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Det här tycker kunderna

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Compre un cargador de coche Huawei . Lo pague, pero despues me dijeron que NO estaba en stock !! Pero 2 dias despues , un milagro = habia uno (! ?) Lo recibi , pero faltaba las 2 cards . (y la c... Se mer

Företaget har svarat

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Perfecto desde el primer momento. Un equipo profesional, competente y amable. Siempre disponibles para responder a cualquier duda que surgiera durante el proceso. El envío tardó más o menos una semana... Se mer

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Les he comprado un Kit (Kit Solar 24v 2800w Inversor Híbrido) y además de conseguir el mejor precio de mi zona, me aconsejaron que comprar, que la verdad andaba muy perdido, y luego me ayudaron a co... Se mer

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Não posso recomendar esta empresa. No meu pedido, faltava uma parte por 169,- euros e a empresa não a entrega nem reembolsa o dinheiro. Além disso, têm especificações diferentes na página inicial... Se mer

Företagsinformation

  1. Solenergiföretag

Skrivet av företaget

Creada en 2010 WccSolar es un referente en la distribución de energía solar fotovoltaica para instalaciones solares aisladas, autoconsumo con conexión a red (con y sin acumulación), y bombeo solar tanto a nivel nacional como internacional (B2B, B2C). Comprometidos con nuestros clientes, comercializamos en exclusiva productos de los mejores fabricantes y ofrecemos asesoramiento personalizado tanto técnico como comercial antes, durante y después de la venta, a través de nuestros DEPARTAMENTO TÉCNICO y de Reparación fotovoltaica. Hoy en día los constantes aumentos en las tarifas de la luz y la progresiva reducción de los costes de las instalaciones solares, han convertido la energía solar en la opción rentable para disponer de electricidad en cualquier lugar donde se necesite


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

144 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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PIEZAS FALTANTES Cargador Huawei

Compre un cargador de coche Huawei . Lo pague, pero despues me dijeron que NO estaba en stock !!
Pero 2 dias despues , un milagro = habia uno (! ?)
Lo recibi , pero faltaba las 2 cards .
(y la caja habia sida recondicionada => un consejo = filmen la abertura de la caja )
ESTA EMPRESA NO ES SERIA = ES UNA ILUSION DE PERICIA TECNICA Y SOBRE TODO, CUANDO HAY UN PROBLEMA , ELLOS NUNCA VAN A RECONOCER ALGO O AYUDAR .

7 maj 2026
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Svar från Wccsolar

Hola,

Este pedido corresponde a agosto de 2025, es decir, hace ya aproximadamente 10 meses.

Entendemos su comentario, pero un posible faltante de accesorios internos como las cards debía haberse comunicado en el momento de la instalación o pocos días después de la recepción, para poder abrir una reclamación con Huawei y con el transporte.

Después de más de 10 meses, ya no existe ninguna posibilidad de reclamar oficialmente un supuesto faltante de piezas internas al fabricante, ya que no hay forma de demostrar cuándo ocurrió ni en qué momento faltaban dichos accesorios.

Por este motivo, consideramos que probablemente las cards se hayan extraviado posteriormente y no podemos enviar gratuitamente accesorios de un producto entregado hace casi un año.

Aun así, si necesita las cards, podemos intentar ayudarle a conseguirlas como repuesto a través de Huawei.

Un saludo.

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No compren en este sitio

No compren en este sitio. Compré una bomba solar para piscina en mayo de 2025. Hacía un ruido terrible, sin duda por los rodamientos. WCcSolar me aconsejó que les devolviera la bomba. Entonces me explicaron que su diagnóstico era que la bomba había absorbido agua del exterior, que había entrado en la bomba, dañando el motor y la placa de control electrónico. La bomba normalmente estaba ubicada en el cuarto de equipos de la piscina, pero se negaron a respetar la garantía y querían cobrarme 210 euros por la reparación. No se preguntaron por qué la bomba no era estanca ni por qué habría agua corriendo sobre ella, lo cual no era el caso en absoluto. Al igual que otros usuarios, quiero recalcar que no hay garantía, ni servicio posventa, y lo que es peor, dan cualquier excusa para no tener servicio posventa, incluso completamente absurdas, dando por sentado que sus clientes son tan tontos como para colocar su bomba bajo un flujo constante de agua. Su respuesta solo puede describirse como hipócrita.

31 mars 2026
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Rapid delivery, good price.

I ordered 4 solar panels and they arrived the next day in perfect condition. Highly recommend this company for solar panels and associated accessories. Delivery cost reasonable considering the weight and delivery distance within the Peninsula.

