Mein Kundenberater Herr Benjamin Böter hat mir innert kurzer Zeit und sehr hoher Kompetenz eine meiner Kundenseiten wieder gängig gemacht und gleichzeitig mir einen Lernerfolg vermittelt. Tolle Erfahr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Unterstützung des Teams ist nach wie vor sehr gut. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, engagiert und auch kompetent. Sie unterstützen über ihren eigentlichen Verantwortungsbereich hinaus. Ein "... Se mer
Företaget har svarat
1A Kundenservice! Durch viele Missgriffe in der Vergangenheit merkt man wie wichtig Kundenservice ist, wenn denn mal etwas nicht funktioniert. Egal bei welchem Anbieter in der Vergangenheit haben... Se mer
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Nun, was soll ich sagen. Seit mehr als zehn Jahren bin ich hier schon mit meinem Unternehmen Kunde. Es gab nie Schwierigkeiten wenn Probleme behoben werden mussten. Der Kundenservice diesbezüglich is... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ob Homepage-Baukasten, root Server, managed Server oder klassische Webhosting Angebote, wir sind ein Full-Service-Provider aus Hamburg mit besonderem Fokus auf Kundenzufriedenheit. Die Produktpalette reicht vom Einsteiger-Paket für die eigene Homepage, bis hin zum Power-Server mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Zuverlässigkeit. webgo betreibt eigene Serverhardware und Netzwerktechnik komplett ohne Fremdkapital. Unser Hamburger Rechenzentrum ist in unmittelbarer Nähe (200 m Luftlinie) zum DE-CIX Hamburg. Wir haben 3 Backbones und sind dadurch über die Carrier weiterhin am DE-CIX angeschlossen. Speziell sind unsere Server an die Carrier euNetworks GmbH, n@work Internet Informationssysteme GmbH und Core-Backbone GmbH angeschlossen, die beiden letzten genannten Carrier sind essentielle Bestandteile des DE-CIX Hamburg. Das DE-CIX ist der größte Internet-Knotenpunkt der Welt. Unser Kundenservice steht Ihnen 365 Tage im Jahr gerne telefonisch, per Chat oder E-Mail zur Seite, sollten Sie einmal Hilfe benötigen. Sollten Sie einmal unzufrieden mit uns sein, wenden Sie sich per Mail an beschwerde@webgo.de, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück, um Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen. Sofern dies nicht möglich sein sollte, bieten wir Ihnen gerne unsere Zufriedenheitsgarantie an. Gemäß dem Motto: "go!happy" bieten wir Ihnen mit unserer 100% Zufriedenheitsgarantie, ein erstklassiges Hosting inklusive unserem Experten Support an.
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Kontaktuppgifter
Wendenstraße 8–12, 20097, Hamburg, Tyskland
- 040605900399
- info@webgo.de
- webgo.de
Maximale Performance mit NVMe Webhosting
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ein sehr kompetenter Support
Ein sehr kompetenter Support, der schnell und gezielt die Aufgaben löst.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Klaus,
genau das ist unser tägliches Ziel! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die top Bewertung!
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Der Kundenservice ist hervorragend
Der Kundenservice ist hervorragend. Es wird einem nicht nur unglaublich schnell und zuverlässig, sondern auch absolut kompetent mit maximal viel Geduld weitergeholfen.
Ein Riesen Dankeschön an Herrn Klärner!
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Liebe Dana,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie derart zufrieden mit unserem Kundenservice waren und unser Kollege Ihnen zielführend weiterhelfen konnte. Wir stehen Ihnen auch weiterhin sehr gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Live Chat super Support
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Soel,
wunderbar, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung!
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Heute mal wieder so ein Tag
Heute mal wieder so ein Tag. Kollegen sind alles weg und ich steh alleine da. PhP, wie wo was ßßß, keine Ahnung. Aber Fabian Bleesen vom Team Webgo hilft! Danke für die Geduld.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Liebe Kara,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass unser Kollege Ihnen in einer kniffligen Situation zur Seite stehen konnte und mit Geduld weitergeholfen hat.
Genau dieser persönliche Einsatz macht für uns guten Support aus. Unser Anspruch ist letztendlich mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich sehr gerne weiter!
Sollten Sie mal erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen auch weiterhin gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Schnell und freundlich
Schnell und freundlich, zuverlässig und kompetent: ich Danke für die schnelle Umsetzung meines Wunsches!
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Liebe/r "Dr. Mia",
vielen Dank für dieses wunderbare Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Umsetzung Ihres Anliegens so zufrieden sind. Für uns ist es ein großes Anliegen, stets mit einem zuverlässigen und kundenorientierten Service an der Seite unserer Kundinnen und Kunden zu stehen. Umso schöner ist es, wenn unser Anspruch direkt spürbar werden und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Zuverlässiger und kompetenter Provider!
