Wind3 Omdömen 637

il rapporto qualità-prezzo è ottimo però la connessione wifi di wind3 fa troppa fatica durante le call. quando condivido lo schermo del mio pc, non carica la pagine web e questo per me è un problema

*ATTENZIONE A CHI VUOLE FARE NUOVO CONTRATTO FWA* Ho sottoscritto un contratto a offerta per FWA solo per scoprire, quando oggi ho chiesto la disattivazione, che mi vincolava a pagare antenna e modem per ben 4 anni. Piu' di 700 euro per uscirne o rateizzazione. Chiamato il 159 mi hanno detto che questo reclamo e' il piu comune, al che' ho risposto "quindi ho zero speranze"...l'operatrice (gentile) ha ribattuto "la speranza e' l'ultima a morire". Buona fortuna a tutti quello che come me sono stai fregati da questo gestore disonesto.

Ho dovuto disdire il contratto linea fisso con Wind3 per guasto dal 14/09/2024 fino alla disdetta a novembre 2024. Pur non avendo risolto il guasto, linea isolata con i dovuti disagi, ho dovuto pagare le bollette del periodo del mancato servizio per inefficienza.

Domenica mattina 9 marzo 2025 alle ore 10.00, commessa con capelli rossi al centro commerciale La Rotonda di Modena; 2 problemi legati a 2 differenti contratti Wind3, non si' e' presa la responsabilita' di risolverli dicendo che non era suo compito. Le ho detto che se non era il suo compito doveva licenziarsi. Peggior compagnia al mondo.

Non fidatevi di WINDTRE. SCANDALOSA, OPERATORI IGNORANTI E POCO PROFESSIONALI. SCAPPATE!!!!!!!!

E' da più di un mese che riscontro problemi con la linea internet nella mia attività commerciale. Ho aperto 5 segnalazioni e l'operatore continua a dire che l'unica cosa che possono fare è aprire un ennesima segnalazione a cui io non ricevo mai risposta. Continuo a pagare l'abbonamento senza però avere un servizio. Servizio clienti pessimo.

OGGI 2 Marzo 2025 non ho segnale internet neanche sul mobile 😡😡😡😡😡😡😡😡 però i soldi se li prendono, eccome!!! Mi è arrivata la fattura, mi avevano proposto per internet casa 22,99€ al mese anziché 24,99€ al mese.
Peccato che il costo piano tariffario è di 20€ ma non mi era stato comunicato, in più hanno sbagliato a scrivere importo, 35,99€ anziché 22,99€, così ho chiamato servizio clienti e mi è stato detto di pagare ugualmente la fattura, ANCHE se errata e non ho INTERNET dal 25 Gennaio 2025, e che sulla prox fattura mi scaleranno i 13€ che mi hanno calcolato in più su questa fattura😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Non dico balle
DETTAGLIO DEI COSTI
Conto Telefonico n. F2506021531
Data emissione
OFFERTA FISSO
22/02/2025
Periodo
dal 01/02/25 al 28/02/25
Importo (IVA inclusa)
Cod.IVA
NUMERO DI TELEFONO 0122400520 OFFERTA Super Internet Casa 5G dal 13/02/24
Abbonamento Super Internet Casa 5G Contributo cambio piano
Rata Modem n. 12 di 48 fattura n. 7449091071 Rata Antenna n. 12 di 48 fattura n. 7449091133 Contributo Attivazione rata 12 di 24
Antenna inclusa
Modem incluso
Costo chiamate verso fissi nazionali
TOTALE IMPORTO
35,99 16 20,00 16 3,00 38 9,99 38 0,00 16 -9,99 16 -3,00 16 0,00 16
55,99
55,99
Imponibile IVA
45,89 10,10 -10,65 -2,34 12,99 0,00 48,23 7,76

Esperienza negativissima sconsigliato. Ho richiesto la fibra in sostituzione di un precedente contratto,sono venuti collegato modem funzionato 2 giorni poi morto.Chiamo il 159 almeno due volte al giorno a volte mi riattaccano il telefono dopo che ho esposto il problema a volte prendono in carica la pratica ma senza successo.Sono rivenuti i tecnici hanno detto che era stato staccato il cavo in cabina,probabilmente lo riattaccato,vanno via è io nn ho ancora il collegamento.Dal 17 febbraio ad oggi un solo giorno in funzione il resto senza linea con la fattura del mese di febbraio da pagare.Domani riporto modem ed altri accessori al centro wind dove ho fatto richiesta e consegno tutto con apertura pratica legale adesso basta sono stanco di essere preso in giro.Gentaglia

È una settimana che tento di contattare l’assistenza per un probabile guasto alla linea del modem.
Impossibile parlare con un operatore, nemmeno in negozio sanno darti una mano.
E i furbi hanno pure tolto la possibilità di commentare nei loro profili social

Telefonia mobile con Wind3
Semplicemente dei truffatori legalizzati.
Ero all'estero (Francia) dove, in teoria, valevano le stesse modalità che in Italia e cioè chiamate a costo zero.
Siamo in tre persone a chiamare lo stesso numero per prenotare un albergo. Tre persone con operatori telefonici diversi. Solo a me,con Wind3, vengono addebitati 20€ per 4 Min di telefonata...
Chiamo il servizio clienti che mi dice che probabilmente devo aver chiamato un numero a pagamento tipo 199, chiedo i tabulati e non risulta nessun numero simile ma ero già sicura, ovviamente, di non averlo fatto. L'operatrice è straniera e complice la difficoltà della lingua fa finta di non capire o non capisce proprio. Alle mie obiezioni mi negano più volte spiegazioni chiare per giustificare l'addebito. Alla fine desisto stufa di perdere tempo.
Decido poi di cambiare compagnia ed anche qui nuovo furto di soldi, ovvero si rifiutano di accreditare sulla nuova SIM il credito residuo. Pochi euro per carità ma intanto se ne appropriano senza diritti o giustificazioni, consci del fatto che nessuno li perseguirà per vie legali per pochi spiccioli... che moltiplicati per decine o centinaia di clienti però, creano una appropriazione indebita di una discreta somma...

Faccio questa recensione da cliente decennale molto affezionato e deluso, 3 numeri di telefono tra windtre e verymobile (sottomarca windtre). totale 350€ all'anno e rotti di offerte.

Sottoscritta offerta premium illimitata senza limiti che in realtà continuano a bloccarmi per superamento limite di 1/5 dell'utilizzo della media del resto dei clienti. COSA SIGNIFICA ILLIMITATO? TRUFFA BELLA E BUONA + MODIFICA DEL CONTRATTO SENZA MIO CONSENSO O PREAVVISO, FARò TUTTE LE OFFERTE PIù BASSE DA OGGI IN POI COSì FALLITE VISTO CHE CHI PAGA LO FATE SCAPPARE. Non pagherò e rispetterò il contratto per il telefono che mi avete dato gratis CON L'INGANNO perché da quando ce l'ho mi fate il blocco di continuo e ho "L'OBBLIGO" DI RIMANERE CON VOI 48 MESI, posso anche darvelo indietro.

Oggi sono andata alla wind all interno del ca refour di Limbate e grazie a Gabriele bravissimo e paziente sono riuscita a risolvere il problema che avevo

Passato Wind tre per le aree bianche. Dovrei viaggiare fino a mille ma la verità è che si va a circa un terzo.
Loro dicono tutto ok.

La rete wind 3 mobile è un disastro!!! Vale 0 !!!altro che 5G ,direi 0G

Siete una società imbarazzante! Sono 3 giorni che ho attivato un offerta nella mia SIM. Il sistema è andato in blocco e non me la attivate, ma i 25€ di ricarica li avete presi tranquillamente. Ogni volta che chiamo mi dite "10minuti e funziona tutto" ..sono passati 3 giorni e ancora niente. Ho appena richiamato e chiesto di ridarmi i 25€ che ho caricato almeno cambio operatore e il cafone del call center mi ha attaccato in faccia! Fate pena!

vergognosa a dir poco; scarsa considerazione dei clienti di lungo periodo e totale assenza della gestione dei ticket. Consiglio di starne lontani. p.s. dicono di fornire un offerta a giga illimitati ma al superamento di 150 gigabyte di traffico dati, se si è superato un anno dal contratto, ti riducono la linea a velocità ridicola per ben 3 giorni e ciò avviene puntualmente ogni mese. Non ha assolutamente nessun senso tutto ciò;

Trasparenza zero e quando chiudi il contratto lo scopri ti fanno pagare un 250€ jn modem che ha il costo di 60€

Innanzitutto....hanno mandato alla mia mail ,unitamente ai miei contratti,anche quelli di un altro ignaro cliente,con tanto di tutti i dati sensibili...IBAN compreso...In aggiunta a questa grave cialtroneria,pur avendo io ,per giunta visibilmente anziano, dichiarato la mia frequentazione del web solo sporadica,mi hanno venduto la tecnologia FWA di cui,NON PREAVVERTITO, solo dopo l'installazione,ho scoperto le implicazioni NEL MIO CASO NEGATIVE.Impossibilità di collegare più di 2 apparecchi e le suonerie amplificatrici...!Inoltre hanno insistito per acquisire anche il mio numero mobile,col risultato che da allora,non posso più ricevere sul telefonino la posta del vecchio dominio....Non aggiungo commenti...

Non mi riattivato il numero, dopo aver inviato la documentazione richiesta

Sono un cliente Wind da tanti anni – troppi?
Lo scorso dicembre ho ricevuto la fattura di addebito dell'offerta Smartphone Reload. Peccato che io non l'abbia mai richiesta né approvata. (La riprova è nell'indirizzo a cui ho ricevuto la fattura: non il mio, ma quello dei miei genitori. Vi pare che se avessi attivato quest'opzione, avrei chiesto di spedire la fattura a un indirizzo non mio?). Ho immediatamente inviato una pec chiedendo la disdetta, nel giro di qualche giorno il servizio clienti mi ha confermato di aver proceduto alla variazione. Da allora, però, sono arrivate altre due fatture, precedute da altrettanti addebiti. Ho scritto oggi per la seconda volta, minacciando azioni legali che intraprenderò se costretto, perché è una questione di principio, non si può accettare che queste compagnie facciano i comodi loro con i nostri soldi.