1er commande passée le 7/10/26 je devais la recevoir le 10/10/26 résultats je la reçois 2 jours plus tard bon je me dit que j'ai pas de chance et j'en tien pas compte je repasse commande le 14/10/26 o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goede producten, slechte klant service Veerpoot besteld bleek verkeerd te zijn terug gestuurd, nieuw besteld schijnbaar bij winparts.eu waar ze 19,99 verzendkosten rekenen. Netjes aangeven bij... Se mer
Företaget har svarat
I chose the car model carefully, but nonetheless, I had chosen a parallel model with a small difference. The customer service paused my order and asked for more information and if I want this part bec... Se mer
Good company, great prices and effective delivery service via UPS. WINPARTS is a company to trust and rely upon. They beat most suppliers on price point certainly in the UK and shipping costs are re... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Bildelar
- också i
- Biltillbehör
- Biltillbehörsåterförsäljare
- Biltrimning
- Försäljare av bilbatterier
- Försäljare av bromssystem
Skrivet av företaget
Winparts is the premier online auto parts specialist in Europe. With our extensive range of products, we strive to assist as many people as possible in keeping their vehicles moving. Every day, we work on expanding our range so that we can offer even more to our customers. By performing virtually all operations in-house, we can guarantee fast delivery. Additionally, we have an expert helpdesk that is more than happy to assist you with all your inquiries. At Winparts, we believe that quality and accessibility can go hand in hand. That's why we are committed to providing reliable car parts at an affordable price. In addition to original car parts, we also offer so-called aftermarket parts, equiparts, and products from our own brand, Winparts GO!. Discover for yourself the convenience of high-quality car parts at an affordable price at Winparts!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- 085 070 5200
- info@winparts.eu
- winparts.eu
2,9
Medel
395 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Good service
The part I was looking for was easy to find in the online shop. It also was confirmed to fit my car before purchase. Delivery was fast and the product was flawless.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Very professional and reliable website
Very professional and reliable website, thank you
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Good prices, EU shipping
Good prices, fast EU shipping (4 business days to Slovakia via UPS)
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Good service but little delay on shipping
The service is good and the response is very fast. I placed my order before 4:00 PM and was told I would receive it the next day. That didn't happen. Anyway, I received it two days later, at 10:00 AM, which is why I'm not giving it 5 stars.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Good and quick service
15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede service maar matige verpakking.
De onderdelen zijn van goede kwaliteit en de service is heel goed. De verpakking is echter niet voldoende sterk en producten liggen los in een doos, dat moet beter.
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.eu
Beste Charly,
Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd heeft genomen deze review te schrijven. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld.
Vervelend om te lezen dat u de verpakking als ondermaats heeft ervaren. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze gemeende excuses hiervoor.
We hopen u in de toekomst weer beter te kunnen en mogen voorzien. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces, waarvoor hartelijk dank nogmaals.
Ik wens u een hele prettige dag toe.
Met uiterst vriendelijke groet,
Martijn.
Snel geleverd kwaliteitsonderdeel
Zeer snelle levering, 's avonds besteld, om 10.00 vandaag binnen en voor 12.00 gemonteerd. Het onderdeel is van hoge kwaliteit en kost eigenlijk heel weinig als je er ook nog eens 2 jaar garantie op krijgt.
Blij mee!
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Hurtig levering og forsvarligt pakket
Hurtig levering og forsvarligt pakket. Ikke sidste gang jeg bestiller her.
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Quick delivery and easy online process
Quick delivery and easy online process
22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
This is a complete fiasco!
On 25/08, I placed an order. On 01/09, I received the order, but it was not what I had ordered. The sender made a mistake and sent something else. I wrote a letter. Returning the product is also a problem, as they do not have Poland on their return list. I sent the product using my own money. I had to pay for the shipping myself. I received the money for the product on 26/09. However, I have not received the money for shipping and invoice correction yet. This is a complete fiasco!
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.eu
Dear Ruslan,
Thank you for your review. I'm sorry to hear that you have had a negative experience with returning your order. Our apologies for this.
I've had a look at the order in question and the conversations you've had with my colleagues. I understand that there seems to be a problem with the refund because of your SWIFT-number, which made the refund bounce back to us. My colleague has informed you about this problem and the fact that our finance department is working on a fix.
We expect this to be resolved as soon as possible and we will keep you up to date about the status.
We hope we may be of service to you again in the future.
Kind regards,
Tim
Missleading delivery time
They promised to deliver on the 2nd of August but delayed the order due to weather conditions. It was then supposed to arrive on the 5th of August, yet again delayed for the same reason.
Today it is 20°C in Ireland with sunny weather—does this mean your delivery provider doesn’t operate in good weather either?
I already sent a complaint email but never received a reply. This feels like a scam e-commerce operation. Because of your misleading claims, I am unable to drive my car.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.eu
Dear Emrah,
Thank your for your review. I'm sorry to hear that your order did not arrive on the expected delivery date. Unfortunately, delays can happen all the time during transport. This is not something we can help, even though we would love to see this differently. This is why the expected delivery date is always an expectation and never a promise or a guarantee, since that is not realistic.
Furthermore, we have no influence over the delivery service's policy regarding different weather conditions. If a parcel gets delayed during transport, there is not much we can do about it. This can happen either due to the weather, the fact that they are very busy or any other cause regarding transport. We trust they do their best to deliver the parcel as fast as they can.
I hope we can be of service to you again in the future, if you have any further questions regarding delivery times or anything else, please feel free to contact us.
Kind regards,
Tim
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf
Hier koplampen gekocht voor mijn auto
Na half jaar heel en heel veel vocht er in
Hiervoor andere aangevraagd moet eerst oude retour en dan zonder koplampen of dikke borg gaan betalen
Meerdere malen aangegeven dit te mogen wijgeren maar hier geven hun geen gehoor aan en boeit ze niks dat je anders geen koplampen hebt in de auto tijdje
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.eu
Beste Kevin,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelde koplamp na een halfjaar veel vocht bevat. Dat is uiteraard niet de bedoeling en daarom bieden wij garantie op het product. Goed dat u daar ook contact over hebt opgenomen!
Om de garantie toe te kennen moeten de koplampen natuurlijk gecontroleerd worden. Hiervoor moeten ze worden opgestuurd. Ik begrijp dat dat vervelend is, aangezien je dan dus zonder koplampen zit. Daarom bieden wij aan om voor een borg betaling alvast nieuwe koplampen naar je op te sturen.
Deze borgbetaling krijg je natuurlijk terug wanneer de garantieaanvraag is goedgekeurd. Ik snap dat je dat niet helemaal terecht vindt, aangezien je koplampen dus niet goed werken, maar dit moeten wij wel echt controleren voor wij kosteloos nieuwe producten op gaan sturen.
We hopen dat wij je kunnen helpen met je garantieaavraag en dat je snel weer verder kan met werkende koplampen.
Met vriendelijke groet,
Tim
Terrible service
Terrible service! I ordered car parts over 5 weeks ago and still received nothing. Package lost with UPS, no help from Winparts, impossible to reach customer service. Completely unreliable company – avoid at all costs!
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.eu
Dear Denis,
Thank you for your review. I'm very sorry that you are experiencing this much delay with your order and that you feel our customer service is not helping you out the way you'd like us to. Our apologies for that.
Unfortunately, delays can occur with parcel deliveries and there is not much we can do to avoid them. I've had a look at your order and I can see that UPS plans to deliver your order this friday. We would love to get in contact with you. I have sent you an email to see if we can find a suitable solution together.
I hope we can work this out together and that we can be of service to you again in the future.
Kind regards,
Tim
Great price and arrived fast
Great price and arrived fast, a week from order delivered to Ireland.
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Le plus mauvais vendeur en ligne, des menteurs,escrocs, faîtes attention !
La livraison de mon colis était prévu pour une journée précise preuve de ça au moment de la finalisation de la commende au terminal paiement on demande de sélectionner une date,de plus sur le site c'est explicitement mentionné :commandez aujourd'hui et vous serez livré en j+1 (hors week-end) , durant le processus de livraison je recevais des notifications disant que le colis a été pris en charge,le colis a été trié, le colis a franchi la frontière et pris en charge par le centre de distribution régional... ce délai n'était pas respecté ,et en les appelant le lendemain on m'a indiqué que ces notifications sont automatiques et que officiellement ne représentent pas le statut du colis (professionnalisme certifié) , je les ai appelé le lendemain ils m'ont confirmé que j'allais recevoir mon colis dans la journée (sans indiquer une plage horraire), j'ai attendu toute la journée mais malheureusement encore une fois des propos faux et mensongères (sachant que j'ai demandé une confirmation par mail), le colis est une grande pièce de voiture donc ne peut pas être mis dans la boîte aux lettres et de plus ça requiert une signature du client donc il faut être en place pour la réception sinon le colis retourné à l'expéditeur à savoir winparts aux pays bas, donc attendre dans un flou sans connaître l'horaire de livraison approximative ils ont juste dit soyez patients et attendez vôtre colis, j'ai reçu mon colis avec 3 jours en retard et c'était une pièce très importante compatible avec la voiture et introuvable dans le pays où je suis Sinon j'aurais demandé une indemnité et ne plus acheter le produit chez eux, et ce que je fais c'est que c'est la première et la dernière fois que j'achète chez eux,(la plateforme la plus mauvaise concernant le service,le professionnalisme et les délais de livraison)
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.eu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Vous avez également publié ce commentaire sur une autre plateforme. Nous avons traité votre réclamation sur cette plateforme.
Cordialement,
Anita
(Traduit avec Google Traduction)
Good all round
Good communication, prompt despatch and delivery. Item does exactly what its meant to.
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
The best in my opinion!
I had some questions, phoned the helpdesk and they helped me out great. Then I received my order (headlight units) and everything was okay. The delivery company made a mistake but that was not the fault of WinParts! They are my go-to company for car parts!
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.