The team called me straight after the initial online quote, and so did the nearest competitor. On the plus side, I was able to visit the room 15min after the competitor closed, so more flexible. On to... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsRugby Road 30, TW1 1DG Twickenham, England, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
A very useful safe and secure self storage service,with extremely friendly, kind and helpful staff who guide and help you through the process of depositing your belongings for however long is neces... Se mer
Företaget har svarat
I received a competitive quote when searching for storage space locally. The communication with the Access Self Storage staff was very positive, they explained all details and were happy to answered a... Se mer
Företaget har svarat
A very big thank you to Tara and the team for being so supportive and helpful! Absolutely amazing customer service! The team went beyond to assist with our move and were so patient. I cannot recomm... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Access Self Storage is one of the UK's largest and fastest growing self storage and office space rental companies. With over 20 years of experience in the self-storage industry, we have 59 Access Self Storage stores nationwide, all in easy to reach locations. Whether you're moving to a new home, storing stock, running an ecommerce business, decluttering your home or moving out of student accommodation and need a reputable, secure and affordable storage provider, our friendly, local store teams will find you the right storage for your needs.
Kontaktuppgifter
Rugby Road 30, TW1 1DG, Twickenham, England, Storbritannien
4,0
Bra
22 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent service!
Finally had our container delivered after relocation from Singapore. Tara has been very professional, patient and accommodating with our changing dates etc. Very helpful from initial enquiry to getting us into our unit.
17 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Access Self Storage - Twickenham
Dear Nicky, thank you for your review. We value all feedback from our customers, and we are delighted that we have delivered the service we strive to achieve. Customer Service Team
Terrible customer service
2Poor customer service and have billed me 6 days early despite assurances I would be billed on the 16th.
Had to stand in the rain outside the door was locked stating that someone would "be back in 5" but was stood in the rain for 15 minutes and was unable to in or out.
Trollies are not fit for purpose and don't fit round any of the hallways.
16 oktober 2022
Svar från Access Self Storage - Twickenham
Dear Edward, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have not been happy with the service provided. All of our customers are valuable to us and we are disappointed that we have not met your expectations on this occasion, we will take all of comments on board and feed this back to the store team. Customer Service Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.