WORDANS Omdömen 40

I had a great experience with the customer service, thanks to Sofia!
She was incredibly helpful and professional!
Highly recommended
Order W6448399

Excellent experience as spected, thank you so much Cristina to solve my questions, good job!

I’ve been trying to get help with a return for more than a week now.

I returned my package, but no one has responded to my emails sfter they confirmed the package was delivered to wordans, and their phone numbers don’t work—there’s no queue or even a dial tone.

My business is now stuck because I can’t get either a refund or new products. This experience has been extremely disappointing, and I’m still waiting for any reply.

Min pakke blev udleveret til en anden – mens jeg var i Berlin!

Jeg har handlet hos Wordans og købt en vare, som ifølge PostNord er blevet udleveret – men ikke til mig. Det mest absurde er, at jeg på det tidspunkt var på ferie i Berlin og derfor fysisk umuligt kunne have modtaget pakken.

Alligevel nægter Wordans at tage ansvar og gør intet for at løse sagen. De påstår, at fordi PostNord siger pakken er udleveret, så kan de ikke hjælpe mig yderligere. Men jeg har betalt for en vare, som jeg aldrig har modtaget. Ifølge købelovens § 28 er det Wordans’ ansvar at sikre, at jeg som kunde får min vare. At PostNord har udleveret pakken til en forkert person fritager ikke Wordans for dette ansvar.

Det eneste Wordans tilbyder, er en såkaldt “goodwill-rabat” på 30 % – som overhovedet ikke dækker mit tab og som ikke er en løsning på problemet. PostNord henviser mig tilbage til Wordans, og Wordans henviser mig tilbage til PostNord. Jeg står tilbage uden både min vare og mine penge – mens de to parter fralægger sig ethvert ansvar.

Jeg vil derfor gøre alt, hvad jeg kan for at få det, jeg har krav på: enten den vare, jeg har betalt for, eller mine penge retur. Jeg vil ikke give op, før jeg får en løsning. Samtidig vil jeg gøre andre opmærksomme på, hvor elendig kundeservicen hos Wordans er, når der opstår problemer. De viser ingen forståelse for kundens situation og ingen vilje til at tage ansvar.

Wordans har i mine øjne vist, at de ikke tager deres kunder alvorligt. Jeg kan på ingen måde anbefale dem til nogen.

It's been 7 days since I've ordered, and the package is still not sent. I would suggest to choose another retailer.

Opdatering.

Der gik yderligere 2 måneder før modtagelse og der måtte mange rykkere til og hvor de 2 gange forsøgte at annullere ordren.

Jeg har stadig ikke modtaget min order. Der stod at den ville blive afsendt inden for 24 timer. Det var d. 14. Nu er der gået 12 dage ig Inter er sket.

Shipped fast, great customer service by Ken. Good quality hoodies.

Korrekt levering og værdi for pengene.
Ove

Ringe service. Modtog ikke pakken, og derefter svarede de ikke mine mails.

legende butik, lidt dyrt fragt.. men bare køb bulk bruddah

Bestilte 5 Sweatshirts fra WORDANS.
Blev lidt overrasket da jeg fik besked om at de ville blive sendt fra Frankrig !
Men efter en uges tid ankom de - og var 100% OK, og prisen var MEGET konkurrencedygtig.
Kommer helt bestemt til at bestille derfra igen

I ordered 3 hoodies and i didnt like the quality of them so i returned them. i never recieved an email if they were receievet at their warehouse. i have written 2 emails to wordans and have got no answer, i also called them 4 times within the period their line was open, also without luck. this is just pure b*llshit, DONT BUY HERE!

Jeg har købt nogle t shirts fra mere end en måned siden. De er stadig ikke dukket op, og Wordans kundeservice har sendt en mail fra en uge siden at de vil tjekke det, men de har ikke vendt tilbage.

Jeg kan bestemt ikke anbefale dem, og hvis man har samme oplevelse som mig, vil jeg anbefale at man melder dem til ECC - European Cybercrime Centre, for fraud.

I place one order,the tracking number sayd that alreaddy arrived.I never receivet.I write them one e-mail.They send me a text where is write that i cancelled the order in 20 of May.It is funny because i place the order in 26 of June.Not serious.Very dissapointed.I will never ise or recomand Wordand to nobody🤨🤨🤨🤨🤨🤨🤨

I still have the meaning that the cost of sending the t-shirt is too expensive- 25% of the total amount.

Bestillingen gik fint og jeg fik mine varer, men her 2 måneder efter prøver jeg stadig at få fat i en medarbejder som kan hjælpe mig med at bytte varerne til en anden størrelse.
Jeg har flere gange kontaktet dem men det eneste jeg får tilbage er en mail hvor de beder mig om at skrive en anmeldelse, så hermed gjort.

Your shipper "CHRONOPOST" is unreliable!
My order ID W4268139 shipped 05.05 never arrived at the adress.
Chronopost posted an impertinent mail: Delivery not possible, the receiver was not at home 10.05 at 12.06 o'clock -- BUT I WAS WAITING AND I RECEIVED A PARCEL FROM POSTNORD same day at noon!!!

Good polyester Tshirts, but the subli-Tshirts are too thin.

har ikke modtaget hele min ordre - de svare ikke på mine mails eller opkald.

jeg råder jer til at holde jer langt væk fra wordans. jeg bestilte min ordre i september og har stadig ikke modtaget alle varer i ordren. jeg er blevet snydt for 14 par joggingbukser som jeg ikke har fået tilsendt. De har trukket pengene fra min konto og jeg står nu med 14 veninder som har betalt for bukser de ikke har modtaget.

jeg håber at i vil tage kontakt til mig så jeg kan modtage mine manglende varer - så jeg ikke længere skal advare folk at købe hos jer.

henvend jer gerne til mig hurtigst muligt!