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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
I really love this site, I'm currently chatting to Wade in winbay support chat relating to a game error. Please be assured if you do experience an error you will be dealt with politely and re assured... Se mer
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Wow winbay einfach Bewerbung entfernen ihr seid genau so Betrüger wie dieser Abzocker von online cadinos !!!!!!!
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Smooth platform with great game variety. Bonuses are good, though terms could be clearer. Payments are usually processed quickly, though certain withdrawal methods may take extra time.
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Skrivet av företaget
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Kontaktuppgifter
3,3
Medel
47 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Des voleurs
Des voleurs , leurs jeux ne donnent rien , et ça te dit votre solde est insuffisant, veuillez redeposer, de plus les dépôts par cb, ne correspondent pas avec la somme déduite sur notre banque, donc refusé par la banque , ils compte d3s frais,
5 juli 2025
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Svar från Winbay Casino (Win Bay Casino)
Bonjour chabriais M,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience vous a laissé une impression aussi négative de notre plateforme. Permettez-nous de clarifier quelques points importants afin de répondre à vos préoccupations.
En ce qui concerne le jeu, tous les résultats sont purement aléatoires et nous n'avons aucune influence sur les résultats. Nous collaborons uniquement avec des fournisseurs de jeux agréés et de confiance afin de garantir un jeu équitable. Bien que les gains ne soient pas garantis, nous espérons sincèrement que la chance sera de votre côté prochainement.
Concernant les transactions financières, notre casino n'applique aucun frais supplémentaire sur les dépôts ou les retraits. Toute déduction que vous pourriez constater est strictement liée à votre banque ou au fournisseur de paiement choisi, car ils appliquent parfois leurs propres frais ou politiques de conversion de devises.
Vos commentaires nous sont très précieux, car ils nous permettent d'y voir plus clair sur les aspects nécessitant des explications ou des améliorations.
Cordialement,
L'équipe Winbay Casino
Moin moin
Moin moin, meine Erfahrung sind, die Seite hat echt Spaß gemacht bis es um die Auszahlung ging 5 Tage und die zweite sechs Tage und seitdem kann ich nur sagen wie alle anderen, keine Spiele mehr und noch schlimmer Spiele fahren sich seitdem fest und teilweise ist der Dreh schon bezahlt.
Also falls ihr da spielen wollt, wartet bis ihr wirklich ein richtig guten Betrag habt und zahlt ihn dann aus und geht dann nie wieder rein.
12 juni 2025
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Svar från Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hallo Mathias Frahm,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Obwohl wir stets bestrebt sind, eine angenehme und zuverlässige Atmosphäre zu schaffen, erkennen wir anhand Ihrer Bewertung, dass wir dieses Ziel nicht erreicht haben.
Ihr Feedback ist äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Arbeitsweise zu verbessern und zu verfeinern. Jeder Kommentar gibt uns die Möglichkeit, unseren Service aus der Sicht unserer Spieler zu sehen und so Bereiche anzugehen, die mehr Aufmerksamkeit erfordern.
Sollten Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, können Sie sicher sein, dass unser Team alles daran setzt, Ihnen den bestmöglichen Service und ein reibungsloses Gesamterlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Winbay Casino Team
No hacen retirada de dinero es un timo
7 april 2025
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Svar från Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hola Juan Antonio Baena Guillén,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por garantizar que los retiros se procesen sin problemas, ya que las transacciones exitosas son fundamentales para mantener la confianza de nuestros jugadores.
Si tienes dificultades con tu retiro, no dudes en contactar directamente con nuestros gestores de soporte. Puedes contactarlos al instante a través del chat en vivo de nuestra plataforma o, si lo prefieres, enviarnos un correo electrónico. Al contactarnos a través de uno de estos canales, nuestro equipo podrá revisar tu situación en detalle y ofrecerte una guía clara para resolver el problema.
Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte a garantizar que tu retiro se complete correctamente.
Atentamente,
Equipo de Winbay Casino
Eine Katastrophe seit drei Wochen…
Eine Katastrophe seit drei Wochen kämpfe ich wegen meiner Auszahlung und es kommt noch immer nichts es kommen immer automatische Antworten und bitte um bedauerung wegen der Verzögerung und ich erhalte immer noch nicht mein Geld bitte spielt nicht auf dem Konto
9 april 2025
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Svar från Winbay Casino (Win Bay Casino)
Hallo Lydia D,
Wir hoffen sehr, dass Ihre Auszahlung inzwischen erfolgreich bei Ihnen eingegangen ist. Länger als erwartet auf Ihr Geld zu warten, kann sehr entmutigend sein, und es tut uns leid, dass Sie eine solche Situation erlebt haben.
Ohne die genauen Kontodaten können wir Ihre Situation leider nicht prüfen. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Winbay Casino Team
This casino is one of the worst
This casino is one of the worst. WOnt answer emails and you cant verify your account so no payout. So i cannot see any reason to play here stay away. I think that all Novaforge LTD casinos are same scam gang
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winbay Casino (Win Bay Casino)
Dear Timo Peltonen,
We are sorry to read that you hold such a negative opinion about us. It is never our intention for any player to feel ignored or unsupported, and we regret that your perception of our services has led you to this conclusion.
Account verification and payouts are crucial steps to ensure both compliance with regulations and the safety of our players. If you are still facing difficulties, we encourage you to contact us through live chat so that we can review your case promptly and help you move forward.
Your feedback matters to us, and we sincerely hope you will allow us the chance to address your situation directly.
Kind Regards,
Winbay Casino Team
Odłączyli bez powodu
Odłączyli bez powodu. Brak kontaktu. Nie polecam.
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winbay Casino (Win Bay Casino)
Witaj Paweł Śmiech,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie Cię rozczarowało.
Chcielibyśmy bardzo szczegółowo przeanalizować Twoją sytuację z naszej strony, aby zapewnić Ci jasność i właściwe rozwiązanie. Jednak bez konkretnych informacji o koncie nie jesteśmy w stanie zweryfikować ani przeanalizować, co dokładnie się stało. Aby kontynuować, prosimy o kontakt mailowy z użyciem tego samego adresu, który został zarejestrowany na Twoim koncie. Umożliwi to naszemu zespołowi bezpieczną identyfikację Twojego profilu i udzielenie Ci spersonalizowanego wsparcia.
Naszym celem jest zapewnienie, że każdy Twój problem zostanie rozwiązany szybko i uczciwie. Mamy nadzieję, że dasz nam szansę na dokładne zbadanie tej sprawy.
Z poważaniem,
Zespół Kasyna Winbay
Do not trust his website.
Do not trust his website.
They had canceled my pending withdrawal twice.
1st time they said it was due to technical issues
2nd time verification?
But why would you tell me? And that in the first place. So now I gotta wait another five business days.Totaling two weeks.
Don't trust his website deposit website only.
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winbay Casino (Win Bay Casino)
Dear Peter,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear about the frustration you experienced with your withdrawal requests, and we completely understand how discouraging repeated delays can feel.
Please allow us to clarify that the timeframe for processing withdrawals depends on two important factors: the payment method selected and the internal review process. Each request enters a live queue handled by our dedicated finance team to ensure both compliance and security. While this is an essential part of maintaining a safe environment for all players, we recognize that it can occasionally extend the waiting period.
If you are still experiencing unusually long delays or would like an update on the current status of your withdrawal, we strongly encourage you to contact our support team directly via live chat or email. They will be able to check your case in real time and provide you with a clear update.
We truly appreciate your patience and hope to restore your confidence by ensuring your future withdrawals run as smoothly as possible.
Kind Regards,
Winbay Casino Team
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