Geachte, bedankt voor het monster dat ik vorige week ontvangen heb. Dit kleur en materie "sisal Capetown" is perfect. Nu wacht ik op de werkers om de werken te beeindigen alvorens mij vast te leggen q... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alles heeft zich afgespeeld zoals beloofd / afgesproken. Ook het tientje voor levering (verzend / materiaalkosten) van de drie staaltjes werd automatisch op de bankrekening teruggestort nadat wij de b... Se mer
Företaget har svarat
kennis gemaakt via facebook. Afspraak gemaakt in Antwerpen. Zeer behulpzame dame gaf uitvoerig uitleg met aandacht voor onze wensen. Stalen meegekregen. Thuis nog eens nagemeten en bestelling geplaats... Se mer
Företaget har svarat
We hebben Wool & Wire gevonden op internet, we waren opzoek naar een mooi en bijzonder kleed voor onze eetkamer, we hebben een afspraak ingepland “en er gelijk een weekend Antwerpen van gemaakt”. V... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Natural materials. European craftsmanship. Timeless design.Wool & Wire creates made-to-order rugs and textiles that bring warmth, texture, and clarity to modern homes. Crafted in Europe using natural fibers, each piece is designed with intention, offering a refined foundation for personal space through honest materials and thoughtful design.
Natural Home Dressing
Skrivet av företaget
- 100% European Craftmanship
- Our goal is to be able to fully furnish interiors using only natural materials produced close to home. We start with the floors but will gradually expand to any subject that can decorate your home warmly and naturally. To begin with we offer sustainable premium carpets for luxurious interiors. Feel completely at home with the finishing touch of natural materials. Next to luxurious living and bedrooms, our carpets are also perfectly suited for projects like high-end hospitality and offices.
100% Satisfaction Guarantee
Not what you expected? We'll refund you.
Each piece is made with care—crafted to order using high-quality natural materials. That’s why we confidently offer a 100% satisfaction guarantee. If your order isn’t quite what you had in mind, just let us know and you’ll receive a full refund.
Kontaktuppgifter
Paardenmarkt 68, 2000, Antwerpen, Belgien
- +323 646 62 03
- info@woolandwire.be
- woolandwire.be
Zeer vriendelijk en behulpzaam
Zeer vriendelijk en behulpzaam, duidelijke info en offerte gekregen.
4 november 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Nancy,
Dank je wel voor je mooie woorden.
Fijn om te horen dat de informatie en offerte duidelijk waren, en dat je je goed geholpen voelde.
Groeten,
Team Wool & Wire
Happy with service and quick
Very quick with samples. Planning to order from them in the future
27 oktober 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Marietheres,
Thank you so much for your kind words! We’re glad to hear you were happy with our service and the quick turnaround on samples. Whenever you're ready to take the next step, we're here to help you find the perfect fit.
Kind regards,
Team Wool & Wire
Svar från Wool & Wire
Hi Kaat,
Dankjewel voor je review. Heel fijn om te horen! Geniet van je Tokyo vloerkleed!
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Svar från Wool & Wire
Dear Peter,
Thank you so much for the great review! We love working with natural materials, they bring warmth, texture, and timeless beauty to every piece.
Kind regards,
Team Wool & Wire
EFFICACE
Commande facile, personnel très aimable, expédition rapide, en bref, EFFICACE !
14 oktober 2025
Svar från Wool & Wire
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive, efficacité et service attentionné, c’est exactement ce que nous visons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de confort avec vos nouveaux tapis !
Cordialement,
Team Wool & Wire
Vriendelijk contact
Vriendelijk contact. Door problemen met de verzending, geopend stalenpakket, kregen we bij een volgend stalenverzoek alle tinten grijs toegestuurd. Super!
14 oktober 2025
Svar från Wool & Wire
Dag Erna,
Bedankt voor je fijne reactie! Jammer van het eerste verzendprobleem, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk goed is gekomen. Veel plezier met het ontdekken van de grijstinten!
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Reageren dezelfde dag op je bericht.
Reageren dezelfde dag op je bericht.
Op afstand advies krijgen is ook erg nuttig.
Stalen ontvangen gebeurt ook binnen 2 werkdagen
Zeer professioneel!
9 oktober 2025
Svar från Wool & Wire
Dag Birgit,
Fijn om te horen dat de service naar wens was! We wensen jullie veel plezier met jullie nieuwe vloerkleed.
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Wij hebben bij Wool & Wire een prachtig…
Wij hebben bij Wool & Wire een prachtig vloerkleed gekocht, helemaal zoals we het ons hadden voorgesteld. Dankzij het professioneel advies van Fedor en zijn collega hebben we een goede beslissing kunnen maken qua kleur en afmetingen. Bezorging verliep rimpelloos.
