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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vorrei esprimere la mia completa soddisfazione per i servizi forniti. La professionalità è evidente in ogni interazione, a partire dalla serietà con cui vengono gestite le richiesta e progetto. Ci... Se mer

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Ordinato un abbonamento semestrale a speak up online, effettuato il pagamento e poi più niente. Ho mandato un paio di mail per avere chiarimenti ma nessuna risposta Contattato il 20/8 da Abbonam... Se mer

Företaget har svarat

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Mi abbono da anni a diverse riviste sia per me che per regalarle ed ero piuttosto soddisfatta anche se segnalo che la versione cartacea arriva spesso con molto ritardo (essendo anche digitali, ovvio c... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Questa è la terza volta che rinnovo l'abbonamento a pico junior per la mia nipotina. Fare l'abbonamento on line è stato semplice e veloce. La spedizione è sempre stata abbastanza puntuale e in un c... Se mer

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  1. Tidningsaffär

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Bra

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Metto una stella perché meno non si può

Metto una stella perché meno non si può.. hanno regalato l'abbonamento a mio figlio per il compleanno..mai arrivato nemmeno un numero.. servizio clienti da la colpa alle poste e viceversa.. sconsiglio vivamente
Mio figlio aspetta da tre mesi il suo regalo.. che vergogna!! dimenticavo abbiamo già scritto al servizio clienti 4 volte e sempre la stessa risposta..mi può dare n.cliente etc ..poi ringraziano e...spariscono...

9 oktober 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Gentile Katja,
ci dispiace per il disagio che ha riscontrato e comprendiamo la sua frustrazione. Le abbiamo inviato una richiesta di informazioni: non appena ci avrà fornito maggiori dettagli (ci servono almeno il codice cliente e l’indirizzo email), il nostro servizio clienti prenderà in carico la segnalazione e le risponderà il prima possibile.

EDIT: Gentilissima, rinnoviamo l'invito a fornire i dettagli del suo abbonamento così da poter verificare puntualmente la sua situazione e darle i chiarimenti necessari.

Cordiali saluti da Abbonamenti.it

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Ho comperato un abbonamento per…

qualche tempo fa ho sottoscritto un abbonamento per un'amica ed essendoci la possibilità ho scritto un biglietto di auguri indicando la data in cui doveva ricevere la mail il 30 novembre visto che era un regalo di compleanno. La mail con gli auguri è stata recapitata il 25 di novembre 5 gg prima. Nel sito viene indicato "....compila i campi con le informazioni del destinatario e il messaggio personalizzato. Potrai anche decidere quando riceverà la mail oppure scaricare il biglietto come PDF e consegnarlo nelle modalità che preferisci." Essendoci un Whatsapp ho indicato il disguido e la risposta.. tra le tante è stata "Buongiorno, vediamo che l'acquisto lo ha fatto su abbonamenti.it quindi non possiamo aiutarla e comunque l'unico modo per non fare arrivare la comunicazione è "non mettere" la mail del destinatario e consegnare personalmente il coupon di dono" praticamente se ne sono lavati le mani ora spero solo che l abbonamento arrivi.

21 november 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Gentile Maria, ci dispiace per la sua esperienza e anche per la risposta ricevuta, che non sembra essere stata fornita dal nostro servizio clienti, ma da quello dell'editore della rivista in questione. Ad ogni modo, le abbiamo richiesto maggiori informazioni (ad esempio numero ordine o email con cui è stato fatto l'acquisto) in modo da verificare la sua situazione e capire cosa è successo.
Grazie e cordiali saluti

Lo staff di Abbonamenti.it

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Mai puntuale.

Al terzo anno di abbonamento a "TV sorrisi e canzoni" ho dovuto far annullare l'abbonamento per sfinimento. All' inizio tutto bene, poi nel 2025 un disastro. Mai un numero arrivato in tempo, durante l'estate un paio di numeri non sono mai arrivati e poi nuovamente ritardi su ritardi. Per carità, ad ogni ritardo hanno allungato l'abbonamento di un numero in più, ma non si può continuare così. Certo la versione digitale è puntuale, ma io l'abbonamento l'ho fatto per i miei genitori anziani che non sanno cos' è un tablet. Ora si tornerà in edicola...

28 november 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Buongiorno Andrea,
le abbiamo inviato una richiesta di informazioni: non appena ci avrà fornito maggiori dettagli (ci servono almeno il codice cliente e l’indirizzo email), il nostro servizio clienti prenderà in carico la segnalazione e le risponderà il prima possibile.

Cordiali saluti da Abbonamenti.it

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Sottoscritto un abbonamento a rivista…

Sottoscritto un abbonamento a rivista per regalo a mia madre da quasi un mese, non si è ricevuto nemmeno un numero, contrariamente a quanto affermano. Mi appresto a chiedere rimborso che spero sollecito.

