Ik wil graag mijn ervaring delen met de wasparfum van Wasgeluk.nl, zodat anderen hier voorzichtig mee kunnen zijn. Ik heb jarenlang zonder problemen een Siemens IQ500 wasmachine gebruikt. Sinds i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een langdurige frisse geur: wasgeluk geeft mijn kleding een langdurige geur die veel sterker en frisser is dan traditionele wasverzachters. Dit maakt je kleding en beddengoed heerlijk ruikend, zelfs... Se mer
Al vele bestellingen geplaatst, altijd netjes, snel en correct verzonden. Na een defect van een van de producten, een mail verzonden, binnen een uur antwoord. Zeer goed opgelost. Super service! Je wor... Se mer
Företaget har svarat
Super fijne en goede klantenservice, had heel snel reactie op mijn mailtje en de medewerkster had het meteen voor mij geregeld! Helemaal top dit! Super lekker geuren wasparfum, krijg altijd complime... Se mer
4,3
Utmärkt
158 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik wil graag mijn ervaring delen met de…
Ik wil graag mijn ervaring delen met de wasparfum van Wasgeluk.nl, zodat anderen hier voorzichtig mee kunnen zijn.
Ik heb jarenlang zonder problemen een Siemens IQ500 wasmachine gebruikt. Sinds ik structureel de wasparfum van Wasgeluk.nl ben gaan gebruiken, ontstond er steeds meer schade aan het kunststof rondom het wasmiddelbakje en uiteindelijk zelfs aan de deur van de machine. Het kunststof is gaan vervormen/aantasten en de machine is uiteindelijk gaan lekken en niet meer veilig bruikbaar.
Ik heb hierover uitgebreid contact gehad met Wasgeluk.nl. Zij geven aan dat hun product bij normaal gebruik geen schade veroorzaakt. Toch heeft Siemens na beoordeling van de foto’s aangegeven dat dit soort schade kan ontstaan door bijtende producten en dat wasparfum de oorzaak is.
Ik beweer niet dat iedereen dit probleem krijgt, maar ik vind het wel belangrijk om mijn ervaring te delen, omdat ik online inmiddels meerdere vergelijkbare verhalen ben tegengekomen.
Gebruik dit soort producten dus voorzichtig, zeker rondom kunststof onderdelen van je wasmachine.
Hopelijk voorkomt dit schade bij anderen.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Beste Sandra,
Wij hebben uitgebreid contact met je gehad over de situatie en de toegestuurde foto’s zorgvuldig bekeken. Daarbij hebben wij ook aangegeven dat wij dit schadebeeld niet herkennen bij normaal gebruik van onze wasparfum.
De reactie van Siemens waar je naar verwijst betreft een algemene klantenservice-inschatting op basis van foto’s en geen technisch expertiserapport of fysieke beoordeling van de machine. Daarbij wordt ook niet vastgesteld dat onze wasparfum daadwerkelijk de oorzaak van de schade is geweest.
Onze wasparfums worden door duizenden klanten dagelijks gebruikt in uiteenlopende merken en typen wasmachines. Bij correct gebruik in de aanbevolen dosering ontstaat normaal gesproken geen schade aan machines of onderdelen.
Daarnaast speelde in deze situatie mee dat het om een circa 10 jaar oude wasmachine ging waarbij ook ouderdom, slijtage, ophoping van resten en langdurige belasting van kunststof onderdelen een rol kunnen spelen.
Uiteraard nemen wij meldingen zoals deze serieus en blijven wij altijd bereid mee te kijken wanneer klanten vragen of problemen ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Wasgeluk
Ik ben dol op Wasgeluk
Ik ben dol op Wasgeluk. Bestel altijd de geuren Argan en Verbena. Geur blijft dagenlang in de was; en is echt heerlijk. Verzending is enorm snel, vaak volgende dag op de deurmat. AANRADER!!
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Pas op! Je wasmachine smelt door deze troep!
Kijk uit mensen met deze troep! Ondanks dat ik het volledig volgens de gebruiksaanwijzing heb gebruikt, heeft het mijn gloednieuwe wasmachine geruïneerd. Ik heb het hier niet over geknoei aan de buitenkant maar het hele wasverzachterbakje en de toevoer daaronder is compleet gesmolten. Reparatiekosten: rond de 250 euro! Natuurlijk heb ik dit gemeld en ik moet zeggen dat ik zeer beleefde reacties terug heb ontvangen. Het is besproken met de fabrikant maar zij vinden dat ik de klacht maar bij de wasmachinefabrikant neer moet leggen want daar zou de oorzaak moeten liggen! Deze wasparfum bestaat al jaren en ze hebben nog nooit een klacht als deze ontvangen. Gek, want als ik terug scroll hier op Trustpilot, lees ik toch best veel vergelijkbare klachten. Jammer dat ze daar niets mee doen. Maak het bijvoorbeeld minder geconcentreerd, doe iets aan de samenstelling na het ontvangen van klachten. Hiervoor heb ik jaren een ander merk wasparfum gebruikt zonder problemen. Geen ervaring dus met onbeschofte reacties maar met alleen maar een beleefde reactie dat het niet aan de wasparfum ligt heb je ook niet veel. Helaas geen enkele tegemoetkoming ontvangen. Maar buiten dat, als je bedenkt dat het hele delen kunststof oplost in een wasmachine, hoe schadelijk is het dan voor mens, dier en milieu?!
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We hebben hierover eerder uitgebreid contact met je gehad en je klacht ook besproken met de fabrikant van het product.
Zoals toen ook aangegeven, is het technisch niet mogelijk dat wasparfum bij normaal gebruik in de wasverzachterlade kunststof onderdelen van een wasmachine laat smelten. De wasparfum wordt in de spoelfase namelijk direct met water verdund.
Onze producten worden al jarenlang door zeer veel klanten gebruikt en een schade zoals je beschrijft is daarbij niet vastgesteld. Daarom hebben we je destijds geadviseerd om dit ook bij de fabrikant van de wasmachine te melden zodat zij het onderdeel en het materiaal kunnen onderzoeken.
Gevaar voor je wasmachine en slechte service!
Lekkere geuren, maar enorm slecht voor je wasmachine: vreet in op het oppervlakte en maakt het week.
Als je dit netjes aangeeft krijg je onbeschofte reacties.
Bij ons miste het schenktuitje op de 500 ml flessen (productiefout ook erkend door hen) waardoor er ineens teveel uitkwam, ook over mn nieuwe wasmachine.. oppervlakte beschadigd en vloeistof weg...
Na wat mailen kreeg ik een gratis 250 ml fles, een wat magere compensatie -waarvan ik dan wel zelf verzendkosten moet betalen?? En verder een hele nare mail waarin alle verantwoordelijkheid wordt weggewoven in plaats van een excuus. Ik had het maar gelijk met heel veel water moeten afnemen (? Over mn wasmachine?) Schandalig, dit kan echt niet.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
De situatie wordt hier niet volledig en correct weergegeven, daarom lichten wij dit graag toe.
Het klopt dat bij een deel van de productie de schenkdopjes ontbraken. Dit hebben wij direct erkend. Onze wasparfum is echter ook zonder dopje normaal te gebruiken, zoals jarenlang het geval is geweest. Rustig en gedoseerd schenken blijft de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
Je gaf aan dat er ongeveer 25% van de inhoud verloren is gegaan. Ondanks dat dit grotendeels het gevolg is van gebruik, hebben wij je een volledige nieuwe fles aangeboden. Dat gaat aanzienlijk verder dan het daadwerkelijk verloren product. Deze fles kon je gratis toevoegen aan je volgende bestelling. Maar daar nam je geen genoegen mee, heel bijzonder.
Daarnaast staat op het etiket en op onze website duidelijk vermeld dat gemorste wasparfum direct met water moet worden verwijderd om invloed op oppervlakken te voorkomen. Dit is een bekende eigenschap van geconcentreerde parfums op basis van etherische oliën.
De toon van de communicatie in de e-mails is door ons team als zeer agressief ervaren. Desondanks hebben wij geprobeerd dit netjes en oplossingsgericht af te handelen.
Wij hebben in deze situatie ruim en correct gehandeld. Verdere compensatie of aansprakelijkheid is dan ook niet aan de orde.
Wij vinden het jammer dat dit anders wordt gepresenteerd.
Top !
Zeer snelle levering en het zijn echt fijne producten.
Gebruik deze al jaren ,maar voor het eerst besteld bij de webshop.
Met als verrassing een flacon geurspray hoe leuk
Dus doe dit wellicht vaker via de webshop
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Bestel al jaren hier
Bestel al jaren hier. Altijd met tevredenheid.
Van de week een bestelling gedaan. Was een flesje gaan lekken omdat deze open was. Dit aangegeven.
Kreeg een melding dat er een nieuwe levering zou zijn.
Vandaag de nieuwe levering gekregen.
Top geuren, en top service.
Dank jullie wel
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Goed service en goede producten
Probleem gehad met levering, is netjes opgelost.
Ben overigens zeer tevreden over de producten, vandaar dat ik het ook als cadeau wilde geven aan mijn collega.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Deze review klopt niet en dat lichten we hier graag feitelijk toe.
• Je bestelling is op 20-12 dezelfde dag verzonden.
• De levering ligt vanaf dat moment bij de vervoerder, kerstdrukte hebben wij niet in de hand.
• Je hebt geen enkel contact met ons opgenomen om dit te melden of te laten uitzoeken.
• Wij lossen leverproblemen altijd 100 procent op, maar wel nadat je je bij ons meldt.
Een negatieve review plaatsen zonder ons eerst de kans te geven om te helpen, vinden wij niet terecht. Zeker omdat wij bekendstaan om onze service en bereikbaarheid.
Neem alsnog contact met ons op. We kijken het direct voor je na en lossen het netjes op.
Snelle levering, maar geur Marseille viel iets tegen
Hele snelle levering en duidelijke communicatie. De geuren zijn lekker, alleen de geur Marseille is niet echt de Marseille geur die ik gewend ben vanuit Frankrijk waar ikzelf vandaan kom. Het ruikt wel fris maar het is echt duidelijk een andere geur, dus die viel me een beetje tegen. Had namelijk gehoopt op een nostalgische ervaring ;-) Verder alles top!
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik ben geen fan!
Ik ben geen fan!
Ik heb het inmiddels al een al keren gebruikt, maar de geur blijft helemaal niet lang aanwezig, alleen maar wanneer de was nét uit de wasmachine komt.
Teleurstellend.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Beste Noor,
Wat jammer om te lezen dat je de geur te kort ruikt. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn, dus ik help je graag even verder.
Er kunnen een paar dingen meespelen:
• Wanneer er water in het wasverzachterbakje achterblijft, wordt de wasparfum verdund en ruik je de geur minder sterk.
• Als er wasverzachter wordt gebruikt naast de wasparfum, heffen de vetten daarin de geur deels op.
• Een vuile wasmachine of zeepresten kunnen de geur ook tegenhouden.
Je kunt dit makkelijk verbeteren door de wasmachine eerst te reinigen. Dat kan helpen. We zijn trots dat Wasgeluk de nummer 1 in Nederland is op het gebied van wasparfum en dat duizenden klanten dagelijks genieten van hun heerlijk geurende was. Hopelijk hoor jij daar binnenkort ook bij.
Super fijne en goede klantenservice plus heerlijke geuren!
Super fijne en goede klantenservice, had heel snel reactie op mijn mailtje en de medewerkster had het meteen voor mij geregeld! Helemaal top dit!
Super lekker geuren wasparfum, krijg altijd complimenten van mensen dat onze kleding zo lekker ruikt. Wil niks anders als deze op natuurlijke basis wasparfum! Ik ben fan! 😍
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
service bij online bestelling
Ik had 3 flessen besteld, maar bij de levering zag ik dat de doos stuk was en dat er maar 2 flessen in zaten. Zonder probleem sturen ze mij een 3de fles op. Alvast bedankt.
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Ben zeer tevreden over de geuren van…
Ben zeer tevreden over de geuren van wasgeluk. Mijn was ruikt heerlijk fris en blijft ook lekker ruiken.
Helaas moet ik toch iets kwijt over jullie. Ik bestel 2 grote flessen wasparfum en een maatbekertje. Krijg ik een plastic pillenpotje opgestuurd, waar ik nog 1,50 euro voor moest betalen.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Super fijne wasparfums
Super fijne wasparfums, je hoeft er niet veel van te gebruiken om je was heerlijk te laten ruiken. Meerdere geuren mijn favoriet.
De klantenservice is erg vriendelijk en snel en denkt mee.
Ook hebben ze super leuke acties elke maand. Veel kortingacties....
Erg tevreden en raad iedereen dit aan.
9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Waarschuwing chemisch agressief op kunststof
Nieuwe wasdroger gekocht en een flesje wasgeluk voor de was extra fris te krijgen. Lavendel. Na vier wassen te hebben gedraaid zag ik s avonds dat met ingieten onderaan het flesje een beetje langs is gelopen. Resultaat het kunststof is diep ingevreten. Kring en beschadigingen ernaast waar druppels hebben gelegen. Kunststof is twee dagen rondom zacht gebleven. Blijvende schade aan mijn blad meteen in het zicht. Wat een enorme teleurstelling en dit is nog zacht uitgedrukt. Dit staat echt niet op het flesje. En dan nog ! Twee dagen geleden 30 juli gekocht.
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Beste Hanny,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat het teleurstellend is als er schade ontstaat aan een nieuw apparaat of werkblad.
Onze wasparfums zijn geconcentreerde geuressences op basis van etherische olie. Het is algemeen bekend dat etherische olie bepaalde soorten kunststof kan aantasten. Daarom waarschuwen we hier nadrukkelijk voor – zowel op het etiket van de fles als op onze website.
