Banner for 1KOMMA5° Sverige

1KOMMA5° Sverige Omdömen 

1 036
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 488 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna nämner ofta att rådgivarna är otroligt kunniga, trevliga och tar sig god tid att förklara alla tekniska detaljer kring installationen utan någon som helst press. Många konsumenter uppskattar det personliga engagemanget och den trygghet som ges under hela köpprocessen från start till mål. Vissa recensenter var inte nöjda med den bristande kundservicen, den uteblivna återkopplingen och att det tog mycket lång tid att få hjälp vid felanmälningar. Dessutom upplevde en del personer att kommunikationen brast när de behövde komma i kontakt med supporten för att lösa problem.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter upplever personalen som mycket professionell, där köpare ofta lyfter fram ett trevligt och... Se mer

Service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med service, där vissa kunder känner stor belåtenhet tack vare... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga upplevelser av produkten, där vissa konsumenter uppskattar hög prestanda och... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga åsikter om kundservice, där vissa recensenter uttrycker stor uppskattning för det... Se mer

Response time

Kunder hade tvetydig upplevelser med svarstid, där vissa uppskattade snabba svar och trevligt bemötande på... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vägledningen och bemötandet från min säljare, Jakob Blaszczyk, har varit otroligt bra. Tack vare hans professionalism, engagemang och hjälpsamhet är jag mycket nöjd. Däremot anser jag att ekonomiavd... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Samtalet kändes tryggt och lugnt. Jag fick aldrig känslan att han försökte övertala mig, jag kunde i lugn och ro smälta all fakta som presenterades. Jag lovade att tänka över allt i lugn o ro, seda... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vårt samtal med Emil Bergkvist, rådgivare på 1komma5, var mycket givande. Vi fick utförliga svar på alla frågor och informerades om allt det väsentliga som hade att göra med vår energilösning. Emil v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig och transparent. Stefan var Inlyssnande och tog sig tid att diskutera olika perspektiv och möjligheter ....utan att ha "säljknappen" intryckt hela tiden vilket jag uppskattade mycket. H... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Solenergiföretag
  2. också i
  3. Elbolag
  4. Energileverantör
  5. Leverantör av förnybar energi
  6. Leverantör av solenergiutrustning

Skrivet av företaget

Sedan 2016 har 1KOMMA5° varit en av Sveriges ledande leverantörer smarta energilösningar för ditt hem – solceller, batterier, laddboxar och värmepumpar, optimerade och integrerade via vår energiplattform Heartbeat AI. Vår vision är enkel: att göra det möjligt för alla att leva på sol och vind – gratis, för evigt. Hos oss får du en one-stop-shop för hela din energilösning – från rådgivning till installation och support. Allt utfört av behörig och erfaren personal som säkerställer kvalitet i varje steg. Med Heartbeat AI kopplas alla dina energikomponenter samman i ett intelligent och optimerat system, vilket kan sänka dina elkostnader med upp till 50 %. Du kan även välja vårt egna elhandelsavtal Dynamic Pulse, ett perfekt komplement för att maximera nyttan av ditt energisystem. I Heartbeat AI-appen kan du följa din produktion, förbrukning och besparing – dygnet runt, året runt. Allt för att du enkelt ska kunna ta kontroll över din energi och din ekonomi. Boka en kostnadsfri rådgiving med oss för att ta steget mot en lägre elkostnad.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(1 036)

509 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

orsakade en felaktig installation av…

orsakade en felaktig installation av ödrift eller växelriktaren som resulterade i en akut brandrisk så att strömmen till hela huset tvingades slås av. Sedan dess har det varit total radioskugga. Ingen ringer, ingen ber om ursäkt och ingen berättar när de tänker fixa felet.

22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Nicolas,
Tack för din återkoppling.
Jag beklagar att du drabbats av problem med din energilösning. Jag har skickat din feedback vidare till vår operationella avdelning.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Johan Rengbrandt förklarade på ett…

Johan Rengbrandt förklarade på ett sätt, så att vi fick förståelse av att investera i solceller plus utrustning till ivesteringen.

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Per-Olof,
Stort tack för att du delar din upplevelse av oss, och vår rådgivare.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Saklig med vänlig ton.

Samtalet var mycket saklig och kombinerad med en vänlig ton.

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Robert,
Stort tack för ditt betyg! Kul att du upplever rådgivningen som kunnig och att du uppskattar det bemötande du mötts av.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriös rådgivning

Jag tycker att jag fått seriös rådgivning angående 1komma5.s produkter och sluppit kritik av konkurrerande företag.

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Lars-Eric,
Stort tack för ditt omdöme!
Härligt att läsa att du uppskattar vår professionalism.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra erfarenhet av 1komma5

Jag har en bra erfarenhet av 1komma5 som företag och leverantör. Snabb respons och trevligt bemötande.

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej,
Stort tack för ditt omdöme!
Kul att läsa att du är nöjd med respons och bemötande.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kunnig

Kunnig, trevlig och hjälpsam kundrådgivare ,Emil Bergqvist.
Kan rekommenderas.

18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej!
Stort tack för ditt omdöme, och tack för förtroendet att leverera din energilösning.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket kunnig och serviceinriktad…

Mycket kunnig och serviceinriktad personal.

18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Tobias,
Stort tack för ditt betyg!
Kul att läsa att du är nöjd med vårt bemötande.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ska det vara så här?