25 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Francine,
Wat geweldig om te horen, dankjewel voor het delen van jullie ervaring! Fijn dat jullie blij zijn met het Linz vloerkleed en dat ons advies heeft geholpen bij jullie keuze. Veel plezier en comfort met jullie nieuwe vloerkleed!
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
highly recommend for great service and…
highly recommend for great service and outstanding quality! :-)
30 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Katharina,
Thank you for your kind recommendation. We’re delighted to know that our service and the quality of our pieces met your expectations.
Warm regards,
Team Wool & Wire
Mooie overzichtelijke Website en goede informatie
Mooie overzichtelijke Website en de mogelijkheid voor samples. Echt nodig gezien er toch altijd verschillen zijn tussen foto’s op een site en werkelijkheid.
29 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Dave,
Wat fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk en inspirerend vindt. We zijn blij om te weten dat de mogelijkheid om stalen te bestellen van waarde was — het klopt, niets gaat boven het zien en voelen van het materiaal in het echt.
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Stalen een eerste stap....
Een drietal stalen besteld en keurig verpakt ontvangen. Het lijkt van belang de mogelijke tapijten life te gaan zien. Dat doe ik wellicht bij gelegenheid.
29 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Hans,
Wat fijn om te horen dat de stalen netjes zijn aangekomen. We hopen dat het bekijken van de materialen in het echt meer duidelijkheid heeft gegeven bij het maken van een keuze. Je bent natuurlijk altijd welkom om de vloerkleden ook in het echt te komen bekijken in onze showroom in Antwerpen.
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Echantillons au top
J'ai reçu mes échantillons. Super produits, livraison rapide, je recommande !
23 september 2025
Svar från Wool & Wire
Bonjour Carole,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos échantillons. Merci pour votre aimable recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre choix.
Cordialement,
L'équipe Wool & Wire
Ik wil een nieuw sisal vloerkleed…
Ik wil een nieuw sisal vloerkleed kopen.
Door het toesturen van 3 voorkeur kleuren kan ik nu een juiste bestelling plaatsen.
Bestelling volgt....
Dank en vriendelijke groeten.
17 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Marie,
Wat fijn om te horen dat de gekozen stalen u hebben kunnen helpen bij het maken van uw keuze. We zijn verheugd dat ze duidelijkheid hebben gegeven en kijken ernaar uit om u verder te begeleiden en te ondersteunen bij uw bestelling van uw nieuwe sisal vloerkleed.
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Prettige ontvangst in showroom teneinde een juiste keuze te kunnen maken
Snelle levering, afspraak is gemaakt om keuze te gaan maken. We zijn erg prettig ontvangen in de showroom en nadat we de verschillende keuzemogelijkheden bekeken hadden, werden we erin bevestigd dat we de juiste keuze voor Taipei gemaakt hadden.
De maten zijn doorgegeven en de order geplaatst.
We kijken ernaar uit om het vloerkleed te ontvangen begin november.
22 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Dita,
Wat fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw Taipei vloerkleed en hopen dat het veel plezier en comfort brengt.
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Svar från Wool & Wire
Hi Lara,
Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad!
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Prima ervaring.
Zeer goede raad en tips ontvangen bij de aankoop van ons tapijt. Perfect nageleefde leveringstermijn van dit kwalitatieve tapijt geschikt voor vloerverwarming.
3 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Patrick,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met ons advies en de tips bij uw aankoop. We zijn blij dat de levering volgens afspraak is verlopen en hopen dat u veel plezier beleeft van uw Manila.
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Topkwaliteit!
3 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Wil,
Dankjewel voor je positieve feedback, veel plezier met de Linz!
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Très beau tapis
3 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Marie,
Merci beaucoup pour votre review, ravis que le tapis Rome vous plaise!
Salutations chaleureuses,
Team Wool & Wire
Prima service.
1 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Hilde,
Dankjewel voor je positieve feedback. Geniet van je Mecca vloerkleed!
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Prima kleed maar slechte communicatie.
Prima kleed maar slechte communicatie.
Administratief ontbreekt er ook nog al wat aan.
Van tevoren goed afgesproken na welke datum het kleed bezorgt kon worden.
Kreeg bericht dat het bezorgt werd in de periode dat wij er helemaal niet waren.
Zou alsnog later besteld worden.
Geen enkel bericht wanneer, stonden om 8 uur 'sochtends ineens voor de deur.
Veel verbetering gewenst!!
1 september 2025
Svar från Wool & Wire
Hi Joke,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de communicatie rondom de levering niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dit vervelend voor u is geweest en nemen uw opmerkingen zeer serieus om onze service te verbeteren.
We hopen dat u ondanks dit alles kunt genieten van uw vloerkleed en staan uiteraard klaar om eventuele vragen of aandachtspunten verder te bespreken.
Sfeervolle groeten,
Team Wool & Wire
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.