De wasparfum is uitsluitend bedoeld om verdund met water in de wasmachine te gebruiken. Druppels op harde oppervlakken zoals kunststof of hout moeten direct worden weggeveegd om schade te voorkomen. We hopen hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Team Wasgeluk
Top top top !!!
Al bijna een jaar trouwe klant, en wat ben ik zó énorm tevreden over de service én producten! Meestal heb je het 2 dagen later al in huis! Sinds ik de wasparfum van wasgeluk gebruik krijg ik zoveel goeie reacties van mensen. Eindelijk eens een geur die blijft ! Zelfs al hangen mijn kleren even in de kast. Ze blijven lekker ruiken! De geurkorrels van Lenor zijn een dikke dikke flop tegenover de wasparfum van wasgeluk🥰 ! Veel lof naar het topteam !
20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Wat een geweldige review, dank je wel! Wat fijn om te horen dat je al bijna een jaar zo tevreden bent en zoveel complimenten krijgt over de geur van je was. Dáár doen we het voor!
En je hebt helemaal gelijk – onze wasparfums zijn gemaakt om echt langdurig te blijven geuren, zelfs in kleding die even in de kast hangt.
Bedankt voor je vertrouwen en je lieve woorden over ons team – we blijven ons best doen om je blij te maken!
Goede service
Bij mijn eerste bestelling werkte de bezorging van DHL niet helemaal goed mee. Een berichtje aan wasgeluk was voldoende om een tweede levering te verzorgen. Die heb ik inmiddels ontvangen.
Prima service!
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat alles uiteindelijk netjes is opgelost en je bestelling goed is aangekomen.
We vinden het belangrijk dat je op ons kunt rekenen, ook als er iets misgaat bij de bezorging. Fijn dat je onze service waardeert!
Heerlijke wasparfums
Al heel veel bestellingen gedaan en altijd netjes en snel ontvangen. Afgelopen week ging er iets mis bij DHL: er werd vanuit Wasgeluk heel snel gereageerd en actie ondernomen! Wat een super service!
Ik ben blij dat ik mijn favoriete geurtjes wasparfum weer aangevuld heb, ik kan Wasgeluk bij iedereen aanbevelen!
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je wel!
Fijn dat je al zo vaak hebt besteld en dat we ook bij een bezorgprobleem snel konden helpen – daar staan we graag voor. Geweldig dat je je favoriete geurtjes weer in huis hebt.
Bedankt voor je vertrouwen én voor het aanbevelen van Wasgeluk!
Heel tevreden met de service.
Heel tevreden met de service en klantvriendelijkheid. Snelle reactie op mijn vraag en nalevering. En de geuren van de wasparfum zijn heerlijk.
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Wat fijn om te horen, dank je wel!
We doen ons best om snel en persoonlijk te reageren, dus het is leuk om te lezen dat je dat zo waardeert. En natuurlijk helemaal top dat je zo geniet van de geuren van onze wasparfums!
Katoen bloem mijn favoriete geur
De was parfum katoen bloem is echt mijn favoriete geur!! Als ik de was schoongewassen op zolder hang ruik ik dat door heel het huis. Zo lekker… Onze kleding ruikt heerlijk fris en schoon..
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Wat een heerlijke review, dank je wel!
Katoenbloem is ook één van onze favorieten – zo zacht, fris en herkenbaar. Wat leuk om te horen dat de geur zelfs door het hele huis te ruiken is als de was op zolder hangt!
Geniet er lekker van!
De daadwerkelijke stoffen van dit product zijn niet te vinden op de website.
Op de website is te lezen dat de wasparfum op basis van etherische oliën wordt gemaakt.
Helaas nergens een duidelijke lijst te vinden met welke stoffen dit product daadwerkelijk bevat.
Toch besteld om het te proberen en de daadwerkelijke stoffen te achterhalen.
Dit komt gewoon neer op parfum en zo ruikt het ook.
Ik vind dit geen natuurlijk product, dus niet passend voor mij.
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasgeluk
Bedankt voor je eerlijke feedback en je bestelling.
Wat jammer om te horen dat de wasparfum niet aansluit bij je verwachtingen. Onze wasparfum is inderdaad op basis van etherische oliën, maar bevat daarnaast ook andere geurdragende stoffen die nodig zijn om het product effectief en langdurig te laten geuren in textiel.
De volledige ingrediëntenlijst staat op het etiket van elke flacon, conform de wetgeving.
Jammer dat het product voor jou niet passend is. Mocht je nog vragen hebben of iets anders willen proberen, dan helpen we je graag verder.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.