Direkter, schneller und freundlicher Kontakt zu den Mitarbeitern, faires Preis– und vor allem sehr gutes Leistungsangebot. Ein sehr zuverlässiger Provider, der sich auf sein Kerngeschäft konzentriert un din Deutschland ansässig ist.
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Andreas,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Leistungsangebot, unseren Preisen, sowie unserem Service und die damit verbundene top Bewertung!
Genau das ist unser tägliches Ziel und umso schöner, dass Sie dies ebenso empfinden.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Schlechte Service-Qualität
Ich bin seit einigen Jahren Webgo-Kunde und finde den Homepage-Baukasten übersichtlich und leicht verständlich. Leider lässt der Service nach: Die Mitarbeiter sind zwar freundlich, aber die Hilfe ist mittlerweile miserabel. Aktuell versuche ich dringend Domains zu transferieren – trotz mehrerer Kontakte mit dem Support seit über vier Tagen gibt es noch keine Lösung und nun sind auch noch die Email-Postfächer nicht mehr erreichbar. Für mich als Onlineshop-Betreiber ein Worst-Case Szenario. Ich bin mehr als bedient.
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Oliver,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell unzufrieden sind und verstehen Ihren Unmut über die entstandenen Einschränkungen.
Gerade bei geschäftskritischen Themen wie Domain-Transfers und E-Mail-Erreichbarkeit ist eine schnelle und reibungslose Lösung für Sie besonders wichtig.
Wir stehen bereits in engem Austausch mit Ihnen per Telefon und E-Mail und arbeiten mit Hochdruck daran, die Ursache nachhaltig zu beheben. Hintergrund sind noch notwendige Anpassungen an der DNS-Konfiguration, die den Prozess verzögert haben. An einer stabilen Lösung, die Ihre Dienste wieder uneingeschränkt nutzbar macht, arbeiten wir weiterhin mit höchster Priorität.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alles daransetzen, Ihr Anliegen vollständig zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen.
Sollten zwischenzeitlich weitere Fragen auftauchen, sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Von Unzufriedenheit zur Lösung – Danke, webGo
Anfangs war ich absolut unzufrieden mit webGo. Die Erreichbarkeit war schwierig, und trotz rechtzeitiger Rücknahme einer nicht beabsichtigten Kündigung wurde meine Homepage deaktiviert, was ich als sehr kundenunfreundlich empfand. Für die Reaktivierung sollte zudem Geld verlangt werden.
Allerdings hat webGo die Situation inzwischen zu meiner Zufriedenheit geklärt und den Fehler wieder gutgemacht. Dafür möchte ich mich bedanken.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Liebe/r K. B.,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass unsere Kundinnen und Kunden Unhöflichkeit oder unzureichende Unterstützung erleben - im Gegenteil: Transparenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gehören zu unseren Grundwerten.
Es freut uns natürlich sehr zu hören, dass wir eine Lösung in Ihrem Interesse erarbeiten, und Ihre Zufriedenheit wiederherstellen konnten. Sollte es doch mal noch Unklarheiten oder ähnliches geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Jahrelanger Kunde
Jahrelanger Kunde. Ich hatte Probleme mit meinen DNS-Einstellungen. Nicht nur, dass mir telefonisch sofort geholfen wurde – ich erhielt zudem eine ausführliche Erklärung und eine Art Mini-Schulung. Ich habe in kurzer Zeit mehr gelernt als schon lange nicht mehr. Großes Lob und eine klare Weiterempfehlung!
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Kevin,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nicht nur bei den DNS-Einstellungen direkt helfen konnten, sondern Ihnen unser Support-Team auch das nötige Hintergrundwissen vermittelt hat. Genau das ist unser Anspruch: Probleme lösen und zugleich verständlich erklären, damit Sie sich nachhaltig sicher fühlen.
Ihr großes Lob und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind ein starker Ansporn, unseren Service auf diesem Niveau fortzuführen.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Erfolg und Spaß mit Ihrem Hosting bei webgo! Wenn Sie mal erneut Unterstützung benötigen, steht unser Serviceteam Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Top Hoster
Ich war über 15 Jahre Kunde bei DomainFactory. Anfangs war ich dort sehr zufrieden, aber über die Jahre wurde es leider immer schlechter: Preiserhöhungen, eingeschränkte Leistungen und zuletzt die Zwangsmigration auf neue Systeme. Besonders geärgert hat mich, dass dadurch die Catch-All-Funktion abgeschafft wurde, die ich regelmäßig genutzt habe. Auch beim telefonischen Support gab es keine kompetente Hilfe mehr – man bekam nur Standardantworten, aber keine echten Lösungen.
