Ik ben sinds het eerste gebruik een fan geworden! In het begin is het een beetje zoeken, de eerste bar is er heel snel doorgegaan, nu hebben we het gebruik al beter onder de knie ;) Na een hele lange... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Al zolang ik me kan herinneren, heb ik altijd ontzettende irritatie gehad aan mijn bikinilijn na het scheren. Toen ik een ad zag voor hun scheermesje (safety razor) dat beloofde daar een einde aan te... Se mer
Al jarenlang Wondr fan 🩷 Ze blijven verrassen en innoveren en dat vind ik net zo fijn. Mijn nieuwe favoriet is de Rosy Rice: na het gebruik van 1 bar, zie ik veel baby haartjes verschijnen. Mijn haar... Se mer
Företaget har svarat
L'absence totale de plastique pour l'emballage est une excellente initiative. Tous les produits présentés sont remarquables et suscitent une forte envie de les découvrir. Cette approche respectueuse d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Only WONDRS, no nasties. Samen bouwen we aan een toekomst waarin verzorging goed is voor jou en voor de wereld om je heen.
Kontaktuppgifter
Belgien
- hello@wondr.care
- wondr.care
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Emballage eco et résistante
Emballage eco et résistante. Livraison assez rapide.
Bon engagement vers les pays moins privilégiés.
5 januari 2026
Svar från Wondr Care
Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre démarche responsable et notre service aient répondu à vos attentes.
Svar från Wondr Care
Dankjewel voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent met onze producten. 😊
Alles was in orde.
Alles was in orde.
Snelle levering.
Producten waren in orde en doen wat ik ervan verwacht.
29 december 2025
Svar från Wondr Care
Dankjewel voor je review! We doen ons best om alles snel en correct te leveren, blij dat je dit zo hebt ervaren. 💚
Svar från Wondr Care
Zo leuk om te horen dat je dit zo voelt! We helpen je graag altijd verder.😍
Svar från Wondr Care
Wat leuk om te lezen, dankjewel! 😊 Fijn dat zowel onze producten als ons team in de smaak vallen.
Dynamisch bedrijf met een duidelijke visie !
Zacht voor de huid, aangename geur en geen overtollige plastiekeverpakkingen...
Duurzaam, lokaal en, hip : )
20 januari 2026
Svar från Wondr Care
Super om te lezen dat alles zo goed valt: zacht voor de huid, lekker geurende producten en milieuvriendelijk verpakt. Dat is precies waar we voor gaan!
De kwaliteit van je klantenservice is net zo belangrijk als die van je producten.
Ik ben erg tevreden van het product zelf, maar de klantenservice liet jammer genoeg wat naar wensen over. Het verzending proces verliep moeizaam. Ik was niet geïnformeerd over een issue aan de Wonder kant. Dit kan zeker gebeuren. Maar toen ik meer dan 20 dagen na mijn bestelling toch even wilde checken, en merkte dat er nog niets gebeurd was, was er niemand die dit even erkende en excuses aanbood in de vele mails over en weer. Er werd over en rond me heen gepraat. Jammere ervaring, want ik ben wel tevreden van de producten. Fouten kunnen absoluut gebeuren, maar ze erkennen en netjes afhandelen is een belangrijk deel van je klanten service.
31 december 2025
Svar från Wondr Care
Dank je wel voor je eerlijke feedback en om ook het positieve te benoemen. 🙏🏼 Jammer dat je deze ervaring had met onze klantenservice. Je bestelling is helaas verloren gegaan tijdens de overgang van de WONDR-website naar de Planet B-website. Daar hadden we beter op voorbereid moeten zijn, zodat klanten hier geen nadeel van ondervinden.
We nemen dit zeker mee om onze service te verbeteren en bedanken je oprecht voor je vertrouwen in ons 💚
Love love the hair products
Love love the hair products! my hair has never looked better
30 december 2025
Svar från Wondr Care
Wow, that’s amazing to hear! Your hair deserves all the love, and we’re so glad our products help.
Svar från Wondr Care
Wat een leuke review, dankjewel! 🤩 Fantastisch om te horen dat je fan bent en dat de producten zo natuurlijk aanvoelen.
Zeer tevreden met het product en de…
Zeer tevreden met het product en de klantvriendelijkheid.
30 december 2025
Svar från Wondr Care
Wat fijn om te lezen, dankjewel! 😊 Geweldig dat zowel het product als onze klantvriendelijkheid zo goed in de smaak vallen.