19 februari 2026
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Impresentable no dan garantía solo quieren cobrar en las reparaciones

No comprar el servicio técnico te cobran en garantía 55€ para adelantarte de las demás gente hacértelo antes te cuelan y luego te niegas a pagarle y mandé el inversor con fallo 01 y aora me dicen que tiene la placa base mala que no lo cubre la garantía me quieren tomar 230€ en garantía que está sinvergüenzas no comprarle nada

28 januari 2026
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NO COMPREN EN ESTA EMPRESA

NO COMPREN EN ESTA EMPRESA. Si tienes un problema su “servicio técnico” te deja sin suministro eléctrico y DEBES PAGAR TU EL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS. 3 años detrás de ellos para que me solucionen el problema con mi batería y la solución es: envías la batería pagando tú los gastos, la revisan la miran, la reparan y la vuelven a enviar, pagando, obviamente tú de vuelta el envío !
Eso es una garantía?
Y mientras se repara o no se repara sin electricidad en el domicilio.

En la respuesta se ve que buen servicio técnico tienen ustedes. EL CLIENTE PAGA LOS GASTOS DE ENVÍO DE UNA BATERÍA…ustedes lo que hacen es un buen negocio.

23 december 2025
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Svar från Wccsolar

Estimado cliente,

Lamentamos su malestar y entendemos la frustración que puede generar una incidencia técnica en un sistema de almacenamiento. No obstante, consideramos necesario aclarar algunos puntos importantes para evitar malentendidos.

Condiciones de garantía
La garantía de los equipos no implica el envío de un producto nuevo sin una verificación previa. Cualquier producto que supere los 3 años desde su fecha de compra, tal y como indican las condiciones de garantía del fabricante y los estándares del sector, debe ser revisado previamente en nuestro servicio técnico para poder determinar si la incidencia está cubierta por garantía o si se trata de un problema externo (instalación, uso, red eléctrica, etc.).

Proceso técnico estándar
El procedimiento correcto es:

Envío del producto a nuestro servicio técnico para diagnóstico.

Revisión y verificación de la avería.

Reparación o sustitución solo en caso de que se confirme un defecto cubierto por garantía.

No existe, ni en nuestra empresa ni en el sector energético en general, un servicio de sustitución inmediata sin comprobación técnica previa.

Costes de transporte
Tal y como se especifica en las condiciones de garantía, los gastos logísticos no están cubiertos automáticamente, especialmente en productos fuera del periodo inicial de garantía completa. Esta práctica es habitual en fabricantes y distribuidores de baterías e inversores a nivel europeo.

Suministro eléctrico durante la reparación
La batería es un sistema de apoyo energético. La continuidad del suministro eléctrico del domicilio depende de la red eléctrica o de soluciones alternativas temporales, que no forman parte de la cobertura de garantía del producto.

Reiteramos nuestra total disposición a revisar y reparar el equipo conforme a las condiciones de garantía vigentes, pero no podemos aceptar exigencias que se salgan del marco técnico y contractual establecido.

Quedamos a su disposición para continuar el proceso de revisión técnica del producto.

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Nula Postventa

Es una empresa que su único objetivo es vender sin dar un servicio de calidad. Nosotros como profesionales del sector sabemos de lo que hablamos. Al mínimo problema del producto se desentienden además del retraso en contestar. Cuidado al comprar ya que como tengáis problemas no os lo solucionaran.

12 september 2025
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La peor empresa que he trabajado

La peor empresa que he trabajado , hace 5 años hice una gran inversión de más de 10.000€ , y desde entonces solo he tenido problemas , primero me me quedé sin carga en 4 baterías de litio , tuve que gastarme el dinero en enviarla y pagar la carga de dichas baterías , para no quedarme sin luz hice una inversión de dos baterías más mientras se cargaban , mi sorpresa fue que era culpa del regulador del inversor que me lo cambiaron en garantía pero no me devolvieron el dinero de la carga y portes de la batería ,ahora 3 años después tengo problemas con una batería mi sorpresa ya no la fabrican y me mandan una que no es compatible, no me vale para nada después de más de un año esperándola se me van dos baterías más y ya no responde a más garantía , por ley son 10 años de garantía y mi equipo solo tiene 5 años

9 september 2025
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depuradora para piscina

Compré una depuradora para piscina de 24v con su correspondiente kit. Funcionó perfecta tres años y murió. Por dentro es puro plastico (china ) . Y no tiene reparación. Mi consejo bombas de marcas reconocidas y con recambios .

4 juni 2024
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Compra sem possibilidade de trocar

Fizemos uma compra em de uns inversores e uns módulos que aconselhavam no site para esse equipamento. Quando chegou verificamos que o artigo não era o da foto e solicitou-se a troca. Nunca responderam e responderam depois de passar 15 dias a dizer que passaram 15 dias. muito mau. Não aconselho nem recomendo.

