An sich interessante Plattform, jedoch für nicht so teure Teile verhältnismäßig hohe Zusatzkosten (10€ Käuferschutz, 13€ Versandkosten, 3€ Servicegebühr). Und dafür ist der Käuferschutz echt mau. Bei... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alles stond klaar bij aankomst en we konden zelfs kiezen uit twee exemplaren. De aanwezige personen waren vriendelijk en behulpzaam. De gekochte stoel ziet er prachtig uit, en is precies zoals io foto... Se mer
Företaget har svarat
Dankzij de geïntegreerde chatfunctie is er een vlotte communicatie. Deze laat eveneens toe om door te vragen over het product, en indien gewenst concreet af te spreken om een handover in person te org... Se mer
Företaget har svarat
Goede eerste ervaring met Whoppah. Kochten een artikel met kopersbescherming. Artikel kwam per koerier. Netjes afgeleverd. Alles oké. Gaan we een volgende keer met een vertrouwd gevoel weer doen!
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Whoppah
Skrivet av företaget
Welcome to Whoppah, Europe’s leading marketplace for second-hand design, furniture, lighting, and art.
We connect design lovers, collectors, and interior professionals with unique, one-of-a-kind pieces that tell a story. Whether you are searching for a timeless mid-century classic, a rare vintage find, or contemporary statement art, Whoppah is the place to discover it.
100% Safe Trading
Buying premium design across borders shouldn't feel like a risk. With our built-in Buyer Protection, your payment is held safely by Whoppah. We only release the funds to the seller once your item has safely arrived at your door. Neither side has to worry; you can both trade with complete confidence.
Hassle-Free European Transport
Found the perfect cabinet in Italy or a stunning lamp in France? We make cross-border logistics effortless. We offer integrated transport options directly at checkout, ranging from parcel shipping to specialized two-person courier deliveries for heavy and fragile furniture.
Sustainable & Professional
By choosing Whoppah, you invest in high-quality craftsmanship and make a sustainable choice by giving beautiful pieces a second life. For interior designers and architects, our dedicated Pro Buyer program offers exclusive trade prices and sourcing tools.
Browse with confidence, buy with ease, and find the piece that makes your space truly yours.
Kontaktuppgifter
De Entree 230, 1101 EE, Amsterdam, Nederländerna
- support@whoppah.com
- whoppah.com
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Eens maar nooit weer
Nee, ik zal geen gebruik meer maken van Whoppah. Om te beginnen heb ik een week moeten wachten op uitbetaling van het bedrag voor het item dat ik verkocht heb.
Bovendien vind ik de verkoopcommissie in geen verhouding staan tot de “service”, of wat daarvoor door moet gaan.
Maar vooral: communicatie met koper of potentiële kopers is bijna onmogelijk omdat het allemaal in ‘chats’ moet gebeuren die door Whoppah gemonitord worden.
Zelfs de meest simpele vragen en antwoorden worden door de website geweigerd.
Volstrekt onwerkbaar. Nee- mij zien Whoppah niet terug.
24 september 2026
Svar från Whoppah
We snappen je frustratie helemaal en willen je bedanken voor je eerlijke feedback.
Om even in te haken op je punten: de uitbetaling volgt inderdaad pas nadat het item in goede orde is ontvangen door de koper. Dit is onderdeel van onze kopers- én verkopersbescherming, om te zorgen dat transacties voor iedereen veilig verlopen. De commissie stelt ons in staat om een veilig platform te bieden voor 2e hands en showroommodellen en je items in Europa aan te bieden aan miljoenen potentiële kopers wat vaak resulteert in een hoger verkoopbedrag.
Maar wat betreft de chat: Onze automatische veiligheidsfilters zijn de laatste tijd soms té streng geweest, waardoor goedbedoelde uitleg of normale vragen onterecht werden geblokkeerd. Dat dit de communicatie volstrekt onwerkbaar voor je maakte, is natuurlijk absoluut niet de bedoeling (schiet zijn doel voorbij). We zijn achter de schermen al hard bezig om deze filters slimmer en soepeler te maken.
Uiteraard balen we ervan dat we je als verkoper verliezen, maar waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Met alle plezier stuur ik je een bericht zodra we het een en ander hebben verbeterd.
Voor nu in ieder geval een fijn weekend gewenst!
De afspraken en communicatie via mail…
De afspraken en communicatie via mail lopen correct en betaling is vlot en correct
30 september 2026
Svar från Whoppah
Hartelijk dank voor je feedback! We waarderen het enorm.
Alles verliep volgens plan
Alles verliep volgens plan. Goed geregeld. Ook met de betaling.
Een minpuntje was dat de jongens die de bank hebben opgehaald hun overtollige plastic in onze groene container hebben gestopt. Die stond aan de weg en was net geleegd.
30 september 2026
Svar från Whoppah
Wat fijn om te horen dat de verkoop en de betaling zo soepel en volgens plan zijn verlopen! Maar we snappen helemaal dat dat minpuntje erg vervelend is. Plastic afval dumpen, en dan óók nog in de groene container, is natuurlijk niet de bedoeling (en dan druk ik mij nog zachtjes uit).
Dat wordt vervolgd en zullen we opnemen met onze partner. Bedankt voor het doorgeven, en ondanks dit slippertje hopelijk weer heel graag tot een volgende keer op Whoppah! 💛
Goed verlopen verkoop
Goed verlopen verkoop. Whoppah heeft alles geregeld, transport naar Berlijn. Perfect, compliment. Vlotte uitbetaling.
29 september 2026
Svar från Whoppah
Wat een mooi compliment. Super om te lezen dat we je volledig hebben kunnen ontzorgen qua transport over de grens én dat de uitbetaling lekker vlot op je rekening stond. Daar doen we het voor! Bedankt voor het vertrouwen en heel graag tot de volgende (internationale) verkoop op Whoppah! 🚀
Betrouwbaar en gemakkelijk in gebruik
App / proces dat zowel door koper als verkoper vertrouwt kan worden. Fee zou iets lager kunnen van Whoppah - maar vaak wel betrouwbaardere verkopers dan op marktplaats bv.
30 september 2026
Svar från Whoppah
Bedankt voor je mooie en eerlijke review! Dat veilige, vertrouwde gevoel creëren voor zowel koper als verkoper is precies waarom we Whoppah zijn gestart. Het is dan ook een enorm compliment dat je het niveau en de betrouwbaarheid van de verkopers op ons platform zo waardeert.
We begrijpen je puntje over de fee volkomen. Deze commissie stelt ons in staat om dagelijks internationaal items aan te bieden en te promoten (waardoor opbrengsten ook meestijgen), de betalingen 100% veilig te laten verlopen, een passende logistieke optie te koppelen en natuurlijk ons supportteam klaar te laten staan als het nodig is. We zijn heel blij dat je die meerwaarde ervaart. Graag tot de volgende keer op Whoppah en leuk dat je zo items een mooi 2e leven geeft!
Easy to find things, transport was tricky
Easy to find things, the transport part was tricky (I had to pay extra two times and a lot of follow up to make sure they would actually deliver it)
30 september 2026
Svar från Whoppah
Glad to hear you easily found what you were looking for on Whoppah! Having to follow up repeatedly and facing unexpected extra charges is definitely not the smooth delivery experience we aim for.
We are diving right into your order to see exactly how this transport played out. We'll use this to learn what we can do differently and better next time. Thank you for sharing your feedback with us!
Alles goed en snel verlopen!
25 september 2026
Svar från Whoppah
Kort maar krachtig, heel leuk om te lezen! Bedankt voor het vertrouwen en heel graag tot een volgende keer!
Svar från Whoppah
Ontzettend fijn om te horen! Bedankt voor de mooie review en heel veel plezier met je aankoop. Graag tot de volgende keer op Whoppah! ✨
Ik ben heel tevreden geen mensen aan…
Ik ben heel tevreden geen mensen aan huis goed geregeld
29 september 2026
Svar från Whoppah
Prettig dat de afhandeling op afstand zo goed voor je heeft gepakt. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot ziens! 👌
Beau choix d’objets
Beau choix d’objets, bien valorisés, échanges sécurisés, centre d’aide réactif, paiement rapide.
27 september 2026
Svar från Whoppah
Un grand merci pour ce retour si positif ! C'est un plaisir de savoir que l'expérience globale t'a pleinement satisfait(e). À très bientôt sur Whoppah ! ✨
Ongelooflijk traag na verkoop
Ongelooflijk traag na verkoop om geld te krijgen. Ongelooflyke trage transporteur
29 september 2026
Svar från Whoppah
Deze doorlooptijd moet sneller. Omdat de uitbetaling gekoppeld is aan het transport, gebruiken we dit als leermoment om zowel de koeriersdienst als de verwerkingstijd scherper aan te sturen. Het lijkt erop dat we dit zeker anders en beter kunnen doen, vandaar dank voor het delen!
Ik had het pakket snel in huis en alles…
Ik had het pakket snel in huis en alles verliep prima product prima in orde
28 september 2026
Svar från Whoppah
Super om te lezen dat het product helemaal naar wens was en de levering snel ging. Geniet van je aankoop! 📦✨
Svar från Whoppah
Zo hoort een verkoop te verlopen! Dank je wel voor het vertrouwen en de review.
Geduld is een schone zaak
Het duurde even voordat er een bod kwam maar ik trof uiteindelijk een hele leuke klant die helemaal uit Parijs een kast op kwam halen voor de kamer van zijn dochter.
27 september 2026
Svar från Whoppah
Wat een bijzonder verhaal! Dit is precies waar Whoppah voor staat: mooie designstukken die bij de juiste liefhebber terechtkomen. Bedankt voor het delen!
Svar från Whoppah
Geweldig dat dit vintage item weer een mooi nieuw plekje heeft gekregen. Heel veel plezier met je aankoop! ✨
De verkoop was snel geregeld en…
De verkoop was snel geregeld en geleverd.
De koper was erg blij met de snelle service!
27 september 2026
Svar från Whoppah
Een snelle afhandeling en een tevreden koper, dat is het mooiste resultaat. Bedankt voor je inzet en deze fijne review! 🚀
Svar från Whoppah
Fijn dat alles netjes verlopen is. Bedankt en graag tot een volgende verkoop of aankoop! 👍
Vooral matchplatform, overige service niet super
Het proces vanaf aankoop is altijd een beetje stroef. Verzendpartners niet altijd even betrouwbaar en betaling laat soms op zich wachten en moet soms zelf achter verzending of geld aan. Whoppah matcht koper en verkoper maar daarna is de service (in ieder geval voor de koper) niet super.
17 september 2026
Svar från Whoppah
Dit is waardevolle feedback. We willen juist dat de service strak blijft na de match, dus we gebruiken jouw ervaring als leermoment om onze vervoerders en automatische uitbetalingen beter aan te sturen. Ik kijk even voor je na waar exact de vertraging in zat en aanpassen waar nodig.
Mooi 2e leven design gekocht en in de…
Mooi 2e leven design gekocht en in de staat ontvangen zoals de foto's het aangaven. Sterke mannen die het voor weinig op de verdieping plaatsten.
27 september 2026
Svar från Whoppah
Prachtig om te horen dat het item precies aan de verwachtingen voldeed én dat de koeriers fantastisch werk hebben geleverd. Heel veel plezier met je nieuwe designstuk!
De communicatie was prima
De communicatie was prima. De afhandeling vindt ik te lang duren.
Het duurde drie weken voordat het item werd opgehaald en daarna nog twee weken voordat ik het geld op mijn rekening had.
28 september 2026
Svar från Whoppah
Vijf weken in totaal is te lang, dit pakken we direct op als leermoment. We werken aan strakkere termijnen en meer transporteurs. De uitbetaling start na de levering van het item en in dit geval zat er wel erg veel dagen tussen, goede feedback dat dit anders en beter kan, dank!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.