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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Seit 3 Monaten fahre ich nur noch mit Zügen die eine Verspätung haben. Ich komme durch das Team von Abellio des Öfteren zu spät zu meiner Berufsschule. Für Strecken wo man früher 45 min gebrauc... Se mer

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Man solle doch bitte den ÖPNV nutzen, um das Klima zu schützen. Das dies auf einer soliden und mehrfach befahrene Strecke zwischen Orlamünde und Jena möglich sein sollte, könnte man erwarten. Nicht je... Se mer

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Ständig überfüllte Züge. (Hauptsächlich Linie Leipzig - Naumburg(Saale) - Erfurt). Die Arbeitsmoral der Zugbegleiter lässt sehr zu wünschen übrig. Fahrausweiskontrollen finden zu 98 % NICHT statt. Die... Se mer

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Wieder mal einfach so ein spontaner Zugausfall. Diesmal kein kurzfristig erkrankter Mitarbeiter sondern ein angeblich defekter Zug! Wenigstens kann man sich auf ständig neue Ausreden freuen! Mitgeteil... Se mer

Företagsinformation

  1. Transporttjänst
  2. också i
  3. Bussföretag
  4. Tågbiljettbyrå

Informationen kommer från olika externa källor

Abellio Deutschland is a public transit operator in Germany which operates both bus and rail networks.


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

487 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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2 stjärnor
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(487)

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Personal wird verheizt

Leider ist in der Vorweihnachtszeit das Verspätungs- und Ausfallproblem immer größer geworden. Eine Zugbegleiterin hat mir glaubhaft versichert, daß so wenig Personal da ist, daß oft 12-13 Std-Schichten üblich sind. Wenn das Personal so regelrecht verheizt wird, ist es kein Wunder, daß immer mehr krank werden. Und wenn sich die Triebwagen anhören, als ob das Radlager schon an den Wagenkasten stößt während der Fahrt, dann wird es wohl nicht mal einen Wagenmeister geben, der das untersuchen und Reparatur veranlassen kann. Mag sich jeder seine eigenen Gedanken machen...

12 december 2023
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Schlechter geht nicht

Das Züge nicht pünktlich sind, daran hat man sich ja in Deutschland schon gewöhnt. Was aber bei Abellio passiert, ist nicht mehr zu toppen. Hier werden permanent auf der Strecke von und nach Leipzig, Züge gestrichen. Angeblich wegen plötzlichem Mitarbeiter Ausfall. Plötzlich? Das geht jetzt seit fast 3 Monaten so. Toiletten sind teilweise ganz gesperrt und Bahnfahrende mussten aussteigen weile es nicht mehr anhalten konnten. Ich hoffe sehr, das ein anderer Anbieter kommt.

2 december 2023
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Abellio, lässt willkürlich Züge ausfallen

Tja und schon wieder fallen Verbindungen aus zwischen Halle und Naumburg. Angeblich Mitarbeiter krank, behandelt man sie wie schei.... kein Wunder.

Ein trauriges Spiel, hoffentlich reagiert bald die deutsche bahn auf so ein sinnlos Unternehmen, gerade gesehen es fallen 2 Verbindungen hintereinander aus und das am 01.12.23. (4:46/5:46)

Wann hört das endlich auf mit euch abellio, entweder im griff bekommen oder abgeben weil ihr das nicht schafft, hoffentlich müsst ihr STRAFE zahlen.

1 december 2023
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Erneut fiel einfach die Verbindung…

Erneut fiel einfach die Verbindung zwischen Halberstadt und Magdeburg aus und man wird auch nicht informiert. Weder die Deutsche Bahn noch Abellio informiert die Fahrgäste. Man steht am Bahnsteig und wird einfach allein gelassen.
Und die Mitarbeiter bei der Hotline haben keine Ahnung.
Das ist kein Service.

24 november 2023
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Unzuverlässig

Kam mit dem Abelio aus Halle, hätte in Halberstadt umsteigen wollen in den Anschlusszug (auch Abelio) nach Thale. Von 11 Minuten Umsteigezeit blieb nichts übrig. Vom Anschlusszug waren nur noch die Rücklichter zu sehen. Nicht nur, dass Abelio fast nie pünktlich ist, gibt es scheinbar auch keine Kommunikation zwischen den Zugführern. 3 Minuten warten hätten genügt...
Mit dem HEX wäre so etwas nicht passiert. Das ist der Preis den Bahnkunden bezahlen müssen, wenn der billigste Anbieter ins Rennen geht... So wird das nie etwas mit der Verkehrswende.

