Ik ben heel tevreden met mijn aankoop bij Wolplein. Mooie materialen van goede kwaliteit, snelle levering en alles werd correct afgehandeld. Zeker een aanrader voor iedereen die graag haakt of breit!
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik was altijd fan van Wolplein maar ik vind dat er veel te veel garens op de site staan die niet meer leverbaar zijn. Zo scroll je je dus een ongeluk tussen keuzes en als je denkt er één gevonden t... Se mer
Företaget har svarat
Net geen 5 sterren, omdat kleuren uitverkocht waren. Verder dik tevreden. Snelle en nette levering.
Garen is prima, heel fijn garen om mee te werken. Jullie hebben het snel verpakt en verzendklaar gemaakt. Had alleen aangegeven dat ik het met DHL verstuurd wilde hebben, omdat post. nl er op moment... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wolplein.nl is dé online winkel voor breien en haken. Met een assortiment van duizenden artikelen is Wolplein.nl de grootste online aanbieder op het gebied van breien, haken en andere handwerktechnieken zoals punchen, macramé, weven, kumihimo en borduren. Je vindt er wol en garen, brei- en haakpakketten, patronen, brei- en haaknaalden, boeken en magazines van zowel bekende merken als Wolplein-eigen merk. Wolplein.nl is ook actief in Duitsland onder de naam Wollplatz en wereldwijd onder de naam Yarnplaza. Wij staan voor: Dagelijks nieuwe inspiratie in de vorm van patronen en pakketten; Eigen merken; A-merken; Vakkundige klantenservice; Beste prijs; Snelle levering.
Kontaktuppgifter
Doornepol 5, 5301LV, Zaltbommel, Nederländerna
- +31857731917
- info@wolplein.nl
- wolplein.nl
4,1
Bra
682 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Niet tevreden.
Niet tevreden.
Order geplaatst nog niks ontvangen.
Erger nog totaal geen reactie
Ook nav de door mij gestuurde mail.
Communicatie een 1
Nu afwachten of we nog wat gaan krijgen
Op een gegeven moment geeft men eea zsm opgelost
Verder zag het pakket er goed uit
Maw jammer van de communicatie
Maw als dat beter gaat...ziet het er goed uit
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback.
Graag had ik je verder willen helpen met jouw bestelling. Zou jij daarom mijn informatie aanvraag willen beantwoorden? Dan kijk ik graag mee naar een passende oplossing!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Vlotte levering en mooie materialen
Vlotte levering en mooie materialen
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Helaas uiteindelijk niets besteld bij…
Helaas uiteindelijk niets besteld bij wolplein omdat ik graag van tevoren een kleur van de garen wilde zien , want op foto's komt kleur vaak anders over .
Op mijn vraag of ik paar draadjes op eigen kosten kon ontvangen zodat ik juiste kleur zag kreeg ik te horen dat dat niet kon. Dan maar naar andere webshop waar het wel gehonnereerd werd .
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat je niet bij ons besteld hebt. Het is voor ons helaas niet mogelijk om stukjes garen op te sturen ter beoordeling. Hopelijk ben je wel tevreden met je uiteindelijke productkeuze!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Snelle levering en prachtig product
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Mijn bestellingen kunnen pas na 10 werk…
Mijn bestellingen kunnen pas na 10 werk dagen worden verzonden. Fysieke winkel is dicht. Een keuze waar je niet blij van wordt.
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat jij langer op jouw bestelling hebt moeten wachten. Hiervoor mijn welgemeende excuses. Ik zoek dit graag voor je uit als jij jouw ordernummer met ons zou kunnen delen.
Wij begrijpen dat het sluiten van de fysieke winkel een teleurstelling is. Voor nu is het een stap terug, maar ook nodig om straks weer nieuwe stappen te kunnen zetten.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Alles perfect
Snelle levering, heel bij met mijn haakbijbel😍de start voor een nieuwe hobby. Mooie duidelijke website ook met o.a. haakinstructies!
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Heel betrouwbaar
Heel betrouwbaar. Netjes en snel verzonden.
Heel goede ervaring!!
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Snel en goed!
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Netjes en snel
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Snel Verzonden
Snel Verzonden. Goed verpakt. Duidelijke communicatie.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Gewoon goed en snel!
Website is overzichtelijk dus een bestelling is snel geplaatst.