Aggiorno la recensione aumentando le stelle perchè il rimborso è stato celere ed il servizio clienti efficiente e cortese. Ma non credo basti se il prodotto fornito resta di questa scadente qualità.

26 november 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Gentile Fran,
la ringraziamo per la sua recensione.

Le garantiamo che tutte le copie vengono consegnate con puntualità al vettore per la spedizione, Poste Italiane, ma talvolta si possono verificare dei ritardi in alcune zone nella consegna.
Inoltre nei comuni che vengono serviti a giorni alterni da Poste Italiane potrebbero esserci dei tempi di consegna maggiore. L'elenco di tali comuni è visibile a questo indirizzo: https://www.poste.it/recapito-giorni-alterni.html

Per qualsiasi dubbio può consultare sul sito la sezione dedicata alle domande frequenti: https://www.abbonamenti.it/domande-frequenti

Il nostro servizio clienti ha già provveduto a rimborsare il suo abbonamento a fronte del disservizio segnalato.

Cordiali saluti da Abbonamenti.it

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Copie in ritardo ed mancanti

Copie in ritardo ed mancanti, servizio clienti molto affidabile

24 november 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Gentile Riccardo,
la ringraziamo per la sua recensione.

Le garantiamo che tutte le copie vengono consegnate con puntualità al vettore per la spedizione, Poste Italiane, ma talvolta si possono verificare dei ritardi in alcune zone nella consegna.
Inoltre nei comuni che vengono serviti a giorni alterni da Poste Italiane potrebbero esserci dei tempi di consegna maggiore. L'elenco di tali comuni è visibile a questo indirizzo: https://www.poste.it/recapito-giorni-alterni.html

Per qualsiasi dubbio può consultare sul sito la sezione dedicata alle domande frequenti: https://www.abbonamenti.it/domande-frequenti

Il nostro servizio clienti ha già preso in carico la sua segnalazione e la contatterà il prima possibile per darle tutti i chiarimenti necessari.

Cordiali saluti da Abbonamenti.it

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Rivista latitante e rimborso parziale

Ho ricevuto in regalo un abbonamento a Linus. Il primo numero mi è arrivato con un mese e mezzo di ritardo (numero di settembre, ricevuto il 14 ottobre); scrivo per chiedere informazioni, mi rispondono velocemente e difendomi che il problema è dovuto a Poste italiane, cosa di cui non mi stupisco affatto, e anzi molto gentilmente si offrono di prolungare l’abbonamento di un ulteriore numero. La situazione però si ripete col numero successivo (a oggi, 19 novembre, ancora non ho mai ricevuto il numero di ottobre). Decido quindi di disdire abbonamento, ma al momento del rimborso mi viene accreditato il prezzo pieno di 2 riviste (di cui ne ho ricevuto solo uno, e in enorme ritardo, motivo della disdetta), invece che come avrebbe dovuto essere, quello ricavato dai 12 numeri / costo dell’abbonamento. Ho inviato una mail 5 giorni fa per richiedere spiegazioni, ancora non ho ricevuto risposta.

19 november 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Gentile Simone,
il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua segnalazione e la contatterà il prima possibile per darle tutti i chiarimenti necessari.

Cordiali saluti da Abbonamenti.it

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Esperianza positiva

Vorrei esprimere la mia completa soddisfazione per i servizi forniti. La professionalità è evidente in ogni interazione, a partire dalla serietà con cui vengono gestite le richiesta e progetto. Ci si sente subito in mani affidabili.

Un altro aspetto che apprezzo moltissimo è l'estrema puntualità. Le scadenze sono sempre rispettate, e le comunicazioni avvengono nei tempi stabiliti, dimostrando grande rispetto per il tempo del cliente.
Inoltre, è chiaro cheè costantemente al passo con le tecnologie più recenti. Questo si traduce in soluzioni innovative, efficienti e moderne che hanno migliorato notevolmente l'esperienza .

18 november 2025
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Contenuti di valore e qualita'

Le riviste del vostro sito mi piacciono tanto, sono complete e ricche di spunti di riflessioni; sono vecchio abbonato e leggo con piacere sopratutto quelle di attualita' come Panorama e l'Espresso.
Complimenti sinceri per i contenuti di alto profilo, e ai giornalisti di spessore che scrivono.

18 november 2025
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Mai più

Abbonamento digitale sottoscritto il 6 novembre 2025 come regalo di compleanno.
Pagato con carta di credito.
Mai attivato da parte loro.
Rispondono alle email che risolveranno ma ad oggi, 12 novembre 2025, nessuna risoluzione.
Regalo di compleanno mancato con relativa figuraccia e soldi mai rimborsati.
Davvero deludente e preoccupante.
I dati richiesti sono giorni che ve li comunico e ricomunico via email e via telefono...

12 november 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Gentile cliente,
è possibile che abbia inserito una data di invio della mail errata?