21 november 2023
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Ich bin schwer begeistert

Ich bin schwer begeistert: Echter barrierefreier Einstieg mit einer Bodenplatte, die bis zum Bahnsteig ausgefahren wurde. Im Fahrradabteil ausziehbare Gurte, mit denen man den Scoot sichern kann. Und untern Sitz eine Steckdose zum Handy Aufladen. So könnte ich zum Bahnfan werden. Wenn es überall so wäre, würde ich nur noch Bahn fahren

24 oktober 2023
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Wahnsinn

Eine Definition von Wahnsinn ist es, ständig das Gleiche zu tun und ein anderes Ergebnis zu erwarten. Wenn man es schafft, jeden Tag (oder zumindest 5 in Folge) schafft auf der selben Strecke mit mindestens 20 Minuten Verspätung anzukommen dann ist das also reiner Wahnsinn. Einfach mal einen Waggon mehr dran hängen, dann dauert das Einsteigen auch nicht immer 5 Minuten. Oder man stellt Leute ein, die die Fahrgäste in die Wagen hereinpressen. Selbst für eine kostenfreie Beförderung wäre es eine Lächerlichkeit und unverschämt, da ich allerdings ein Studententicket zahlen MUSS ist der Frust und Hass auf dieses Unternehmen natürlich umso größer. Wenn der öffentliche Nahverkehr nicht von Grenzdebilen geplant werden würde, würden einige tausend Menschen mehr am Tag pünktlich zur Arbeit/Schule/Uni kommen. Nichtmals Informationen zu Verspätung erhält man als zahlender Fahrgast. Einer der größten Saftläden Europas. Glückwunsch dazu.

19 oktober 2023
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Wieder mal einfach so ein spontaner…

Wieder mal einfach so ein spontaner Zugausfall. Diesmal kein kurzfristig erkrankter Mitarbeiter sondern ein angeblich defekter Zug! Wenigstens kann man sich auf ständig neue Ausreden freuen! Mitgeteilt wird einem ein Ausfall nirgendwo... Natürlich wieder Sonntag früh.... Weniger Alkohol hilft vielleicht! Unterirdisch der Verein.... 😡😡😡

15 oktober 2023
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Also die Züge sind so kalt

Also die Züge sind so kalt, da hab ich selbst im Sommer gefrohren. Und die Mitarbeiter sind teilweise so unfreundlich, der Mann hat mich so angemeckert,dass war eine Unverschämtheit.

15 september 2023
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Ständig Verspätung und spontane…

Ständig Verspätung und spontane Ausfälle. Auf Nachfrage hieß es, der Zug fährt laut Plan. Warum warte ich dann hier 45 Minuten, um zu erfahren, das der Zug ausfällt? Inkompetentes Management und Personal. Wird Zeit, das dem Verein die Strecken abgenommen werden.

30 september 2023
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Gruppenanmeldung ignoriert!

Trotz Gruppenanmeldung ein völlig überfüllter Zug. Aussage der Zugchefs „Gruppenanmeldungen werden nicht kontrolliert“. Ergo, nicht angemeldete Gruppen blockieren die Kapazitäten für angemeldete Gruppen und mehr Zugteile scheint es dann auch nicht zu geben.Mit 69 SchülerInnen im Schlepptau eine „angenehme Zugfahrt“. Stehend reisen über mehrere Stunden. Toller Service abellio! Dankeschön!

29 september 2023
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Allgemeine Rezession

Ich habe einmal das deutschlandticket 2 mal gebucht (aus versehen) warte seit 2 Monaten oder auch 3 auf die Rückerstattung......hat sich bis heute nix getan immer wieder geschrieben aber das geld wird eif behalten ...traurig.......
Da ich leider ab und zu nach wolfsburg muss von oebisfelde aus lässt sich das zugfahren nicht vermeiden.....sie züge kommen zu spät oder gar nd...es wird kurzfristig bekannt gegeben das man sich nicht mal ne frühere Alternative suchen kann

Echt ich kann diesen unfähigen Verein nd mehr lange anschauen wenn ich meinen Führerschein fertig habe weide ich NIE WIEDER in diese uhrs dreckigen voll mit unfreundlichen Personal gestopften Zügen fahren .....
Es lohnt sich nd mann verpasst Anschlussgebühr usw. Da is man .it Auto besser dran....

23 september 2023
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Unmöglich

Unmöglich, ständig zu spät... Die Kinder warten und kommen wegen Abellio zu spät zur Schule oder Arbeit!!! Einfach nur UNMÖGLICH!!!

20 september 2023
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Etwas fehlt in Sachsen-Anhalt...

Die Abellios in dem Gebiet Sachsen-Anhalt und Thüringen sind ja perfekt... Das Team ist freundlich und die Zugfahrten sind auch angenehm. Dennoch sieht das so leer aus wie nur der Talent 2 fährt. Es wäre mega cool das ein Doppelstockzug fährt mit Abellio lackierung. Das sähe dann so gut aus :D

15 september 2023
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Dieser Verein ist einfach nur unfassbar…

Dieser Verein ist einfach nur unfassbar unfähig. Die Fahrer lassen sich extra Zeit, dass man noch den Anschlusszug abfahren sieht. Ich hoffe, dass dieser Verein in Sachsen Anhalt bald verschwunden ist. Einfach nur das letzte. Man verliert enorm viel Lebenszeit wenn man mit Abellio fährt. Ab heute werde ich diese unfähige Ansammlung von Mitarbeitern meiden.

12 september 2023
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