WebFit Omdömen 2 559

TrustScore 4.5 av 5

4,5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza eccellente sotto tutti i punti di vista. Struttura pulita, macchinari nuovi e personale gentile e qualificato. Mi sento seguita e motivata ogni volta che vengo. Come spunto costruttivo.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Splendida esperienza; dopo varie ricerche finalmente ho trovato la palestra accogliente fin da subito. Ampi spazi, pulizia, personale gentile e sempre disponibile. Matteo ha saputo introdurmi in ques... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

La palestra dovrebbe essere più pulita anche gli spogliatoi a volte sono trascurati nella pulizia. Gli istruttori sono simpatici ed educati ma dovrebbero essere piu' presenti nel senso che non ho m... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Frequento regolarmente i corsi di digital training e mi trovo davvero benissimo. Grazie per aver reintrodotto il GAG, con la solare e simpatica Federica, che riesce sempre a spronarci e motivarci... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Gym
  2. Träningslokal

Skrivet av företaget

Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 26,90€ al mese


Kontaktuppgifter


4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personale competente

Personale competente, estremamente disponibile e ambiente molto pulito.

27 mars 2026
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Svar från WebFit

Gianluca, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la competenza del nostro staff e la pulizia della palestra.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personale gentile e disponibile

Personale gentile e disponibile, ottima attrezzatura, locali sempre adeguatamente puliti, corsi via web efficaci. Sono molto soddisfatta

27 mars 2026
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Svar från WebFit

Laura, grazie per la tua valutazione! Ci fa piacere sapere che apprezzi la disponibilità del nostro Staff ed il format WebFit.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

È stata un'esperienza costruttiva e ne…

È stata un'esperienza costruttiva e ne sono grato per averci provato. La palestra costa meno, ben accessoriata e con una buona gamma di schede fitness ma pecca della mancanza di supporto del personale e dei personal trainer.

19 mars 2026
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Svar från WebFit

Buongiorno Samuele,
siamo contenti di sapere che hai apprezzato il format WebFit e il parco macchine presente in palestra.
Relativamente agli Istruttori, questi si impegnano costantemente per fornire assistenza tecnica ai clienti che ne necessitano e schede d'allenamento personalizzate. Che ne diresti di contattare il Servizio Clienti al numero 0431 96276 per approfondire quanto riportato?

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Personale preparato e attento

Personale preparato e attento alla clientela.
Ottima organizzazione degli spazi per l'attività

26 mars 2026
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Svar från WebFit

Grazie per la tua recensione! Siamo contenti di sapere che apprezzi la professionalità del nostro Staff e le diverse aree d'allenamento presenti in palestra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eccellente

La gestione del complesso la gentilezza e la professionalità degli operatori la velocità della risoluzioni di piccole problematiche accadute.. nonché la continua pulizia delle attrezzature e locali.....

24 mars 2026
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Svar från WebFit

Grazie mille per la tua recensione, Pietro! Siamo molto contenti di sapere che apprezzi la professionalità dei nostri Istruttori qualificati, la pulizia della palestra ed il parco macchine a disposizione.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Palestra funzionale

Luogo non troppo grande, alcune palestre sono immense e a me non piacciono, mediamente pulito, personale cortese e affidabile. Non un luogo in, ma fa quello che deve fare una palestra.
Note negative: alcuni clienti parlano a voce decisamente alta e...la ressa! Io vado alle 6.15 del mattino oppure alle 8.15 la domenica e trovo già molte persone. Non voglio pensare alle 18.30/19.00! Ma questa è un'opinione da cliente (io personalmente preferirei pagare un po' di più e trovare meno gente...), l'opinione della proprietà è sicuramente opposta :-)!
Comunque nell'insieme, vista anche la vicinanza alla mia abitazione, più che promossa, come da voto dato.

20 mars 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personale gentile e disponibile

Personale gentile e disponibile, buona offerta di corsi, ampio numero di attrezzi

13 mars 2026
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Svar från WebFit

Carla, grazie per la tua valutazione! Ci fa piacere sapere che apprezzi la disponibilità del nostro Staff, il parco macchine a disposizione e la varietà di corsi digital training a disposizione

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi è piaciuto molto

Mi è piaciuto molto, è grande e spazioso

18 mars 2026
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Svar från WebFit

Fernanda, grazie per la tua recensione! Siamo contenti che la tua esperienza in WebFit è positiva

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La palestra è no schifo

La palestra è troppo piena, ci sono persone maleducate, matti che fanno i video alle ragazze mentre si allenano, vengono segnalati e non gli viene fatto niente, assistenza in sala meno di zero, se chiedi qualcosa ai trainer sono scazzati, e in più sono maleducati e si impuntano solo con chi gli sta antipatico, l’ambiente è sporchissimo, i macchinari si rompono sempre, c’è ne sono troppi pochi e sono di una linea vecchi, ci si deve alternare in 3 ad un macchinario, e quando ho chiesto ad un trainer di risolvere un problema che ho avuto con una persona in palestra, lui si è messo a inventare regole che non sono presenti nel regolamento, dicendo che c’erano, e dopo averlo segnalato ad altri trainer, questi hanno ribattuto con “non ero lì, non posso dire nulla a riguardo perché non c’ero” è vergognoso.
Un trainer in particolare si impunta solo con certe persone e fa di tutto per rovinare l’esperienza di allenamento usando le ammonizioni come ricatti, trovo che sia vergognoso e che la palestra sia più che pessima, senza menzionare i furti che accadono ripetutamente.
metto una stella perché zero non si possono mettere

7 mars 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rinnovo palestra

Rinnovo palestra, ambiente familiare, staff competente

15 mars 2026
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Svar från WebFit

Grazie per la tua recensione, Roberta! Siamo contenti di sapere che continui a scegliere WebFit per i tuoi allenamenti e che apprezzi la competenza del nostro Staff

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rinnovo abbonamento

Si dovrebbe dare la possibilità di disdire l’ abbonamento e non far pagare un anno intero perché non ci si è accorti di un’ e-mail

15 mars 2026
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Svar från WebFit

Buongiorno Irene,
ci dispiace leggere la tua recensione in quanto WebFit è un’azienda che punta soprattutto alla chiarezza ed alla trasparenza nei confronti dei propri clienti.
Il rinnovo automatico è previsto solamente per gli abbonamenti con modalità di pagamento con addebito mensile su conto corrente e, dal momento che viene aperto un RID bancario, è necessaria una richiesta di disdetta formale (tramite Pec o Raccomandata A/R) al fine di chiuderlo, come previsto dal punto nr°3 del contratto. Inoltre, 72 giorni prima della data di scadenza prevista, viene inviata un mail automatica da WebFit che notifica l’imminente scadenza, affinché il cliente possa avere tutto il tempo necessario per inviare la richiesta di disdetta per il proprio abbonamento.
Per approfondire la questione ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti al numero 0431 96276 o all'indirizzo mail servizioclienti@webfit.it

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bella fregatura!!

Da vecchio abbonato HiFit ci ho rimesso 250€ (differenza fra abbonamento da me pagato e nuova tariffa), interruzioni illimitate (le avevo pagate a parte, ma ora mi dicono che i precedenti accordi non valgono più!), orari (alle 22 anziché alle 24 e la domenica alle 13!!!!).
La manutenzione lascia parecchio a desiderare.
Assistenza online nulla.

14 januari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Palestra ben attrezzata e con un buon…

Palestra ben attrezzata e con un buon parco macchine, ampie vetrate e sale dedicate ad ogni tipologia di allenamento. Staff disponibile e cordiale. Consigliata.

3 mars 2026
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Svar från WebFit

Simone, grazie per il tuo feedback! Siamo contenti di sapere che hai apprezzato l'ampio parco macchine, le varie aree d'allenamento presenti in palestra e la professionalità del nostro Staff

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rilasante

Mi sono allenato in zona pesi, mi sono trovato bene e la atenzione anche buona.
Sono spagnola e mi trovo a Vicenza per un mese per motivi di studio. Vorrei pagare per un mese di corso, oppure a giornata, ma mi hanno detto che non è possibile. Forse si può fare qualcosa? Grazie.

13 mars 2026
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Svar från WebFit

Grazie per la tua recensione! Siamo molto contenti di sapere che hai apprezzato la palestra e che la tua esperienza sia stata positiva.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

It's good to go

It's good to go

5 mars 2026
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Svar från WebFit

Hello Navneet,
we haven’treceived any feedback from you. Why not get in touch with Customer Service (servizioclienti@webfit.it) to explain why you gave us only 3 stars?

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho inviato una pec a gennaio…

Ho inviato una pec a gennaio evidenziando che essendo cambiati orari e ulteriori servizi nell’acquisizione di Hifit non potevo più frequentare quella palestra. Personale indisponente e assenza di dialogo costruttivo. Ad oggi sono passati due mesi senza nessun riscontro….assurdo !!

19 januari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

È quasi un anno che frequento questa palestra... Personalmente la posizione è ottima, sala pesi molto grande, ambiente abbastanza pulito, personale molto gentile e sempre pronto a dare consigli e spiegazioni... Ambiente molto tranquillo e ci si allena bene.... Esperienza sino al momento ottima

9 mars 2026
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Svar från WebFit

Domenico, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere apprezzi la palestra e la professionalità dei nostri istruttori qualificati

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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