Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Prima ervaring met mijn bestelling voor filters voor mijn Zehnder WTW930. Ik twijfelde even vanwege de paar slechte reviews hier, maar waagde de gok (ook vanwege de vele positieve reviews bij Kiyoh), en had mijn bestelling netjes de volgende dag in huis.
Niet gebruiken! Net probeerde ik een aankoop te maken voor Eur 30.(website wtw-filtersonline.nl › wtw-filter). Als ik ging via Ideal betalen, heeft mijn bank de betaling gestopt vanwege mijn online dag limiet. De bedrijf probeerde een bedrag boven eur 2500.- te nemen. Ik ga nog melding doen bij de Landelijk Meldpunt Internetoplichting (LMIO).
Ook hier een slechte ervaring. Ik stuurde een verkeerd bestelde set filters retour. De retour is verwerkt, maar de terugbetaling, omdanks beloften, na bijna 3 weken nog altijd niet. Ik kreeg de mededeling: we hebben een achterstand in de verwerking en hopen op je begrip. Nou, na zoveel weken heb ik dat begrip niet meer. Laatste bestelling ooit.
Naschrift: in reactie op een emailbericht van mij zijn de retourkosten alsnog binnen 2 dagen terugbetaald. Het probleem zou zijn veroorzaakt door de overgang naar een nieuwe klantensysteem. Eind goed al goed. Ik heb het aantal sterren aangepast naar 3 omdat ik toch vind dst het bedrijf nalatig is geweest.
Ik weet niet waar op Kiyoh al die "positieve" beoordelingen vandaan komen maar ik heb er zeer mijn twijfels over gezien mijn ervaringen met dit bedrijf. Ik heb en bestelling geplaatst en betaald en kreeg meteen een bevestiging alsmede een "factuur". Omdat er niets geleverd werd heb ik een mail gestuurd en kreeg als antwoord dat er een "bug" in hun computersysteem zat en dat de producten snel zouden worden geleverd. Op mijn daaropvolgende mails kwam geen antwoord en de telefoon wordt beantwoord met een antwoordapparaat dat zegt dat ze niet bereikbaar zijn. Dit is een absoluut ONBETROUWBAAR bedrijf en ik raad mensen dringend aan hier niet te bestellen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
