Wickey GmbH & Co. KG Omdömen 

Die Bestellung und Lieferung lief reibungslos. Leider kamen beim Aufbau die ersten Schwierigkeiten. Der Aufbauplan ist etwas unübersichtlich, da dort Aufbaumöglichkeiten für verschiedene Modelle angeführt sind und dies am Anfang nicht ersichtlich ist. Außerdem muss man im Plan immer vor und zurück springen und kann nicht mit Seite 1 beginnen. Leider fehlt dem Holz nach dem Trocknen ein paar Centimeter, was beim Aufbau natürlich fehlt.
Mit etwas handwerklichem Geschick lässt sich das ganze trotzdem ordentlich aufbauen.

Schnelle Lieferung, gute Aufbau Anleitung, Preis gerechtfertig.
Meine Enkel lieben den Spiel Turm!

Die Bestellung und Lieferung gingen problemlos. Die Ware ging relativ einfach zu installieren und die Qualität passt auch.

Die Lieferung war schnell und einfach. Der Aufbau war schwieriger und anspruchsvoller als gedacht. Also nur was für Leute, die handwerklich geschickt sind. Die Anleitung war gut, nur die Bretter waren nicht beschriftet und man musste alles selbst sortieren. Die Holzbretter musste man auch noch selbst abschleifen, was extra Aufwand war. Für den Aufbau braucht man zwei Leute. Die Sandkiste hat über 25 Packungen Spielsand gebraucht, also das einplanen. Die Sandkistenabdeckung wurde nicht geliefert, obwohl bestellt. Da alles eigentlich nur aus verschiedenen Holzbrettern besteht, kann man selbst kreativ werden und zusätzliche Sachen einbauen. Das Zubehör wie Matschküche, Briefkasten usw. ist empfehlenswert, da es alles noch interessanter macht. Fazit: Ist eine Investition von Geld und Zeit, aber wirklich wert, unsere Tochter liebt es. Würde es wieder kaufen.

Die Bestellung funktionierte einfach und schnell. Geliefert wurde leider weit über den versprochenen Termin und dann noch eine inkomplete Lieferung. Die Reklamation war etwas aufwendig bis wir eine Rückmeldung bekamen. Die Ersatzteile waren jedoch schnell geliefert und wir bekamen noch eine Entschädigung.

Leider ist nichts vorgebohrt und nicht geschliffen. Da hätte ich mehr erwartet. Die Anleitung ist gut und leicht verständlich, der Aufbau an sich ist auch ok. Qualität könnte besser sein, aber die Kinder haben Spass damit und es steht sehr stabil und sicher.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gepasst, ebenso das gekaufte Produkt (Sandkiste). Sehr zu empfehlen.

Bin sehr zufrieden, kann ich nur empfehlen. Sind auch tolle Angebote dabei, die man sich gut leisten kann.

Ich habe eine Rutsche bestellt. Die Rutsche entspricht genau der Beschreibung: robust und witterungsbeständig. Seit wir die Rutsche haben (seit etwa 6 Monaten), sieht sie immer noch wie neu aus, obwohl meine Kinder sie jeden Tag benutzen. Wir stellten die Rutsche an einem Hang auf. Wir würden diese Rutsche wieder kaufen. Wickey steht für Qualität. Ich werde wahrscheinlich auch in Zukunft Spielsachen von Wickey kaufen. Die Lieferung war auch in Ordnung. Einfach TOP.

Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert

Gute Holz Qualität, gute Preise, unkomplizierter Versand mit keiner langen Lieferzeit. Große Auswahl an Spiel Türmen wo für jeden was zu finden ist, einfacher Aufbau mit einer guten Anleitung leicht zu verstehen. Würde wider Kaufen und empfehle es in meinem Bekanntenkreis weiter.
Einfach nur top Produkte.

Gutes preis/leistungs Verhältnis,
Leider waren 2 bretter zu kurz

Das Klettergerüst Wickey Smart Action selbst ist gut, aber der Versandprozess war eine Katastrophe. Ende April als Geburtstagsgeschenk für Ende Mai bestellt, kam die Ware erst am 17.6. an. Verzögerungen können vorkommen, aber der Ablauf war enttäuschend: Der - aufgrund von Verzögerungen bereits nach hinten korrigierte!- Liefertermin á 2.6. verstrich kommentarlos. Erst auf eigene Nachfrage wurde aktiv nachgeforscht und die Abholung der Fracht erfolgte erst am 11.6. durch das Speditionsunternehmen, die erfolgreiche Zustellung gelang am 17.6. Anstatt einer Aufklärung/Entschuldigung folgte am 18.6. nur eine Standard-Mail mit dem Hinweis, dass die Bestellung geprüft wurde und das Paket „bereits am 17.06. zugestellt“ wurde. Dieses „bereits“ setzte dem Ganzen nach knapp zwei Monaten Wartezeit die Krone auf.. Sonstiges Kritikpunkte: das Holz musste definitiv länger als in der Infomail beschrieben an der Luft trocknen und die Bretter müssen unbedingt an den Kanten nachgeschliffen werden, bevor ein Kind darauf klettern kann!
Unser Fazit: Wir empfehlen WICKEY bedingt weiter. Wenn völlig egal ist, wann das Gerüst steht JA, sonst eher Nein.

Das Unternehmen war bemüht das die Schaukel neu geliefert wird

Die Bestellung/Lieferung verlief alles unkompliziert, offene fragen bzgl. des Aufbaus wurden immer sehr hilfreich beantwortet. Dass fertige Haus sieht toll aus und die Kinder lieben es darin zu spielen.... wir empfehlen es weiter.

Alles hat gut gepasst - Bestellung/Lieferung und Aufbau. Sind sehr zufrieden 👍🏽

Top Qualität. Tlw. Vorbohrungen würden Aufbau erleichtern.

Wir sind super zufrieden!! Angefangen an der bestelleung bis hin zur Lieferung war alles tip top , auch bein Zusammenbau sehr super gegangen auch für eine Frau 😅😆 sehr verständlich gewesen . Mein enkel ist sehr begeistert und hat sehr viel Freude daran, wir sind stolze Wickel Turm Besitzer einfach zum weiterempfehlen!!! Danke für dieses Produkt

Meine Lieferung war am Anfang fehlerhaft und und unvollständig. durch den Service konnten die defekten bzw. fehlenden Teile nachgeliefert werden. Der Service war gut und unkompliziert

Das bestellte Spielhaus kam wie auf der Website genannt durch ein Spetitionsunternehmen zeitnahe bei uns an.

Wie in der Beschreibung genannt, packten wir die Teile aus, um sie mehrere Tage an der frischen Luft zu trocknen. Vorerst erschreckte uns die Farbe des Holzes ehrlicherweise sehr (stark grün, teilweise waren ganze Bretter grün gefärbt.bzw. befanden sich grüne Spritzspuren auf fast allen Teilen). Dadurch recherchierten wir über die Imprägnierung aufgrund gesundheitlicher Bedenken, welche sich teilweise bestätigten. (Vorweg: Hände waschen nach dem Bespielen wurde zur Regel für unsere Kinder!)

Außerdem waren mehrere Teile leider gespalten, gebrochen oder so voller Astlöcher, sodass uns ein befreundeter Tischler dringend zur Reklamation riet. Diese haben wir getätigt und via Fotos bewiesen. Leider ließen diese Teile dann länger als erwartet auf sich warten, sodass der geplante Aufbau um ein paar Tahe nach hinten verschoben werden musste.

Schließlich wurde alles geliefert und ohne Probleme wurden die beschädigten Teile ersetzt.

Wenig später erfreuten sich unsere Kinder an einem tollen und schönen Spielhaus in unserem Garten.

Ich empfehle Wickey weiter, aucj wenn wor einpaar Anpassungen beim Spielhaus vornahmen (das Dach wurde z7sätzlich mit speziellen Schindeln eingekleidet, sodass das Spielhausnicht so stark vom Regen belastet werden würde, die Sitzfläche der Sandkiste haben wir verstärkt, die Bodenanker durch andere, tiefete ersetzt).

Leider spaltete sich nach wenigen Wochen einer der 4 tragenden Balken des Spielhauses von oben bis zur Hphe der Sandkiste (trotz Vorbohrens). Einem weiteren Reißen haben wir vorerst durch Spezialleim vorgebeugt. Diesen Baöken werden wir wohl zeitnahe ersetzen müssen, was einen großen Aufwand und teilweisen Abbau bedeuten wird).
Trotzdem empfehle ich Wickey. Viele schöne Spielstunden hat es uns schpn bereitet undviele weitere wetden folgen.