Im April 2025 habe ich deshalb zu webgo gewechselt. Seitdem bin ich sehr zufrieden: Serverstandort Hamburg, klare Strukturen, transparente Tarife und ein Support, der tatsächlich erreichbar und hilfreich ist. Für mich ein spürbarer Unterschied – sowohl in der Qualität der Produkte als auch im Service. Rückblickend hätte ich diesen Schritt schon früher gehen sollen.
31 augusti 2025
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Svar från webgo GmbH
Lieber André,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Wechsel zu uns als so gewinnbringend empfinden und sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Service zufrieden sind. Besonders Ihr Lob zu unseren transparenten Tarifen, der Struktur und dem persönlichen Support bedeutet uns viel. Für uns sind genau diese Punkte besonders wichtig.
Wir freuen uns, dass Sie nun bei uns sind, und darauf, Sie auch in Zukunft zuverlässig zu begleiten.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Ich war mit dem Service von Webgo sehr…
Ich war mit dem Service von Webgo sehr zufrieden. Nächste mal gerne wieder 👍🏻
27 augusti 2025
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Svar från webgo GmbH
Lieber Ruben,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir stehen Ihnen auch beim nächsten Mal jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Hervorragender First und Second Level support, der die Kunden ernst nimmt.
webgo bildet das ganze spektrum beim mieten von Servern zum hosten von websites ab. Diese laufen erwartungsgemäß sehr schnell und zuverlässig. Wo webgo aber insbesondere hervorrscheint ist beim Support. Egal ob über Telefon, Chat oder E-mail, immer ist jemand schnell erreichbar und kann meist das Problem schnell lösen. Der first level support ist so gut geschult, dass dieser 98% aller Probleme selbst beheben kann.
Nun hatte ich aber ein Problem, bei dem der second level support ran musste. Dieser hat sich das Problem im Hintergrund angesehen und set up neu aufgesetzt, um es zu lösen. Danach haben Sie mir einfach die Lösungsschritte mitgeteilt und mich gebeten zu testen.
Ich bin begeistert, weil der Support von webgo einfach mitdenkt und handelt und nicht andauernd Dinge nachfragt, die für Profis offensichtlich sind. Ich fühle mich hier als professioneller Kunde erstgenommen.
21 augusti 2025
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Svar från webgo GmbH
Lieber Mark,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Performance unserer Server als auch mit unserem Support derart zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Feedback, dass Sie sich als professioneller Kunde ernst genommen fühlen - genau das ist unser Anspruch!
Ihr Lob an unseren First und Second Level Support geben wir sehr gerne weiter! Es macht uns stolz zu lesen, dass Sie die lösungsorientierte Arbeitsweise unserer Kollegen so schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zuverlässig zu unterstützen und bei jeglichen Anliegen an Ihrer Seite zu stehen.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Öffentlicher Dienst ganz einfach
Unsere Schule zieht die Domains, EMails und die Website zu Webgo um und von der ersten Minute bis zum Schluss ist der Service der Hammer. Ich habe kaum bis keine Erfahrung in der Materie und werde aber super verständlich und professionell durch das ganze Prozedere begleitet. Einfach perfekt.
Vor allem im Chat hat mir Benjamin Böter richtig viel geholfen und ganz klar und verständlich alles erklärt.
Auch Kirsten Bick aus dem Sales Team ist eine echte Bereicherung. sie verkauft nicht nur gut sondern weiß auch echt bescheid was wie am einfachsten gemacht werden kann.
Ich kann die Firma nur empfehlen
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Alexander,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Umzug Ihrer Domains, E-Mails und Website zu uns als so positiv erlebt haben. Gerade wenn man selbst noch wenig Erfahrung in diesem Bereich hat, ist uns wichtig, dass alles verständlich und transparent erklärt wird. Umso schöner, dass unser Team Sie derart zufriedenstellend unterstützen konnte.
Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und stehen Ihnen auch künftig jederzeit gern zur Seite.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Toller Support!
Ich brauchte Unterstützung, um mich wieder beim Webmailer anmelden zu können. Die Anfrage stellte ich über den Support Chat und wurde bestens beraten. Alles hat wunderbar geklappt. Mein heutiger Ansprechpartner war Herr Benjamin Böter, der mir kompetent zur Seite stand. Vielen Dank!
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Liebe Anni,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die großartige Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass unser Kollege Ihnen bei Ihrem Anliegen so gut weiterhelfen konnte.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen nur das Beste und weiterhin viel Erfolg bei webgo.
