Banner for 1KOMMA5° Sverige

1KOMMA5° Sverige Omdömen 

1 030
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 488 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna nämner ofta att rådgivarna är otroligt kunniga, trevliga och tar sig god tid att förklara alla tekniska detaljer kring installationen utan någon som helst press. Många konsumenter uppskattar det personliga engagemanget och den trygghet som ges under hela köpprocessen från start till mål. Vissa recensenter var inte nöjda med den bristande kundservicen, den uteblivna återkopplingen och att det tog mycket lång tid att få hjälp vid felanmälningar. Dessutom upplevde en del personer att kommunikationen brast när de behövde komma i kontakt med supporten för att lösa problem.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter upplever personalen som mycket professionell, där köpare ofta lyfter fram ett trevligt och... Se mer

Service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med service, där vissa kunder känner stor belåtenhet tack vare... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga upplevelser av produkten, där vissa konsumenter uppskattar hög prestanda och... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga åsikter om kundservice, där vissa recensenter uttrycker stor uppskattning för det... Se mer

Response time

Kunder hade tvetydig upplevelser med svarstid, där vissa uppskattade snabba svar och trevligt bemötande på... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vägledningen och bemötandet från min säljare, Jakob Blaszczyk, har varit otroligt bra. Tack vare hans professionalism, engagemang och hjälpsamhet är jag mycket nöjd. Däremot anser jag att ekonomiavd... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Samtalet kändes tryggt och lugnt. Jag fick aldrig känslan att han försökte övertala mig, jag kunde i lugn och ro smälta all fakta som presenterades. Jag lovade att tänka över allt i lugn o ro, seda... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vårt samtal med Emil Bergkvist, rådgivare på 1komma5, var mycket givande. Vi fick utförliga svar på alla frågor och informerades om allt det väsentliga som hade att göra med vår energilösning. Emil v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig och transparent. Stefan var Inlyssnande och tog sig tid att diskutera olika perspektiv och möjligheter ....utan att ha "säljknappen" intryckt hela tiden vilket jag uppskattade mycket. H... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Solenergiföretag
  2. också i
  3. Elbolag
  4. Energileverantör
  5. Leverantör av förnybar energi
  6. Leverantör av solenergiutrustning

Skrivet av företaget

Sedan 2016 har 1KOMMA5° varit en av Sveriges ledande leverantörer smarta energilösningar för ditt hem – solceller, batterier, laddboxar och värmepumpar, optimerade och integrerade via vår energiplattform Heartbeat AI. Vår vision är enkel: att göra det möjligt för alla att leva på sol och vind – gratis, för evigt. Hos oss får du en one-stop-shop för hela din energilösning – från rådgivning till installation och support. Allt utfört av behörig och erfaren personal som säkerställer kvalitet i varje steg. Med Heartbeat AI kopplas alla dina energikomponenter samman i ett intelligent och optimerat system, vilket kan sänka dina elkostnader med upp till 50 %. Du kan även välja vårt egna elhandelsavtal Dynamic Pulse, ett perfekt komplement för att maximera nyttan av ditt energisystem. I Heartbeat AI-appen kan du följa din produktion, förbrukning och besparing – dygnet runt, året runt. Allt för att du enkelt ska kunna ta kontroll över din energi och din ekonomi. Boka en kostnadsfri rådgiving med oss för att ta steget mot en lägre elkostnad.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(1 030)

503 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra och trevlig säljare

Mycket bra och trevlig säljare. Kunnig. Hurra!

17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Andreas,
Stort tack för att du delar din upplevelse här via Trustpilot.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kommunikation med bra återkoppling…

Bra kommunikation med bra återkoppling snabbt och "fakta på bordet" vid frågor! Bra jämförelser mot andra liknade system.

16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Pål,
Stort tack för ditt betyg. Kul att du uppskattar vår rådgivning.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra bemötande och snabb…

Mycket bra bemötande och snabb återkoppling när jag som kund hade lite problem. Världsklass!

16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Anders,
Stort tack för att du delar din upplevelse av vår service! Fina ord!
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vår Kontaktperson var ytterst trevlig

Vår Kontaktperson var ytterst trevlig, tillmötesgående och hjälpsam.

16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Claus,
Stort tack för att du delar din upplevelse av vår rådgivare - kul att läsa att du är nöjd!
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag fick förklaring på frågorna jag…

Jag fick förklaring på frågorna jag ställde sen får vi se utfallet när batterierna är installerade.

16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej!
Stort tack för att du delar din upplevelse. VI ser fram emot att leverera ditt batteri!
Önskar trevlig fredag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Säljare & Ekonomi

Vägledningen och bemötandet från min säljare, Jakob Blaszczyk, har varit otroligt bra. Tack vare hans professionalism, engagemang och hjälpsamhet är jag mycket nöjd.
Däremot anser jag att ekonomiavdelningen behöver se över sina interna rutiner och skapa en tydligare och mer strukturerad arbetsprocess för att kunna hantera kundärenden på ett smidigt och professionellt sätt.
Trots att min faktura var under korrigering hos ekonomiavdelningen fick jag upprepade betalningspåminnelser under tiden.

16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Ali,
Stort tack för ditt omdöme.
Det glädjer mig att du är nöjd med vår rådgivare. Återkopplingen gällande ekonomi tar jag vidare och ger till ansvarig.
Önskar trevlig fredag.
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket väl bemött!

15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Morgan,
Stort tack för ditt omdöme! Kul att läsa att du är nöjd med bemötandet.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

George är en Grym kille och jag känner…

George är en Grym kille och jag känner mig super nöjd

15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Johan,
Stort tack för att du delar din upplevelse. Trevlig läsning att se att du är nöjd med vår rådgivare.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi hade mycket bra samtal

Vi hade mycket bra samtal. Emil Bergkvist upplevde jag som kunnig och inlyssnande.

13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Claes,
Stort tack för ditt omdöme! Kul att läsa att du är nöjd med rådgivningen.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Adam kunde på ett sakligt och seriöst…

Adam kunde på ett sakligt och seriöst sätt informera oss om hur en solcellsanläggning fungerar med dess för- och nackdelar. Det var ingen stress under samtalet och vi kände att han verkligen brydde sig om oss som kunder.
Curt

14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Curt,
Stort tack för ditt omdöme, och att du uppskattar vår rådgivning. Vi ser fram emot att installera och serva ditt energisystem i framtiden.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jack Hertzman var tydlig

Jack Hertzman var tydlig och tålmodig och hade bra svar på alla frågor jag ställde.

14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Cecilia,
Stort tack för ditt omdöme, och för förtroendet att leverera din energilösning.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kundbemötande hjälpsam och kunnig

Bra kundbemötande hjälpsam och kunnig. Fem stjärnor!!!

14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Jimmie,
Stort tack för att du delar din upplevelse av oss.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt samtal

Trevligt samtal. Svarade precis på de frågor jag ställde. Mkt förtroendeingivande. Gick snabbt till avslut av affären!

13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Per,
Tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd med rådgivningen!
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevligt och proffsigt bemötande av…

Trevligt och proffsigt bemötande av Fabian,tog reda på och svarade snabbt på frågor som jag ställde

13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Tomas,
Stort tack för att du delar din upplevelse av oss och Fabian! Vi ser fram emot att fortsätta på banad väg.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket informativ och tillmötesgående…

Mycket informativ och tillmötesgående under processen som följdes upp efter besök på Stockholmsmässan och generarade ett köp av flera batterier.

13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Peter,
Stort tack för ditt betyg.
Kul att du mötte oss på Hem&Villamässan i Stockholm, och tack för förtroendet!
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vid felanmälan är väntan lång

Vid felanmälan är väntan lång. Dålig återkoppling. Över 3 veckor sedan felanmälan, inget händer.
Efter felanmälan har jag har ringt er två gånger och mailat en gång.
Nu svarar ni här på trustpilot att jag ska höra av mig.

13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Helena,
Tack för din återkoppling. Vänligen återkom med kontaktuppgifter här via Trustpilot, eller via info.sverige@1komma5.com för att jag ska kunna hjälpa dig vidare.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bob är mycket kunnig och hjälpsam!

Bob är mycket kunnig och hjälpsam!

Bra kundkontakt och en mycket bra lösning för vårt energibehov.

Nu hoppas vi på bra service men tvekar inte på att den ligger i framkant där med. 👍

12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mattias,
Stort tack för ditt omdöme, och att vi fick möjlighet att rådge dig till en ny energilösning.
Vi ser fram emot att fortsätta imponera framåt.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Säljaren Jack upplevde vi som väldigt…

Säljaren Jack upplevde vi som väldigt kunnig, informativ och med ett vänligt och lugnt tillmötesgående.
Vi kände en stor trygghet och är mycket nöjd med den hjälp vi fått.
Karin och Ove

12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Ove och Karin,
Stort tack för ert omdöme! Kul att ni är nöjda med rådgivningen och att ni upplevt trygghet i samtalet.
Vi ser fram emot att leverera er energilösning.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kunnig

Kunnig, tog sig tid, svarade på frågor, var hjälpsam och återkom enligt vad vi kommit överens om.

8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Johan,
Stort tack för ditt omdöme och att du uppskattar vår rådgivning.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Allt gick smidigt med säljaren men sen…

Allt gick smidigt med säljaren och montörer var ute och kollade då första planen inte fick in alla paneler beslöt jag att som montörerna sa lägga till flera och utnyttja en annan del av taket. De skulle återkomma med ny offert och de trodde att monteringen skulle börja inom en månad. När det gått mer än en månad ringde jag och fick svar att de montörerna som varit hos mig inte lämnat in någon rapport ännu 😡. Nu är vi inne i oktober och det gått ytterligare en månad utan ett ljud från företaget. Jag frågade om jag kunde annullera avtalet och anlita ett annat företag som är seriöst men nix jag har signerat första offerten (som dock inte gäller då det inte gick att få in så många paneler som säljaren sa). Servicen är under all kritik!!

11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej!
Tack för din återkoppling.
Jag beklagar att du inte fått någon återkoppling efter ditt platsbesök - det är självfallet inte den servicegrad som vi normalt sätt levererar.
Jag ber dig att omgående återkomma med information till info.sverige@1komma5.com.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer