Wat een kansloze onderneming. Mijn door Accu-unie geleverde Optima accu was binnen een half jaar defect. contact zoeken met deze firma werkt niet via de website of e-mail ... na erg lang aa... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Uiteindelijk heb ik vandaag het betaalde bedrag aan de Accu-unie teruggestort gekregen €109,90. Het heeft wel bijna een week geduurd. Omdat voorgaande beloftes ook niet nagekomen werden, verwachte... Se mer
varta accu besteld na drie weken niets ontvangen , na veel bellen en mailen toch een reactie de varta is niet meer leverbaar dan proberen ze je blij te maken met een ander product dat onbekend is ma... Se mer
Mijn bestelling was verlaat en heb via een mail gevraagd hoe dat kwam. Ik kreeg een keurige, beleefde mail terug met tekst en uitleg gezien de verwarrende tijd waarin we leven en de vele internet... Se mer
Företagsinformation
- Försäljare av bilbatterier
- Leverantör av båttillbehör
- Bilverkstad och underhåll
- Leverantör av hjälpmedel för personer med funktionsnedsättning
Informationen kommer från olika externa källor
Nummer 1, B2B en B2C retailer van mobiliteit's accu's in het breedste zin van het woord. Supersnel binnen 24- 48u thuisbezorgd. Nummer 1 omdat we uitsluitend rechtstreeks bij de producenten inkopen. Nummer 1 omdat we uitsluitend A merken verkopen. Nummer 1 omdat we een eigen echte voorraad in ons eigen magazijn houden. Nummer 1 omdat we een ijzersterke "Battery Union Garantie"bieden. Nummer 1 door het leveren van een vriendelijke en accurate service. Nummer 1 omdat we leveren tegen faire prijzen.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@accu-unie.nl
- www.accu-unie.nl
2,1
Dålig
71 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Slechte klantenservice en onbereikbaar
Accu op een maandag besteld en zou binnen 48 uur geleverd worden. Levertijd was belangrijk, een accu koop je meestal wanneer de oude accu het begeven heeft. Ik kreeg wel een orderbevestiging, maar geen track of trace. Vervolgens gemaild, geen antwoord. Facebook Messenger: bericht wel gelezen, maar geen antwoord. Nergens op de website een telefoonnummer te vinden. Uiteindelijk op vrijdag naar het "showroom" adres in Drunen gereden. Daar wel een telefoonnummer op de deur 073-2001974. Meerdere keren gebeld, keuzemenu, maar geen antwoord. Toen maar op de deur geklopt. De eigenaar van het pand heeft voor mij de eigenaar van Accu Unie gebeld. Die belde mij terug vanaf zijn mobiel. Hoe ik het in mijn hoofd had gehaald om naar Drunen te rijden...?. Simpel: ik hoor niets over mijn bestelling van 188,50 euro. Ik gaf aan dat ik de bestelling wilde annuleren en mijn geld terug wilde. Hij gaf in eerste instantie aan dat dit niet kon. Nadat ik hem duidelijk had gemaakt wat mijn rechten als consument waren, gaf hij aan dat ik het aankoopbedrag minus de verzendkosten kon terugkrijgen. Want de accu weegt 36 kilo en moet daarom op een pallet; ik had dus kunnen weten dat bezorging langer zou duren.
Mijn antwoord hierop was, dat dit dan op de website aangegeven had moeten zijn, ik volledig recht heb op het aankoopbedrag en dat er sowieso geen leveringskosten in rekening waren gebracht.
Het geld is diezelfde dag nog netjes overgemaakt naar mijn rekening gestuurd. In de mail kreeg ik nog de volgende reactie:
"Geachte heer,
U heeft helemaal gelijk op 3 maart 2020 om 21:51 heeft u uw accu besteld, formeel gezien hadden wij dan gisteren om 21:51 geleverd moeten te hebben. Uw accu is netjes mooi ingepakt op een kleine pallet onderweg met de firma Speedliner te Oisterwijk. Dit soort accu’s, 37 kilo wegend, moeten we ook niet gratis versturen, dat weten wij ook best wel, het trekt zo nu en dan de verkeerde kopers aan en die komen dan vanuit net niet Den Haag naar Brabant gereden.
Onze excuses Alex, we hadden je moeten bellen, we hebben gewoon niet in de inbox gekeken afgelopen dagen, accu’s verzenden was belangrijker. Ongelukkiger wijze zitten we midden in het epi centrum van vele griepen, u was zojuist immers in het hart van COVID-19, deze week was de bezetting belabberd daar letterlijk op 2 medewerkers na alle Accu Unie teamleden ziek zwak of misselijk waren. Buiten dat zitten we midden in de transitie naar ons geheel nieuwe platform.
Maar we hopen dat u genoten heeft van de rit en van ons mooie Brabantse landschap, de centjes zijn terug gestort die zijn sneller in Voorburg dan u.
