Ik ben al best lang tevreden klant bij Wakuli. Ik ben erg tevreden over de kwaliteit van de koffiebonen en de branddatum in verhouding met de leverdatum. De prijs is gewoon goed, zeker als je ziet wa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Heerlijke koffie, prachtig concept en snelle levering. Alleen geen 5 sterren omdat de cupjes net niet echt lekker werken in een nespresso apparaat. We hebben er twee, van twee merken, dus het ligt waa... Se mer
Heerlijke koffie, andere koffie lust ik niet meer nu ik deze smaak gewend ben. Het heeft een ander effect, ik krijg er nl geen opgefokt gevoel van zoals ik gewend ben van koffie en het allerbelangrijk... Se mer
The coffee is much better than store bought. On the taste department I think I still can't find that sweet spot. I am still trying different dialing so I hope I will find that sweet spot soon. I think... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
COFFEE. BUT NOT AS YOU KNOW IT WAKE UP WITH WAKULI Hoge kwaliteit specialty coffee. Lichter gebrand zodat jij al die bijzondere smaken écht proeft. Smaken die op hun allerbest zijn als de koffie vers is. Daarom sturen wij jouw koffie binnen één week na branden op. En altijd van een koffieboer die meer verdient dankzij jou.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- coffee@wakuli.com
- wakuli.com
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Heerlijke koffie
Heerlijke koffie, goed verhaal en betrouwbare levering.
Wij houden vooral van de licht gebrande versies, en dan malen het vrij fijn om de olieen vrij te laten komen
11 juli 2024
Heerlijke koffie en snel geleverd
2 juli 2024
Ik heb 27 juni een bestelling…
Ik heb 27 juni een bestelling geplaatst, en op 8 juli een berichtje naar de klantenservice gestuurd. Normaal ben ik heel tevreden over wakuli en mijn brievenbuspakketjes met koffie komen elke zoveel weken precies op tijd. Maar ik heb nog steeds geen antwoord op mijn vraag via de mail en mijn pakket is ook nog steeds niet verstuurd.
27 juni 2024
Mijn bestelling kwam kapot aan en slecht contact met klantenservice
Mijn bestelling kwam kapot aan. Dat was niet zo erg en kan gebeuren. Ik heb toen met iemand van de klantenservice afgesproken dat ik een spoedbezorging zou krijgen. Deze is nooit meer aangekomen. Meerdere keren heb ik contact proberen op te nemen maar ik kreeg geen gehoor. Uiteindelijk heb ik nu wel mijn geld terug gekregen. Jammer dat er zoveel tijd en moeite in is gaan zitten met uiteindelijk geen product.
22 juni 2024
Lange bezorgtijd en het gevoel dat ik word voorgelogen
Lange bezorgtijd en het gevoel dat ik wordt voorgelogen.
In de bestelbevesteging staat gls als paketvervoerder benoemd.
Wanneer ik vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten ligt de fout ineens bij postnl.
Nu krijg uiteindelijk een afleverbevesteging van gls binnen maar is er niets bezorgd en is er ook geen bezorger geweest.
(Ik heb een smart deurbel)
Erg slechte ervaring met zowel wakuli en gls.
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Wakuli-capsules geven waterige koffie.
Helaas vind ik de koffie met deze koffiecups niet lekker. Mijn Nespresso-apparaat bouwt onvoldoende druk op met deze capsules om tot een goede hoeveelheid koffie met de juiste sterkte te komen. Resultaat is waterige koffie. Erg jammer, want ik ben erg voor afbreekbare capsules.
Ook de levering liep vertraging op.
3 juni 2024
Excellent customer service
The taste of the original house blend is so good, and I love the packaging. I also ordered some filters, which unfortunately were delivered in the wrong size. However, I reached out to their customer service on WhatsApp, and a great solution was offered almost immediately, even on the weekend!
9 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Heerlijke koffie
Heerlijke koffie
Heb de lichter geroosterde blends genomen. Heeft niet dat vervelende bittertje wat je normaal hebt, maar zelfs een licht zoete nasmaak, echt heel lekker.
Is wel prijzig, maar voor mij de moeite waard. Dat ze boeren zelf er ook een mooi bedrag aan overhouden is daar bovenop natuurlijk helemaal top.
15 maj 2024
Icekoffie was niet lekker
11 maj 2024
Mooi concept met lekkere koffie
Mooi concept.
Lekkere koffie.
Geregeld nieuwe bonen om te testen waardoor er voldoende afwisseling is.
Er moet alleen nog wat aan de verpakking gedaan worden. De postbode heeft elke keer moeite om pakketje in de brievenbus te doen en bedenkt vaker oplossingen die ik liever niet heb.
9 maj 2024
The coffee is good and well-priced
The coffee is good and well-priced. Much of specialty coffee is very expensive. I got the order quickly.
The only downside is that it doesn't have very strong taste notes, so maybe the coffee beans are not the highest quality. However, since it's much more reasonably priced than other competitors, I will continue to order Wakuli coffee.
5 maj 2024
(H)eerlijke koffie!
3 maj 2024
Eenvoudig, duidelijk en vlug
De website is makkelijk te navigeren. De communicatie over verzending is duidelijk. De afhandeling van de bestelling is vlug.
1 maj 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.