Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

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Pedí primero unas muestras en varios colores y llegaron rápidamente y con muy buen empaquetado. Después de comparar elegí el gris y quedó fenomenal. Los listones vienen muy bien terminados, se colo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Suite aux différents échantillons reçus de diverses marques, j'ai retenu Walleu : bon prix, bonne qualité. J'ai été un peu refroidi par les autres commentaires mais cependant voila le déroulement... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rechacé mi paquete porque hice un pedido incorrecto. Walleu me preguntó inmediatamente por qué lo había hecho. Ya se lo había comunicado de antemano, pero creo que el servicio de atención al cliente e... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ces panneaux ont transformé ma pièce. Rien à voir avec les panneaux vendus moins cher en grande surface de bricolage. Toutefois la livraison a été beaucoup plus longue que prévue, j'aurais aimé que... Se mer

Företagsinformation

  1. Dekoration- och inredningsbutik

Skrivet av företaget

Discover the seamless blend of Scandinavian interior design with the modern aesthetic, brought alive through Walleu's signature wood decoration panel collections. Revolutionize Your Space with Walleu's Wood Slat Acoustic Panels. Experience the Harmony of Design and Acoustics. Walleu - Where Modern Interior Design Meets Natural Wood Decoration. Our acoustic wall panels are designed to be effortlessly installed in your home or office, creating a masterpiece of wall decoration that is both functional and elegant.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

336 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 5 % av sina negativa omdömen

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Hice un pedido de muestras hace un mes, aun no han llegado

Hice un pedido de las muestras de paneles el dia 24 de Diciembre, según indicaban la entrega era de 3 a 5 dias, al ser un paquete pequeño esperaba que llegara con algun dia mas de atraso por las navidades. Después de enviar varios whatsapp y mensajes no obtengo respuesta, me han dado un numero de seguimiento que pone que aun no ha sido enviado.

No creo que haga la compra de los paneles que necesito realmente, si para las muestras llevan mas de un mes no quiero imaginar con los paneles y su tamaño.

Una atención al cliente NEFASTA, no dan soluciones y ahora encima ya ni responden a los mensajes...

Mucha publicidad en redes sociales pero poca empresa detrás de esto.

2 januari 2026
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Experiencia lamentable: Pedido no entregado y sin respuesta.

Realicé mi pedido el pasado 5 de diciembre de 2025 y, a día de hoy, sigo sin haber recibido nada. Lo más preocupante no es solo el retraso, sino la absoluta falta de atención al cliente. He enviado varios correos electrónicos solicitando información sobre el estado del envío, y han dejado de contestar por completo. Es una falta de respeto hacia el consumidor. No recomiendo comprar aquí si valoras tu dinero y tu tiempo

12 januari 2026
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He hecho un pedido hace más de 10 días…

He hecho un pedido hace más de 10 días ya, y a día de hoy no tengo noticia alguna de walleu, he intentado contactar con ellos por las plataformas de ayuda que ellos dispone vía wuashap y Gmail, pero no recibo respuesta alguna, estoy por pensar que son unos estafadores , les he enviado un correo dándole un ultimátum, y esperare un día más para ver si por lo menos se dignan a responder , si no tendré que denunciarlos. NO COMPREN AQUI CREO QUE SE TRATA DE UNA ESTAFA
Mi número de pedido es WA22025 y lo hice el 25/12/2025

12 januari 2026
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Dia 24 de diciembre hice un pedido

Dia 24 de diciembre hice un pedido. No tengo número de seguimiento y tras 3 mensajes pidiendo información sobre el pedido, todavía no he recibido ninguna respuesta. La verdad es que me parece vergonzoso que ni siquiera se dignen en contestar y en informarme.

24 december 2025
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Como no tengo noticias de mi pedido…

Como no tengo noticias de mi pedido realizado el 21 noviembre del 2025 por wasap ni por mail lo intentaré por este medio . Mi pedido esWA20152 con número de seguimiento 999944538444 por favor pónganse en contacto conmigo conmigo para infórmame . Gracias

12 januari 2026
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C’est une belle arnaque

Alors Walleu on répond aux commentaires avec des bonnes notes mais pas aux mauvaises notes.
Comme beaucoup, commande passée il y a plus d’un mois.
Relance par mail…réponse oui oui on s’en occupe ça prend 5 jours c’est les fêtes bla bla bla
Relancer par mail numéro 2 oui oui on en’ occupe
3eme relance : merci de me rembourser. Et là comme par hasard une réponse avec un pseudo numéro de suivi de transporteur. Ce même numéro qui est inexistant chez le transporteur.
C’est une vrai arnaque.
A tous si comme moi au bout de 2 mois vous n’avez pas vos panneaux ou un remboursement je vous propose une action commune en justice .
On se retrouvera facilement sur les réseaux

1 januari 2026
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Service client catastrophique

Bonjour

Commande de panneaux effectuée le 30 novembre 2025.
Mon colis n est toujours pas arrivé et le service client ne sait pas où il est car le transporteur n a pas de suivi de colis.
En transit depuis le 19 décembre et aucune possibilité de voir où en est la livraison.

