Oplevede for nogle uger siden, at der sker en fejl under bilvask, hvor jeg står tilbage med en halvt vasket bil med sæberester, og må bakke ud af hallen, for så at se at der står at hallen er lukket... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsNordre Ringvej 90, 8600 Silkeborg, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wash World konceptet har tiltalt mig fra start og jeg har nu haft fast abonnement i en år række. I starten syntes jeg der var alt for mange drift forstyrrelser. Alt for ofte kom man frem til Wash Wo... Se mer
Företaget har svarat
Silkeborg afdelingen kører af helved til… der er altid bøvl med vaskehal 1 så meget så alle holder i kø til 2’eren. Begge vaske haller skriver ledig mens der er biler inde for at vaske. Vaske result... Se mer
Företaget har svarat
Ingen ventetid. Og maskinen virkede, det eneste jeg er ærgerlig over er hvor dyre i faktisk er blevet.. var med i opstarten hvor et månedsabb kunne fåes helt ned til 59 eller sådan noget og hvor det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrivet av företaget
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktuppgifter
Nordre Ringvej 90, 8600, Silkeborg, Danmark
3,8
Bra
226 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bilen bliver fin og ren.
Bilen bliver fin og ren. Sidder i bilen mens den bliver vasket
20 september 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej, Pia
Dejligt at høre, at du er tilfreds med resultatet af vasken! Det er altid rart at sidde i bilen og se den blive skinnende ren 😊. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
De bedste hilsner,
Jacob
Ingen ventetid
Ingen ventetid. Og maskinen virkede, det eneste jeg er ærgerlig over er hvor dyre i faktisk er blevet.. var med i opstarten hvor et månedsabb kunne fåes helt ned til 59 eller sådan noget og hvor det dyreste kostede MARKANT MINDRE, end det gør det dag. Har købt månedsabb denne gang. Premium plus til 179, og så skulle jeg endda betale oprettelse selvom jeg faktisk har en bruger, som bare har stået standby pga bilskift. Tror jeg opsiger aftalen igen snarest og går på udkig efter en billigere løsning..
1 augusti 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Mille,
Tak for din feedback. Det er dejligt at høre, at der ikke var ventetid, og at maskinen virkede godt.
Vi forsøger altid at forbedre vores tjenester og justerer priserne for at kunne levere den bedste kvalitet.
Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via hjemmesiden.
De bedste hilsner,
Sophie
Bilen blev mere beskidt end den var før vask...
Købte en basis vask ved den lokale WashWorld, og resultatet var nærmest værre end da jeg kørte bilen ind...
Vasken var rimelig ok, der var ikke brug for mere, da bilen ikke var meget beskidt, men tørringen.... den var mildest talt miserabel, til et niveau, hvor den efterlod flere "kalkstriber" på ruderne end de var beskidte før jeg kørte bilen igennem.
Har haft fat i "support" men fik bare en lang forklaring på de forskellige vaske, og at det var hvad man kunne forvente af en basic vask.... men det er selvfølgelig en god forretningsmodel at gøre kundernes biler mere beskidte end de var da de kom...
1 stjerne, da det kun kunne gøres dårligere ved at direkte smide snavs på bilen....
Efter svaret fra WashWorld:
Jeg kontaktede kundeservice igen, og de har ikke svaret endnu, udover at sende en tilfredshedsundersøgelse, så jeg tror de har lukket sagen??
19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Jesper,
Tak for din besked. Jeg beklager, at din oplevelse med vores basisvask ikke levede op til forventningerne, især med hensyn til tørringen. Din feedback er vigtig, og vi tager den til efterretning for at forbedre vores service. Kontakt venligst kundeservice igen, så vi kan finde en løsning for dig.
De bedste hilsner,
Singh
Portene lukkede op under vasken
Portene lukkede op under vasken, hvilket medførte tvivl om hvorvidt, man skulle køre ud
6 juli 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Anne,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager ulejligheden med portene under din vask. For fremtidige situationer som denne, kan du bruge akuttelefonen i vaskehallen for hurtig hjælp.
De bedste hilsner,
Lana
Vinduesvisker knækket ved “guldvask”
Jeg har lige vasket min bil hos washworld i Silkeborg. Imens jeg sidder i vaskehallen, knækker vinduesviskeren på min bagrude. Jeg ringer for at høre hvad jeg skal gøre, hvortil jeg får afvide at jeg kan gå ind i hallen og hente min visker. Men jeg kan ikke komme ind i vaskehallen, da porten er lukket.
Jeg kører derfra uden den knækkede del og får ind på hjemmesiden, for at melde skaden, som jeg blev vejledt til. Her finder jeg så ud af, at de ikke dækker vinduesviskere, da det åbenbart er eget ansvar… Jeg må ærligt sige: det er jeg chokeret og virkelig ærgerlig over.
Da jeg påtaler det overfor familien, siger de alle: at man aldrig skal vaske sin bil hos washworld. Dét lærte jeg på den mest nedern måde😓 Øv!
30 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Anne.
Jeg vil anbefale, at du skriver en skades anmeldelse til Wash World.dk/hjaelp og medsende billeder af bilen og skaden. Denne henvendelse bliver behandlet af ekstern forsikringsselskab.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Så var den gal igen
Så var den gal igen. Først lukker hal 2 og lidt senere hal 1. Så kan man køre hjem igen uden en nyvasket bil. Forsøgte at ringe til servicetelefonen men var underligt nok nr 2 i lang tid. Jeg synes der er alt for mange driftsforstyrrelser.
21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Hans.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Der er næsten altid lang kø
Der er næsten altid lang kø, og ofte reparation og lukket i den ene vaskehal,
15 maj 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du ofte oplever lange køer og at den ene vaskehal ofte er lukket for reparation. Vi arbejder løbende på at forbedre vores service og minimere nedetid. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere hjælp.
De bedste hilsner,
Yahya
Synes tit at der ikke kommer nok skidt…
Synes tit at der ikke kommer nok skidt af bagruden hvor der er en lille spoiler fast monteret.
Tørring kunne også være bedre.
17 maj 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Jytte,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at vasken ikke fjerner nok skidt fra bagruden og at tørrefunktionen ikke lever op til dine forventninger. Vi arbejder løbende på at forbedre vores service. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere hjælp.
De bedste hilsner,
Yahya
Skuffende resultat
hvor dejlig at få en støvet og beskidt bil vasket, men ak bagenden var lidt våd men ikke vasket rent, da blev jeg skuffet.
12 maj 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Ruth.
Det ser ud til, at du har haft en mindre god oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os. Vi vil værdsætte det, hvis du skriver til os inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, og medsender foto af bilen efter vask
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej,
Tak for den fine anmeldelse. Det ser ud til, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os. Hvis der er noget vi kan gøre, for at forbedre oplevelsen, må du gerne skrive til vores kundeservice.
Vi ser frem til at vaske din bil snart igen :-)
De bedste hilsner,
Jasmin.
Lidt af vært
Generelt er jeg tilfreds, dog vasker den ikke rent omkring nummerplade osv.
Tørring bør forbedres specielt når klude børsterne benyttes. De lave snavset striber.
7 maj 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Michael.
Det ser ud til, at du har haft en mindre god oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os. Vi vil værdsætte det, hvis du skriver til os inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse.
Og venligst medsend foto af bilen efter vask.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Phuong.
. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash world.
Blandet oplevelser
Jeres vaskehaller er meget forskellige, min lokale i Silkeborg har det med at kun delvis at vaske vilen ren. Kan dog godt li konceptet
27 april 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Lennart,
Mange tak for din anmeldelse.
Oplever du en utilfredsstillende vask er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via: washworld.dk/hjaelp med billeder af vaskeresultatet, så tager de et kig på det.
De bedste hilsner
WashWorld
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Kasper,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at tørringen ikke har levet op til dine forventninger. Vi arbejder kontinuerligt på at forbedre vores tørringsprocesser.
For at adressere dette problem eller andre bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via [https://washworld.dk/hjaelp](https://washworld.dk/hjaelp).
De bedste hilsner,
Yahya
Oplever tit
Oplever tit, at der er problemer med maskinerne, så det kun er den ene vaskehal, som virker.
12 april 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse og de tre stjerner. Vi beklager de gentagne problemer, du har oplevet med vores maskiner. Det er bestemt ikke standarden, vi stræber efter. Vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt for at sikre, at alle vores vaskehaller er fuldt funktionsdygtige. Din feedback er værdifuld for os i vores fortsatte forbedringsarbejde.
De bedste hilsner,
Ahad
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej John,
Tak for de fire stjerner. Hvor er det godt at høre, at du synes vores priser er fordelagtige. Vi vil dog gerne give vores kunder en oplevelse, som både er nem og luksus til en lav pris. Du må derfor altid gerne skrive til vores kundeservice, hvis du har forslag til forbedringer.
Du ønskes en god dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Jasmin.
Vasker ikke ordentlig rent
Vasker ikke ordentlig rent, især på bagenden af bilen, hvor der altid på midten er snavs og så kan børsterne af en eller anden grund ikke komme ind under den "vinge" mange biler har over bagruden.
8 april 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej John,
Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være at vaske hos os. Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", så vil de hjælpe dig hurtigst muligt. Du må rigtig gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Kvaliteten er voldsomt ringe
Kvaliteten er voldsomt ringe, bilen er stadig beskidt når den kommer ud, på trods af tilkøb.
Og nu stiger prisen voldsomt, så har opsagt mit abonnement.
7 april 2024
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Mie-Pil.
Det er ikke meningen når du benytter en vaskehal hos Wash World. Hvis du oplever det igen, så venligst send mail til vores kundeservice: washworld.dk - og medsend foto af bilen efter vask, så vil de behandle og besvare din mail, så hurtigt som muligt.
Vi forstår, at enhver prisændring kan give anledning til spørgsmål. Det er vigtigt for os at understrege, at vi i de seneste år har arbejdet hårdt for at holde vores priser så lave som muligt, på trods af stigende omkostninger.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Kunne man give 0 stjerner er det hvad…
Kunne man give 0 stjerner er det hvad de fortjener.
Reklamere over at bilvasken ikke kan vaske min bil overhovedet på bagenden. Det eneste man får ad vide er, det er de kede af.. ingen refusion for abn eller andet.
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Mikael,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at din oplevelse med vores bilvask ikke levede op til dine forventninger, især hvad angår rengøring af bilens bagende. Vi vil gerne se nærmere på dette problem. Venligst skriv ind til os igen via vores 'Help' sektion på websitet, så vi kan undersøge sagen nærmere.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Svar från Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Rudi.
Tak for din anmeldelse, men det virker til, at du måske ikke har haft den bedste oplevelse hos os. Vi stræber altid mod at yde den bedste service for vores kunder, så du må meget gerne skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp, og medsende foto af bilen efter vask / tørring, så vil vores kundeservice behandle og besvare din mail, så hurtigt som muligt.
De bedste hilsner
Kisten. Wash World
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.