Møder tit en lukket hal pga fejl ** Tørrer umådelig dårligt, især varevogne** Har oplevet gentagne sensorfejl i hal 1 med uforklarligt driftstop med varevogn* Har i en lang periode kørt med snavset va... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsByleddet 2, 4000 Roskilde, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vaskekvaliteten er vel middel. Bilen bliver nogenlunde ren men ikke på nogen måde tør. Den ene af de to tunneler er for ofte lukket for service. Man skal gøre sig MEGET umage for at undgå kø. Ofte k... Se mer
Företaget har svarat
Elsker Vaskehalen, og bruger den jævnligt.dey er skønt med nummerpladeløsning🤗 Nogle gange kunne jeg dog godt tænke mig at tavlerne(man trykker sig ind på) virkede lidt bedre. Har sommetider svært v... Se mer
Företaget har svarat
Det er utroligt nemt at køre hen til standeren (mine arme er dog for korte ☺️) og markere hvilken vask, man ønsker. Bilens nummerplade er aflæst og så trækkes det automatisk fra ens kreditkort. Jeg ha... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrivet av företaget
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktuppgifter
Byleddet 2, 4000, Roskilde, Danmark
3,7
Medel
261 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vaskemaskinen er MEGT tit defekt og…
Vaskemaskinen er MEGT tit defekt og vasker ikke som den på Ringstedvej. Har haft flere af jeres produkter.
10 maj 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej,
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet med vaskehallen. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Du må meget gerne vedhæfte billeder af dit vaskeresultat, så vi hurtigt kan få undersøgt sagen.
De bedste hilsner,
Lana
Der er oftere og oftere driftsstop
Der er oftere og oftere driftsstop. Manglende vedligehold ? Samme fejl igen igen igen byleddet roskilde.
7 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Jakob.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Jeg vil ønske dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Jeanet,
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag.
De bedste hilsener,
WashWorld
Den ene vaskehal lukkede ik helt op da…
Den ene vaskehal lukkede ik helt op da bilen skulle ind og portene kørte op og ned mens bilen blev vaskede. Jeg kørte ik ind men i den anden kø og der virkede det fint
14 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Tak for din feedback. Vi beklager udfordringerne med den ene vaskehal, hvor portene ikke åbnede helt. Vi vil undersøge dette nærmere for at sikre, at det ikke sker igen. Vi er glade for at høre, at den anden kø fungerede fint for dig. Vi sætter pris på din forståelse og håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang. Tak for din tilbagemelding.
Mvh
Muhammad
Fin vask til rimelige penge
Fin vask til rimelige penge. Det eneste, der indimellem “knirker” lidt er, at vasken på Byleddet i Roskilde tit er i stykker
14 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Morten.
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at vi levede op til dine forventninger.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Jeg vil ønsker dig en god dag herfra.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej,
Jeg beklager, at du har haft denne ærgerlige oplevelse.
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner,
Ahad
Vaskehallen har nu lavet dårlige…
Vaskehallen har nu lavet dårlige bilvask flere gange.
Lader til at være et tilbagevendende problem.
7 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og de to stjerner.
Vi beklager dybt, at du har haft gentagne dårlige oplevelser med vores bilvask.
Det er bestemt ikke den standard eller oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og ønsker at undersøge og adressere disse problemer hurtigst muligt. For at vi kan tilbyde den mest direkte assistance og finde en løsning, bedes du kontakte vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på vores hjemmeside https://washworld.dk/hjaelp.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Fungerer godt efter prisen
8 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Claus,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Der var ikke noget sæbe i og vaskede…
Der var ikke noget sæbe i og vaskede slet ikke tæt nok op af bilen.
7 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Marie,
Det lyder som om, at du har haft en ærgerlig oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os.
Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os inde på https://washworld.dk/hjaelp, hvor du kan beskrive din oplevelse. Vores kundeservice vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Hverken vasker eller tørrer ordentligt
Hverken vasker eller tørrer ordentligt. De fleste gange er er 1 ud af 2 haller ude af drift.
7 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Christina.
Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", og medsend foto af bilen efter vask / tørring, så vil de behandle og besvare din mail, så hurtigt som muligt.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Jeg vil ønske dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Glad når automaterne ikke er ude af drift.
Halvdelen af mit forsøg på at vaske bilen bliver ikke til noget, fordi vaskeautomaterne er ide af drift.
Vasker ikke ideelt - panelerne er stadig snavsede efter vask
6 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på disse udfordringer. Vi beklager, at du har oplevet problemer med vaskeautomaternes tilgængelighed og effektivitet. Vi stræber efter at sikre, at alle vores kunder får en problemfri og tilfredsstillende vask hver gang. Dine observationer er værdifulde for os, da de hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre. For at adressere dine specifikke problemer effektivt og for at vi kan tage yderligere skridt for at løse dem, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på vores hjemmeside.