Dernière fois que je commande sur ce site. Une honte !!

9 januari 2026
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Os painéis são lindos e de muito boa…

Os painéis são lindos e de muito boa qualidade. A colocação é muito fácil inclusive os cortes para o encaixa das tomadas. O serviço de contacto via WhatsApp sempre disponível e esclarecedor. O estafeta também foi muito simpático e disponível. Uma empresa de confiança.

9 november 2025
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Envíos muy lentos

Hicimos un pedido el día 14 de diciembre y aún no tenemos noticias. Hemos intentado contactar por WhatsApp, email y teléfono y es imposible comunicarnos con ellos.
Finalmente nos dijeron que el retraso era por las fechas navideñas y el pedido llegó un mes después.

14 december 2025
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Non respect du délais de livraison

Bonjour
Je suis très déçu de cette entreprise car j’ai passé ma commande le 13 décembre et on est le 3 janvier 2026 et je n’ai toujours pas de nouvelles jusqu’à maintenant, pourtant j’ai envoyé plusieurs e-mail et message concernant ma commande mais toujours les même e-mail envoyé pour répondre au mien mais quand je leur ai envoyé un e-mail pour un remboursement il m’ont laissé sans réponse donc je ne vous recommande pas de commander sur leur site car c’est un arnaque et je pense que même une étoile n’est pas ce qu’il doivent avoir comme note sinon en ce moment j’attend toujours une réponse de Walleu concernant le remboursement ma commande .

13 december 2025
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Anuncia su producto como madera de…

Anuncia su producto como madera de roble y es cartón prensado con precios altos.

4 december 2025
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Svar från Walleu

Estimado Pedro,

Nuestros paneles están fabricados con chapa natural de roble al 100 %, no siendo ningún tipo de imitación ni “cartón prensado”.

Lamentamos que el producto no haya correspondido a sus expectativas. Le recordamos que dispone de 30 días para realizar la devolución, por lo que aún se encuentra dentro del plazo, si así lo desea. Asimismo, ofrecemos muestras de producto para ayudar a nuestros clientes a tomar una decisión informada antes de realizar su compra.

Atentamente,
Equipo Walleu.

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Los paneles son de gran calidad muy…

Los paneles son de gran calidad muy fáciles de cortar para adaptarlos a nuestras medidas

4 december 2025
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Svar från Walleu

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que los paneles han cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.

Un cordial saludo,
Equipo Walleu.

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Mal transporte

Pongo un 4 porque el producto es bueno, pero. El transporte muy deficiente ya que llegó el transportista y me dejó tirado el pedido en la puerta del portal y yo con un brazo escayolado, tuve que llamar a un vecino para que me ayudara porque el transportista se negó a subírmelo. Y el en envío no ponía nada que te lo dejaban en la calle.

4 december 2025
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Después de un mes

Después de un mes, no se sabe nada de mi pedido, no responden, y ningún teléfono de contacto.
Después de un mes, llega con un golpe y esta roto, el de reparto dice que está avisado que ellos ya lo saben, a ver que me responden walleu.

Edito: me devolvieron un porcentaje de 2 placas rotas

31 december 2025
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Svar från Walleu

Estimado Jose,

Con la información disponible no hemos podido localizar su pedido. Quedamos a la espera de que nos facilite el número de pedido a través de Trustpilot para poder verificar la situación y darle una respuesta concreta.

Atentamente,
Equipo Walleu

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Cuidado!

Hice el pedido dia 12 de diciembre hasta ahora no tengo ninguna noticia… Se suponia que la entrega es exprés

12 december 2025
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Panneaux au rendu très joli

Panneaux au rendu très joli. Aucune odeur désagréable. Facile d’installation avec des vis. Découpe simple à la scie sauteuse.
Sur fond en feutrine grise, j’ai utilisé des petits morceaux de chute de feutrine pour camoufler les têtes de vis visibles : fine couche de finition coupée au cutter insérée entre les tasseaux et la feutrine pour la coincer. Ça reste facilement accessible si besoin de démonter à l’avenir. Ça pourrait être qqc de fourni avec les panneaux feutrine grise pour simplifier la finition parfaite 😉.

28 december 2025
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Svar från Walleu

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que le rendu, la facilité d’installation et la qualité du produit vous aient donné satisfaction. Votre suggestion est également très pertinente et sera tienne en compte.

Un grand merci pour votre confiance,
Équipe Walleu

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Muy buena Calidad de Producto

La calidad del producto es la esperada, muy buena. El servicio no tanto porque llegó varios días más tarde de lo que habáin dicho aunque eso esta vez no era un problema porque no era urgente. Precio correcto en oferta por Black Friday. En general buena experiencia.

28 december 2025
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Svar från Walleu

Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar positivamente la calidad de nuestros productos.

Lamentamos el retraso en la entrega y agradecemos su comprensión, especialmente durante un periodo de alta demanda como el Black Friday. Nos alegra saber que, en general, la experiencia ha sido satisfactoria y que el producto ha cumplido con sus expectativas.

Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.

Un cordial saludo,
Equipo Walleu

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