24Rental Omdömen 

2 883
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 375 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen att det är väldigt enkelt att snabbt boka, hämta samt lämna tillbaka sina vagnar, och hela processen beskrivs som oerhört smidig från början till slut. Många framhåller också att släpen är rena, välskötta och i utmärkt skick för att enkelt möta olika typer av transportbehov. Vissa recensenter var inte nöjda med att det ibland uppstod oväntade tekniska problem med låsanordningar eller att släpvagnarna uppvisade vissa defekter vid upphämtning. En del personer upplevde dessutom att hyran kunde kännas relativt dyr på grund av att extra avgifter tillkom för försäkringar eller administrativa ändringar.

Ämnen som oftast nämns

User experience

Recensenter belyser positiva aspekter av användarupplevelse och upplever tjänsten som otroligt enkelt och... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga upplevelser med produkten där vissa uppskattar snabb och billig hyra av... Se mer

Booking process

Recensenter nämner positiv feedback om bokningsprocess och uppskattar att det är mycket enkelt att boka via... Se mer

Price

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med pris, där många uppskattar billiga och rimliga kostnader samt... Se mer

Service

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med service, där vissa konsumenter uppskattar snabb... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och billig hyra av ett bra och stabilt släp. Liten nackdel tyckte vi nog att det var med själva appen när nan skulle lämna tillbaka släpet. Det var inte solklart inte för oss iaf för att få f... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har ALLTID fått enormt bra hjälp . Det finns en som kan vara lite sur på supporten men de andra är fantastiska på alla sätt och vis . Fortsätt såhär . Jag är såååå jäkla nöjd med all hjälp . Fåt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi lånade släp i Motala. När vi ska låsa upp släpet fungerade det inte att låsa upp. Ringde kundservice som svarade snabbt och på bara någon minut hade de löst nytt släp som vi kunde ta direkt. Snabb... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det gick smidigt och bra att hyra en vagn hos 24Rental. Dock så drar jag ned en stjärna på grund att deras app/min telefon inte verkade helt överens och det började krångla när jag skulle lämna ti... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå
  2. också i
  3. Återförsäljare av släpvagnar

Skrivet av företaget

Allt du behöver för att hyra släp hos oss är din mobiltelefon och 24Rental-appen. Enkel och smidig uthyrning med trygg betalning via Swish eller kort. Hyr dygnet runt, året runt - när det passar dig helt enkelt! Vi erbjuder ett brett sortiment av öppna och täckta släpvagnar. Läs mer på vår hemsida under fliken Släpvagnar. Varumärket 24Rental grundades 2013 och har sedan dess erbjudit automatisk släputhyrning genom självbetjäning på obemannade depåer. Idag finns vi på över 30 orter i Sverige! Vår filosofi är att finnas nära till hands för dig som enkelt vill hyra släpvagn oberoende av öppettider. 24Rental-konceptet är skapat för att möta dagens behov av att hyra släp snabbt, enkelt och tryggt via en helt digital kundupplevelse där man kan boka, betala och hämta en släpvagn dygnet runt utan köer och utan krångel.

Proffs på släputhyrning

Skrivet av företaget

Pålitliga och funktionella vagnar från Brenderup
Alla våra släp är av varumärket Brenderup och är specialanpassade för uthyrningssyfte.

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(2 883)

382 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick hjälp direkt när vagnen vi skulle…

Fick hjälp direkt när vagnen vi skulle låna var trasig, vi fick en ny på sturt.
Även vid tillbakalämning så fick vi hjälp direkt.
Så allt gick som på räls. Vi är supernöjda.

8 augusti 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Under all kritik

Under all kritik, blir tvungen att lämna tillbaka släp då ljus ej fungerar och kundtjänst var något extremt otrevliga. Inga pengar tillbaka och ingen service när man väl berättat. Man blir tvungen att utsätta andra trafikanter i fara istället för att släpet ska återlämnas på rätt plats.. förta och sista gången.

7 augusti 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Tack för din recension och vi ber så hemskt mycket om ursäkt om du inte har blivit bemött på ett bra sätt av kundtjänst. Detta är något vi kommer kolla på internt och reda ut. Vi vill självklart inte att du som kund ska bli illa bemött!

Angående släpet så får vi be en servicepartner komma och kolla på det. Vi kommer återbetala dig för hyran som ursäkt för dessa problem!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funkade smidigt att boka och skapligt…

Funkade smidigt att boka och skapligt bra att hämta ut släpet.

3 augusti 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En riktigt dålig upplevelse.

En riktigt dålig upplevelse.

Vi hyrde ett släp av er idag och upptäckte först när vi kommit hem att det var i ett trafikfarligt skick. Kontakten glappar, endast höger blinkers fungerar och bromsljusen syns inte alls.

Vi ringde omedelbart kundtjänst eftersom vi inte vågade använda släpet. När vi kontaktade er återstod dessutom nästan 3 timmar av en 4-timmars hyra, så vi hade i princip inte använt släpet alls. Trots detta fick vi beskedet att vi kommer att debiteras fullt pris eftersom felen upptäcktes efter att vi lämnat uthyrningsplatsen.

Bemötandet från kundtjänsten var dessutom otrevligt och inte alls hjälpsamt. Att som kund få ett släp med allvarliga säkerhetsbrister och sedan bli bemött på det här sättet är fullständigt oacceptabelt.

Vi förväntar oss att ni tar ansvar för att ett trafikfarligt släp hyrts ut och återbetalar hela hyreskostnaden. Att låta kunden bära kostnaden för era brister är inte rimligt.

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Tack för din recension och vi ber så hemskt mycket om ursäkt om du blivit illa bemött av kundtjänst. Så vill vi självklart inte ha det och vi kommer ta detta internt!

Återkom gärna med ditt bokningsnummer till info@24rental.se så kan vi fixa en återbetalning!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra släp

Bra släp, smidig access & smidig upplevelse.

2 augusti 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mycket bra släpvagn med bra säkerhet…

Mycket bra släpvagn med bra säkerhet och skikt. Rena och fina. Jag är nöjd om priset var lite billigare jag kunde ge fem stjärnor.

4 augusti 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt att hämta och låsa upp

Enkelt att hämta och låsa upp. Men fick inget kvitto när jag använde den funktionen

31 juli 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Vi skickar kvittot till din mejl manuellt eftersom du inte fick ut det.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra kärror till bra pris ända till du…

Bra kärror till bra pris ända till du inte hämtar din kärra på utsatt tid för då avslutas bokningen och din i förskott betalda hyra brinner inne utan återbetalning!

3 augusti 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Om man inte hämtar släpet i tid och det avbokas så får man gärna höra av sig till oss så kan vi kolla på en återbetalning!

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig kontaktfri lösning

Smidig lösning att själv hämta och lämna släpet när det passar en själv.

31 juli 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Trångt i gångarna

Trångt i gångarna

28 juli 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej,

Tack för din recension. Du får gärna återkomma till oss med lite mer information kring vad du menar så vi förstår!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra personlig service

Bra personlig service

29 juli 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej.

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig hyra av släp

Smidigt sätt att hyra släp.

29 juli 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej.

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och bra att hyra släp på.

Smidigt och bra att hyra släp på.

25 juli 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej.

Stort tack för din recension. Vi värdesätter detta.

Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra tillgänglighet och att man kan hyra…

Bra tillgänglighet och att man kan hyra online. Även vi då som fick ett släp med punka så var återkopplingen bra

25 juli 2026
Logotyp för 24Rental

Svar från 24Rental

Hej.

Stort tack för din recension. Vi värdesätter detta.

Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer