Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger weg von der Modefirma West & Co., billigste Materialien, unpassende Größen für Europäer, made in China. Retoure nur auf Eigenkosten nach China möglich laut Unternehmen. Bieten 3 Optionen, entwe... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sandale, die angeblich 60 Euro reduziert wurde zum Preis von 39,95 Euro. Angekommen sind die billigsten Plastikschlappen, die völlig anders aussehen, als im Onlinekatalog. Im Impressum heisst es, die... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Artikel sieht nicht so aus wie beschrieben. Schlechte Qualität . Rücksendung muss man selber zahlen. Diese ist teuer da Artikel nach China zurück gesendet werden muss auf eigene Kosten. Bestellung bei... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Delivered quickly and love that the packaging is plastic free. Really enjoying the refreshing peppermint prep mist on hot days (so much so I'm thinking I'll keep the coconut one I bought as a gift!) E... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kosmetikbutik
  2. Skönhetsartiklar
  3. Tillverkning av kosmetiska produkter
  4. Kosmetika
  5. Hälsa- och skönhetsbutik

Skrivet av företaget

West Barn Co are the brow and skin prep experts who believe in empowering your individuality by enhancing your natural beauty. The makers of Soapbrows® have a range of products that have been used on models, red carpet events and on film sets worldwide.


Kontaktuppgifter

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

369 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger Weg!

Finger Weg!
Herkunft aus China, Qualität wie Shein und Temu, viel zu teuer - Rückversand muss selbst gezahlt werden und war nicht erfolgreich (warte seit 4 Monaten). Kundenservice vertröstet nur, dass es nicht ihr Problem sei.

Würde dort nie wieder bestellen.
Produktfotos entsprechen nicht der Wahrheit

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

West and Co nicht zu empfehlen

Hallo, habe im März bei West and Co für viel Geld Sachen bestellt. Diese kamen mit Lieferverzögerung von China. Zwischenhändler saß in Hamburg. Sachen haben nicht gepasst. Qualitativ auch nicht schön. Habe sie auf Eigene Versandkosten wie dieses auch beschrieben war zurück. Versand nach China versichert. Nun sind schon 15 Wochen vergangen und mein Geld habe ich noch nicht wieder erhalten. Von dem hört man immer nur vor Tröstung, der sie es zur Verzögerung führen kann. Angeblich. Bestimmt keine 15 Wochen. Laut Sendungsverfolgung liegt es immer noch beim Zoll. Kann wohl nichts gemacht werden. Bleibe auf meinen Unkosten sitzen und habe auch keine Klamotten mehr. Würde dringend davon abraten bei dem Shop West and Co etwas zu bestellen.FINGER WEG !!!!!!

14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ware aus China katastrophal

Ware aus China, nichts wie auf dem Foto, alles schmuddelig. Rücksendekosten nach China €50,-!!!!! Ware selbst viel zu überteuert aber Rückversand zahlt sich nicht aus, da man nur zirka noch 10€ zurückbekommt. Wahrscheinlich verdient der Verkäufer sein Geld auch noch mit dem Rückversand!

21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht Sandalen

Vorsicht Sandalen die um 60Euro reduziert sind, sind der letzte Schrott ,kommen aus China , stinken nach Altöl bzw. Gummi , Größen stimmen auch nicht bestehen nur aus Plastik.

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam!!

Scam!!!
Vorsicht bei Bestellungen. Gelieferten Produkte entsprechen nicht den Abbildungen. Billige China Produkte werden geliefert.

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht Betrug!!!!!!!!!

Sandale, die angeblich 60 Euro reduziert wurde zum Preis von 39,95 Euro. Angekommen sind die billigsten Plastikschlappen, die völlig anders aussehen, als im Onlinekatalog. Im Impressum heisst es, die Firma sei aus Kiel. Nur deshalb habe ich überhaupt bestellt.

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Null Sterne !!!

Eigentlich müsste ich Null Sterne vergeben . Ware aus China. Sehr schlechte Qualität. Knistert schon bei der Anprobe. Die Kleider sehen nicht aus wie beschrieben. Sondern wie Morgenmäntel .
Lehrgeld bezahlt, aber dazu gelernt. Nie WIEDER !!!!

4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Artikel sieht nicht so aus wie beschrieben

Artikel sieht nicht so aus wie beschrieben. Schlechte Qualität . Rücksendung muss man selber zahlen. Diese ist teuer da Artikel nach China zurück gesendet werden muss auf eigene Kosten. Bestellung bei diesem Anbieter sollte gut überlegt sein.

3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger weg von der Modefirma West &…

Finger weg von der Modefirma West & Co., billigste Materialien, unpassende Größen für Europäer, made in China. Retoure nur auf Eigenkosten nach China möglich laut Unternehmen. Bieten 3 Optionen, entweder 1. 20% Preisnachlass wenn man Ware behält 2. Neue Größe erhalten. 3.auf eigene Kosten Retoure nach China. Achtung Betrugsmasche!!! Möchte eigentlich keinen Stern verteilen

26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I have used one pot of the gel brows…

I have used one pot of the gel brows and they were really good, kept them in place all day. However the next two i opened seem to have mould over the top? I haven’t used either pots just in case but disappointed

13 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Item never arrived

Item never arrived . I ordered on November the 26th and nothing to date. I’ve emailed a few times and have been basically told it’s affected almost all their customers. Still waiting unfortunately.

26 november 2022
Logotyp för WBCo

Svar från WBCo

Hey Yasmin,

I am deeply sorry to hear about this. I can see that a replacement has been packed and shipped for you. If your order does not arrive by 5.00pm tomorrow, please get back in touch with our Customer Support Team.

Have a wonderful day and take care. 🖤

Jessie,
WBCo.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I just love this company

I just love this company, I’m so satisfied with all the products I’ve ordered. The brow soap it’s to die for, my brows look amazing. I’ve used the Balancing cleanser for a long time and my skin (have sensitive skin) feels and looks amazing. I’m warmly recommend WBCo.

13 december 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lacking updates and package

I placed an order on November 27th, and to this day, December 7th i havent recieved my order, or heard anything about the delivery..
The delay is frustrating, the information and updates are lacking. No tracking on the order/package.
The money has been taken from my account.
Very unsatisfying way of running a business, i must say.

6 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för WBCo

Svar från WBCo

Thank you for taking the time to make your review. As it is not connected to an order, please send this information to customersupport@westbarnco.com and one of the team members will be more than happy to help you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The product I ordered was faulty

The product I ordered was faulty, the company promised to send a new product but never did.

1 december 2022
Logotyp för WBCo

Svar från WBCo

Hello Dominyka,

Your replacement was shipped on the 25th of November, due to the Royal Mail strikes, delays can be expected, I am so sorry about that.

If the replacement has not arrived as by Tuesday, please email customersupport@westbarnco.com.

Have a lovely day.

Warm regards,
Jessie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love this

I love this! I use it daily. I hope it’s not limited edition as this is my second purchase.

24 november 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I made an order more than a month ago.

I made an order more than a month ago.. deliver was late, I emailed and was informed that shipment was sent back bec they need a p.o.box. I provided that and a new shipment was made, late again. When I emailed I was told it was returned again and I need to pay to ship it again. Suffice it to say, I cancelled the order.

17 november 2022

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer