Banner for 1KOMMA5° Sverige

1KOMMA5° Sverige Omdömen 

1 037
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 488 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna nämner ofta att rådgivarna är otroligt kunniga, trevliga och tar sig god tid att förklara alla tekniska detaljer kring installationen utan någon som helst press. Många konsumenter uppskattar det personliga engagemanget och den trygghet som ges under hela köpprocessen från start till mål. Vissa recensenter var inte nöjda med den bristande kundservicen, den uteblivna återkopplingen och att det tog mycket lång tid att få hjälp vid felanmälningar. Dessutom upplevde en del personer att kommunikationen brast när de behövde komma i kontakt med supporten för att lösa problem.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter upplever personalen som mycket professionell, där köpare ofta lyfter fram ett trevligt och... Se mer

Service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med service, där vissa kunder känner stor belåtenhet tack vare... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga upplevelser av produkten, där vissa konsumenter uppskattar hög prestanda och... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga åsikter om kundservice, där vissa recensenter uttrycker stor uppskattning för det... Se mer

Response time

Kunder hade tvetydig upplevelser med svarstid, där vissa uppskattade snabba svar och trevligt bemötande på... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vägledningen och bemötandet från min säljare, Jakob Blaszczyk, har varit otroligt bra. Tack vare hans professionalism, engagemang och hjälpsamhet är jag mycket nöjd. Däremot anser jag att ekonomiavd... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Samtalet kändes tryggt och lugnt. Jag fick aldrig känslan att han försökte övertala mig, jag kunde i lugn och ro smälta all fakta som presenterades. Jag lovade att tänka över allt i lugn o ro, seda... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vårt samtal med Emil Bergkvist, rådgivare på 1komma5, var mycket givande. Vi fick utförliga svar på alla frågor och informerades om allt det väsentliga som hade att göra med vår energilösning. Emil v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig och transparent. Stefan var Inlyssnande och tog sig tid att diskutera olika perspektiv och möjligheter ....utan att ha "säljknappen" intryckt hela tiden vilket jag uppskattade mycket. H... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Solenergiföretag
  2. också i
  3. Elbolag
  4. Energileverantör
  5. Leverantör av förnybar energi
  6. Leverantör av solenergiutrustning

Skrivet av företaget

Sedan 2016 har 1KOMMA5° varit en av Sveriges ledande leverantörer smarta energilösningar för ditt hem – solceller, batterier, laddboxar och värmepumpar, optimerade och integrerade via vår energiplattform Heartbeat AI. Vår vision är enkel: att göra det möjligt för alla att leva på sol och vind – gratis, för evigt. Hos oss får du en one-stop-shop för hela din energilösning – från rådgivning till installation och support. Allt utfört av behörig och erfaren personal som säkerställer kvalitet i varje steg. Med Heartbeat AI kopplas alla dina energikomponenter samman i ett intelligent och optimerat system, vilket kan sänka dina elkostnader med upp till 50 %. Du kan även välja vårt egna elhandelsavtal Dynamic Pulse, ett perfekt komplement för att maximera nyttan av ditt energisystem. I Heartbeat AI-appen kan du följa din produktion, förbrukning och besparing – dygnet runt, året runt. Allt för att du enkelt ska kunna ta kontroll över din energi och din ekonomi. Boka en kostnadsfri rådgiving med oss för att ta steget mot en lägre elkostnad.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(1 037)

511 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och smidigt

31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Micke,
Stort tack för ditt betyg och att vi fick förtroendet att leverera din nya energilösning.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Adam är mycket kunnig

Adam är mycket kunnig, trevlig, hängiven samt rak.
Extra + för återkopplar snabbt, lätt att få kontakt med på telefon.

31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Arne,
Stort tack för att du delar din upplevelse, och att du tog dig tid att ge oss ett omdöme! Ser fram emot att leverera din energilösning.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fyra års vacklande i solpanelsdjungeln är över!!