Ja vart ska man börja? Jag ingick ett serviceavtal som jag direkt ångrade och ba dem makulera fakturan. 1 månad senare får jag en påminnelsefaktura som jag igen bestred och hänvisade till tidigare mail. Ingen tog kontakt med mig. 2 månader senare igen kommer en ny påminnelsefaktura varpå jag ringer 2 gånger och efter 50 minuters väntan under mitt samtal nummer 2 får jag kontakt med supporten som inte hittar mig i deras system när de söker på adress, personnummer eller telefonnummer? Slutligen hittas jag under mitt namn och får då äntligen avslutat eländet. Det tog dryga 3 månader!!!

Endera är det växtverk eller så är detta företag helt och hållet värdelöst tyvärr.

18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Göran,
Tack för din återkoppling.
Jag beklagar att du haft svårigheter att få kontakt med oss, det är självklart inte vår ambition.
Eftersom ingen betalning hade gjorts för serviceavtalet låg påminnelserna kvar. Vanligtvis regleras detta automatiskt. Vi har sett över rutinerna för de tillfällen där fakturan inte betalats från början.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt, smidigt och lösningsorienterat

Snabb, trevlig och bra service. Följer upp frågor som uppstått.

18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Daniel,
Stort tack för ditt betyg här via Trustpilot! Roligt att du delar!
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

David - vilken stjärna

Hade kontakt med David. Superbra bemötande. Känns mycket kunnig och var pedagogisk vid beskrivning av produkternas funktioner. Tog dig rejält med tid vilket ledde till bra resonemang där jag fick vrida och vända mina frågor.

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Karin,
Stort tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd med rådgivningen.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vänlig och lugn säljperson

Vänlig och lugn säljperson, mycket kunnig och informativ.

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej!
Stort tack för ditt betyg. Härligt att du är nöjd med rådgivningen du fått från oss.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Var väldigt professionella när de…

Var väldigt professionella när de gjorde min solcellsanläggning med batteri

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Lars,
Stort tack för ditt omdöme! Härligt att du lyfter kompetens vid installationen.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Framtidssäkrar lägre kostnader.

1komma5 monterade 33 paneler och 13 kw batteri i november förra året. Jag tycker det har fungerat väldigt bra. Så nu med möjligheten till ett billigare elavtal och att dom kan integrera luftvärmepumpen dom säljer, så har jag beslutat att bygga på batteriet med ytterligare 13 kw och installera deras ComforaXTH25 luftvärmepump. Med Heart Beat AI blir kombinationen riktigt bra. Ser man framåt, så måste näten byggas ut för många 100 miljarder och då är det rimligt att det blir stora effekt tariffer framöver. På det här sättet framtidssäkrar jag lägre kostnader eftersom batteriet och AI ger mig bästa möjliga förutsättningar. Jag är supernöjd med allt. //Tommy Kjellberg Vikingstad

16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Tommy,
Stort tack för att du delar din resa med oss! Och tack för att vi fått installera solceller, batteri och värmepump.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kunniga och trevliga både säljare och support

Detta är en komplettering med fler batterier till en befintlig installation. Har haft en del inkörningsproblem med första installationen men fått ett trevligt och kunnigt bemötande från både säljaren och supporten som löste problemen.
Därför går jag vidare med samma företag nu när vi kompletterar med fler batterier

16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Seppo,
Stort tack för ditt omdöme, och för att vi igen får förtroendet att leverera din energilösning.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Solpaneler & batteri ffrån 1KOMMA5°…

Investerade i solpaneler från 1KOMMA5° redan 2021 och har varit väldigt nöjd sedan dess. Nu i augusti 2026 var det dags att komplettera anläggningen med batteri och laddare för att på bästa sätt kunna optimera både vår egen solel och de allt mer volatila elpriserna. Det känns som den perfekta kompletteringen till våra solpaneler.

Sebastian har varit fantastisk genom hela processen. All information, alla beräkningar och förklaringar som han har gett mig i våra samtal och via mejl har sedan stämt väldigt väl överens med verkligheten när systemet väl kommit igång. Det skapar ett stort förtroende.

Väldigt trevligt, kunnigt och professionellt bemötande från början till slut, och alltid tydliga svar på mina frågor.

Det blir helt enkelt inte bättre än så här. Jag är otroligt nöjd och ger Sebastian och 1KOMMA5° högsta möjliga betyg. Rekommenderas varmt!

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Joakim,
Så roligt att du delar din historia, och tack för att vi igen får förtroendet från dig.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är jättenöjd med erbjudandet jag…

Jag är jättenöjd med erbjudandet jag fått. Trevligt bemötande.

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Gina,
Stort tack för ditt omdöme.
Kul att se att du är nöjd med vårt erbjudande och bemötande.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack Bob Baiima

Jag fick ett väldigt bra samtal med Bob Baiima, otroligt kunnig och informativ. Nu vet jag hur jag ska gå vidare, tack Bob.

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Anci,
Stort tack för att du delar din upplevelse. Kul att se att du är nöjd med rådgivningen.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Emil Bergkvist på 1komma5 var mycket…

Emil Bergkvist på 1komma5 var mycket trevlig och påläst gällande detta med batterier och solceller så det var bara positivt.

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Tommy,
Stort tack för ditt omdöme! Trevlig läsning att du är nöjd med rådgivningen.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig förtroendefull och kunnig…

Trevlig förtroendefull och kunnig person.
Har på ett lättöverskådligt sätt presenterat både det tekniska och ekonomiska erbjudandet.

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Kent,
Stort tack för att du delar din upplevelse med oss, och för att vi får möjligheten att leverera din energilösning.

Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer