Wimo Omdömen 112

Son lo peor, no es la primera vez que tengo problemas con ellos con el envío ayer todo el día llamando por teléfono, no contestaban mandé un email, me dijeron que llamarían para ver qué ocurría con mi paquete y sigo esperando 24 horas después, no son profesionales. Las antenas EAntenaa que fabrica el Rodrigo son lo peor compre una y tuve que tirarla no llegue a montarla, material nefasto. No recomiendo comprar aqui

I ordered coaxial cable and connectors on tuesday and received the parcel on thursday morning. Well packed as usual.
Mode of dispatch : DPD. So one of the less expensive.
Thank you

Lieferung erfolgte schnell und problemlos.
Brauchte ein Datenkabel, fand es im Angebot und 48h spaeter war es da.
So wuenscht man sich das heute wenn man in DL etwas bestellt !

Also Ich kaufe schon sehr lange bei Wimo aber Ich war immer sehr Zufrieden !!!!!

Acheté un récepteur ICOM R8600, très bien renseigné en français au téléphone, une semaine après je recevais mon récepteur.
Mais au déballage grosse déception, mise en route et défectueux. On m’envoie un RMA, je fais une demande de remplacement comme je viens juste de le recevoir, remplacement refusé, remboursement refusé. Mon récepteur est reparti, mais pas de suivi ni de date pour de retour. C’est bien triste

Ein in Ausland lebender Amateurfunker hat bei WIMO ein FTDX-10 gekauft. Nach kurzer Zeit war die PA kaputt. WIMO hat erst eine Reparatur auf Gewährleisung abgelehnt und 600€ für die Reparatur verlangt. Nach Protesten wurde es doch kostenlos repariert, ging das Gerät nach einigen Monaten wieder kaputt. Diesmal erklärte WIMO, dass der Benutzer selber schuld wäre, weil er 50W in FT8 mode sendete, man dürfe in FM nur mit 25W senden. Die Spezifikation sagt aber dass in FM 100W Leistung möglich ist. Auf Kulanz wollte WIMO reparieren, mit der Aussage, dass weitere Reparaturen ausgeschlossen sind. Monatelang nicht nicht passerte, beim letzten Anruf war der Austausteil aus Japan plötzlich da, und das Gerät wurde vesandt. Leider musste der OM feststellen, dass das Gerät erheblich zerkratzt war und überhaupt nicht funktionierte. Ein Transportschaden war nicht erkennbar. Ich vermute, dass WIMO das Gerät bewusst in dem Zustand zurückgeschickt hat, wissend dass eine Rückabwicklung oder Wandlung aus dem Ausland kaum durchgesetz werden kann.

I have a 3 el Ultrabeam at my home QTH and a 2 ele UB 40-6 at my cabin in the mountains of Norway. I am very satisfied and impressed by the antennas, in use every day since 5 years. Last weeks I needed help for re-programming of the UB 40-6 which is far into the remote mountainarea. The WIMO team Christian and Volmar responded rapidly, and very positively. By means of "AnyDesk" and my mobilphone they controlled remotely the RCU-06 controller, identified my problem, and upgraded the software. The day was also blessed by qso on the UB with VP6A on 12 m. Thanks for super service. de LA7KJ

Very quickly answer on my questions over email and delivery also very quickly from Germany to Holland while using DPD service. Received a great product.

Grottenschlechter Kundenservice. Falsche Ware geliefert zudem defekt (falsches Kabel aus Asien zudem noch mit Knickbeschädigung in der Mitte), keine Retoure akzeptiert. Ewige Diskussion mit unprofessionellem und unfreundlichen Kundenservice. Nie wieder.
So kann man sich den Ruf auch zerstören. Schade um die Tausende Euro die dem Laden schon in Rachen geworfen habe.

This is the most non communicated and most worst company in ham land only money is the garanty people she don't care

Son muy cabezones y no reconocen sus propios errores, tuve problemas con una antena ATAS120, que a veces funcionaba y otras nó, dedicaron mucho más tiempo en tirar balones fuera que en resolver el problema. La tuvieron más de 3 meses para no repararla, me cobraron el transporte de ida y vuelta porque según ellos todo estaba bien, y la devolvieron igual, el técnico o encargado de la reparación con quien estuve en contacto un poco chulo y nada humilde... No la probaron en propiedad, solo se limitaron a un examen visual externo y a culparme por la instalación del vehículo. Al tiempo de tenerla arrinconada me decidí a desarmarla y tenía una mala soldadura en el conector PL, que a veces hacia contacto y otras nó. Wimo mal servicio. Solo con haberla desmontado habrían visto la soldadura defectuosa, llamaba la atención su aspecto. Se saneó la soldadura y hasta ahora funciona correctamente.

Beware of importing into the UK over a certain amount, a £200 item has now become £250 thanks to import tax and the fedex added rip off charge on top!!!
I've already paid shipping and I wasn't even informed during my buying experience I would incur fees.
Definitely won't be buying again, disappointed that appointed carrier FedEx have the nerve to add extra on top of the tax when shipping was paid on purchase, administration fee for what for a text and me paying by card!
Maybe a warning on wimo site when buying to their outside EU customers that these charges would be payable, the whole experience has been destroyed.

Ich hatte eine nicht mehr 100% arbeitende Ultrabeam UB-50 bei welcher der Reflektor auf 40m nicht mehr richtig ausfahren konnte. Im E-Mailverkehr bat man mich, das Steuergerät (RCU-01) und den Reflektor (EHU) für eine Reparatur ein zu senden. Wimo hat einiges repariert und überholt und zu meiner vollsten Zufriedenheit wieder zugestellt. Alles funktioniert nach der Montage wieder wie neu und das Band des Reflektors wird auch auf 40m, als gespeistes Element, wieder voll zur nötigen Länge ausgefahren.
Den Ultrabeam-Service von Wimo kann ich nur empfehlen.
73 HB9CMI

Leider unzufrieden.
Ich habe bestellt, trotz der fast 2 monatigen angezeigten Lieferzeit, die dann leider nochmal um weitere 2 Monate verlängert wurde.

Gut, Wimo kann natürlich nichts dafür, wenn der Hersteller nicht liefern kann.
Telefonisch habe ich mir die Lieferzeit nochmal bestätigen lassen und mich entschieden die nicht lieferbaren Artikel zu stornieren und andere lieferbare Artikel zu bestellen. Das hat am Telefon vielleicht zwei Minuten gedauert. In der Auftragsbestätigung durfte ich mich aber über den Preis eines Artikels wundern, der online viel günstiger war (um knapp 100€). Also nochmal angerufen.. Man hat mir dann erklärt, dass die Angebotspreise nur für Onlinebestellungen gelten. Ja, wirklich, kein Witz. Also nochmal telefonisch und schriftlich per Email storniert und die gleichen Artikel nochmal online bestellt, zum Angebotspreis. Alles angeblich in 1..2 Tagen lieferbar..
Nach einer Woche Warten habe ich nochmal telefonisch angefragt, wann die Waren geliefert werden? Wegen Corona kommt es zu leichten Verzögerungen, hat man mir am Telefon erklärt, es sollte aber in den nächsten Tagen klappen. Ein paar Tage später immer noch nichts, habe nochmal angerufen.. der gleiche Typ hat mich dann weitergeleitet und eine Frau hat mir dann erklärt, dass die Ware erst am Ende des Monats wieder lieferbar wäre..

Endgültig storniert, danke, aber nie wieder...

Kan ikke gøres bedre.
Fine priser, god servicce og hurtig levering.

WIMO ist leider nicht ( mehr ) der Händler meiner Wahl.
Erste unschöne Erfahrung schon vor 25 Jahren auf der UKW-Tagung in Weinheim gemacht, als mir ein Antennentuner mit einem Kratzer auf dem Display verkauft wurde.
Auf eine Reklamation 5 Minuten nach Kauf wurde mir frech unterstellt, ich hätte den gerade reingemacht.
Kaufte dann lange Nichts mehr.
Meine Frau hat mir dann vor ein paar Jahren, ohne mein Wissen eine Endstufe zu Weihnachten bestellt...
Leider hatte ich schon eine Ähnliche.
Also wollten wir sie zurückgeben...
Man hat mich am Telefon angemacht, weil die 14-tägige Rückgabefrist natürlich verstrichen war...
Ich habe die PA dann zahneknirschend behalten.
Mein finales Erlebnisse war dann vor 4 Wochen.
2 Batteriebehälter für mein FT-818 bestellt und bezahlt.
Waren laut Bestätigung auf Lager.
Nach 7 Tagen noch keine Lieferung.
Nach einer Anfrage per E-Mail bekam ich dann die Auskunft, daß nur ein Stück verfügbar wäre und sie erst versenden, wenn die Bestellung komplett wäre.
Leider konnte mir kein Datum genannt werden, wann das zweite Teil dann verfügbar wäre ...
Habe dann die Bestellung storniert und eine Rückabwicklung über PayPal erhalten.

Kann man seine Kunden nicht einfach informieren, wenn man nicht vollumfänglich liefern kann?

Worst internet transaction ever. Their transport company is not able to deliver the parcel and has no deposit. After two attempts they blame me for no one being home and want the delivery to be paid again. Not trustworthy or professional. Keep away. Aliexpress does a better job.

This company knows how to service and advise customers! Great support and aftersales! Friendly and quick respons. I bought a mini 2000 wich works perfect! Thanks Wimo.

Ich hatte bis jetzt 2x was bei WIMO bestellt und konnte nicht meckern.
Auch der Support bei einem nach einer Weile defekten Teil war sehr gut.

WIMO ist ein sehr zu empfehlendes Versandunternehmen für Amateurfunkequipment, superschnelle Auftragsbearbeitung, superschneller Versand auch ins Ausland, nur 2 Tage von Bestellung bis zum Empfang des Paketes in meinen Haus und das bei Banküberweisung. Vielen Dank.