Wat ik heel fijn vind is de snelle levering,echt top!
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Late Levering maar uiteindelijk opgelost
Bestelling geplaatst op 7 januari
In mijn vorige review kreeg ik melding (rond 17 januari)van Wolplein dat vorige week de bestelling compleet was,
Tot nu toe (27 januari) verder niks meer gehoord over de bestelling??
Ook niet voor een oplossing dat het missende product op een andere manier kan worden ingevuld?
Klantenservice een mail gestuurd, maar ook nog geen reactie,
Ik was altijd tevreden, maar dit vind ik echt niet netjes ..
Goede communicatie is voor zo’n groot bedrijf toch wel belangrijk.. ?
Een toevoeging,
Na het plaatsen van mijn review, werd er contact met mij opgenomen om de bestelling te kunnen veranderen,
Het pakket is eindelijk onderweg!
Ik hoop dat de klantenservice voortaan sneller reageert,
Fijn dat het toch is opgelost!
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw geüpdatet review!
Wij gaan zeker met jouw feedback aan de slag en nemen dit mee tijdens onze besprekingen. Gelukkig hebben wij meerdere aanknopingspunten kunnen vinden om de communicatie in de nabije toekomst te kunnen verbeteren.
Wel fijn om te horen dat het nu inmiddels is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Ik bestel hier niet meer
Besteld op 13 januari en alles leek op voorraad
Geld meteen betaald
20januari gebeld en volgens de klantenservice was alles nu op voorraad en werd met 1 a 2 dagen afgestuurd
27 januari weer gebeld. Was een half uur geleden verzonden
Vervolgens krijg ik bericht uw bestelling is ontvangen
Vandaag komt mijn bestelling
Als ik besteld had in Denemarken was het er met een week geweest
Ik bestel hier nooit meer want ze beantwoorden niet eens de mail. Kortom slechte service
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Wat vervelend om te horen dat jij een negatieve ervaring hebt gehad met Wolplein.nl. Hiervoor mijn welgemeende excuses.
Graag zou ik willen uitzoeken waar dit is misgegaan. Zou jij daarom zo vriendelijk willen zijn om jouw ordernummer met mij te delen? Dan ga ik dit persoonlijk voor je uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Leuke en duidelijke haakpatronen.
Ik bestel er voornamelijk haakpatronen. Krijg ze na betaling direct op mijn account. Patronen zijn duidelijk.
Ik ben zeer tevreden.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Bestelling na 9 dagen nog altijd niet ontvangen
Bestelling geplaatst op 17 januari. Ondertussen zijn wij al 9 dagen later en heb ik mijn bestelling nog altijd niet ontvangen. Alle producten waren nochtans op voorraad. Ik heb ook geen enkele mail of iets dergelijke ontvangen, wat wel jammer is aangezien er op de website staat 'voor 23u besteld, de volgende dag verzonden'. Ik heb ook een mail gestuurd naar de klantenservice, ook zonder antwoord.
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad met Wolplein.nl. Hiervoor mijn welgemeende excuses.
Graag zoek ik voor je uit waar dit mis is gegaan. Wil je daarom zo vriendelijk zijn om jouw ordernummer met ons te delen? Dan kan ik het probleem voor je oplossen.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
zo een fantastische service :-) !!!
zo een fantastische service :-) !!!!
de verwerking van de orders = ik ben lyrisch: vanochtend besteld en vanavond al ermee gebreid zou je kunnen zeggen - TOP!!
Een dik bedankt en "veel succes " wens ik het team van Wolplein :-) !!
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met Wolplein.nl. Heel veel plezier met de inhoud van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Geen antwoord van klantenservice
Geen antwoord van klantenservice. Zeer frustrerend. Meerdere mails of telefoontjes. Weer een paar euro extra kwijt door naar de wachtmuziek te luisteren. Na een week geen enkele update ondanks dat het product beschikbaar was volgens de webshop.
Ik ben echt niet tevreden. Antwoorden op een mail lijkt mij geen onoverkomelijke opdracht.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback.
Vervelend om te horen dat je geen antwoord hebt gekregen van onze klantenservice. Ik zoek graag voor je uit waar dit is misgegaan. Zou je zo vriendelijk willen zijn om mijn informatie verzoek te beantwoorden?
In ieder geval mijn welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.