Hampus Munther är en säljare som både tog sig tid för att förklara på ett pedagogiskt sätt med nya informativa detaljer som ändå var lätta att förstå. Efter fyra års letande, tvekande och trevande i ”solpanelsdjungeln” var han den som fick oss övertygade att våga satsa på en investering!
Ett komma fem har varit seriösa från första kontakt, duktiga på att lyssna in vad just Våra behov är och några av de faktorer som var avgörande när vi valde leverantör var deras helhetslösning som organisation med bland annat egentillverkad programvara men främst tryggheten i att de finns lokalt här i våra hemtrakter.

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Jimmie,
Stort tack för att du delar din upplevelse. Kul att läsa att du är nöjd med bemötande och våra energilösningar.
Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Emil var trevlig och utförlig i…

Emil var trevlig och utförlig i samtalet.
Kunnig. Förtroende ingivelse.

29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Karl-Göran,
Stort tack för att du tog dig tid att ge oss ett betyg här via Trustpilot. Härligt att du är nöjd med vår Emil och oss som företag.
Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt dåligt och oprofessionellt…

Extremt dåligt och oprofessionellt företag!

Allt gick bra tills vi hade signerat avtalet. Då började strulet. En koordinator som är omöjlig att få tag på och aldrig återkommer. Beräkningar gjordes på helt fel lösningar och absolut inget hände.

Till slut valde vi att helt annullera beställningen pga allt strul. Efter att ha jagat säljaren, koordinatorn och kundtjänst via både mail och telefon i flera veckor har vi fortfarande inte fått någon bekräftelse på detta.

Varnar starkt för detta oseriösa företag!

Uppdatering: Pga recensionen så kom äntligen en bekräftelse på annulleringen bara två timmar senare. Tack Marianne Men löjligt att man ska behöva lämna en ärlig recension för att få ärendet löst.

Uppdatering oktober: Mer än tre månader efter bekräftelse på att de har annullerat ordern utan förpliktelser då vi inte hade ett giltigt avtal har de nu mage att skicka ut en faktura på 5% av ordervärdet med hänvisning att jag ångrat mig. Trots att de inte uppfyllt villkoren i avtalet och därmed inte har ett giltigt avtal. Fakturan är givetvis bestriden och om den inte makuleras omgående kommer jag behöva vidta rättsliga åtgärder mot detta gravt oseriösa företag.

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mats,
Jag beklagar att du fått denna upplevelsen av oss som företag - det är självklart inte vår ambition. Jag hoppas vi kan få möjligheten att bygga upp förtroendet igen. Du är varmt välkommen att kontakta info.sverige@1komma5.com så ska jag personligen hjälpa dig.
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har varit i kontakt med Emil Bergkvist…

Har varit i kontakt med Emil Bergkvist och är supernöjd med hans bemötande och planering kring vårat batteri

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mickael,
Stort tack för förtroendet, och så härligt att läsa att du är nöjd med vår rådgivning och bemötande.
Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Redan vid första kontakten fick jag ett väldigt gott intryck!

Redan vid första kontakten fick jag ett väldigt gott intryck av 1KOMMA5° och detta tack vare deras representant Emil Bergman. Han lotsade mig igenom processen, förklarade tålmodigt hur det fungerar, svarade lika tålmodigt på mina frågor och gav ett genuint intryck hela vägen. Tack!

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Jerker,
Stort tack för att du delar din upplevelse av oss. Så glad jag blir när jag läser att du uppskattar vårt bemötande och vår rådgivning.
Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En mycket kunnig och trevlig människa…

En mycket kunnig och trevlig människa ringer mig och med hjälp av hans hjälpsamma sätt kommer vi att ha ett långt samtal om på vilket sätt jag kan få ett system där jag säkrar elförsörjning för min fastighet lång tid framöver.
Jag önskar att det fanns fler som Hampus Munther som möter kunders behov och förstår kunders situation. Ett mycket givande samtal som menar ut i att en ny kund ansluter till ert företag.

