J'était septique mais apres avoir essayer j'était agreablement surpris! support reactif et expérimenté dans le domaine. Uand une question est posée ils nous donnent une réponse détailée avec le pro... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je trouve dommage que sa ferme car j'allais achete un vps chez eux je met quand même un avis car j'avais des amis chez eux Et le point négatif à cd que j'ai entendu et vu grâce à mes amis ce son le... Se mer
Je suis client depuis maintenant 2 mois (depuis son ouverture), Il y a eu beaucoup de coupures mais cela reste justifié le temps qu'ils mettent tout en place pour nous offrir la meilleure expérience p... Se mer
Företaget har svarat
Rien à dire, monsieur @zewo est serviable, gentil, brave et j'en passe... Avec toute objectivité, Wan-Host fais partie des grands du cloud français. Sans oublier bien sur leurs Anti-DDoS remarquable... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wan-Host est une association spécialisée dans l'hébergement informatique qui offre une gamme complète de services d'hébergement pour les entreprises, les organisations et les particuliers. En tant que fournisseur d'hébergement de confiance, Wan-Host s'engage à fournir des solutions d'hébergement fiables, sécurisées et économiques pour répondre aux besoins de ses clients. L'association Wan-Host possède des serveurs performants et robustes situés dans des centres de données de pointe à travers le monde, ce qui permet une haute disponibilité de ses services. Les clients peuvent choisir parmi une gamme de services d'hébergement, tels que l'hébergement mutualisé, l'hébergement VPS et l'hébergement de sites Web Wan-Host est également reconnue pour son expertise technique et son service clientèle exceptionnel. Les techniciens de l'association sont hautement qualifiés et expérimentés pour résoudre rapidement tout problème technique qui peut survenir. De plus, Wan-Host s'engage à fournir un support client 24/7/365, afin de garantir la satisfaction de ses clients. En choisissant Wan-Host comme fournisseur d'hébergement informatique, les clients peuvent être sûrs de bénéficier d'un service de qualité supérieure, d'une infrastructure informatique de pointe, d'une sécurité renforcée et d'un support clientèle exceptionnel.
Kontaktuppgifter
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- wan-host.fr
Fin du jour au lendemain
Ferme du jour au lendemain, sans donner de réponse, faites attention à eux
15 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Je trouve dommage que sa ferme car…
Je trouve dommage que sa ferme car j'allais achete un vps chez eux je met quand même un avis car j'avais des amis chez eux
Et le point négatif à cd que j'ai entendu et vu grâce à mes amis ce son les down
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Hebergeur a deconseiller
Down très régulier (3 jours de down sur 1 mois) et staff irrespectueux, sont gentil avant que tu payes et par la suite te prennent pour un chien.
24 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Trop de Down
Trop de Down actuelement, les ip ne répondent plus pendant 10/15h sans que les équipes réagissent... Inacceptable pour un hébergeur...
29 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Agreablement Surpris
J'était septique mais apres avoir essayer j'était agreablement surpris! support reactif et expérimenté dans le domaine. Uand une question est posée ils nous donnent une réponse détailée avec le problème.
J'avais des problèmes avec mon VDS au début mais en même pas 30-40 min tout étais a la normal.
JE RECOMMANDE
20 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Expériance mauvaise
J'ai un ami qui a testé votre hébergeur et de ce qu'il est arrivé dans ces jours précédents , il y a trop de down , les seuls moment ou ça up , ça down entre 5 et 10 minutes .
On vous conseille pas l'hébergeur Wan-Host
20 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à la demande de contact Trustpilot que nous vous avons envoyé. De fait, nous n'avons pas été en mesure de retrouver une quelconque offre vous appartenant. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous répondre sur les problèmes que vous évoquez : en effet, même si nous reconnaissons une perturbation en ce début d'été suite à notre passage en datacenter, nos services sont actuellement stables. Sachez que notre priorité à toujours été de vous proposer la meilleure qualité de service à un prix raisonnable. Nous avons toujours en cas de panne proposé un dédommagement à nos clients.
Afin d'avoir une aide plus personnalisée, n'hésitez pas à éditer votre avis pour indiquer votre adresse mail client ou à nous contacter directement par e-mail à support@wan-host.fr.
Depuis qu'ils sont en DC j'ai plus…
Depuis qu'ils sont en DC j'ai plus aucun soucis.
8 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Note 5/5
Bonjour, je suis très satisfait par le service qu'offre wan-host le staff est très réactif et répond très vite au ticket surtout Antwan D en tout cas je recommande cet hébergeur.
31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Hébergeur performant et abordable, idéal pour les petits budgets.
Cet hébergeur offre des performances exceptionnelles malgré quelques interruptions de service. Le support client est réactif et professionnel. Compte tenu de son rapport qualité-prix imbattable, je le recommande vivement pour ceux qui ont un budget limité.
26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Best france hosting...
In my opinion it is the best hosting you can find in France 10/10 support and very good prices, they served me perfectly 100% recommended
8 juli 2024
Pas forcément recommandable
Des down assez fréquents, un firewall qui bloque sans raison. Je ne recommande pas forcément
21 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre hébergeur. Sachez que nous attachons une très grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous avons ainsi été étonné par votre avis. Nous avons donc procédé à une recherche en interne pour essayer de comprendre au mieux les problèmes que vous avez pu avoir.
Nous reconnaissons en effet des difficultés au niveau de notre réseau sur une partie de la période de votre service. Notre support vous a, à plusieurs reprises, apportées différentes réponses pour essayer de régler les difficultés que vous pouviez avoir. Lors de nos derniers échanges avec notre équipe, vous n'aviez plus répondu à nos sollicitions, nous empêchant de fait de vous aider. Entre autres, une indemnisation vous avait été proposé, vous n'avez pas donné suite.
N'hésitez pas à nous recontacter pour qu'un geste commercial vous soit proposé.
En espérant que vous avis pourra être amené à évoluer à l'avenir,
L'équipe Wan-Host.
Hébergeur décevant…
Hébergeur décevant… Les performances ne sont pas bonnes, le PDG n'est pas agréable et tente de cacher la mauvaise qualité au yeux de tout le monde. Je ne recommande pas Wan-Host !
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à la demande de contact Trustpilot que nous vous avons envoyé. Au vu des éléments mentionnés dans votre avis, nous nous permettons de le considérer sans trop de doute comme frauduleux. En effet, nous avons toujours été honnête avec nos clients et nous avons à chaque fois proposé des dédommagements en cas de difficultés avec notre infrastructure.
Nous vous rappelons entre autre que la publication de faux avis sur Internet est illégal. Si vous êtes une entreprise, cette manœuvre peut être considérée, d'après l'article L121-4 du Code de la consommation comme une pratique commerciale trompeuse. Si vous êtes un particulier, votre avis peut être assimilée à du dénigrement d'après l'article 1240 du Code civil.
Ainsi, nous vous invitons à éditer votre avis ou à nous contacter par e-mail à support@wan-host.fr en nous indiquant une adresse mail client ou l'identifiant d'une facture pour attester de votre expérience. Sans retour de votre part, nous nous réservons le droit d'engager des démarches judiciaires.
Vps Lent
Vps Lent , Bug , Lag sans raison beaucoup trop de down a mon goût on paye pour pas se faire remboursé ..L
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à la demande de contact Trustpilot que nous vous avons envoyé. Au vu des éléments mentionnés dans votre avis, nous nous permettons de le considérer sans trop de doute comme frauduleux. En effet, nous avons toujours été honnête avec nos clients et nous avons à chaque fois proposé des dédommagements en cas de difficultés avec notre infrastructure.
Nous vous rappelons entre autre que la publication de faux avis sur Internet est illégal. Si vous êtes une entreprise, cette manœuvre peut être considérée, d'après l'article L121-4 du Code de la consommation comme une pratique commerciale trompeuse. Si vous êtes un particulier, votre avis peut être assimilée à du dénigrement d'après l'article 1240 du Code civil.
Ainsi, nous vous invitons à éditer votre avis ou à nous contacter par e-mail à support@wan-host.fr en nous indiquant une adresse mail client ou l'identifiant d'une facture pour attester de votre expérience. Sans retour de votre part, nous nous réservons le droit d'engager des démarches judiciaires.
Décevant - Statistiques inexactes et support désagréable
Les statistiques fournies ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site web. De plus, le support client laisse vraiment à désirer.
Je ne recommande pas Wan-host à ceux qui cherchent un hébergeur fiable avec un bon service client et Q/P agréable. Vous risquez d'être déçu comme je l'ai été.
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à la demande de contact Trustpilot que nous vous avons envoyé. De fait, nous n'avons pas été en mesure de retrouver une quelconque offre vous appartenant. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous répondre sur les problèmes que vous évoquez : en effet, même si nous reconnaissons une perturbation en ce début d'été suite à notre passage en datacenter, nos services sont actuellement stables. Sachez que notre priorité à toujours été de vous proposer la meilleure qualité de service à un prix raisonnable. Nous avons toujours en cas de panne proposé un dédommagement à nos clients.
Afin d'avoir une aide plus personnalisée, n'hésitez pas à éditer votre avis pour indiquer votre adresse mail client ou à nous contacter directement par e-mail à support@wan-host.fr.
Service de qualité
Service de qualité, Les Downtimes sont de courte durée et le staff reste en permanence a l'écoute des clients.
9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez au projet !
Cordialement,
L'équipe Wan-Host
Tout marche parfaitement
Tout marche parfaitement ! le réseau est stable de mon côté, les performances sont au rendez-vous ! je conseille
6 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez au projet !
Cordialement,
L'équipe Wan-Host
Fuyez très loin !
A fuir ! Des performances qui ne sont pas au rendez-vous ! Une bande passante très loin des 1gb/s. Je ne recommande absolument pas !
1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Cependant, après vérification, nous n'avons trouvé aucune trace de contact de votre part avec notre support technique concernant les performances ou la bande passante. Nous encourageons vivement nos clients à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre toute difficulté rencontrée. Notre équipe veille à fournir le meilleur service possible et nous sommes prêts à vous aider. Il aurait été préférable de nous contacter à l'adresse support@wan-host.fr. Nous vous souhaitons courage à réusite dans vos projets actuels comme futurs
Cordialement,
L'équipe Wan-Host
Supot ultra rapide et efficasse
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez au projet !
Cordialement,
L'équipe Wan-Host
Super Hébergeur !
Support très réactif pour régler les problèmes sur les vps.
Très bon vps même pour des petits budgets.
11 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wan-Host
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez au projet !
Cordialement,
L'équipe Wan-Host
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.