North Sails Collection Omdömen 426

Taglie minuscole rispetto allo standard italiano

Comme beaucoup d'autres clients apparemment, je ne suis malheureusement pas remboursé de ma commande, que j'ai retournée et que North Sails a bien réceptionné. J'ai pourtant scrupuleusement suivi la procédure. North Sails ne répond à aucun mail, ils font les morts. Ne commandez surtout pas en ligne, à moins d'être certain de votre choix...

Purtroppo in si può dare 0 , mia moglie ha comprato 3 pullover da NS e dopo un lavaggio normale quando passo la mano umida esce tutto il cotone. Da140euro costano 70 ma non valgono 1 euro. Ero un cliente NORTH SAILS ma adesso starò lontano e consiglierò a tutti di non comprare prodotti NS perché scadenti. Portello Milano

ANTES DE COMPRAR NORTH SAILS LEE ESTA OPINIÓN.
POR FAVOR NO COMPRAR ESTA MARCA, EL CORTE INGLES SE LAVA LAS MANOS, NULA ATENCION. O SEA, MUY MAL. AUN ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUEKLVAN MI DINERO. UN JERSEY QUE FUI A RECOGER EL DÍA DE ANTES, VEO QUE NO ES EXACTAMENTE LO QUE BUSCABA. NI SIQUIERA LO HE PROBADO Y NO HACEN MAS QUE MAREARME.

Ho acquistato una maglia invernale bianco molto bella esteticamente parlando made in Italy che però sembra un oca da tanti pelucchi che rilascia veramente impressionante lavata già diverse volte mai più....

Leider musste ich die gleiche schlechte Erfahrung bei einer Rücksendung machen, wie andere vor mir. Ich hatte eine Jacke erhalten, die mir zu klein war. Umtausch geht nicht, daher Neubestellung (und Bezahlung) und Rücksendung. Laut DHL ist die Ware seit dem 13.12.24 wieder bei Northsails. Ich erhielt weder eine Eingangsbestätigung, noch bekam ich eine Rückerstattung. Keinerlei Reaktion auf meine Mails. In meinem PC ploppt ständig die NoS Werbung auf. Ich kann nur warnen sich darauf einzulassen. Das Unternehmen scheint sich leider mit Kundenservice sehr schwer zu tun.

Nachtrag 3.2 25: Die Eröffnung eines Falles bei Paypal hat gar nichts gebracht. Die Hamburger Tel.Nr. ist nicht erreichbar. Heute hat meine Tochter (spricht italienisch) in Italien angerufen. Daraufhin wurde der Betrag umgehend erstattet.

Soddisfatta per il prodotto e per il servizio affidato al corriere.
Tempi rapidi, tutto bene! grazie

Mauvaise qualité et mauvais service après vente.
Sur 2 achats
Le premier sweat a rétrécie énormément au premier lavage à froid.
Le deuxième reçu n'était pas la taille commandé. Et la proposition de Noth sail pour reparer leur erreur est d'en commander un autre. Donc repayer encore des frais de port et surtout les soldes sont finis donc le sweat n'est plus du tout au même prix! Vraiment pas une marque que je conseille que ce soit en terme de qualité ni de SAV.

Pantalón cargo comprado en El Corte Inglés vía web.
Pantalones apenas utilizado, un Lavado siguiendo instrucciones de la marca. .
Pantalón descolorido.
Hablado con el jefe de marcas de ECI Pozuelo, dice que habla con el importador o marca. Se lavan las manos los dos. Ropa de calidad muy justa, que no responde a las expectativas que ellos generan. Me he gastado un dineral en esta marca en diferentes artículos( pantalones, ropa de invierno y técnica de vela…etc)y cuando han llegado los problemas…no han estado a la altura. El Corte Inglés, ya no es lo que era, ahora son arrendadores de espacios y no responden. FATAL

North sails vous facture 20€ de frais d expédition et vous refacture 20€ pour le retour. Le manteau commandé sur veepee était non seulement livré en taille XL alors que j' avais commandé une taille L, et franchement la qualité et le rendu n' était pas joli, couleur terne, tissu rêche qui bruisse. Impossible de suivre le retour DHL Express avec le numéro d'envoi et impossible de visualiser la facture sur veepee. Mauvaise expérience avec ce commerçant.

Erste und letzte Bestellung, nie wieder !
Heute habe ich meine erste Bestellung von North Sails bekommen und es war ein totales Desaster...
Die Jacke war schmutzig, ohne Folie verwickelt einfach so im Karton reingelegt, Karton war auch schmutzig und beschädigt.
Diese Jacke kostet 300€ und für 300€ habe ich eine neue, gepflegte Jacke erwartet und keine Retour Ware.
Ich würde die Jacke nicht behalten, selbst wenn North Sails mir verschenken würde.
Also das war meine erste und letzte Bestellung.
Und ich frage mich gerade, wie kann es sein dass North Sails noch nicht Insolvenz gemeldet hat mit so einen gescheiterten Service ?

North Sails sent a cap with a stain on it. After complaining about the stain they were not able to sent a cap without a stain. Instead I became a voucher which was 6 cents worth more than the item. That was why I wasn‘t allowed to redeem the voucher for the item I wanted. After discussing one day with the Customer Service the cap wasn‘t available anymore. Now the cap is available again but the voucher is expired. In my opinion a very poor customer service.

Ho acquistato un paio di snakers ( scarpe ) le ho viste mi sono piaciute , quando sono arrivate le ho subito calzate , poi in un secondo momento mi sono accorto che mancavano due accessori uno per scarpa , dopo uno scambio di e-mail con il negozio on line erano disposti al reso con rimborso io ho rifiutato , mi sono tenuto le scarpe incomplete , non sono stati corretti ed attenti nel inviarmi le scarpe quindi non acquisterò alcun articolo onde evitare spiacevoli conseguenze, recensione vera , negozio di via luca Signorelli 10 , Milano

Casquette North Sails reçue le 25 avril.
Après 2 heures de rando les 09 et 10 mai, traces de délavé violacées (dues à la sueur?) sur le bleu et persistent après brossage et lavage à l'eau clair..... direction la poubelle. Pas de garantie du fabricant d'après Showroom.

Great quality seriously staff I have a full wardrobe of NS clothes.
Also they look after our ocean which is incredible amazing

Un po' imbarazzato perché una volta tanto shopping senza moglie, ho trovato quanto cercavo con l'assistenza professionale e discreta della sig.ra Barbara che mi ha anche "attaccato" qualche articolo che non prevedevo e che si è poi rivelato adeguato.
Grazie.

commande passée, livraison rapide, erreur de taille de ma part, retour et commande d'une autre taille, re livraison rapide, article de très bonne qualité, retour effectué et remboursement fait aussitôt de la réception dans leur dépôt. rien à dire, je recommande.

A Marcianise, questa mattina, servizio serio e competente. Discrezione e consiglio oculato che
Mi hanno indotto a comprare un capo molto bello che ho indossato subito.

In riferimento alla precedente recensione, per correttezza devo dire che oggi sono tornato in negozio per effettuare il cambio della giacca, vedi recensione "North Sails....Saldi", e la gentilissima e cortese signora del negozio nell'effettuare il cambio, sul capo da me scelto, mi ha applicato lo sconto del 50%.
Sono completamente soddisfatto del servizio che gli addetti del negozio North Sails di Varese hanno reso.

Sono, anzi ero, cliente affezionato della North Sails. Compro un giubbino del valore di 250€, lo indosso poche volte e la cerniera mostra subito un difetto cioè si scolla dal giubbino. Provo a contattarli 1 anno fa per assistenza ma niente, non rispondono né a telefono né per mail. Beh che atteggiamento per nulla professionale.
Qualche giorno fa provo a chiamare e magicamente rispondono, mi dicono di contattarli per mail. Rispondono alla mail e mi dicono che mi invieranno una cerniera di sostituzione ma le spese di montaggio sono a mio carico ( ma che davvero? un'azienda seria propone per un capo difettoso di inviarmi una cerniera di sostituzione che devo vedere chi e se qualcuno potrà sostituirmi). Espongo le mie perplessità riguardo alla soluzione offertami ma allo stesso tempo dico che se non c'è altra soluzione vada per la cerniera e invio i miei dati per la spedizione. Ore 9.00 del mattino seghe te mi rispondono dicendo che la invieranno quanto prima; un'ora dopo mi mandano una nuova mail dicendo che si sono sbagliati e che in magazzino non hanno cerniere a disposizione (MAH)! Come diceva qualcun altro, qualità e assistenza pari ai peggior negozi orientali.
Come detto anche a loro non acquisterò più capi North Sails. Pessima esperienza!