Wohnfreuden Omdömen 20

Ich hatte eine Reklamation eines Natursteinwaschbeckens und wurde sofort kontaktiert von Frau Wenzel. Sie bot mir einen Umtausch oder Preisredkution an. ich entschied mich für einen Umtausch. Obwohl ich mich im Urlaub befand und nur per Handy korrespondierte, wurde alles umgehend organisiert. Die Spedition eingeschaltet bezügl. Abholung des reklamierten Waschbeckens, ich konnte mir ein neues aussuchen und dieses wurde umgehend per Spedition zugestellt. Also schneller geht nicht. ich war begeistert und sage nochmals ganz herzlichen Dank für diesen tollen Service! Jederzeit Kaufempfehlung!

Die machen es sich leicht... habe 3 Holztabletts geschickt bekommen, die anders als auf den Bildern dargestellt, voller Löcher und Risse sind. Auf meine Reklamation bekam ich nur die Antwort, dass ist halt so bei Naturprodukten... dann bitte auch so ein "Naturprodukt" im Shop zeigen... das Rücksendeporto von 18€!!! musste ich selbst bezahlen, meine Bewertung zu dem Produkt, damit andere gewarnt sind, wurde natürlich gar nicht erst veröffentlicht.
Also kann man sich auf die ganzen positiven Bewertungen nicht verlassen.

Ich habe mich für ein Waschbecken von Wohnfreuden entschieden. Die Wahl war ungeheuer schwer. Mittlerweile ist es die Zierde meines Gäste-WCs. Ich hatte einige Fragen, die mir von den Mitarbeitern freundlich und kompetent beantwortet wurden.

Versandverpackung unterirdisch schlecht. Waschbecken kam in Einzelteilen an.

Waschtisch aus Teakholz (Wurzelholz Gr. M für 149 €) zwischen den Jahren bestellt. Mit einer Lieferung binnen 2 Tagen hatte ich da gar nicht gerechnet. Das "Brett" sieht klasse aus, die Stärke von 5 cm ist perfekt. Ein absolutes Unikat. Super Produkt, perfekte Abwicklung = 5 Sterne

Der Service und die Produkte sind in Ordnung

Wir haben bei Wohnfreuden 3 Naturstein Waschbecken bestellt. Zuvor hatten wir einen unkompliziertes und freundliches Telefonat bezüglich der Lieferzeiten. Die Ware ging bereits am Tag nach der Bestellung raus und war einen weiteren Tag darauf bereits in Zustellung. Wir sind sehr zufrieden mit der Ware und dem Service. Vielen Dank für das unkomplizierte Einkaufserlebnis!

Ich bin einfach nur begeistert. Ich habe zwei Eroi-Waschbecken in der dunkelsten Ausführung (60 cm) bestellt – und was soll ich sagen? Sie sind nicht nur wunderschön, sondern wirken wie zwei perfekte Zwillinge. Genau gleich, genau richtig, einfach wie füreinander gemacht. Wir haben wirklich lange gesucht und nie etwas gefunden, das so gut passt. Jetzt sind wir überglücklich.

Was das Ganze aber wirklich besonders gemacht hat, war der unglaubliche Service. Frau Kathrin Richter – das ist eine Frau mit Herz, Geduld und echter Hingabe. Sie war so freundlich, so zuvorkommend, so bemüht. Ich wurde mehrfach angerufen, bekam persönliche E-Mails, Fotos, alle Infos, die ich brauchte. Alles wurde liebevoll organisiert und ganz reibungslos abgewickelt – selbst die Lieferung.

Und es blieb nicht bei einem Gespräch – es wurde sich mehrfach gemeldet, nachgefragt, mitgedacht. Frau Richter hat sich wirklich gekümmert, als wäre es ihre eigene Bestellung. So viel Herzlichkeit und echtes Interesse findet man heute kaum noch. Sie ist wirklich eine Engelsfrau.

Ich würde jederzeit wieder dort kaufen und kann diesen Shop mit vollem Herzen weiterempfehlen. Es war nicht einfach nur ein Kauf – es war eine richtig schöne Erfahrung. Danke!

Meine erste Erfahrung war ein Anruf bei dem ich wirklich bestens beraten wurde und meine Fragen wurden alle sehr nett und ausführlich beantwortet. Als es zu Bestellung kam hatte ich nochmal Kontakt aufgenommen um ein paar Dinge zu klären und erneut wurde ich nicht enttäuscht! TOP UNTERNEHMEN!! 🫶🏻🫶🏻

Vi fandt en type vask på Wohnfreudens fine og meget omfattende hjemmeside, som vi syntes godt om og skulle bruge 4 af. For at være sikker på, vasken svarede til vores forventning, kørte vi til Bautzen for at se dem i virkeligheden.
Fra første kontakt over mødet med Ines i deres showroom og til levering til Danmark forløb alt perfekt.
Vi fik en utrolig god behandling og 4 meget smukke vaske, der i den grad levede op til vores forventninger og til en betydelig bedre pris, end vi kunne finde tilsvarende til i Danmark. Vi er meget tilfredse og vil anbefale Wohnfreuden til alle, der har brug for smukke ting til deres badeværelse og hjem.
Der var altid hurtig og seriøs respons på vores henvendelser.

Wir haben vor einem Jahr einen sehr schönen Seifenspender aus Stein gekauft. Leider hat er Flecken bekommen. Ich habe den Kundenservice angeschrieben, was man da machen könne und sie haben mir sofort einen neuen Seifenspender geschickt. Super netter Kontakt, super kulant!

Sehr schöne Waschbecken.
Eines schöner als das andere.
Versand war auch sehr rasch und die Waren waren sehr gut verpackt.
Habe eines zuviel bestellt zwecks Vergleich.
Die Retoursendung verlief total unkompliziert.
Die Spedition wurde von Wohnfreuden beauftragt und diese holte die Ware zu Hause ab.
Die Komunikation via E Mail war immer sehr höflich und bei Fragen wurde innerhalb weniger Minuten geantwortet.

Alles wirklich super !!

Jederzeit wieder.
So eine Firma gibt es leider schon sehr selten.

Danke!

Leider kam das bestellte Waschbecken zerbrochen bei uns an, aber die Reklamation verlief reibungslos.
Außerdem wurde innerhalb von wenigen Minuten auf meine Email reagiert.
Klare Weiterempfehlung, vor allem da es in dem Shop sehr schöne Produkte gibt.

Versand und Ware super ☺️
Positiv hervorheben möchte ich allerdings die Abwicklung einer Reklamation. Sie wurde direkt bearbeitet und am nächsten Tag hatte ich Ersatz. Wirklich klasse!

Service super. Erste Bestellung kam leider nicht an was wohl an der Post lag, die 2 Bestellung war in 2 Tagen da.👍 Empfehlung kann ich nur weiter geben.

Schnelle Versendung, Artikel scheint gute Qualität zu haben, jedoch die Lasur ist sehr schlecht ausgeführt. Eigentlich müsste man es noch einmal lasieren....

Der Kauf des 1. Steinwaschbeckens verlief einwandfrei. Nach Ankunft stellte es sich als für uns zu klein raus, der Umtausch verlief absolut problemlos. Am Telefon wurden wir umgehend freundlich beraten und erhielten die Möglichkeit, das Becken auch nach 2 Monaten noch umzutauschen. Wir sind rundum zufrieden und wurden stets absolut respektvoll und herzlich behandelt. Gerne jederzeit wieder!

tolles Produkt & schnelle Lieferzeit! Danke- bin sehr zufrieden

Ich habe im Juni ein Waschbecken gekauft. Sehr schnelle Lieferung und auch ein Umtausch wurde problemlos und zügig abgewickelt. Alles in Ordnung.