Wanda Omdömen 19

Om jeg kunne gitt minus stjerner så hadde de fått det. Trekker ulovlig penger utover avtalen, så anbefaler på INGEN måter dette firmaet!!
Har kun vært problemer med betalinger der, først kunne de ikke trekke beløp jeg ville få trekt for å ikke få inkasso. På en mnd har de trekt 3 beløp og gjør akuratt som de vil. Så nå må jeg ta alvorlig grep her, for ikke lov. Så sjekk kontoen deres om penger forsvinner, for de forsyner seg akuratt som de vil! Så om tingene mine i det hele tatt står trygt, stoler jeg ikke på, da de har mistet min tilitt totalt!

Jeg har vært kunde her i mange år. Uten at jeg fikk tilsendt noe varsel, økte de prisen 7 ganger opprinnelig avtalt pris. Jeg vente meg til Wanda, og fikk ingen hjelp - bare at slik var det fordi nå var det nytt selskap, da det gamle var konkurs. Jeg klagde over prisen, og ville ikke imøtekomme meg - men sendte i stedet mail via advokat Odd Ivar Grøn, hvor jeg fikk valg mellom å betale 2000 kroner for levering eller hente sofaen i selv i løpet av mars 2025. Anførslene jeg viste til, var blant annet de forbrukerrådet viste til - så svaret til Advokat Grøn stemmer ikke med de faktiske omstendigheter.

Jeg sa jeg kunne strekke meg til å betale 1500 kroner for levering. Wanda mente de måtte ha 2000 kroner, og allikevel ville gå i tap. Paradoksalt nok, vil nok den timepris Wanda måtte betale advokat Grøn for å skrive den skremselsmail til meg, ha dekket hele utkjøringskostnaden og mere til. Således er det nok ikke rart selskapet sliter økonomisk, når deres daglige leder Benjamin Juell - tyr til advokat for å true trofaste kunder.

Jeg bor til daglig i Danmark, og det å bare hente en sofa som man har betalt for å ha på lager er ikke bare noe man kan gjøre over natten. En tjeneste som jeg forøvrig var veldig fornøyd med, ble etterhvert et mareritt. Det blir spennende å se hvor lenge de holder ut i markedet, med den behandlingen de har av kunder.

Plutselige prisendringer uten forvarsel - de hadde riktignok endret priser for lagring etter konkursen, noe de varslet om. Men at de skulle tredoble prisen for frakt, slik at det skulle koste like mye å lagre/få tilbake sesongens garderobe som å kjøpe nye klær, ble ikke varslet og kom som et sjokk! Og tidsrammer og andre kostnader på toppen av det hele… Har du ting lagret der fra før som du ikke trenger å hente er tjenesten ok og ganske rimelig. Men med en gang noe skal lagres eller hentes hjem betaler du dyrt! Og et stort minus for ikke å ha varslet prisendringen på forhånd slik at man kunne hentet sine ting hjem før prisen var skutt i været! Å tilby å hente ting selv på lageret utenfor sentrum er ikke aktuelt for oss uten bil - er jo nettopp derfor vi valgte nettopp denne tjenesten… Dere startet så bra men har sviktet de lojale kundene. Vi har vært kunde i 4 år og fikk ikke så mye som et varsel før prisendringen… Et pluss for hyggelige medarbeidere da.

If anyone is considering using Wanda Space, they should think twice. The customer service has been terrible from day one, and despite trying for over six months to get multiple issues resolved, none of them were ever fixed.

Wanda Space claims to offer support for selling items, but they never provided any help with this. In fact, their bad reputation made it impossible for anything to be sold, as potential buyers thought the company was a scam. As a result, customers end up paying them for months with no progress.

In December, there was an attempt to retrieve items, but Wanda Space claimed they couldn’t return them due to bankruptcy and legal issues, yet they continued charging for storage. When the items were finally returned, one of them was damaged.

Despite numerous attempts, no manager ever reached out to resolve any of these issues.

Wanda Space has proven to be a disaster. Anyone thinking of trusting them with their items should be aware that they may face the same frustrating experience, with lost money and poor service. This is a company to avoid.

De holder mine Ting fast som gissel etter to måneder med har prøvd å få levert hjem uten suksess har Emma på kundeservice bestemt seg for å få meg til å betale hundrevis av kroner for å få dette levert hjem. De har ikke svart på ukesvis men legger dette her over på kunden at dette er min feil Da de har gått konkurs og ikke klarer levere Som lovet. Styr unna dette er en useriøs bedrift blitt de var veldig bra i begynnelsen dette er ikke bra.

Plutselige prisendringer og uklare betingelser når det gjelder tilbakelevering

Jeg har plutselig begynt å få faktura fra De, og de påstår at jeg har en kommode der. Men de er ikke i stand til å gi meg noen opplysninger om mitt kundeforhold eller når denne kommoden skal ha blitt levert hos de. Svindel!

Jeg brukte Wanda til en levering og betalte alt som avtalt. Etterpå begynte jeg å motta månedlige fakturaer på 99 kr, uten grunn. Jeg skrev til dem og klaget på dette, men fikk aldri svar – utrolig dårlig kundeservice!

Nå har jeg fått et inkassovarsel på over 1000 kr, og jeg aner ikke hva regningen gjelder for. Denne opplevelsen har vært svært frustrerende, og jeg vil ikke anbefale å bruke denne tjenesten.

Wanda offers a great service … in theory. In practice, however, it is a nightmare. The biggest issue is the pricing and all the hidden costs. While it was quite affordable to begin with, the pricing structure keeps changing and there are so many extra costs. I moved to a new location and had to pay extra monthly fees because my delivery address changed. I’m now trying to get one item delivered back from storage and it will cost over 1000 kr. The customer service is not very helpful and not flexible.

I would avoid this company if you can. It sounds too good to be true, and it is. It’s such a shame because it’s a wonderful concept and has so much potential. I suspect it is only a matter of time before there will be legal challenges over the misleading pricing. I will personally be making an official complaint with Forbrukerrådet.

The only positive is that the delivery people are great, very professional, and kind.

Kundeservice EKSISTERE ikkje, enkelt og greit. Genialt konsept og funker relativt ok i praksis, både lagring og selging. Men det er ganske sjukt at dei sitt på eiendelene dine også er det umulig å få kontakt med dei. I tillegg er betalingsystemet stripe så hysterisk ubrukelig, både på mobil og pc, eg får ikkje til å registrere meg om det smelle.

Eg har gitt beskjed om at eg engasjerer advokat og kontakter forbrukerombudet dersom dei ikkje rydder opp innen 24 timer.

Wanda har ikke kontroll på dine ting eller sine fakturaer. Anbefaler ingen å bruke deres tjenester.

Wanda knuste en av to verdifulle stålamper vi har lagret hos dem. Vi har kjøpt tilleggsforsikring. Istedenfor å tilby reell kompensasjon kommer de med en rekke uklar info. Først oppgir de at lampen er skadd. Når vi vil ha den reparert får vi beskjed om at den ikke er skadd men fullstendig knust av en truck. Så tilbyr de en brøkdel av verdien som kompensasjon. Det hele tar ukevis med uklar dialog. Dette oppleves som useriøst. Ikke lagre verdifulle eiendeler hos dem.

For mange negative her! Jeg har hatt ting oppbevart hos Wanda siden 2022.

Han som klaget over at sykkelen sin ble skadet. Kanskje lese hva du faktisk betaler for?! (Hvis du har valgt å pakke tingene selv, påtar vi oss dessverre ikke ansvar for skader på disse gjenstandene.) Sånn er livet! Men EN stjerne for det? Nei! Helt uenig!

Man har full kontroll på tingene sine (med bilder man må sende inn før de henter).

Jeg har 3 store esker hos de å betaler kun 45 kroner i mnd. Verdt hver eneste krone.

Jeg elsker Wanda space å håper de forblir i markedet<3

En annen ting før man undertegner eller signerer på tjenester hos wanda. Kortet ditt blir lagret, går ikke an å fjerne fra systemet. Om du kjøper noe der, må du først betale en sum som du vil forstå at du betaler for hele pakken. Det vil si både for varen og levering fordi det ikke går an å velge noe annet. Når varen er levert, blir kontoen din belastet igjen (husk å sjekke om hvor pengene dine forsvinner til). Det hjelper ikke å klage til wanda fordi de har veldig spesielt system.

Brukte sykkelservice via Wanda Space og fikk tilbake en sykkel med bøyd bakhjul og med masse riper. De vil ikke dekke skader fikk jeg beskjed om på mail etter jeg sendte de klage med bilder. De tilbøy å hente sykkel igjen for å ta en runde til på service. Mtp hvor ille sykkelen så ut etter at jeg fikk den tilbake så vil jeg ta en ny service et annet sted da jeg frykter nye skader og verditap. Helt krise at de tilbyr denne type tjeneste.

Bad experience from start to «finish». They add extra costs for everything, and even when we payed for insurance and wrapping they refused to pay for an expensive mirror they broke stating «we shouldn’t store fragile things with them».
They also broke a big table, three chairs and a drawer. In addition they didn’t deliver everything back and now they don’t respond to emails and just hang up the phone.
Absolute worst customer service I’ve seen in years.