Top Support!
Die Frau Madita F. hat mir außergewöhnlich guten Support gegeben.
Viel Geduld, sehr angenehmer & humorvoller Umgang und das Wichtigste: Das doch sehr knifflige Problem gelöst!
Liebe Grüße gehen raus!
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Sigi,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Kollegin Sie mit Geduld, Humor und Fachkompetenz unterstützen und Ihr kniffliges Problem erfolgreich lösen konnte.
Liebe Grüße zurück und weiterhin alles Gute bei webgo!
Sehr netter und geduldiger Support von…
Sehr netter und geduldiger Support von Sascha Klärner!
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Peter,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die großartige Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass unser Kollege Ihnen bei Ihrem Anliegen so zufriedenstellend weiterhelfen konnte.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg bei webgo.
Top Support!
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Armin,
vielen Dank für Ihre Top-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Support rundum zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Support
Der support reagiert sehr schlecht und bei komplexeren Angelegenheiten gar nicht. Trotz Beschwerde bleibt man im Regen stehen.
Wenn Sie gleiche Geschwindigkeit und Energie wie hier in konstruktiven Support aufwenden würden, wäre allen geholfen. Die schlechte Arbeitsweise Ihres Unternehmens setzt sich, mit sehr wenigen Ausnahmen, vom ersten bis zum letzten Vertragstag fort.
Es sind jetzt noch Tickets vollkommen unbeantwortet aus jenem Monat- und auch aktuell offen, ich kann meine knappe eingängliche Einschätzung sehr ruhigen Gewissens vertreten.
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Philipp,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, lange auf eine Antwort warten zu müssen. Unser Ziel ist es, Kundenanfragen stets zeitnah und zielgerichtet zu bearbeiten. Verzögerungen entsprechen nicht unserem Anspruch.
Zu Ihrem Anliegen möchten wir anmerken, dass wir Ihnen bereits am 15.07.2025 geantwortet und einen konkreten Lösungsvorschlag unterbreitet haben. Leider haben wir auf diese Nachricht bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Dieses Angebot zur Klärung Ihrer Angelegenheit besteht selbstverständlich weiterhin. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich hierzu noch einmal melden, damit wir gemeinsam eine Lösung umsetzen können.
Ein SLA bieten wir zwar nicht an, dennoch ist es für uns selbstverständlich, Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine hohe Servicequalität zu sichern. Unsere Mitarbeitenden werden dafür regelmäßig geschult. Bei besonders komplexen technischen Fragen kann es vorkommen, dass diese vom 1st Level Support an unsere spezialisierte Technikabteilung weitergeleitet werden. Das ist ein normaler und sinnvoller Ablauf, um fachlich korrekte Antworten zu gewährleisten. Von unserer Technik hatten Sie zuletzt am 15.07. eine entsprechende Rückmeldung erhalten.
Uns ist wichtig, dass Sie zufrieden sind. Daher möchten wir Ihre Situation gerne gemeinsam mit Ihnen besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns über beschwerde@webgo.de mit Bezug zu dieser Bewertung, damit wir den angebotenen Lösungsweg schnell umsetzen können.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
TOP support Website Umzug
Madita TOP support - hat mir in 10 min geholfen mit dem Umzug meiner Website!
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Lieber Marko,
es freut uns sehr zu hören, dass unsere Kollegin Ihnen derart zufriedenstellend unschnell weiterhelfen konnte.
Dank den ausgereiften Erfahrungswerten unseres Serviceteams können wir unseren Kundinnen und Kunden bei vielen Anliegen, wie z. B. dem Umzug einer Webseite, zielgenau helfen und unterstützend zur Seite stehen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg mit Ihrer Webseite auf Ihrem neuen Webhosting bei webgo! Bei möglichen Rückfragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Der Support bei Webgo ist und bleibt…
Der Support bei Webgo ist und bleibt einfach spitze. Benjamin Böter hat mich heute z.B. mal wieder sehr geduldig durch einen für mich sehr komplizierten Fall gelotst. Ich habe heute Dinge umgesetzt, von denen ich nicht mal wusste, dass es sie gibt. Vielen Dank und weiter so!
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från webgo GmbH
Liebe Annette,
herzlichen Dank für Ihr Lob und die damit verbundene top Bewertung!
Wunderbar, dass Ihnen unser Kollege bei Ihrem komplizierten Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit weiterhelfen konnte und Sie dabei ungeahnte Expertisen entdeckt haben. Das freut uns natürlich sehr!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg bei webgo.
Liebe Grüße
Ihr webgo Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.