En billig tvätt som gör grovjobbet och som är smidig att använda mellan ordentliga tvättar. Det blir aldrig riktigt rent. Den sura lukten i hallarna är ibland svår att stå ut med. Ofta hallar som är a... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsStorgatan 92, 264 31 Klippan, SE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hej 👋 Efter att ha tvättat min bil 2gr,så måste jag tyvärr konstatera att jag trodde att resultatet skulle bli bättre. Jag tyckter inte däcken blir riktigt rena samt att det blir fult av ringar,... Se mer
Företaget har svarat
Abonnemanget är ju guldvärt oavsett prisklass. Hade varit Nice med en automat eller liknande utanför biltvätt med tearshine produkter eller något liknande :)
Företaget har svarat
Känns bra att kunna tvätta när man vill! De ända negativa är att man får tvätta under vingen själv för där kommer den inte åt!
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Biltvätt
Skrivet av företaget
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Kontaktuppgifter
Storgatan 92, 264 31, Klippan, Sverige
4,2
Bra
98 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tack för dina fyra stjärnor. Vi strävar alltid efter fem stjärnor, så om du har förslag till förbättring är du välkommen att skriva till vår kundservice.
Jag önskar dig en riktigt bra dag :-)
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Bernadette,
Stort tack för de fem stjärnorna, vi är mycket glada för dem. Det verkar också som om du har haft en bra upplevelse, och det är ju det viktigaste för oss!
Vi hoppas att få se dig snart igen vid tvättanläggningen.
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Stod och väntade utan att porten…
Stod och väntade utan att porten öppnade sig. Ringde akutnumret och då åkte den plötsligt upp. 😒
5 december 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Ralph.
Tacka för din anmälande.
Om detta händer igen - inte att jag förvänter detta - præcis som du gjorde, ring till vor Akut telefon, så vill mina kollegor vid Akut telefonen snappt hjälpa dig.
Vi prova alltid kolla och fixa porten och andra tekniska utmaninger snappt till vor kunder.
Jag önsker dig en trevlig dag.
De bästa önskar
Kirsten. Wash World 🚗
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Mohamed,
Tusen tack för de många fina stjärnorna, vi är verkligen glada för dem. Det är underbart att höra att vi levde upp till dina förväntningar 😊
Vi önskar dig en bra dag härifrån och ser fram emot att tvätta din bil igen.
De bästa hälsningarna,
Lana
Jag tyckar anläggningarna generellt…
Jag tyckar anläggningarna generellt sett
Torkar för dåligt
25 november 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Ib,
Tack för din feedback, och det gläder mig att höra att tvätthallen är tillfredsställande.
Jag beklagar att du upplever att faciliteterna inte torkar tillräckligt bra. Vi uppskattar din feedback och kommer att undersöka hur vi kan förbättra torkningsresultaten.
De bästa hälsningar,
Cecilie
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Fredrik,
Fantastiskt! Stort tack för din mycket positiva återkoppling och de 5 stjärnorna! Vi är glada att du tycker att det är toppen faktiskt! 😊
Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att ge dig fler positiva upplevelser framöver.
De bästa hälsningarna,
Ahad
Klippans biltvätt.
Första gången för 2 veckor sedan när jag skaffade abonnemang, fick jag ringa för snabbporten inte gick upp. Idag 2 veckor senare är det samma problem. Servicen verkar vara undermålig när en kund ringer om ett problem. Samt att bilen inte blir ren. Tvätten lämnar smutsområden på min bil. Jag har löst det näst högsta abonnemang ni har. Inte nöjd alls faktiskt.
4 november 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hallå Anders,
Det ångrar jag många gånger. Detta beror på att det sker ett väderomslag och därför sker detta på några av våra portar.
Jag skulle rekommendera att du skriver till vår kundtjänst och förklarar händelsen för dem.
De bästa hälsningar,
Jasmin.
Testade er tvätt fredagen den 27…
Testade er tvätt fredagen den 27 oktober och tecknade abonnemang. Vid denna tvätt valde jag tilläggsprogram men trots detta blev resultatet en besvikelse då fälgarna och bakre stötfångaren var skitiga efter tvätt.
I dag torsdag 2 november fick jag först ringa service för att porten skulle öppnas, sedan blev bilen inte ren denna g5ång heller.
Vad värre är noterar jag ett märke i förardörren och är inte säker på om detta går att polera bort.
Vart reklamerar jag?
Vill reklamera och bryta abonnemanget då det inte uppfyller förväntningarna.
Mvh Anders Persson
2 november 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Anders,
Tack för din förfrågan. Vi beklagar mycket att din bil inte blev ordentligt ren efter tvätten. Det är verkligen inte meningen. Vi skulle gärna vilja hjälpa till att lösa detta problem. För bättre hjälp uppmanar vi dig att skicka bilder på resultatet från tvätten till vår kundtjänst på https://washworld.dk/hjaelp under "Tvättstuga och reklamation".
Vi är glada över att höra att vår akuttelefon kunde hjälpa dig att få porten öppnad. Om det har uppstått skador på din bil är du välkommen att anmäla dem på samma länk, så kommer vi gärna att undersöka det närmare.
Vår kundtjänst finns tillgänglig för att hjälpa till med eventuella frågor eller bekymmer du kan ha. Vi beklagar djupt dessa olyckliga händelser, och vi vill göra allt för att hjälpa dig på bästa möjliga sätt.
Med vänliga hälsningar,
Berivan
Hej 👋
Hej 👋
Efter att ha tvättat min bil 2gr,så måste jag tyvärr konstatera att jag trodde att resultatet skulle bli bättre.
Jag tyckter inte däcken blir riktigt rena samt att det blir fult av ringar,fläckar efter torkningen.
Jag skulle vilja veta om det är rent vatten eller återanvänt vatten som används?.
Hans.Lindberg
6 oktober 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Hans,
Tack för din feedback. Självklart beklagar vi att du inte har varit nöjd med resultatet av din biltvätt.
Du är mer än välkommen att kontakta oss på https://washworld.se/hjalp under "Tvättstation och reklamation". Vänligen bifoga bilder på tvättresultatet så att vår kundtjänst kan hantera ärendet på bästa och snabbaste sätt möjligt.
De bästa hälsningarna,
Lana
Maskinen stannade mitt i en tvätt.
Maskinen stannade mitt i en tvätt.
Portarna öppnades.
9 oktober 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hallå Anders,
Vi vill ge våra kunder den bästa servicen så det är såklart synd att du haft en mindre bra upplevelse när du tvättar hos oss.
Vi har ett servicetelefonnummer på vår terminal som du kan ringa i händelse av eventuellt driftstopp. Våra duktiga operatörer sitter redo för att hjälpa till dygnet runt.
Vi ser fram emot att få tvättat din bil igen!
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Tvättar dåligt
29 augusti 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tråkigt att höra att du anser vår tvätt inte ger det resultat som förväntas. Vi skulle gärna vilja höra lite mer om ditt ärende och även ta emot lite bilder på resultatet. Du kan skicka in informationen till vår kundservice genom vår hemsida washworld.se
Önskar en fin dag!
Hälsningar,
Marius
Wash World
mycket ojämn tvätt
mycket ojämn tvätt, ibland mycket bra och där emellan åt h till... har köpt tillval på tvätt som over hovet inte var bra men dyr..
23 augusti 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Agnar,
Tack för din feedback, om du är missnöjd med ditt tvättresultat vill vi gärna hjälpa dig vidare. Om du skickar in ett par bilder på resultatet till vår kundservice genom vår hemsida washworld.se så är jag säker på att dem vill hjälpa dig vidare på bästa sätt.
Önskar dig en trevlig helg!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Tvättar inta riktigt rent
6 juli 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Jan,
Vi skulle vilja höra mer om din upplevelse samt ta emot lite bilder på resultatet då vi alltid har för avsikt att tvätta rent. Du kan alltid skicka in bilder och beskrivning av resultatet till vår kundservice genom washworld.se
Önskar dig en fin kväll!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Susanne,
Det låter inte som en normal upplevelse hos oss och något vi faktiskt vill höra mer omkring. Om du upplever en skada eller liknande efter tvätt hos oss vill vi alltid att du direkt gör en skadeanmälan genom vår hemsida washworld.se, tänk på att bifoga så många bilder du kan. Våra externa handläggare kommer därefter hantera saken vidare.
Önskar dig en solig och fin sommar!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Abonnemanget är ju guldvärt oavsett…
Abonnemanget är ju guldvärt oavsett prisklass. Hade varit Nice med en automat eller liknande utanför biltvätt med tearshine produkter eller något liknande :)
10 maj 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tack så mycket för den fantastiska femstjärniga recensionen på Trustpilot om våra biltvättar! Vi blir jätteglada när vi får höra att du är nöjd med våra tjänster. Det gör verkligen vårt arbete värt det.
Önskar dig en strålande dag och ser fram emot att fortsätta ge dig en toppenservice framöver.
Hälsningar,
Marius
Wash World
Bilen blir inte ren
7 maj 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tack för att du tog dig tid att recensera våra biltvättar med 3 stjärnor. Vi är alltid angelägna om att förbättra våra tjänster och din feedback är värdefull för oss. Vi skulle gärna vilja höra mer om din upplevelse och få en chans att adressera eventuella bekymmer du kan ha haft. Vänligen kontakta vår kundservice genom washworld.se så att vi kan diskutera detta närmare. Tack igen för din feedback och vi ser fram emot att höra mer från dig.
Hälsningar,
Marius
Wash World
Varit där 3 gånger denna månaden
Varit där 3 gånger denna månaden, tvätten avstängd. Ringde telefonnumret som stod på terminalen 2 gånger. Väntade i 19 minuter ingen svarade
25 april 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej där,
Tack för att du delade din upplevelse av våra biltvättar, även om det var negativt. Vi är besvikna över att vi inte levde upp till dina förväntningar. Vi vill gärna få mer information för att förstå vad som gick fel och göra rätt. Vänligen kontakta vår kundservice genom washworld.se så att vi kan ta itu med dina bekymmer direkt. Vi ber om ursäkt för den negativa upplevelsen och strävar efter att ge dig en 5-stjärnig service framöver.
Hälsningar,
Marius
Wash World
Biltvätten är ofta stängd, kundtjänst svarar inte
Biltvätten är ofta stängd. Mailade kundtjänst om detta för fyra veckor sedan och har fortfarande inte fått svar.
Tyckte tanken med abonnemang kändes bra och prisvärd!
22 april 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tack för att du tog dig tid att recensera våra biltvättar med 2 stjärnor. Vi beklagar om din upplevelse inte var helt tillfredsställande. Vi vill gärna få mer information om vad som gick fel och hur vi kan förbättra oss. Vänligen kontakta vår kundservice via washworld.se så att vi kan ta itu med dina frågor och bekymmer direkt. Tack för din feedback och vi ser fram emot att höra mer från dig.
Hälsningar,
Marius
Wash World
Känns bra att kunna tvätta när man…
Känns bra att kunna tvätta när man vill! De ända negativa är att man får tvätta under vingen själv för där kommer den inte åt!
23 april 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tack så mycket för den fantastiska femstjärniga recensionen på Trustpilot om våra biltvättar! Vi blir jätteglada när vi får höra att du är nöjd med våra tjänster. Det gör verkligen vårt arbete värt det.
Önskar dig en strålande dag och ser fram emot att fortsätta ge dig en toppenservice framöver.
Hälsningar,
Marius
Wash World
Anläggningen är ur funktion för ofta
Anläggningen är ur funktion för ofta. Både jag och min fru har ”fastnat” i hallen, och har fått ringa er.
22 april 2023
Svar från WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tack för att du tog dig tid att recensera våra biltvättar med 2 stjärnor. Vi beklagar om din upplevelse inte var helt tillfredsställande. Vi vill gärna få mer information om vad som gick fel och hur vi kan förbättra oss. Vänligen kontakta vår kundservice via washworld.se så att vi kan ta itu med dina frågor och bekymmer direkt. Tack för din feedback och vi ser fram emot att höra mer från dig.
Hälsningar,
Marius
Wash World
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.