wefox.com Omdömen 610

TrustScore 2.5 av 5

2,7

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho avuto un serio danno al pneumatico anteriore avendo urtato contro un marciapiede, ero a 300 Km da casa quindi con la necessità di avere assistenza per il rientro. Ho chiamato numerose volte: nessun... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Azienda seria ed economica. Servizio assistenza clienti eccezionale, risposte telefoniche quasi immediate. Per quanto mi riguarda posso solo dire che, al momento, le polizze moto sono le più economich... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Continui problemi al momento del pagamento. Si bloccava tutto, anche il preventivo veniva bloccato e si doveva rifare. Sono riuscito a pagare al quinto tentativo. Meno male che gli operatori telefonic... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ero contento come cliente wefox visto che ho 2 mezzi assicurati ma vedo dei errori da parte della compagnia. faccio un esempio scadenza polizza in 1 classe il rinnovo aumento del 100% chiarezza dei op... Se mer


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

610 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prezzi quasi triplicati in un anno

Dall’ altro anno ad oggi prezzo quasi triplicati

22 september 2023
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Svar från wefox.com

Gentile Giorgio,

ci dispiace molto che l’importo del preventivo non abbia incontrato le tue aspettative. Le nostre tariffe sono infatti personalizzate in base a diversi fattori. Ringraziamo abbia deciso di rinnovare la sua fiducia con noi.

Mauro
Servizio Qualità Mach-1

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Che dire,servizio clienti top.

Che dire,servizio clienti top.
rapidi e cortesi nel rispondere,mi è stato fatto un passaggio assicurativo in 10 Minuti solo parlando con un operatore e inviando documenti via email.
Consigliatissimo

14 september 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prezzo lievitato di 170€ invece di…

Prezzo lievitato di 170€ invece di abbassarsi
Così non si fa

10 september 2023
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Svar från wefox.com

Gentile Simone,

ci dispiace molto che l’importo del preventivo non abbia incontrato le sue aspettative. Le nostre tariffe sono infatti personalizzate in base a diversi fattori. La ringraziamo per aver rinnovato con noi la sua fiducia.

Mauro
Servizio Qualità Mach-1

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Problemi con il pagamento

Continui problemi al momento del pagamento. Si bloccava tutto, anche il preventivo veniva bloccato e si doveva rifare. Sono riuscito a pagare al quinto tentativo. Meno male che gli operatori telefonici erano più che gentili oltre che, ovviamente, disponibili.

27 augusti 2023
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Efficienti seri e veloci

Efficienti seri e veloci, però mantenendo la stessa polizza,mi hanno raddoppiato il premio perché sono passato al rimborso diretto. Per me potevano rimanere come erano e lasciarmi invariato il premio, tanto più che ho due polizze con loro

6 september 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dopo solo un anno,per la stessa polizza…

Dopo solo un anno,per la stessa polizza più di 100euro di aumento, sicuramente l'anno prossimo cambierò assicurazione

7 augusti 2023
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Svar från wefox.com

Gentile Francesco,

ci dispiace molto che l’importo del preventivo non abbia incontrato le tue aspettative. Le nostre tariffe sono infatti personalizzate in base a diversi fattori. Ti invitiamo pertanto a fare un nuovo preventivo alla prossima scadenza, così da verificare se vi sono stati cambiamenti. Grazie!

Mauro
Servizio Qualità Mach-1

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Diffidate gente...diffidate

Al primo rinnovo, il premio mi è stato aumentato di ben oltre il 100%, pur non avendo fatto alcun sinistro...
Altro aspetto negativo : durante il periodo assicurato con wefox, ho avuto la necessità di cambiare indirizzo di posta elettronica e per ben 2 volte ho segnalato via e_mail al servizio clienti tale necessità; oltretutto, la seconda volta hanno precisato che già la comunicazione era in possesso dell'ufficio competente, ma la variazione a mio avviso non si è mai configurata nel loro database.
Ovviamente ho sottoscritto la polizza con altra compagnia.

4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar från wefox.com

Gentile Giuseppe,

ci dispiace molto che l’importo del preventivo non abbia incontrato le tue aspettative. Le nostre tariffe sono infatti personalizzate in base a diversi fattori. Faremo tesoro della sua recensione per migliorare ulteriormente il nostro servizio clienti.

Mauro
Servizio Qualità Mach-1

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

esperienza pessima

esperienza pessima

pagare e stato facile !
cambiare targa per cambio macchina ! impossibile !

ho dovuto fare una nuova polizza da un altra assicurazione !
per annullare questa un mucchio di email
il computer serve a velocizzare le cose non a complicarle!
sono contento di essermeli tolti

31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar från wefox.com

Gentile Aureliano,

la nostra è stata mera attenzione nell'avere e fornire informazioni e documenti utili per procedere con il corretto annullamento della sua polizza a seguito di cessione del suo veicolo.

Mauro
Servizio Qualità Mach-1

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

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