Le abbiamo inviato una richiesta di informazioni: non appena ci avrà fornito maggiori dettagli (ci servono almeno il codice cliente e l’indirizzo email), il nostro servizio clienti prenderà in carico la segnalazione e le risponderà il prima possibile.

EDIT del 13/11: Gentilissima, abbiamo inviato una richiesta di dati perché con le sole informazioni disponibili in questa recensione non riusciamo a rintracciare il suo abbonamento. Le chiediamo gentilmente di rispondere alla richiesta di informazioni così da poterle fornire tutto il supporto e i chiarimenti necessari. La nostra priorità è aiutarla a risolvere il problema e chiarire la situazione.

Cordiali saluti da Abbonamenti.it

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Abbonamento pagato magazine mai ricevuto

Ho comprato un abbonamento al magazine Food&Wine tramite abbonamenti.it il 16 settembre 2025. 2 mesi dopo ancora non ho ricevuto nessun numero. Un mese fa ho provato a contattare abbinamenti.it per capire quale sia il problema a traverso la mail che indicano per questi casi. Niente. Nessuno mi risponde e io ho pagato per un magazine che non sto ricevendo.

Aggiornamento a 15 Dicembre 2025: dopo 3 mesi e più di 4email inviati al servizio clienti chiedendo cosa fosse successo con la mia iscrizione non ho ricevuto nessuna risposta. Mi sembra incredibile che adesso io deva rimanere senza un magazine che ho pagato e nessuno mi dia ne anche una spiegazione. Pazzesco

Aggiornamento a 16 Dicembre 2025: finalmente e dopo 3 mesi mi hanno inviato una mail indicando la cancellazione della iscrizione e il rimborso. Ma comunque non mi hanno datto nessuna spiegazione su cosa è suceso e per ché io mai abbia ricevuto il magazine. Indicate che mi state chiamando. La maggior parte di noi lavoriamo e non possiamo prendere una telefonata in ore di lavoro. Se il contatto è stato via mail fin dall'inizio non capisco per che non rispondere via mail.

16 september 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Gentile cliente,

ci dispiace per la sua esperienza.

Nei giorni scorsi abbiamo provato a contattarla telefonicamente più volte, ma senza successo.
Abbiamo inoltre subito girato la sua segnalazione all'editore della rivista acquistata, in quanto per questa pubblicazione non gestiamo direttamente noi gli abbonamenti, ma ci limitiamo a trasferire gli ordini all'editore, cosa che abbiamo prontamente fatto.

Le stiamo inviando una mail per spiegarle meglio la situazione e proporle una soluzione.

Grazie e cordiali saluti

Lo staff di Abbonamenti.it

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Rinnovo comodo, non sempre chiaro

Il rinnovo dell'abbonamento è stato comodo e non difficile, anche se le informazioni sul flyer ricevuto e le informazioni che si trovano sul sito non sono sempre allineate. C'è un po' di confusione tra il rinnovo per 1 anno e quello per 2 anni.

3 november 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Gentile Giacomo,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.

Le offerte possono talvolta differire in base alle tempistiche. Ciò può comportare la presenza di promozioni diverse, ma tutte le condizioni sono sempre indicate in modo trasparente al momento della sottoscrizione o del rinnovo.

Ci fa piacere sapere che ha trovato il rinnovo comodo e la ringraziamo per il suo feedback.

Un cordiale saluto,
il team di Abbonamenti.it

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Meno che zero

Do una stella perché non si può assegnare di meno.
Ho eseguito un abbonamento di una rivista digitale (che presuppone sia meno macchinoso di quella cartacea). A seguito della sottoscrizione rantolavo nel buio per apprendere, dopo più di un giorno, che per accedere alla rivista avrei dovuto scaricare un'ulteriore app ed eseguire l'accesso con le credenziali che mi avrebbero mandato. Questo accade dopo due giorni. Provo ad eseguire l'accesso con scarsi risultati. Contatto l'assistenza che non è stata in grado di darmi una risposta soddisfacente nonostante le ripetute richieste di supporto. Alla fine, esausta, ho richiesto l'annullamento dell'abbonamento che a dir loro è stato eseguito. Era così difficile resettare un account.

19 oktober 2025
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Svar från Abbonamenti.it

Gentile Rita,
ci dispiace della sua esperienza.

In generale, per tutte le riviste digitali, è spesso necessario installare la app della rivista, ma nella maggior parte dei casi si possono utilizzare le credenziali create per l’acquisto.

Il servizio clienti di Abbonamenti.it è sempre a disposizione per cercare di risolvere le problematiche degli abbonati.

Purtroppo, per la rivista che ha acquistato, è necessario rivolgersi all’assistenza dell’editore, su cui non possiamo intervenire. Ci dispiace che non le siano state fornite istruzioni chiare.

Faremo presente la sua esperienza, in modo da migliorare il servizio.

Grazie e cordiali saluti,
Lo staff di Abbonamenti.it

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