Svar från Wondr Care
Super om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent over zowel het product als onze service. TOP!
Moeilijker, maar alles kwam goed!
Ik heb al een aantal keer bij Wondr besteld, maar dit was de eerste keer dat het minder vlot liep.
Mijn bestelling raakte maar niet verzonden (terwijl dat anders zo vlot loopt). Enkel toen ik zelf initiatief nam en contact opnam met de klantendienst, werd duidelijk dat een product niet in voorraad was en dat de bestelling daardoor 'on hold' stond. Het was een beetje jammer dat ik daar niet meteen bericht van kreeg en dat er dus tijd verloren werd (kerstdeadline). Er werd wel meteen een oplossing voorgesteld en uiteindelijk werd alles verder vlot afgehandeld en geleverd.
8 december 2025
Svar från Wondr Care
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend was dat je bestelling vertraagd werd, doordat een product tijdelijk niet op voorraad was, vooral in de Kerstperiode 🎅🏻 Onze excuses voor het ongemak. We zijn blij dat ons team snel een oplossing kon bieden en dat de verdere afhandeling naar tevredenheid verliep. ❤️
Ik heb mijn pakketje niet binnen…
Ik heb mijn pakketje niet binnen gekregen. Geen e-mail met “hey hij is onderweg” alleen reclame.. erg jammer weer
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wondr Care
Hi Sanne, we vinden helaas je gegevens niet terug in ons Planet B systeem. Kan je even meer informatie geven? Je ordernummer, naam op welke je besteld had, datum... . We helpen je zo spoedig mogelijk verder 💚 Stuur gerust een mailtje naar hello@planetb.be zodat je je persoonlijke gegevens niet openbaar hoeft te delen 🙏🏼
De beste shampoo die er is !!!
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Niet aan te raden
Niet aan te raden. Producten lijken leuk maar klantenservice 0.0 en uiteindelijk doen ze maar hun zin door op te sturen wat voorradig is zonder te communiceren naar de klant. Daar zijn ze de mist in gegaan met hun “nieuw” merk. Ik koop er niks meer aan.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wondr Care
Wat jammer om dit te lezen. Het spijt ons oprecht dat je deze ervaring had. Dit is inderdaad niet hoe we met klanten willen omgaan 💚
Je bestelling dateert van december, een uitzonderlijk drukke periode, waardoor we helaas niet overal even snel hebben kunnen reageren. We vrezen dat jouw mailtje daardoor is blijven hangen in de chaos. Onze excuses hiervoor. 🙏🏼
We zien dat we je pakketje wel 22/12 hebben kunnen afleveren, hopelijk nog op tijd voor je secret santa! 🎅🏻 Dank je om dit te delen, zulke feedback helpt ons om beter te doen in de toekomst!
Body butter
Allereerst dit... Het gaat hier enkel over de body butter, over de shampoo bars ben ik super tevreden. Maar de body butter verbruikt mega veel (ja ook als je net uit bad of douche komt) Met de regelmaat van de klok valt de bar uit de koker en huid voelt de eerste 2 uur wel ok maar daarna weer snel droog... Dus nee, dit is zijn geld echt niet waard
11 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wondr Care
Heel fijn dat je onze shampoobars fantastisch vindt! 💚 De body butter is inderdaad heel geconcentreerd, waardoor een kleine hoeveelheid voldoende is. We raden aan om hem tegen de huid te houden zodat hij licht smelt en daarna dun uit te smeren, in plaats van rechtstreeks veel product aan te brengen. Dat is niet nodig, mits we een enorm geconcentreerde formule hebben 🤩 Zo gaat hij een stuk langer mee.
Omdat we volledig plasticvrij werken, zit de bar los in de koker. Daardoor kan hij soms sneller uit de verpakking komen, zeker bij warmte of wanneer hij bijna op is. Dat is een bewuste, duurzame keuze, maar we begrijpen dat dit in gebruik minder handig kan aanvoelen. 🌎
Elke huid is anders en het spijt ons dat het voor jou niet het gewenste effect gaf. We nemen je feedback zeker mee!
Wondr
Jammer dat mijn reisdoosjes met deuken erin toekwamen. En dat er niet vermeld staat dat de container bar niet in de kleine reisdoos kan.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Prima geleverd!
29 december 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.