..con un bambino ed una donna, non avete permesso di passare pur avendo fast tracking perché non lo trovavate nel sistema..siete la vergogna e a te pelato sei la schiuma umana fatta uomo .
Brutto Biglietto da visita.
L'Aeroporto dovrebbe essere il biglietto da visita della Città, per cui si tende a tenerlo pulito, ordinato e in regola con le leggi vigenti. Invece.....arrivi a Napoli e trovi la monnezza a partire dai nastri bagagli, nei parcheggi, fuori dal terminal trovi cartacce, taxi abusivi,gomme da masticare appiccicate a terra,valanghe di mozziconi. Non riesco a capire la ragione di tale degrado....ma i managers dell'aerostazione usano un tunnel segreto per accedere ai loro uffici (tipo batman)? Non la vedono la monnezza?.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