13 februari 2025
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Muy buena empresa

Mi esperencia con esta empresa, en dos años ha sido extraordinaria.
Calidad de los productos son de primera, Gran surtido en productos, buen precio, muy buena atención del personal pos venta y almacén, un servicio técnico de mucha calidad.
Es una empresa muy profesional y solvente.

11 mars 2025
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Pésima experiencia, cero responsabilidad con el cliente!

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Compramos una instalación y recibimos un panel roto, pero cuando intentamos reclamar, nos dijeron que habíamos superado el plazo de 48 horas para reportarlo. ¡48 horas! Como si fuera lógico desembalar inmediatamente un producto frágil que no se va a instalar de inmediato...

Su excusa es que no pueden saber si el daño lo causó el transporte o el cliente. ¿Y la confianza? ¿Y la responsabilidad? Nos enviaron un producto defectuoso y se escondieron detrás excusas por completo, en lugar de ofrecer una solución. Esto dice mucho de su política de postventa: si tienes un problema, te lo comes tú.

Teníamos pensado hacer más instalaciones con ellos, pero después de esta experiencia, nunca más. Empresas como esta solo quieren vender, pero cuando surge un problema, desaparecen. Si valoras tu dinero y un buen servicio al cliente, busca otra opción.

24 februari 2025
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No te dan garantia

Hice un pedido, me dieron el número de seguimiento, y 3 semanas después, me dicen que no lo han enviado porque falta stock.
Cuando llega, un cable de 50mm² de sección viene con 7hilos de cobre. Imaginaros el grosor de cada filamento.
Luego, cuando faltaba 1 mes para cumplir garantía, se me estropea el inversor. Llamo y me dicen que no tengo garantía. Les demuestro que sí. Les mando el equipo. Y me dicen que tiene los MOSFET fundidos, que no entra en garantía. No compren aquí. No son responsables.

1 februari 2025
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Cuidado con comprar en ésta página

Cuidado con comprar en ésta página, he comprado varias veces y al principio mandaban lo que anunciaban pero luego los inversores no mandan los que anuncian y son de peor calidad, 2 de ellos no han funcionado y los tuve que mandar a arreglar, no los arreglarlo y me cobraron por mirarlos para decirme que están funcionando y no es verdad, parece que venden mucho y el servicio postventa funciona fatal. Al final perdidas....

21 november 2024
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Lo barato siempre sale caro!!!!

Lo barato siempre sale caro!!!!! Les e comprado dos baterías y ninguna más...... Las e usado para la Autocaravana y las dos solo me an durado año y medio y luego me dicen que solo tienen un año de garantía....por algo será!!!! Una empresa que no vale para nada!!!!!!

11 december 2024
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Por mi Ignorancia me engañaron.

Compré Varias Baterías de Litio hace Dos Años.Tras 5 meses y a través de llamada Telefónica y con denuncia puesta.
Revisan dichas Baterías, y según su informe.
No funcionan por tener polvo y Telas de Araña.( Si venden un Producto para estar en Ambientes Naturales).
Pónganle las protecciones adecuadas. (Vivimos en el Campo y hemos tenido que utilizar un Generador de Combustible).Para cobrar su precio, por adelantado.
Las Baterías tienen 10 años de Garantía, y no han llegado a los Tres.
Encima ( Tras 5 Meses en sus almacenes, abducen las Telarañas y el Polvo).( Eso sí, las fotos de las Telas de Araña para Colmo, 🤣 😃 🤣 😃 🤣 😃 No tienen DNI.
Encima Quieren Cobrar el Supuesto arreglo por mirar 🫣 las baterías.¿De arreglar, ni hablamos?.
Otra cosa, quieren el 🫰🏻 🫰🏻 🫰🏻 🫰🏻 dinero para devolverme mis baterías.
Aquí hay algo mas que Gato Encerrado.
Si fuese por mí, y por mi actual experiencia.
Se merecen por sus servicios y productos.
Una nooooo mas 💩💩💩💩💩💩💩

8 november 2024
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Es muy mala Empresa Wcc Solar el que…

Es muy mala Empresa Wcc Solar el que repara es de un pais tercer mundista, hace unos años les compre un coversor de 5000w que ni la potencia era la real y encima fabricacion china. tres veces se rompio lo tuvimos que mandar, tardan muchisimo, mala atencion latina, basura china, sin garantia 500 leuros para un desastre equipo mucho ojo antes de comprar, mejor marcas conocidas aunque sea mas caro.

15 mars 2024
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