El producto bonito y correcto. El plazo de fabricación dentro de los días que indicaba pero fue largo, el máximo de días que decía. Hice dos reclamaciones por la fabricación y la entrega y me atend... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
El producto bonito y correcto. El plazo de fabricación dentro de los días que indicaba pero fue largo, el máximo de días que decía. Hice dos reclamaciones por la fabricación y la entrega y me atend... Se mer
Företaget har svarat
Bueno, pues ya me queda claro que esto es una auténtica estafa. He tenido que hacer un pedido DOS veces y, ninguna de ellas me ha llegado. Después de reclamar en varias ocasiones información, me indic... Se mer
Företaget har svarat
Mi Opinión sobre està empresa es Buena. Teniendo en cuenta que no engañan en el plazo de entrega que es un poco largo y que no se pagan portes. Pues seamos inteligentes, anticipemonos a Las fec... Se mer
Företaget har svarat
Pior site de sempre. Não enviam a encomenda e o contacto por e-mail é conversas não fidedignas sem rastreio de envio , dizem que a transportadora perdeu a encomenda e a escrita portuguesa cheia de err... Se mer
Calle la calzada 3 3b, 24401, Ponferrada, Spanien
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Compras un producto y no llega ni te contestan por teléfono ni nada

Svar från Whiteandyou
El producto bonito y correcto.
El plazo de fabricación dentro de los días que indicaba pero fue largo, el máximo de días que decía.
Hice dos reclamaciones por la fabricación y la entrega y me atendieron bien.
Lo peor la entrega, tardó muchísimo en llegar y el repartidor lo dejó tirado y sin avisar en la puerta de casa.

Svar från Whiteandyou
Bueno, pues ya me queda claro que esto es una auténtica estafa. He tenido que hacer un pedido DOS veces y, ninguna de ellas me ha llegado. Después de reclamar en varias ocasiones información, me indican lo que a todos: que les figura como entregado, pese a que saben que no es así. Es su modus operandi habitual. Solo me ofrecen un reembolso como opción y, con cero empatía. Incluso, me han bloqueado en Instagram para poder seguir engañando a la gente y que no vean cuál es la realidad. Pero, vamos, en resumen, me han fastidiado pero bien con algo que pretendía ser un regalo especial. Sospechoso que casi el 60% de las valoraciones digan lo mismo...

Svar från Whiteandyou
Nefasto es servicio de esta empresa,no recomiendo.Pedi una pulsera personalizada para regalar a mi madre en mi boda y la primera que me llega no es mía,es una foto de otra persona.Reclamo y me indican que les vuelva a enviar la foto para enviármela bien,les indicó que la necesito para antes de un día en concreto por el regalo que es(faltaban 15 días)y me dan la seguridad de que va a llegar a tiempo.Despues de insistirles en varios correos de que la necesitaba viendo que no llegaba y ellos decirme que sí llegaría pasa lo que me temía,la pulsera no llega a tiempo y ellos ponen la excusa de que el transporte es ajeno a ellos y el pedido puede retrasarse a pesar de asegurarme ellos que llegaría a tiempo.Penoso el servicio no recomiendo a nadie está pagina
Servicio nefasto, cuando se aproxima la supuesta fecha de entrega me dicen el pedido se entrego en buzon...a saber en cual porque en el mio no....y encima no se quien fue la emoresa d reparto q extravio mi pedido...en fin...la primera y ultima vez q uso esta pagina...no la aconsejo a nadie
UPDATE: Resposta à resposta ridícula da empresa:
É de lamentar que, para encobrirem a vossa falta de profissionalismo e fraco apoio ao cliente, tenham que recorrer a mentiras.
1º ponto: nunca foi pedido o envio de fotografias das pulseiras recebidas, mas sim uma fotografia nova para impressão na nova pulseira a enviar, a qual foi enviada. Inclusive questionei se seria necessário devolver a anterior, pergunta para a qual não houve resposta. E ainda assim, se o pretendido fosse fotografias das pulseiras recebidas, quando enviei a fotografia, deveriam ter respondido a indicar o que era realmente pretendido, e não indicar quase 1 mês depois que a encomenda estava a caminho.
2º ponto: não houve reclamações posteriores da minha parte, mas sim insistências para saber o ponto de situação, uma vez que a dita fotografia foi enviada no dia 27 de Dezembro, via email, e não obtive resposta até ao dia 22 de Janeiro, depois de 2 emails meus a questionar sobre novidades. Nesse email da vossa parte foi-me indicado que a encomenda já havia sido enviada, e que iria receber na próxima semana. Pelos vistos tratava-se de mais uma mentira, pois acabam de dizer que procederam ao cancelamento do envio e que seguiram com o reembolso das pulseiras.
Não aceito qualquer intenção de difamação da vossa parte, sobretudo enquanto cliente lesada pela vossa fraca prestação enquanto fornecedor.
Não admito muito menos, mentiras para tentarem ter razão no meio disto tudo, quando a falha foi vossa inicialmente, com o envio dos produtos errados; mesmo criando algum constrangimento do meu lado, fui compreensiva e ainda me preocupei em enviar a pulseira anterior; fui cordial em todas as abordagens e muito paciente. Lamentavelmente, após mais de 1 mês de ausência de ação da vossa parte, fui obrigada a apresentar reclamação formal.
####################################
Fiz um pedido de 2 pulseiras personalizadas em Dezembro para oferecer no Natal. Chegaram dentro do tempo programado, na manhã de 24 de Dezembro. Tinha pedido 2 pulseiras prateadas: vieram ambas douradas. E uma das fotografias vinha tão escura, que não se via. Naturalmente não oferecia as pulseiras às pessoas em questão no Natal, criando uma situação realmente chata. Contactei a empresa, responderam dia 26 de Dezembro a solicitar a nova fotografia e que iriam enviar novas pulseiras. Nos dias seguintes não tive mais resposta, fui insistindo. Dia 22 de Janeiro disseram que a encomenda estava a caminho, que iria receber na semana seguinte. Até agora nada, e nem sequer respondem. NÃO COMPREM AQUI!

Svar från Whiteandyou
Es una estafa. Hice el pedido del artículo y en ningún momento se me dio un seguimiento de cómo iba el mismo. Les escribía y lo achaban a los "10 días laborales" que tardan. Pasó un mes y cuando les volví a escribir me dijeron que "ya se había enviado". Desde ese mensaje hasta el siguiente pasó más de una semana. Al volver a reclamar me dijeron que "el repartidor lo había dejado en el buzón". Obviamente NO estaba en el buzón. Les pedí explicaciones y el contacto de la empresa de paquetería junto con el número de seguimiento para contactar con ellos y ver si de verdad había habido algún envío y no me lo facilitaron poniéndome más escusas. Me dijeron que podían volver a hacer el envío pero me negué y les pedí el reembolso, el cual está tardando más de 48 hrs en llegar.
Todo han sido problemas.

Svar från Whiteandyou
La comunicación con la empress fue muy efectiva y rápida. El collar y la pulsera que encargué me encantaron.
El pedido tardó mucho y tube que reclamar 2 veces.
Y no son de buena calidad. 2 pulseras plateadas se me han puesto a trozos de color bronce en muy poco tiempo. Y alguna pulsera con hilo esta mal.remada y se habre y deshace. Me ha decepcionado

Svar från Whiteandyou
Hice un pedido de un collar personalizado. En teoría tenía que llegar a los 7-10 días. Al no llegar, cada vez que les escribía, si tenía suerte de que me contestaran, me decían que estaba en producción. Nunca te dan el número de seguimiento del paquete. Llegó tarde y llegó mal. Contacté con ellos y me dijeron que lo iban a repetir y volver a enviar. Tardaron más de un mes, y de nuevo, cuando tenía la suerte de que me contestaran, decían que estaba a punto de salir de producción (durante un mes). Les pedí un cambio de dirección ya que tardaban tanto que yo ya no vivía en el mismo domicilio. Al cabo de más de un mes me dicen que el paquete se ha entregado a la dirección antigua, sinceramente lo dudo bastante porque Correos si no hay nadie en casa, te llaman por teléfono. Se disculpan por el error y me dicen que me van a volver a enviar otro a la nueva dirección. Te contestan de vez en cuando, con respuestas muy vagas. Dudo que hayan intentado rehacer mi pedido… aún sigo esperando, pero claro, sigue en producción… A no ser que llegue mi pedido y llegue bien, no recomiendo esta empresa para nada, una pérdida de dinero y tiempo. Desde el 15 de octubre del pedido original.. a finales de diembre y aún no he visto mi pedido

Svar från Whiteandyou
Horrible,nadie sabe donde esta mi pedido y sin ninguna explicación.

Svar från Whiteandyou
Estou há mais de um mês à espera de uma encomenda, e a resposta que me dão é que está a caminho e que vou receber entretanto. Nunca houve partilha de um tracknumber de uma transportadora. É FRAUDE, NÃO CONFIEM!

Svar från Whiteandyou
Mala.me tardo más de un mes en llegar y encima el producto se rompió a los 3 días.
No lo recomiendo para nada
Horroroso

Svar från Whiteandyou
Hice el pedido el 19 de noviembre… estamos a día 6 de diciembre y aún no ha salido en envío. La empresa detalla los días que considera laborables sin contar sábado. En todo caso, he encontrado la misma imagen del pedido en temu y aliexpress por un tercio del precio (buscar antes de comprar pensando que tenéis calidad). Por la estimación de entrega, podéis comprobar que inflan el precio. Espero recibir el reembolso

Svar från Whiteandyou
Hice un pedido personalizado, como pensaba q no me llegaría a tiempo contacté con ellos y me respondieron a mis dudas rápidamente, tanto de plazo de entrega así como el localizador y empresa de transporte. Me llegó justo hoy y me gusta mucho como ha quedado, repetiré!
Excelente calidad y servicio, repetiré sin duda
He comprado en White and You por primera vez y la experiencia ha sido excelente. La web es intuitiva, con una gran variedad de diseños originales y bien explicados. Elegí una joya personalizada y me sorprendió gratamente lo rápido que llegó, especialmente siendo envío gratuito. No esperaba tanta rapidez y cumplió perfectamente con los plazos.
La calidad de la joya es fantástica: el acabado es impecable, el material se nota resistente y los detalles están muy bien cuidados. Tal y como se ve en la web, incluso más bonito en persona.
Además, el seguimiento del pedido fue claro y la atención al cliente muy profesional. Tuve una pequeña consulta tras hacer la compra y me respondieron enseguida con total amabilidad.
Sin duda volveré a comprar y lo recomendaré a mis amigas. Es una tienda de confianza y con piezas que realmente marcan la diferencia.
ESTAFA EN TODA REGLA!! Haces el pedido y nunca te llega. Contestan rápidos a los correos diciendo que a ellos les aparece que el repartidor lo ha dejado en el buzón. Dicen volver a enviártelo pero es todo mentira. Nunca enviaron nada. A la segunda vez que reclamo porque nunca llega, te mandan una foto de un buzón aleatorio diciendo que lo han dejado ahí cuando se a ciencia cierta que esa foto no es ni siquiera de la zona donde vivo. Todo para hacerte perder el tiempo y que te olvides. Les dije que si no me devolvían el dinero les iba a poner una hoja de reclamaciones y me lo han devuelto .

Svar från Whiteandyou
Al pasar unos días me escribieron para informarme de que se retrasaría y les agradezco el detalle del servicio ya que el no saber genera incertidumbre.
Por un problema del transportista se retrasó la entrega, lo volvieron a enviar.
Presentación impecable, atención al momento sin esperas y los pendientes preciosos.
Repetiré sin dudarlo
gracias
Recomendo :)
Já fiz vários pedidos e adorei!
Rápidos para responder aos emails.
Estou satisfeita.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.