I ordered lights from Wenche Studios on July 21 and received them on August 7. Nothing was wrong with the product, but we decided to go in a different direction for our lighting needs. I requested... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I've ordered the Ahni wall lamp multiple times now for different design projects, and every single client has loved it. The finish looks premium, the light quality is warm and flattering, and it insta... Se mer
I've ordered several lights from Wenche over the past year and they've all been consistent in quality. the metal finish doesn't scratch, the bulbs last forever, and the design always feels modern but... Se mer
Similar to other reviews this company does not answer emails or phone calls. There’s effectively no returns because of this. The product is right from China (box was in another language). Avoid doing... Se mer
2,6
Dålig
26 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Received order but I am not satisfied…
Received order but I am not satisfied with the product, website 100% satisfaction guaranteed or a full refund. Initially had sporadic engagement via email and now silence (support-at-wenche.co) and have attempted to call (1-323-207-6558) and it goes straight to busy signal.
18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
No response for refunds
Similar to other reviews this company does not answer emails or phone calls. There’s effectively no returns because of this. The product is right from China (box was in another language). Avoid doing business with them.
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Terrible service
They sent a damaged product that was not working and they dont answer anymore to ship back a new product after i sent back the damaged one.
Note that their products are aliexpress dropshipping products…
Order #1071
9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
TERRIBLE CUSTOMER SERVICE
TERRIBLE CUSTOMER SERVICE
They don’t answer your emails and make it impossible to set up a return.
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Good luck with a refund!
Sent a completely different colour of glass which was not advertised and they offered to send a clear glass as a solution but it would have arrived too late for my project. Asked for a refund but never received a response.
25 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
DONT TRUST THIS COMPANY
I ordered two lamps for an interior design project well in advance. The tracking number provided never worked, which was extremely frustrating. I attempted to contact customer service numerous times to follow up on my order, but I never received a response.
The lamps finally arrived almost a month late, which negatively impacted my project. Since the day they arrived, I have been trying to contact the company to arrange a return, but they have not responded at all. It has been 20 days since my initial attempt to reach out to them regarding the return.
This has been a highly disappointing experience, and I would not recommend this company to anyone. Their lack of communication and customer service is unacceptable.
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.