Rest mij u een fijn weekend te wensen
With Energized Regards
Battery Union Group b.v.
"
Over 1 ding zijn hij en ik het eens: ik zal nooit meer klant zijn bij Accu Unie!
9 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Wat een kansloze onderneming, geen garantie
Wat een kansloze onderneming.
Mijn door Accu-unie geleverde Optima accu was binnen een half jaar defect.
contact zoeken met deze firma werkt niet via de website of e-mail ... na erg lang aandringen krijg je kortaf een mailtje terug dat je maar moet langskomen of de accu moet opsturen.
Nadat ik de accu dus (aangetekend) heb teruggestuurd en na nog een aangetekende brief geen reactie natuurlijk.
Toch triest dat zo'n bedrijf zijn verantwoordelijkheden niet neemt, die ze zelf zo op hun eigen website neerzetten.
das pech... geld weg
mijn advies: NIKS KOPEN BIJ ACCU-UNIE !!
16 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Accu Unie
Beste Koen,
Ontzettend vervelend dat u een negatieve ervaring met Accu-Unie heeft. Wij hebben dit bedrijf recent overgenomen en streven ervoor de ervaringen van onze bezoekers en kopers te verbeteren. Als we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen dan horen we dit graag.
Graag tot ziens.
Vriendelijke groet,
Team Accu-Unie
Svar från Accu Unie
Goedemiddag,
Ontzettend vervelend dat u een negatieve ervaring met Accu-Unie heeft. Wij hebben dit bedrijf recent overgenomen en streven ervoor de ervaringen van onze bezoekers en kopers te verbeteren. Als we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen dan horen we dit graag.
Graag tot ziens.
Vriendelijke groet,
Team Accu-Unie
Geen garantie of service
De accu blijkt 4 maanden na aankoop kapot. Dat kan gebeuren. Maar de communicatie met Accu Unie is ronduit verschrikkelijk. Telefonisch contact is niet mogelijk, via mail moet je blijven herhalen en dan wordt er heel vaak pas na dagen of een week geantwoord. Ik ben inmiddels ruim een maand bezig en Accu Unie weigert de accu op te halen of om te ruilen. Om gebruik te kunnen maken van de garantie moet ik zelf met de accu naar ze toekomen. Dat is natuurlijk volstrekt onwerkbaar als je aan de andere kant van Nederland woont. Alleen mensen die dichtbij wonen, raad ik aan hier een accu te kopen.
10 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Accu Unie
Beste Mark,
Ontzettend vervelend dat u een negatieve ervaring met Accu-Unie heeft. Wij hebben dit bedrijf recent overgenomen en streven ervoor de ervaringen van onze bezoekers en kopers te verbeteren. Als we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen dan horen we dit graag.
Graag tot ziens.
Vriendelijke groet,
Team Accu-Unie
Koop niet bij accu unie
Koop geen accu bij accu unie als je accu stuk gaat binnen de garantie,heb je geen garantie,ze vertellen je dat je geen garantie hebt als je accu stuk gaat,dus de 2 jaar garantie wat ze je vertellen dat je hebt hebt je niet,deze bedrijf is een oplichter bedrijf.DE ACCU GAAT OOK SNEL STUK
23 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Accu Unie
Beste J Cuitino,
Ontzettend vervelend dat u een negatieve ervaring met Accu-Unie heeft. Wij hebben dit bedrijf recent overgenomen en streven ervoor de ervaringen van onze bezoekers en kopers te verbeteren. Als we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen dan horen we dit graag.
Graag tot ziens.
Vriendelijke groet,
Team Accu-Unie
Zo nu en dan een beetje slordig en daarom twee sterren aftrek.
Als je een goede en betaalbare accu wilt kopen ben je hier aan het juiste adres. Niet de snelste, maar het kan wel snel gaan. Mijn accu was al de volgende morgen geleverd! Dat kan Accu-Unie blijkbaar zelf nog niet goed inschatten en dan krijg je geen verzendbericht en geen antwoord op een vraag/opmerking via het web-contactformulier. Tien dagen na de levering nog geen factuur/garantiebewijs, maar na een verzoek via mail kwam dat dezelfde dag nog in orde. Op de website staat veel informatie en het is jammer dat die informatie zichzelf herhaaldelijk tegenspreekt al vind ik het persoonlijk wel vermakelijk om te lezen.
11 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Accu Unie
Beste Huib,
Bedankt voor uw review, een tijd geleden, maar wel fijn om te weten wat voor ervaring u met Accu-Unie heeft. Wij hebben dit bedrijf recent overgenomen en streven ervoor de ervaringen van onze bezoekers en kopers te verbeteren. Als we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen dan horen we dit graag.
Graag tot ziens.
Vriendelijke groet,
Team Accu-Unie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.