Wickey GmbH & Co. KG Omdömen 

Der Aufbau der Schaukel nach Anleitung war nicht möglich, die Anstandsmaße und Winkel konnten nach mehrmaligen Versuchen nicht wie in der Beschreibung erreicht werden. Der Support war nicht erreichbar. Ein Holzbalken war komplett schief und verbogen. Hier wurde ein entsprechendes Ersatzteil geliefert, daher 2 Sterne!

Das Material für den Preis ist eine absolute Frechheit. Teilweise waren die Bretter so stark verformt dass sie beim Befestigen gebrochen sind.
Die Beschreibung ist teilweise sehr Missverständlich weil Elemente einfach aus anderen rauskopiert wurden und in diese eine Beschreibung eingefügt wurden.
Die Folien mpssen selbst zugeschnitten werden.
Für den Preis und diese Anzahl an Schrauben wäre es auch nicht verkehrt gewesen Torx Schrauben mitzugeben. Ich habe 3 Kreuz Bit verpulvert.
Ich habe mir wirklich mehe erwartet von einer Premiummarke für Spielgeräte für Kinder.

Habe mir von der Qualität sowohl von der Aufbauanleitung als auch vom Produkt selbst wirklich mehr erwartet. Man muss wirklich fast jede Kante nachschleifen! - die Anleitung ist selbst für erfahrene Handwerker (hatte einen Tischler zur Hilfe mit über 25 Jahren Erfahrung in dem Beruf) und dennoch musste man oft hin und her blättern weils einfach oft unklar war wie was gemeint oder zu montieren ist. Aus einem ein tages Projekt wurde so schnell ein mehr tages Porjekt. Beim späteren nachziehen der großen Schrauben merkt man das die einfach nicht richtig ziehen und man durchdreht, kA woran das liegt - habs jetzt erstmal so gelassen. Ob das Spielhaus wirklich 10 Jahre hält wage ich zu bezeifeln, kann aber zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts zur Haltbarkeit sagen. ich persönlich würde es jedoch nicht nochmal kaufen.

Lieferung top, schnell und zuverlässig! Der Aufbau war relativ einfach wenn man etwas handwerkliches Geschick mitbringt! Qualität ist auch in Ordnung für den Preis !
Wird sehr viel genutzt von unseren Kindern !

Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten und der Kundenservice ist eine Katastrophe!!! Nach 12 Minuten wird man automatisch aus der Leitung geworfen. Wenn man mal jemanden an den Hörer bekommt, hat der keine Ahnung! Per E-Mail wartet man Tage auf eine Antwort und diese hilft einem auch nicht weiter.

Das Klettergerät an sich ist großartig! Die Qualität ist Top, die Umsetzung auch. Kinder und Erwachsene haben Spaß daran und können es gut nutzen.
1 Stern Abzug gibt es für die Bauanleitung bzw die Informationen. Es ist extrem schwierig aufzubauen und brauch eigentlich einen Fachmann. Es gibt keine vorgeborten - ja nicht einmal angezeichnete Löcher.
Für uns war es OK, wir hatten sowieso einen Fachmann geplant. Als Hobbybastler wären wir aber bestimmt gescheitert bzw hätten wir vermutlich nicht die richtigen Sicherheitsbestimmungen mit dem Selbstaufbau erfüllt.

Leicht verständliche Anleitung geliefert wie beschrieben

Unser Wickey-Spielturm sticht mit seiner tollen Qualität hervor und ermöglicht unserem Kind täglich Abenteuer im eigenen Garten.

Gute Qualität aber leider etwas mühsam zu montieren.

Massive Lieferverzögerung, sehr schlechte Materialqualität (insbesondere das Holz), anspruchsvolle Bauanleitung
Preis dafür viel zu hoch

Super toller Outdoor Spielplatz. Die Kinder lieben es. Das Material ist hochwertig.

Unkomplizierte Lieferung hat alles einwandfrei funktioniert. Sehr gute Qualität. Unsere Tochter hat eine sehr sehr große Freude mit ihrem Klettergerüst. Ich kann Wickey zu 100% weiterempfehlen!

Schnelle Lieferung und einfache Montage

Schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung, Sehr ausführliche Kommunikation, Gute Qualität,

Anleitung ist zum Teil unübersichtlich und führt zu Missverständnissen, hier könnte nachgebessert werden.

Durchdachtes Klettergerüst
Etwas langwierig zum Aufbauen, mit etwas Verstärkung steht es auch wirklich stabil
Habe es 1 Jahr und optisch noch keine Spur zu sehen
Kinder spielen fast täglich

Leider wurde nicht alles bzw falsch geliefert. Nach langen hin und her mit den Kundenservice wurden die fehlenden und falschen Teile kostenlos nachgeliefert. Jedoch passt die Qualität leider nicht zum Preis und die Holzteile sind leider relativ dünn bzw spalten sich schon ab. Ich kaufe leider nicht mehr bei Wickey ein.

Der Spielturm hat eine tolle Qualität und war mit der Anleitung gut aufzubauen. Die Lieferung war schnell und problemlos.

Produkt wie beschrieben alles Top. Versand auch relativ zügig.
Aufbauplan auch gut gemacht. Step by Step alles sehr gut gelaufen beim Aufbauen.

Klare Empfehlung!

Ich bin sehr zufrieden mit unserem Spielturm. Er wird täglich von unseren kleinen genutzt. Die Anleitung war sher gut, auch wenn ein paar Punkte zum nachdenken waren. (Aber so macht es ja nur mehr spaß :P)

Ein Teil hat bei der Lieferung gefehlt aber die abwicklung mit dem Support war einfach und unkompliziert. Habe das Teil dann auch recht schnell erhalten.

Wir haben unseren Wickey Spielturm mit Schaukel nun seit ca. 3 Monaten im Einsatz und sind grundsätzlich sehr zufrieden damit. Der Spielturm macht einen stabilen und guten Eindruck und wird sowohl von unserem Kind als auch von den Erwachsenen gerne bespielt. :-)

Leider war die Lieferung in unserem Fall etwas unglücklich. Der Spediteur hatte die Lieferung zunächst „verloren“ und anschließend in einem ziemlich ramponierten Zustand zugestellt. Dadurch waren Teile des Holzes am Boden entlanggeschliffen worden und vermutlich etwas beschädigt. Vereinzelt waren an den Holzteilen kleinere Stellen abgesplittert.

Das Holz kommt außerdem mit teilweise recht deutlichen grünlichen Flecken bzw. Verfärbungen an. Laut Wickey ist dies auf die Imprägnierung zurückzuführen. Anfangs war ich ehrlich gesagt etwas überrascht, wie viel davon zu sehen war. Im aufgebauten Zustand fällt es allerdings kaum noch auf und stört uns daher nicht weiter.

Alles in allem sind wir mit dem Spielturm zufrieden. Die Lieferung bzw. der Umgang des Spediteurs war bei uns leider nicht optimal, und auch die Optik des imprägnierten Holzes war zunächst gewöhnungsbedürftig. Der Spielturm selbst ist jedoch stabil, macht Spaß und wird bei uns nach 3 Monaten weiterhin sehr gerne genutzt.