Wellensteyn Omdömen 254

I bought a Wellensteyn jacket (model: CARM-566-SW-M) for €299.50.

After only 3 months of normal use, the material next to the zipper started peeling and looked heavily worn – completely unacceptable for a jacket in this price range.

I returned it through the store, and while the staff handled everything professionally, the jacket was sent for inspection and came back after 5 weeks unchanged, with the claim that this is not covered under warranty.

This is extremely disappointing. Both the product quality and the warranty decision fall far below expectations for a brand like Wellensteyn.

I would not recommend this brand. At this price level, there are far better and more reliable alternatives available.

Ich habe mir vor sechs Monaten eine Jacke von Wellensteyn gekauft und bin leider sehr enttäuscht.

Bereits nach einmaligem Waschen gemäß Pflegeanleitung hat die Jacke ihre Funktion komplett verloren. Schon bei leichtem Regen dringt Wasser vollständig durch, sodass auch die Kleidung darunter nass wird. Von „regenabweisend“ kann hier keine Rede mehr sein.

Besonders enttäuschend ist jedoch der Umgang mit der Reklamation. Nach telefonischem Kontakt wurde mein Anliegen mit der Begründung abgelehnt, die Jacke sei lediglich „regenabweisend“ und nicht „wasserdicht“. Zudem wurde argumentiert, dass ein Funktionsverlust nach dem Waschen normal sei.

Für mich ist das nicht nachvollziehbar. Eine Jacke in dieser Preisklasse sollte zumindest leichten Regen standhalten – und nicht nach einmal Waschen praktisch unbrauchbar werden.

Auch Hinweise darauf, dass kein Waschmittel verwendet werden darf, sind auf dem Pflegeetikett nicht ersichtlich.

Insgesamt habe ich hier weder die erwartete Qualität noch einen kundenorientierten Service erlebt.

Ich werde mich künftig nach anderen Marken umsehen.

Was für ein Betrüger -Geschäft. Zu viel Abgerechnet-RG widerrechtlich. Beschwerden werden gnadenlos ignoriert. Geschäftsführer ignoriert. Fazit; Betrüger bleiben Betrüger. Ich musste jetzt bei meiner hiesigen Polizei eine Klage einreichen.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Winterjacke. Für einen Preis von 259,50 € erwartet man, dass sie für den normalen Gebrauch im niederländischen Wetter geeignet ist – das ist hier leider überhaupt nicht der Fall.

Während eines leichten Regenschauers (nur 7 Minuten Fußweg von meinem Zuhause zum Geschäft) war meine Kleidung darunter bereits vollständig durchnässt. Dadurch ist die Jacke als Winterjacke, insbesondere für den täglichen Gebrauch wie Pendeln, völlig ungeeignet.

Ich habe dies auch direkt im Geschäft gemeldet. Die Mitarbeiter konnten selbst sehen, wie nass meine Kleidung war. Leider war der Filialleiter nicht anwesend, und ich wurde gebeten, die Angelegenheit per E-Mail zu klären. Inzwischen wurden mehrere E-Mails hin und her geschickt, jedoch weigert sich das Geschäft, eine angemessene Lösung anzubieten.

Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das inakzeptabel. Ich kann diese Jacke daher nicht empfehlen.

Ich habe eine Wellensteyn Jacke mit mischgewebe gekauft und nach dreimaligen Tagen sehr sehr starkes Peeling für den Preis wirklich ein schlechtes Material ich habe eine Jacke vom Aldi Markt die ist vom Material viel besser

Wellensteyn zet XL in hun jas maar de werkelijke maat is XS. Service tot aan de drempel. Maken zelf tijdens productie een fout met de het maatlabel maar laten klanten er mee zitten. Het maakt ze niet uit en laten je zitten met een jas XS als je een XL hebt gekocht. Voor mij genoeg andere merken die hun klanten wel serieus nemen. Eén ster is nog te veel voor Wellensteyn International GmbH & Co. KG
Mühlenweg 150, 22844 Norderstedt
Het is te veel gevraagd om mee te denken.

Gute Qualität und sehr guter Service im Einzelhandel (Erfahrung in Stuttgart) !!!
Empfehlung!

Richtig schlechte Qualität, 250€ nur dafür das sie nach nichtmal 2 Wochen im normalen tagesgebrauch aufreißt

Sehr freundliche, kompetente Fachberaterin (Fr. Sirin), die sich Zeit genommen hat meine diversen Fragen beim Kauf einer Funktionsjacke (Kodiaks) aufzugreifen und inhaltlich, d.h. mit Wissen und Informationen zu beantworten. Ich konnte mehrere Jacken (Größen, Modelle) anprobieren.
Da die Jacke nicht in meiner gewünschten Farbe im Laden war, hat Fr. Sirin es möglich gemacht, dass die Kodiak-Jacke an meinen Wohnort nach Ravensburg ohne Mehrkosten geliefert wurde.

Nach dem ersten Eindruck hat die Jacke eine ganz gute Qualität, aber ist trotzdem nicht meins und ich will sie zurückschicken. Den Rückversand muss der Käufer selber übernehmen und das ist schon frech. Ja klar, das gibt es öfter, aber bei BEKLEIDUNGSmarken kommt es halt oft mal vor, dass was nicht passt oder nicht so sitzt wie es soll und da finde ich es (vor allem auch noch bei so teuren Jacken, wo man eh 200€ schon alleine für den Namen zahlt) eine Selbstverständlichkeit von der Marke, den Rückversand zu übernehmen. Alles in allem schon ein wenig bodenlos meiner Meinung nach.

Habe mir die Casha von Wellensteyn gekauft. Nach 2 x Tragen, insgesamt vielleicht 6 Stunden) hat die Jacke so ein gepeelt, als ob ich sie schon Jahre getragen hätte.
Ja, es ist eine Wolljacke. Aber sie darf doch nach 2 x Tragen nicht so aussehen, als ob sie Jahre alt wäre.
Das habe ich bei den teuersten Wollpullovern nicht.
Als ich dies direkt im CentrO Oberhausen reklamierte wollte man sie na h Wellensteyn einsenden. Frau Mai, die Filialleiterin, hat sich verleugnen lassen.
4 Tage später bekam ich einen Anruf ei er Mitarbeiterin. Diese teilte mir mit, dass Wellensteyn gesagt hat, dass es nicht geprüft wird und ich damit leben muss. Wäre ja schließlich eine Wolljacke.
Das kann und darf nicht sein
02.01.26 gekauft, am 08.01.26 reklamiert vor Ort und am 12.01.26 den Rückruf erhalten

Habe 3 Jacken,eine ist noch heil. Bei zweien ist der Reißverschluss gleich nach der Garantie kaputt gegangen. Und alle 3 Winterjacken halten keinen Regenschauer aus und man wird nass. Überteuerte Schrottjacken sind das!Von den Rissen mal abgesehen.

Ich besitze 2 Jacken von Wellensteyn. Die "Schneezauber" ist sehr schwer, wärmt auch zuverlässig, ist aber nach dem Tragen einer Handtasche an einer Außentasche durchgerieben. Die "Stavanger" ist modisch sehr schick, hat aber bei 0°C, etwas Schneefall und etwas Wind völlig versagt, als ich 20 Minuten auf einen Bus warten musste. Die Ärmel sind viel zu dünn gefüttert und trotz langärmligen T-Shirt und dickem Wollpulli kam die Kälte durch den Außenstoff der Jacke (unbeschädigt), Luftpolster war vorhanden, nix komprimiert, einfach zu dünn gefüttert. Außerdem weist sie an allen Stellen wo eine Handtasche/ein Rucksack darüberlaufen/anlegen starken Verschleiß am Obermaterial auf, was auch durch "schwarze Reparaturtücher", wie in einem Wellensteyn-Laden empfohlen, nicht behoben werden konnte. - An beiden Jacken haben die Reissverschlüsse sehr schnell "Macken" entwickelt: Bei der "Schneezauber" ist es sehr schwierig, den Reissverschluss richtig einzuhaken, dass sich die Jacke überhaupt schließen lässt. Bei der "Stavanger" hängt ständig das Innenfutter im Reissverschluss. Ich bin sehr enttäuscht, vor allem von der "Stavanger", die sich statt als kältetaugliche Winterjacke als etwas wärmere Übergangsjacke entpuppt hat und deren Obermaterial extrem empfindlich ist. Das Ergebnis von 0°C, Wind und "Stavanger" war dann Schüttelfrost... :(((

Nach einer Woch war der Reissverschluss der Jacke von meinem Sohn kaputt. Im Laden bekam ich leider nicht das Geld zurück. Auch bekamen wir keine neue Jacke als Ersatz, sondern es wurde uns mitgeteilt, dass die Jacke eingeschickt werden muss. Der Vorgang könnte nun ca. 3 Wochen dauern. Es war unsere erste Weldensteynjacke und sicher die letzte. Die Qualität der Jacken wurde hier schon öfters bemängelt. Es hat sich wieder bestätigt.

Beschwerde
Ich war vor 2 Wochen bei ihnen einkaufen in Bochum. Die Filialleiterin hat ihre Kollegin und Kunden angrschnauzt und das geht mal gar nicht. Was die ganze Filiale braucht ist eine Schulung für die ganzen Mitarbeiter. Ich bin in der Gastronomie tätig und muss auch Kunden betreuen und bewirten, weil Kunden bei uns Könige sind.

Mehrere Wellensteyn Jacken gekauft. Bei einer hat sich das Kunstleder ganz hässlich abgelöst nach 1 mal waschen, so dass die jacke zerschlissen wirkt.
Bei der nächsten (exakt das gleiche Modell, gleiche Farbe) musste ich feststellen, dass diese viel dünner gefüttert ist als die andere (Santorin).
Dann eine Belvitesse Medium bestellt, die vorne ganz ungleichmäßig genau das befüllt war und dann beim tragen sehr schiefe falten geworfen hat.
Ganz ehrlich: bei jacken in diesem preissequement und der gebotenen Qualität steht für mich fest:
NIE WIEDER EINE JACKE VON WELLENSTEYN!!!

Einmal und niw wieder keine 3 tage und die nähte lösen sich 200 euro im wind bleib bei Didirkson da weis was ich hab sorry aber nie wieder wellenstein

Zalige jas. Zeer comfortabel. Water afstotend.
Na het wassen echter, niettemin ze me verzekerd hadden dat stof zelf waterafstotend is, na 15 minuten in beetje regen zijn mouwen vn mijn pull eronder kletsnat. Kan niet meer gedragen worden in regen na wassen.

An meiner Winterjacke, die ich schon mehrere Jahre trage, ist ein Druckknopf ausgebrochen.
Im Store in Stuttgart in der Königsbaupassage wurde die Reparatur schnell, sorgfältig und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt, in dem ein neuer Knopf angenäht wurde. Die Reparatur war nicht einfach (das Futter musste aufgemacht werden) und war trotzdem kostenlos.
Besser geht es nicht.

Vandaag een jas gekocht in de outlet in Roermond. Dan denk je een goede prijs te hebben na een uur rijden.
Zien we exact dezelfde jas voor €100 minder online staan.
Jas kan niet terug gebracht worden. Wat een teleurstelling, echt waardeloos!!!
€300 of €200 is wel echt een groot verschil lijkt mij, terwijl je in een outlet koopt.
Zo jammer.