Buitengewoon tevreden over We Colour, alleen had ik de laatste keer meerdere haarverf producten besteld, maar niet genoeg shampoo erbij. Net thuis gekomen van mij vakantie zie ik tot mijn blijdschap d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Al de 2de keer dat mijn haar veel donkerder uitvalt dan ik had koper goud blond gemengd met een 1 tint lichter goud blond mijn haar is licht bruin nu en geen koper gloed te vinden geen rood geen ora... Se mer
Da ich seit Monaten unter Allergien durch Haarfarben leide, habe ich viele Versuche unternommen eine Farbe zu finden, die keine Reaktionen zeigt. Bei Wecolour fand ich endlich Testungen, mit der entsp... Se mer
Företaget har svarat
super Deckkraft! kein graues Haar mehr zu sehen (bin fast komplet grau, meine Originalfarbe war dunkelbraun). Sehr schönes Farbergebnis mit Glanz und Reflexen. Farbe super-einfach zu mischen und a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij zijn een webshop gespecialiseerd in haarkleuring voor thuis gebruik. Wij geloven dat iedereen een prachtige, gezonde, natuurlijk ogende haarkleur verdient. Samen met onze partner in Italië, ontwikkelden we een permanente haarverf voor thuisgebruik zonder ammonia, PPD, parabenen, siliconen en resorcinol. Wat er wel in zit zijn natuurlijk verzorgende ingrediënten, zoals arganolie en calendula extract. Een kwaliteitsproduct met een uitstekende dekking, veel beter en zachter voor je haar dan reguliere verf en voor een betaalbare prijs. Een WECOLOUR pakket wordt geleverd door de brievenbus en bevat naast de verf en activator ook een shampoo, conditioner, handschoenen, kwastje en een uitgebreide gebruiksaanwijzing. We begrijpen ook dat het soms best spannend kan zijn om over te stappen op een andere haarkleuring. Daarom hebben we een tool ontwikkeld die jou helpt de juiste kleur te kiezen. Liever persoonlijk contact? Geen enkel probleem. Ons team van kleurspecialisten zit iedere werkdag (ma-vrij 09:00 – 17:00 uur) voor je klaar. Je kunt altijd met ons bellen, mailen en chatten. We helpen je graag.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- wecolour.com
4,1
Bra
329 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lieferung/ Anwendung
Das Paket kam nicht an; Ich musste mich nicht selbst darum kümmern. Das erledigte WECOLOUR eigenständig - ganz prima/ super Service. Farbe ist super anzuwenden.
22 december 2024
Svar från WECOLOUR
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind! Wir tun unser Bestes, um alles für Sie zu regeln, und es ist großartig zu wissen, dass Sie die Farbe auch leicht auftragen können. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Herzliche Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team
Grauabdeckung und Haltbarkeit
Deckt sehr gut ab und hält länger als 3 Monate in meinem Haar.
Kein Brennen und kein Haarausfall.
Einfache Anwendung, Preis ok
Lieferung schnell und zuverlässig.
Empfehlenswert
18 februari 2025
Svar från WECOLOUR
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Grauabdeckung, Haltbarkeit und Anwendung unserer Haarfarbe so zufrieden sind. Dass die Farbe lange hält, sanft zur Kopfhaut ist und keine Reizungen verursacht, ist uns besonders wichtig – schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben!
Auch unser schneller Versand und das Preis-Leistungs-Verhältnis sollen unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte! 😊
Herzliche Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team
Endlich kein Brennen mehr auf der Kopfhaut
Sehr gute Haarfarbe ,es hat auch nicht gejuckt oder gebrannt auf der Kopfhaut .
18 februari 2025
Svar från WECOLOUR
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Haarfarbe so zufrieden sind und keine Reizungen auf der Kopfhaut hatten. Genießen Sie Ihre neue Farbe und bis zum nächsten Mal!
Ich bin total zufrieden
Ich bin total zufrieden, da ich auf andere Colorationen immer allergisch reagiert habe. Diese jedoch habe ich super vertragen und auch gleich nachbestellt. Danke
22 januari 2025
Svar från WECOLOUR
Hallo Pia,
vielen Dank für die schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auf die WECOLOUR-Haarfarbe keine allergische Reaktion hatten. Wir sind glücklich, Sie als treue Kundin zu haben!
Liebe Grüße,
Ihr Team von WECOLOUR
Svar från WECOLOUR
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist! Herzliche Grüße, Ihr WECOLOUR-Team
Redelijk product, adviezen slecht
Het product is redelijk en blijft na een aantal keren wassen zitten, hoewel steeds een klein beetje lichter. De adviezen zijn echter amateuristisch slecht en daardoor is het ook mislukt. Vandaar 2 sterren.