De bedste hilsner,
Ahad
Generelt synes at anlægget tørrer meget…
Generelt synes at anlægget tørrer meget ringe, og i dag synes jeg slet ikke den blev ren. Ofte er der altid noget der ikke virker som hvor langtids der er tilbage på bilen i haller og i dag kørte porten op og i hele tiden.
6 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Inge ,
Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os. Vi beklager at høre, at du har oplevet problemer med tørringen og renligheden af din bil, samt tekniske udfordringer i vores anlæg. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi tager dine bekymringer alvorligt. For specifik assistance og for at sikre, at dine oplevelser bliver adresseret korrekt, beder vi dig kontakte vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på vores hjemmeside. Her kan du få den nødvendige opfølgning og hjælp.
De bedste hilsner,
Ahad
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hello,
Thank you for the five stars and your feedback. We're glad we could assist you.
Best regards,
Ahad
Det fungere bare :)
5 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Lars,
Tak for de fem stjerner! Vi er glade for at høre, at alt fungerer, som det skal for dig.
De bedste hilsner,
Ahad
Anlægget var igen ude af drift
Anlægget var igen ude af drift. Stoppede under vask og måtte afbrydes.
3 april 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Lars.
Det er en ærgerlig oplevelse du har haft i vores vaskehal. Hvis dette sker igen, så venligst skriv til vores kundeservice: washworld.dk og fortæl om din oplevelse.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
3 Stjerner
Er hvad det kan blive til på en god dag… Alt for ofte virker den ene eller begge vaskehaller ikke og nu sættes prisen op igen… Hænger ikke helt sammen.
29 mars 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Mogens,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet med tilgængeligheden af vores vaskehaller og de seneste prisændringer. Vi arbejder kontinuerligt på at forbedre vores service og faciliteter for at sikre, at de lever op til vores kunders forventninger. Dine oplevelser er vigtige for os, og vi tager din feedback til efterretning. For yderligere assistance, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice gennem 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside.
De bedste hilsner,
Ahad
Mangler sæbe begge siderne af bilen er…
Mangler sæbe begge siderne af bilen er slet ikke blevet renset
28 mars 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager at høre, at din vask ikke levede op til forventningerne, og at bilen manglede rengøring på begge sider. Dette er bestemt ikke standarden for vores service. For at vi kan adressere dette problem og hjælpe dig bedst muligt, vil det være meget hjælpsomt, hvis du kunne kontakte vores kundeservice gennem washworld.dk under "Vaskehal og reklamation". Her kan du give detaljerede oplysninger om din oplevelse, så vi kan arbejde hen imod en løsning.
De bedste hilsner,
Ahad
En ok vask ok
26 mars 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Kate,
Tak for de 5 stjerner! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores vaskehal og koncept. Vi ser frem til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner,
Berivan
Non stop-problemer
Non stop-problemer i Roskilde. Der er uden undtagelse ALTID problemer med vaske der er gået i stykker. Lige nu sidder jeg i kø i Roskilde med endnu en vask der igen er brudt sammen. Jeg må give op 3 ud af 4 gange. Og med den nye prisstigning er det nu endegyldigt slut
28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej,
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration og er her for at hjælpe med eventuelle specifikke problemer, du måtte have stødt på i vores vaskehal. Hvis dette er tilfældet, bedes du kontakte vores kundeservice gennem 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside for yderligere assistance.
De bedste hilsner,
Lana
Wash World var tidligere en OK vask til…
Wash World var tidligere en OK vask til prisen. Man skulle bare forvaske bilen manuelt,specielt bagenden af bilen. Men efter den netop annonceret prisstigning på ikke mindre end 45% er det måske på tide at se sig om efter en bedre eller billigere bilvask.
24 mars 2024
Svar från Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej,
Tak for at dele dine bekymringer med os.
Vi forstår fuldt ud dine betænkeligheder angående prisstigningerne, særligt i lyset af dine forventninger til kvalitet og tilgængelighed.
Vores team arbejder uophørligt på at sikre, at vores vaskehaller både er af høj kvalitet og tilgængelige, når du har brug for dem.
Vi tager din feedback alvorligt, da den hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os.
Det er vores prioritet at vedligeholde og opgradere vores faciliteter kontinuerligt for at undgå nedetid og sikre, at vores service lever op til de standarder, vores kunder forventer og fortjener.
Vi beklager, hvis din nylige oplevelse ikke har afspejlet dette mål.
Vi vil meget gerne undersøge de specifikke omstændigheder, du har oplevet.
Venligst kontakt vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på vores hjemmeside, så vi kan yde dig den nødvendige assistance og adressere dine bekymringer direkte.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.