The tools are absolutely beautiful! The company has a contact person who helped me the whole way, checked in with me to let me know about tracking and made sure i was completely satisfied. Wonderful c... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Changed my mind about an hour after I ordered. Company ignored my request to cancel. No phone number to call. Finally offered a discount on my order but it never came. Numerous email exchanges. I've b... Se mer
Ordered 10/13/26, never received, emails back and forth stating "we'll look into it" and, we'll get back with you shortly" for weeks but nothing more, no action, disputed with card company. Stay away!... Se mer
I had a great conversation with Naomi at customer services and she was very helpful in assisting me with my order. With her interaction with me, I feel more confident about the product.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Woodsen makes acacia wood kitchen utensils for people who want to cook with something natural, simple and built to last. We started Woodsen because we were tired of plastic spatulas that melt, crack and wear out, and of “wooden” sets coated in lacquer that peels after a few months. So we focused on one material we trust: solid acacia wood. It’s a dense, naturally water-resistant hardwood that’s gentle on non-stick, ceramic, stainless steel and cast iron pans. Every Woodsen utensil is made from solid acacia and finished with food-grade oil. No lacquer, no shellac, no synthetic coatings. Our sets cover everyday cooking: ladles, spatulas, turners, slotted and serving spoons, plus matching cutting boards and utensil holders. We stand behind what we sell. Every utensil comes with a lifetime guarantee. If something breaks, email us and we’ll replace it, no forms and no fine print. Most of our customers are home cooks who want fewer, better things in their kitchen, and many buy a second set as a gift for family. Questions about an order, shipping or our products? Our support team answers every email at support@woodsen.co. We read every review here on Trustpilot, the good ones and the bad ones, and use them to keep improving. Woodsen is operated by Gallery No8, LLC.
Kontaktuppgifter
651 N Broad St, Suite 201, 19709, Middletown, USA
- support@woodsen.co
- woodsen.co
3,3
Medel
22 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Easy to order
Easy to order. Like the product. Follow-up from Naomi was interesting and enlightening. It was nice to learn I’m already on the right track.
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Total scam
Total scam ! Company responds to emails but does absolutely nothing to resolve lost orders.They blame the shipping company forcing you to reach out directly and then the shipping company blames their shipping company, rinse and repeat.Stay away from this company.
19 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woodsen
Thank you for sharing your experience, and we’re truly sorry.
We also apologize if we missed your earlier response. We’re a small business and have been handling a very high volume of messages lately. We’re actively looking for ways to improve, and your feedback helps us do that.
We’d really like to make this right, and we’re prioritizing your case so we can investigate what happened with your order. We reached out earlier asking for some additional information. If you can send it over, we can look into this right away.
Thank you for giving us the chance to put this right.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.