Finger weg von der Modefirma West & Co., billigste Materialien, unpassende Größen für Europäer, made in China. Retoure nur auf Eigenkosten nach China möglich laut Unternehmen. Bieten 3 Optionen, entwe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sandale, die angeblich 60 Euro reduziert wurde zum Preis von 39,95 Euro. Angekommen sind die billigsten Plastikschlappen, die völlig anders aussehen, als im Onlinekatalog. Im Impressum heisst es, die... Se mer
Artikel sieht nicht so aus wie beschrieben. Schlechte Qualität . Rücksendung muss man selber zahlen. Diese ist teuer da Artikel nach China zurück gesendet werden muss auf eigene Kosten. Bestellung bei... Se mer
Delivered quickly and love that the packaging is plastic free. Really enjoying the refreshing peppermint prep mist on hot days (so much so I'm thinking I'll keep the coconut one I bought as a gift!) E... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
West Barn Co are the brow and skin prep experts who believe in empowering your individuality by enhancing your natural beauty. The makers of Soapbrows® have a range of products that have been used on models, red carpet events and on film sets worldwide.
Kontaktuppgifter
Unit 8, St John's Road , DH7, Durham, Storbritannien
- customersupport@westbarnco.com
- westbarnco.com
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent company and excellent products
I recently ordered soap brows, brow pen and the prep mist. I couldn’t be happier with my purchase and the service. The soap is absolutely the best in the market. It holds my brows for the whole day. I’m also very happy with the brow pen. It gives my brow a very full natural look. I don’t think I can live without these amazing products. Also delivery process was very smooth, quick and very organized. I strongly recommend Westbarnco. Great company, great service and hands down the best products in the market 👌👌👌

Svar från WBCo
WBCo products are amazing
WBCo products are amazing, I’m so impressed with what the cleanser has done to my skin. Now I’ve seen a noticeable difference I wouldn’t use anything else!
Not only are the products great, the customer service is second to none!! Fast, officiant and so friendly. They were more than happy to help when I contacted them regarding an issue.
I’ve never experienced genuine customer service and care like that before.
Would highly recommend this brand! :-)
Attention aux achateurs hors Royaume…
Attention aux achateurs hors Royaume Uni, j'ai du payer des frais de douanes supplémentaires à cause du brexit.
Sinon pour parler des produits je suis assez déçue du feutre pour les sourcils. J'avais hésité à acheter le crayon et j'aurais mieux fait de le prendre. Je pensais qu'il serait facile d'utiliser le feutre, ce qui n'est pas le cas. J'ai du m'entraîner encore et encore pour arriver à un résultat plus ou moins convenable. Le trait est trop épais et il faut vraiment y aller avec le bout de la pointe et tout en légèreté pour obtenir des traits délicats. Mais même avec ça je suis encore assez déçue. La couleur ne convient pas non plus, j'ai pensé avoir choisi la bonne pour mes sourcils en fonction des photos sur le site, mais finalement la couleur est vraiment trop foncée (j'ai les cheveux châtains foncés avec des sourcils légèrement plus clairs et j'ai pris la couleur brew - si je me souviens bien).
Le savon à sourcils n'est pas trop mal mais ne fixe pas assez bien mes sourcils. Ça ne tient pas plus de 2 heures environ avant de devoir faire une retouche.

Svar från WBCo
my second purchase from WBCo
This was my second purchase from this company. This time I went for the brow pen.. this is an amazing product, with great pigmentation and nice feathery strokes!! I went for brew which at first looked darker than my natural hair (I’m a brunette) however when I applied it, after having used the WBCo brow wax, the result was BEYOND ANY IMAGINATION! The pen is so handy and easy to use, and it can’t be compared to anything similar I have used so far. I would most definitely recommend this pen and this brand all together r! Customer service is a plus, so friendly and yet professionals, eager to help, like really really genuinely help their customers!!
Can’t wait to try more of their products in the future! I’m glad they are growing and they offer us more products every year!
10/10 in everything ♥️

Svar från WBCo
Where's my order...after 10 days????
Where's my order...after 10 days????
After 3 weeks NOTHING.
A thousand thank-you's x
Quickly becoming new fav brand. Packaging is amazing and the products are even better.

Svar från WBCo
I love the Brow Powder and brush i…
I love the Brow Powder and brush i purchased. It is very good quality and the colour is perfect as ive been looking for a lighter brow colour for 12 months and have been unable to find what I've been looking for. Arrived swiftly and packaged really well too.

Svar från WBCo
Thank you so much for my recent…
Thank you so much for my recent purchase. It was a gift for my daughter in law who is an avid fan of your products. Speedy delivery and packed great, i just wrapped it. Thanks again.

Svar från WBCo
Soap brows is my new favourite product…
Soap brows is my new favourite product for my boy brows, I love it so much along with the watermelon spray which smells so good. I wouldn’t use anything else now! My go to for perfect brows

Svar från WBCo
The worst website I have been ordered…
The worst website I have been ordered from I don’t get my order there is no contact or location to the company choice to deliver, also the customer service say that sense it’s out of office it’s not there responsibility

Svar från WBCo

Svar från WBCo
Made an oder on Sep 19th
Made an oder on Sep 19th, today is 30th and I still haven’t heard anything. There is no way to track my order and I don’t know when I am receiving it

Svar från WBCo
The delay is frustrating !
This is taking forever !!!
Repeated complaints were useless.
My shipment returned , then re-shipped again, and yest I haven't received it. The staff are not cooperative and I have no clue what is this delay about. I'm tired of waiting and wasting my time in communicating with customer service

Svar från WBCo

Svar från WBCo
Overall love it but mist pump broken
I love the brow brush and soap product but unfortunately the pump for my spray mist does not work. It seems to be a mistake of course but unfortunately it means I can't use the spray, I need to open it and drop the mist on the product.
I would really appreciate it if someone could get in contact with me regarding maybe a new pump?

Svar från WBCo
The best eyebrow pencil I’ve used and…
The best eyebrow pencil I’ve used and it was delivered the next day!

Svar från WBCo
It’s my second purchase from WBCo.
It’s my second purchase from WBCo.
Their professionalism is profound and so remarkable. They are so friendly yet so helpful and professionals that I can’t stress it even with words. One must definitely try out their amazing product quality but also their customer services: prompt replies, immediate solutions to any kind of problem/glitch regarding placing an order etc
I wish them best of luck for a loooioong loooooooong and successful career because they well deserve it!
If I could give 20 stars I would have!
Thank you for the wonderful experience WBCo

Svar från WBCo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