9 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WECOLOUR
Het spijt me te horen dat de adviezen niet helemaal hebben geholpen en dat het resultaat niet naar wens was. Het is zo dat de structuur en kwaliteit van je haar invloed kunnen hebben op het uiteindelijke resultaat. Zou je kunnen aangeven met welk e-mailadres je hebt besteld of ons een e-mail sturen? Dan kijken we graag naar een passende oplossing voor je! Groetjes team WECOLOUR
Svar från WECOLOUR
Wie schön, dass Sie mit der Farbe so zufrieden sind! Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für die positive Bewertung.
Herzliche Grüße, Ihr WECOLOUR-Team
Ich finde das Produkt -9.1-3% sehr gut
Ich finde das Produkt -9.1-3% sehr gut. Ich habe von Natur aus (mittel/helle) aschblonde Haare. Habe ca. 30% bis 40% graue Haare. Die Grauabdeckung hat super funktioniert. Die Farbe ist sehr schön natürlich! Ich habe die 3%ige Tönung genommen, damit sich meine Haare erholen können. Habe lange Zeit beim Friseur färben lassen. Bin super zufrieden mit dem Ergebnis!!!
Leider muss nach ca. 6 Haarwäschen bzw. ca. 4 Wochen neu getönt werden. Das ist bei Tönungen normal, denke ich. Werde auf jeden Fall bei Wecolor bleiben! Mitgelieferter Kamm ist überflüssig!
Ich habe jetzt einen etwas wärmeren Ton bestellt, bin schon sehr gespannt. Bewertung folgt.
23 januari 2025
Svar från WECOLOUR
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Ergebnis der -9.1-3% so zufrieden bist! Wir sind froh, dass die Grauabdeckung so gut funktioniert und die Farbe schön natürlich ist. Du hast völlig recht, dass eine Haarfarbe mit 3% schneller aus dem Haar geht, da es sich um eine demi-permanente Haarfarbe handelt. Bei unserer 6% hast du eine permanente Haarfarbe, was bedeutet, dass die Farbe nicht so schnell herausgeht, sondern wirklich herauswachsen muss.
Wir sind sehr gespannt auf deine Bewertung der wärmeren Nuance und hoffen, dass du wieder genauso zufrieden sein wirst! Vielen Dank für deine Bewertung!
Herzliche Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team
Svar från WECOLOUR
Wie schön zu hören! Genießen Sie Ihre wunderschöne Haarfarbe!
Herzliche Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team
Perfekte Grauabdeckung ohne allergische Reaktion
Im Internet war ich auf der Suche nach einer Haarfarbe, auf die ich nicht allergisch reagiere. Wecolour hat eine Haarfarbe auf den Markt gebracht, die ohne dem stark allergischen PPD auskommt. Eine Alternative ist hier TDS, dass ich (als auf ziemlich alles reagierend) sehr gut vertrage.
Wenn Fragen bezüglich der Produkte, der Lieferung usw. auftauchen, werden diese schnell innerhalb eines Tages kompetent beantwortet. Die Haarfarbe ist zwar nicht ganz preiswert, aber es lohnt sich auf jeden Fall, wenn man wie ich, allergisch auf die "üblichen" Colorationen reagiert.
Es gibt auf der Homepage viele wertvolle Tips bei der Entscheidungsfindung der richtigen Haarfarbe bzw. dem Mischen von Haarfarben untereinander.
Da ich zu 100% ergraut bin, hatte ich so meine Bedenken, diese haben sich dann aber nach dem ersten Färben verflüchtigt. Als erstes hatte ich auf meinem grauen sichtbaren Ansatz (ca. 2cm am Scheitel und an den Schläfen) die reine Farbe ohne den Aktivator aufgetragen (ein Hinweis von Wecolour), nach ca. 10 min noch einmal die Farbe+Aktivator+ColourMask. Da es meine erste Coloration mit der Fa. Wecolour ist, wurde das gesamte Haar, nach der Ansatzfärbung, komplett eingefärbt (sehr lange Haare). Das Ergebnis ist wirklich sehr gut. Wird jetzt meine Dauerhaarcoloration werden.
21 januari 2025
Svar från WECOLOUR
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Haarfarbe eine Lösung gefunden haben, die perfekt für Sie funktioniert – insbesondere ohne allergische Reaktion und mit einer hervorragenden Grauabdeckung.
Wir legen großen Wert darauf, eine schonende, aber dennoch wirkungsvolle Haarfarbe anzubieten, die auch für empfindliche Kopfhaut geeignet ist. Schön, dass Sie auch unseren Kundenservice und die vielen Tipps auf unserer Homepage als hilfreich empfunden haben. Ihr detaillierter Erfahrungsbericht zum Färbeprozess ist sicher auch für andere Kundinnen sehr wertvoll!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Haarfarbe und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder weitere Tipps zur Verfügung.
Team WECOLOUR
Farbe sehr gut
Farbe sehr gut . Erstesnmal eingekauft und sehr zufrieden es ist gut verträglich angenehmer Geruch und das farbergebnis sehr zufriedenstellend. Besonders gefällt mir dass es nicht auf der Kopfhaut brennt.
21 januari 2025
Tolles Produkt
Beim Friseur die Haare färben bekam ich immer eine Allergie (Kopfhaut/Ohren Nässelsucht)Da bin ich auf die FärbungWecolour gestoßen und habe seither nichts mehr bin Mega zufrieden.
22 december 2024
Svar från WECOLOUR
Hallo Sonja,
vielen Dank für die schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere WECOLOUR-Haarfarbe gut vertragen. Solche Rückmeldungen hören wir immer gerne. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße
Ihr Team von WECOLOUR
Svar från WECOLOUR
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert sind. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team
Paket leider nie angekommen.
22 december 2024
Svar från WECOLOUR
Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Paket leider nicht angekommen ist. Laut den Informationen liegt Ihre Bestellung zur Abholung bereit, und wir haben Ihnen dies heute Morgen per E-Mail mitgeteilt. Sie können über GLS angeben, dass Ihre Bestellung erneut in die Zustellung aufgenommen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team
Absolut Kundenfreundlich!!!
Habe schon mehrfach hier bestellt.
Mit der Coloration bin ich sehr zufrieden.
Die Ware wird innerhalb weniger Tage geliefert.
Auch der Kundenservice ist sehr gut erreichbar.
26 december 2024
Svar från WECOLOUR
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Haarfarbe sowie unserem Service zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die lobenden Worte. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft oft behilflich sein zu können!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team WECOLOUR
Das erste Mal genutzt
Das erste Mal genutzt. Keine Reaktion meiner Allergie. Bin jetzt Stammkundin. Danke dafür
20 december 2024
Svar från WECOLOUR
Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat und Sie nun eine zufriedene Kundin sind! Wir sind froh, dass unsere Produkte für Sie funktionieren und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Grüßen,
Ihr Team von WECOLOUR
Oplossing nooit nagekomen
Had 2 pakjes haarverf besteld, viel extreem donker uit. Heb toen een referentie op hun website geschreven waarop er werd beloofd dat ik 2 nieuwe kreeg in andere kleurcode of het geld terug. Ik koos voor het eerst en vanwege de "goed lijkende" oplossing de review aangepast. Tot op heden niets ontvangen en geen geld terug, tevens reageerd de klantenservice niet meer.
Dan hier maar alsnog een review achterlaten want ineens kan ik mijn eigen review op hun website niet meer aanpassen.
17 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från WECOLOUR
Het spijt ons heel erg te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad en dat de beloofde oplossing nog niet is uitgevoerd. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We willen het graag voor je oplossen en kunnen je helpen met het verzenden van de nieuwe kleur of het terugstorten van het geld. Zou je ons een mail (info@wecolour.com) kunnen sturen met je bestelgegevens, zodat we dit snel voor je kunnen afhandelen?
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging, we staan klaar om je te helpen!
Groetjes team WECOLOUR
Ware fehlt immer noch
22 december 2024
Svar från WECOLOUR
Wir haben Sie gerade eine Mail geschikt dass es durch die Feiertage zu einer Verspätung führt. Sie werden die Waren auf jeden Fall erhalten. Ich hoffe nach dem Wochenende. Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
ABSOLUTE KATASTROPHE!!! GELBES/ORANGES HAAR!!!
ABSOLUTE KATASTROPHE!!! Ich habe die Nuance 10.11. verwendet auf natürliche hellblondem Haar und mich sowohl in der Vorbereitung als auch während des Färbevorgangs strikt an die Anweisungen gehalten. Ich habe "quietsche-gelbes/-oranges" Haar davon bekommen. Der fürchterlichste Farbton, den ich je gesehen hab! ICH VERLANGE MEIN GELD ZURÜCK!!!
1 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från WECOLOUR
Hallo Lena Marie,
Wie Sie sehen, haben wir Ihre Beschwerde umgehend ernst genommen und bearbeitet. Wir haben Ihre E-Mail vom 1. Dezember am 2. Dezember beantwortet. Darin haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir eine Lösung für Sie finden möchten. In der Zwischenzeit wurde der Betrag bereits an Sie zurückerstattet. Darüber hatten wir bereits Kontakt.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.