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Lennart,
Stort tack för att du delar din upplevelse här på Trustpilot. Mycket trevlig läsning. Vi ser fram emot att fortsätta att imponera framöver.
Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ska bli mycket spännande

Ska bli mycket spännande.
Hampus har gjort bra jobb och jag inväntar med spänning en smärtfri installation och ägande.

29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Kristian,
Stort tack för ditt omdöme här på Trustpilot! Och tack för att vi fick förtroendet att leverera din nya energilösning.
Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt trevlig

Väldigt trevlig, hjälpsam och munter, och med bra erbjudanden.

29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Neo,
Stort tack för att du tog dig tid att ge oss ett betyg här på Trustpilot.
Kul att läsa att du är nöjd med bemötande och erbjudandet.
Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Säljaren tog sig tid

Säljaren tog sig tid att svara utförligt på alla mina frågor. Jag upplevde det som att hon var kunnig och hade bra tålamod.

28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Per-Ove,
Stort tack för att du delar din upplevelse av oss här på Trustpilot! Kul att läsa att du är nöjd med den rådgivning du fått.

Önskar fin sommar.
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Johan upplevs som väldigt kunnig och förklarar på ett sätt som gör det lätt att förstå alla ingående delar som ett köp innebär.

27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Jimmi,
Stort tack för ditt betyg.
Kul att du är nöjd med vår Johan, och att du fick all information du behövde för att göra ett välavvägt beslut.

Önskar trevlig sommar.
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Har varit otydlig och dyker olika saker…

Har varit otydlig och dyker olika saker i efterhand .

24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Björn,
Tack för din återkoppling. Jag beklagar att du fått denna upplevelsen av vår rådgivare. Jag kommer ge återkopplingen vidare till ansvarig chef.

Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra och kunnig medarbetare!

Mycket bra och kunnig medarbetare!
Hjälpte till och kollade upp min fråga ang min batteriinstallation!
Är nu en mycket nöjd kund och ser fram emot min energilösning!

27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Rolf,
Stort tack för ditt omdöme. Kul att du är nöjd med oss, och att vi fick förtroendet att leverera din energilösning.

Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skapa förtroende få en bra kontakt…

Skapa förtroende få en bra kontakt känna sig trygg som kund , tillit mycke bra.

24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Tony,
Stort tack för att du delar din upplevelse.

Önskar en fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tillmötesgående och kunnig

Var väldigt tillmötesgående och kunnig. La tid på att svara på alla mina frågor och var tydlig och förklarade hur allt fungerar.

24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Daniel,
Stort tack för ditt omdöme. Kul att läsa att du uppskattar vår rådgivning.
Önskar en fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mkt trevlig och kunnig säljare (Emil…

Mkt trevlig och kunnig säljare (Emil Bergkvist)
på 1KOMMA5 som alltid tog sig tid till att svara på min frågor som dock upp längs vägens gång.
Kan starkt rekommendera han.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Andreas,
Kul att du uppskattar vår rådgivare Emil och att vi fått förtroendet att leverera din energilösning.

Önskar en fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande och snabb respons på…

Trevligt bemötande och snabb respons på frågor. Förtroendeingivande företag.

23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Peter,
Stort tack för att du delar din upplevelse, och att vi fått förtroendet att leverera din energilösning.

Önskar en fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb återkoppling och service

Snabb återkoppling och service, bra information och trevligt bemötande.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Johan,
Stort tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme här på Trustpilot.

Önskar en fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hampus Munther hade en kunskap och…

Hampus Munther hade en kunskap och utstrålning jag verkligen kunde relatera mig till. Kändes mer som en vän som hjälpte istället en kundtjänstmedarbetare. Hade en otroligt bra kundkontakt och kom snabbt fram till en bra lösning för mig.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Jonas,
Stort tack för ditt omdöme. Kul att läsa att du uppskattar vår Hampus.

Önskar fin sommar!
Bästa hälsningar,
Marianne

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer